Rafael Dias Bauer

Outras informações:
Elaboração documentações para teste de software; realização de testes em ERP desenvolvido pela própria Cigam, utilizando técnicas e metodologias específicas da área de teste de software; verificação e validação do software de acordo com as regras de negócios especificadas; análise e levantamento de requisitos para testes; auxílio na definição de regras de negócios; auxílio no redesenho dos processos internos da área de teste.

Outras informações:
Analista de Sistemas Levantamento e definição de requisitos em projeto de pesquisa (inovação) financiado pela FINEP de automatização de estacionamento rotativo; levantamento de requisitos para integração com sistemas de pagamento eletrônico: cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário; participação na validação e certificação da integração do pagamento junto às operadoras de cartão; levantamento de requisitos para integração de arquivos de remessa e retorno com instituições bancárias para controle de boletos emitidos/quitados; condução de reuniões e treinamentos de apresentação/validação das funcionalidades do sistema para clientes internos e externos; participação ativa no planejamento e controle do projeto; contato com fornecedores internos/externos; participação em reuniões de definições técnicas de infra-estrutura e sistema para interfaces Web (Java/ Postgres), Mobile (Android e IPhone), Tablet (Android), URA e PDA; especificação de requisitos através de casos de uso, protótipos, modelo ER e/ou diagramas UML. Testador de Software Realização de testes em aplicação Web, URA e PDA; participação ativa na elaboração e atualização de planos de testes, casos de testes, registros de testes e demais documentações para teste de software, inclusive na definição do cronograma da área de testes, planejamento de qualidade de software; atividades de analista de configuração, mantendo a padronização e manutenção do repositório de artefatos de todo o projeto e elaboração do plano de gerência de configuração; auxílio na área de análise de sistema na definição de regras de negócios e especificação.

Outras informações:
Realização de testes em sistemas de desenvolvimento interno do cliente do setor bancário, utilizando técnicas e metodologias específicas da área de teste de software; verificação e validação do software de acordo com as regras de negócios especificadas; reporte de falhas no software testado; análise e levantamento de requisitos para testes; elaboração de planos de testes, casos de testes, registros de testes e demais documentações para teste de software.

Outras informações:
Setor: RH (Área de Treinamento e Desenvolvimento) Elaboração de manuais de utilização de produtos, serviços e sistemas internos; levantamento, definição e redesenho de processos internos das áreas de retenção, suporte técnico, vendas, cobrança e e-commerce (relacionados ao Cliente provedor Internet); auxílio na divulgação e treinamento de sistemas implementados; aplicação de treinamento interno; participação na organização de campanhas motivacionais internas; desenvolvimento de aplicações e documentações on-line na intranet, como: portal de informações /ofertas de produtos do provedor na intranet. Setor: SAN (Serviço de Atendimento Nacional) Contato com usuários do provedor via telefone e chat; suporte técnico; vendas de produtos/serviços; atendimento de relacionamento e fidelização de cliente (SAC) e atividades correlatas de atendimento ao usuário.