Alexandre Luz Inkotte

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Endomarketing - Elementos Para a Construção de Um Marco teórico.Palestra - Endomarketing: Elementos Para a Construção de Um Marco Teórico. 2000. (Encontro).

MORAES, M. C. B.; COSTA, Jane Iara Pereira da;INKOTTE, Alexandre Luz. Análise comparativa das Ações de Marketing de relacionamento implementadas pelo Segmento de Videolocação da Grande Florianópolis. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da. A Qualidade do Clima Organizacional como Variável Interveniente no Desempenho Humano no Trabalho: um estudo de caso da empresa Herbarium. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da. Coalizão entre a Sociedade e a Câmara Municipal de Florianópolis, Através da Melhoria da Prestação de Serviços: Um Estudo de Caso. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Gestão do turismo e Competitividade: A Orhanização de Clusters como Agente Facilitador do Desenvolvimento do Município de São Lourenço, Integrante do Circuito das Águas do Sul de Minas Gerais. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Avaliação dos Fatores que Influenciam a Decisão de Utilização dos serviços Bancários através da Internet na Cidade de Belo Horizonte. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Estratégias de Marketing de Relacionamento para Instituições de Ensino Superior: Um Estudo de Caso na Universidade do Sul de Santa Catarina. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Análise do Atendimento de Medicina Laboratorial e Convênio, Sob o Foco das estratégias de Marketing de Relacionamento. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Análise Organizacional com Ênfase nos Elementos do Balanced Scorecard para Empresas de Turismo Rural no Distrito Federal. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. O marketing Digital como Estratégia de Relacionamento. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. O Atendimento em uma Instituição de Ensino Superior. 2003. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da; RIZZATTI, Gerson; RUDOLFO, Pedro Daniel; DONDONI, Paulo Cezar. Universidades Corporativas: Proposta de Avaliação por Meio de Indicadores de Desempenho. 2006. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da; VANDRESEN, Monique; SANT'ANNA, Mara Rúbia; RUTHSCHILLING, Evelise Anicet. Cadeia Produtiva da Moda: um Modelo Conceitual de Análise da Competitividade no Elo Confecção. 2006. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da; REINERT, V.; ANDRADE, A. R.. Modelo de Diagnóstico do Atendimento no Comércio Varejista de Pequeno Porte. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Modelo Integrador para gestão de Pessoas e Marketing de Relacionamento em Organizações de serviço: O caso de uma Instituição de Ensino Superior. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

CARDOSO, Olga Regina; PINTO, Marli Dias de Souza;INKOTTE, Alexandre Luz; ALPERSTEDT, Garziela Dias; COSTA, Jane Iara Pereira da. Gestão de Pessoas e marketing de Relacionamento em Organizações de Serviço: Um Modelo Integrador. 2005. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Engeneharia de Produç) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da; RIZZATTI, Gerson; DOMINGUES, Maria José Carvalho de Souza. O Uso Estratégico da Internet no Planejamento de Marketing: Um Perspectiva de Empresas Catarinense. 2004. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

AZEVEDO, Jovane Medina; PALADINI, Edson Pacheco;INKOTTE, Alexandre Luz; SILVA, Francisco da Cunha; CUNHA, Carlos Eduardo Freitas da. Impacto da Imagem da Marca Organizacional na Avaliação da Qualidade em Empresas Prestadoras de Serviços - Análise a Partir do Caso de Organizações de Serviço na Área de Abastecimento de Combustível.. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Pós-Graduação em Engenharia da Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina; VANDRESEN, Monique. Cadeia Produtiva da Moda: Um Modelo Conceitual de Análise da Competitividade no Elo Confecção. 2005 - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; RIZZATTI, Gerson; COSTA, Jane Iara Pereira da; CARDOSO, Olga Regina. Universidades Corporativas: Proposta de Avaliação Qualitativa Por Meio de Indicadores de Desempenho. 2004. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; CARDOSO, Olga Regina; COSTA, Jane Iara Pereira da; CUNHA, Carlos Eduardo Freitas da. O Uso da Internet como Ferramenta Estratégicano Planjejamento de Marketing das Empresas: uma Perspectiva da Comunicação. 2004. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

INKOTTE, Alexandre Luz; Zapelini, Sílvia; Zapelini, Marcelo. Análise de satisfação dos lojistas com o Banco Losango na Região da Grande Florianópolis. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

GAPSKI, oTÁVIO lUIZ; FERREIRA, G. S.;INKOTTE, Alexandre Luz. Planejamento de Compras e Negociação com os Fornecedores na Clemar Engenharia Ltda. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; SOLONCA, D.. Racinalização dos processos organizacionaiscom a readequação do espaço físico. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

GAPSKI, oTÁVIO lUIZ; LAVRATTI, F. B.;INKOTTE, Alexandre Luz. Análise da Gestão de Fornecedores da emrpesa Tractebel Energia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

WILLERDING, I. A. V.;INKOTTE, Alexandre Luz; Zapelini, Marcelo. Pesquisa de Satisfação dos Associados da ACOMED - Associação dos Colaboradores da Unimed Grande Florianópolis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; AMBONI, Fábio; GOMES FILHO, Walter V. Ações Promocionais em Serviços Sujeitos à Regulamentação de Questões Éticas: um Estudo de Caso na Área Médica. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; Zapelini, Marcelo; Rossa, Lisiane Kater Bleyer. Treinamento e Desenvolvimento: Um Estudo de Caso no Núcleo Estadual do Ministério da Saúde em Santa Catarina. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; SILVA, Luiz França; AMBONI, Fábio. Responsabilidade Social: Um estudo de Caso na Infraero de Florianópolis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

GUERRA, J. B. S. O. A.;INKOTTE, Alexandre Luz; Zapelini, Marcelo. Proposta de Plano de Ação de Implantação de Planejamneto Estratégico a partir da Ferramenta Balanced Scorecard (BSC), na Clínica Veterinária Amigo dos Bichos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio;INKOTTE, Alexandre Luz; MENDONÇA, Maurício Hoeschl. Satisfação de Clientes: Estudo de Caso do Instituto de Ortopedia e Traumatologia (IOT). 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; FARACO, Antônio Henrique; ROCHA, Douglas José Alexandria. Planejamento Estratégico na Umnovequatro Video Produções Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

WILLERDING, I. A. V.; Zapelini, Marcelo;INKOTTE, Alexandre Luz. Proposta de Formalização do Procedimento que orienta o tratamento de Arquivos Digitais na Administração da ENGEVIX Engenharia S.A.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

PITZ, Gelásio;INKOTTE, Alexandre Luz; SANTOS, André Luiz. A Comunicação Interna na Empresa SCA Contabilidade. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio;INKOTTE, Alexandre Luz; GOMES FILHO, Walter V. Satisfação do cliente: estudo de caso da academis de musculação Iron Up. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

GUERRA, J. B. S. O. A.;INKOTTE, Alexandre Luz; AMBONI, Fábio. Marketing de Relacionamentos: Estratégias para prospecção e fidelização de Clientes da Autosul Locadora. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GAPSKI, oTÁVIO lUIZ; SOUZA, Adriano. Avaliação do Planejamento Estratégico da Hantei Investimentos Imobiliários Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; FARACO, Antônio Henrique; Bridi, Eduardo. Plano para Fidelização dos Clientes da Iankcell - revenda Tim, Utilizando o Cliente Misterioso como Ferramenta de Avaliação: Um Estudo de Caso. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; AMBONI, Fábio; GUERRA, J. B. S. O. A.. Estude de Caso Sobre as Estratégias de Relacionamento da AutoSul Locadora de Veículos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

SILVA, Luiz França; GOMES FILHO, Walter V;INKOTTE, Alexandre Luz. Estratégia de Marketing para Captação e Filelização de Clientes: um Estudo de Caso no Setor de Hotelaria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

GUERRA, J. B. S. O. A.;INKOTTE, Alexandre Luz; KRIGER, Messalas Antônio. Análise das Estratégias deFidelização dos Clientes do Floripa Music Hall2009. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio; GUERRA, J. B. S. O. A.;INKOTTE, Alexandre Luz. Planejamento Estratégico de Marketing para a Empresa Reunidas Rent a Car. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

GUERRA, J. B. S. O. A.; FARACO, Antônio Henrique;INKOTTE, Alexandre Luz. Qualidade e Excelência no Atendimento ao Cliente: o Desenvolvimento de Ações Estratégicas para a Instituição Financeira QAC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Cidades) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio; Bridi, Eduardo;INKOTTE, Alexandre Luz. Satisfação dos Clientes Quanto aos serviços Prestados pela Trindade Imóveis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

FARACO, Antônio Henrique; ROSSI, Ruth Ferreira Roque;INKOTTE, Alexandre Luz. Estudo para Implantação de um Sistema de E-commerce para a Livraria Conceito Editorial. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

GOMES, Walter; GUERRA, J. B. S. O. A.;INKOTTE, Alexandre Luz. Gestão de segurança Operacional: um Paradoxo entre a infra-estrutura Aeroportuária e o Crescimento da Aviação civil a partir do Ano 2000: O caso do Aeroporto Internacional de Florianópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio; GOMES, Walter;INKOTTE, Alexandre Luz. Análise das Vantagens da Implantação de Intranet como Ferramenta de Endomarketing no Instituto Mapa Marketing Ltda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

BLEYER, Lisiane Kater; Zapelini, Marcelo;INKOTTE, Alexandre Luz. Proposta de Implantação do Programa 5S na Duplic Digital. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

SILVA, Luiz França; LOBO, Adilton;INKOTTE, Alexandre Luz. nálise do Atendimento e Relacionamento com o Cliente. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GOMES FILHO, Walter V; AMBONI, Fábio. Vantagens Competitivas Relacionadas à Criação do Setor de Marketing na Cooperativa Central de Crédito de Santa Catarina - SICOOB/SC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; ZAGUINI, Alessandra; ZIMMERMANN, Rosana. Plano de Cargos e Salários para a Empresa Beto Plotagem. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçaõ de Cidades) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GOMES FILHO, Walter V; VALENTE, Joffre Wendhausen. Mercado organizacional: Atendimento a Clientes na GSM Representações. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; SILVA, Luiz França; Zapelini, Sílvia. Responsabilidade Social dos Serviços Oferecidos no Centro de Formação de Condutores Catarinense. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; AMBONI, Fábio; Zapelini, Marcelo. A Satisfação dos Clientes em Relação aos Produtos e Serviços da Empresa Auto Posto Sambaqui Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Cidades) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio; Bridi, Eduardo;INKOTTE, Alexandre Luz. Plano de Marketing Promocional para a Empresa Diagrama Engenharia Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Cidades) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

AMBONI, Fábio;INKOTTE, Alexandre Luz; GOMES FILHO, Walter V. Aspectos Estratégicos de Promoção de Software para o Mercado Internacional. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GOMES FILHO, Walter V; Zapelini, Marcelo. Análise do Composto Mercadológico da EmpresaRota dos Bichos Clínica veterinária. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GUERRA, J. B. S. O. A.. Análise do Composto Mercadológico da Empresa Surf Team, Representante da Marca Tropical Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; MENDONÇA, Maurício Hoeschl; FARACO, Antônio Henrique. Análise da Adequação do Portfólio da Empresa às Necessidades dos Clientes: Case Empresa Evidence Comércio de Cosméticos Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios.

INKOTTE, Alexandre Luz; GALVAO, A. L.. Diagnóstico de Estratégia da Pousada Lagoa Azul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios.

Qualidade no Atendimento e Sastisfação: uma Avaliação dos Serviços na Agência dos Correios Franqueada bairro Trindade, em Florianólis/SC; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

As limitações do marketing: um estudo no escritórioGuedes Pinto Advogados e Consultores em Florianópolis/SC; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Elementos para a estruturação de um plano de marketing digital para a empresa Condablio; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Serviços de Alimentação: Análise e Contribuições para a Retenção de Clientes no Restaurante Aladym; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise dos Serviços de Seguro Fiança Locatícia: um Estudo de Caso na Porto Seguro Companhia de Seguros Gerais - Filial Florianópolis; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Elementos para a Estruturação de um Plano de Marketing para a Empresa Lógica E - Indústria de Produtos Eletroeletrônicos Ltda ME; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Propostas para a captação e fidelização de clientes: um Estudo de Caso na empresa Canal 3 PRODUÇÕES lTDA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Estratégias de marketing: um estudo de caso na emrpesa Audaces Automação e informática Ltda; Setor Clube Audaces; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Determinantes da Qualidade em Serviços: uma Análise da Satisfação de Clientes da Clínica Centro Odontológico Integrado - COI; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise da Satisfação dos Clientes da Maxilare - Clínica de Radiologia Odontológica Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Comunicação Interna na Leme Engenharia; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise do Nível de Satisfação dos Clientes da Condomínio Total Serviços de Sindicância Profissional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Marketing) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Comunicação Interna: Proposta de um Manual na SCGÁS; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Fidelização e conquista de novos sócios: proposta de um plano de ações para a Associação dos Servidores do tribunal de Justiça de Santa Catarina - ASTJ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise das atividades de atendimento e serviços da empresa Dimensão Imóveis Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Influências no Processo de Compra dos Clientes: um Estudo no Supermercado Dácio Cúrcio; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Atendimento e Satisfação de Clientes: um Estudo na Clínica Styler Center Ltda, Segmento Controle de Obesidade; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Comunicação Interna: Proposta para Divulgação e Manutenção do Balanced Scorecard para a Empresa Digitro Tecnologia Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise do Nível de Satisfação dos Clientes da Precisa Contabilidade e Administração de Condomínios; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Marketing Cultural e Comunicação de Marca: um Estudo na Empresa Audi Breitkopf Veículos Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Qualidade no Atendimento para Clientes de Alta Renda na Agência 3418-5 do banco Bradesco Prime Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta de um Novo Módulo pra o Manual de Comercialização e Atendimento, Dirigida ao Segmento de Clientes Estratégicos da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

O benchmarking como ferramenta para a melhoria das ações de merchandising: um estudo no Beiramar Shopping; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise do atendimento e serviços oferecidos pelo Font End do Citibank S; A; - Agência Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta de Elementos para o Planejamento Estratégico da Sociedade de Anestesiologia do Estado de Santa Catarina - SAESC; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Marketing de relacionamento:Um estaudo de Caso na Empresa Carneiro Escritório Contábil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Conquista e Retenção de Sócios na Associação Beneficente e Representativa dos Subtenentes e Sargentos do Estado de Santa Catarina; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta para Novas Oportunidades de Negócios Corporativos da Empresa Paraná Equipamentos S; A; Região da Grande Florianópolis e Vale do itajaí; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

marketing de relacionamento Aplicado à Empresa Meta Representa & Cia Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Marketing de Relacionamento: estudo de caso na empresa Weka do Brasil Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

de Melo; Avaliação da Qualidade no Atendimento da Carmela sua Griffe Imobiliária Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Cultura de Inovação: Propostas para Sistematização na Geração de Idéias de Novos Produtos no SESI de Santa Catarina; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Responsabilidade Social em uma Clínica de Fonoaudiologia: Proposta de um projeto social para a Total Fono; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Elementos para a Elaboração do Plano Estratégico de Marketing: Propostas para a Drogaria Armação da Piedade; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

A Influência do Composto Mercadológico no Processo de Compra e Consumo de Cerveja; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta de Estratégias de Promoção e Vendas dos Sistemas de Gestão Empresarial Totus em Mercado Local: um Estudo de Caso na Franqueada Actus Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Responsabilidade Social em uma Clínica de Fonoaudiologia: Proposta de um Projeto Social para a Total Fono; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Marketing de Relacionamento com Clinetes Organizacionais: um Estudo na Carl Zeiss Vision; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Qualidade na Prestação de Serviços: Atendimento a Clientes da Clínica de Reabilitação Santa Mônica Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Retenção e Satisfação de Clientes: Um Estudo na Privasul Corretora de Seguros Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise das Ferramentas de Marketing Digital da Pauta Distribuidora; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Endomarketing: Propostas de Ações Integradas na Agência de Publicidade Neovox; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta de Elementos para a Elaboração de um Plano de Marketing para a Clínica Radioodonto; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposta de Elementos para a Elaboração de um Plano de Marketing para a Clínica Radiodonto; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Propostas para a criação de Web Site para o escritório Lorenzi e Ferreira da Cunha Advogados Associados; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

E-commerce e Satisfação de Clientes: Um Estudo das Atividades de Comércio Eletrônico do Grupo Ethno; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposição de Elementos para o Aperfeiçoamento das Ações de Endomarketing em Curso na Empresa Imaginarium Design; 2007; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Mercado Organizacional: Atendimento na GSM Representações; 2007; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Satisfação de clientes: um estudo na Papelaria Sonho de Papel; 2007; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Atendimento a Clientes na Empresa Nani Acessório de Celulares Ltda ME; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Cidades) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise das Atividades de Comunicação Interna: Um Estudo de Caso na Diretoria de Informática do Tribunal de Justiça de Santa Catarina; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Conquista e Fidelização de Clientes: Propostas para Implantação do Conceito de Marketing na LCW Oficina de Veículos Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Pacheco; Atendimento a Clientes e Relacionamento: Um Estudo de Caso no Banco Itaú Personalité; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Atendimento a Clientes: Um Estudo na Agência Florianópolis Centro do Banco Bradesco S; A; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Atendimento a Clientes na Unicred Florianópolis: Um estudo de Caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Proposição de Elementos para o Fortalecimento das Atividades de Marketing dos esportes em Curso na Academia Sotális Sports Ltda ME; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Comunicação Interna: Análise e Propostas para a Empresa Dígitro Tecnologia Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing Cultural) - Faculdades Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Análise Mercadológica das Cervejas do Grupo Schincariol naCidade de Florianópolis/SC; 2006; 121 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Serviços em uma Clínica de Reabilitação: Fatores que Influenciam a Decisão dos Clientes; 2006; 109 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing Cultural) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

Estratégias de promoção de Medicamentos em uma Distribuidora de Produtos Farmacêuticos; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administraçaõ de Cidades) - Faculdade Energia de Administração e Negócios; Orientador: Alexandre Luz Inkotte;

INKOTTE, Alexandre Luz . Feira Nacional de Humor - Movimento ANARTE. 1980. Teatral.

INKOTTE, Alexandre Luz . Menino Não Entra, Menina Não Entra. 1977. Teatral.

INKOTTE, Alexandre Luz . Campanha de Desarmamento Infantil. 1980 (Cinéfila).

2017

Professor Homenageado - Turma 2016/2, Faculade Energia de Administração e Negócios - Fean.

2012

Paraninfo / Formandos 2012/2, Faculdades Energia de Administração e Negócios - Fean.

2011

Paraninfo / Formandos 2011/1, Faculdades Energia de Administração e Negócios - Fean.

2010

Professor Homenageado - Formandos 2010/2, Faculdades Energia de Administração e Negócios - Fean.

2010

Menção Honrosa por 10 anos de docência, Faculdade Energia de Administração e Negócios - Fean.

2009

Professor Homenageado - Formandos 2009/2, Faculdades Energia de Administração e Negócios - Fean.

2008

Professor homenageado - Formandos 2008/2, Faculdades Energia de Administração e Negócios.

2008

Honra ao Mérito por dedicação acadêmica, Faculdade Energia de Administração e Negócios.

2007

Nome de Turma / Formandos 2007/1, Faculdades Energia de Administração e Negócios.