Carlos Eduardo Alves da Silva

Outras informações:
Adjunto da seção de informática até fevereiro de 2015.

Outras informações:
? Atividades de Rotinas:Suporte técnico a rede Telecom, realizando acompanhamento a atividades técnicas(instalação/Desinstalação e testes de circuitos de dados). ? Abertura/acompanhamento de chamados técnicos junto ás operadoras de telecomunicações. Check list de ativos e servidores;gerenciamento e interação na rede sna; configuração de switches e roteadores; analise e solução de incidentes. ? Atividades de Gestão:Atuando como preposto da Macrocelula de suporte a rede, tendo como responsabilidade o controle dos processos e atividades, qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;ponto de contato entre o cliente e a contratada, zelo pela segurança da informação; elaboração e entrega de relatórios diários, semanais, mensais e de ocorrências, respostas aos questionamentos e solicitações do cliente. ? Configuração e gerencia de ativos de rede(Switches:cisco 2960 e 2950, roteadores, Extreme) ? Configuração e gerencia de Firewall Check Point ? Configuração e gerencia de Firewall PIX ? Configuração e gerencia de Firewall ISA Server ? Configuração e gerencia Citrix Netscaler e citrix CommandCenter ? Configuração e gerencia de servidores Windows 2003,2008,2012. ? Configuração e gerencia de servidores Linux RedHat e Unix Solares. ? Gerencia de Balanceadores de carga. ? Gerencia de Rede com Zabbix ? Gerencia de Rede com MRGT ? Gerencia de Rede com Spectrum ? Gerencia de Rede e Acompanhamento de chamados a redes WAN.

Outras informações:
Monitoração em ambientes com utilização de aplicativos de monitoração: ? Nagios, MTRG, Hpopenview, Tivoli; ? Configuração e instalação de routes e switch; ? Configuração de monitoração em servidores win2003; 2008 e Linux e etc; ? Verificação de erros em routers e switches (perda de pacotes, erros de CRC, cachê flow, atraso na transmissão). ? Verificação de erros e falhas em serviços (Verificação de serviços em criticidade, atenção e desconhecidos por que estão fora e solução do problema.). ? Abertura e acompanhamento de chamados com suporte a empresa de Telecom contratada pelo cliente. ? Cuidar da saúde da ferramenta e ativos na mesma (roteadores, switches, servidores físicos e virtuais e etc...) ? Criar relatórios diários em criticidade e contagem no SLA da empresa contratada. Atuando com monitoração de ativos de Redes Cisco ( Router , switch) e Servidores com ações corretivas a falhas e erros dentro de todo parque tecnológico da caixa econômica federal.

Outras informações:
? Gerencia e monitoramento e configuração de aparelhos e infra-estrutura de vídeo conferencia, suporte a usuários em salas de vídeo conferencia. Instalação, concerto e manutenção a rede Lan em todo prédio. ? Gerencia de serviço de mensageira celular Blackberry, visualização e analise de log dos aparelhos, instalação e manutenção dos aparelhos. ? Criação de relatório mensal de controle de celulares e ramais com direito para ligações externas DDD e DDI e controle de termino de vigência e sua renovação.

Outras informações:
? Monitoramento da rede através de algumas ferramentas, como: Nagios, Cacti, CiscoWoks, Syslog, dentre outras; Fazer acompanhamento e manutenção de software básico; Realizar operações de sistemas, acompanhamento e manutenção de programas; Elaborar diagramas. Monitoração da disponibilidade e desempenho da Rede de computadores; Configuração de Equipamentos de Rede, Vídeo conferência e Telefonia; Auxílio na prospecção de novas tecnologias na Área de Telecom; Acompanhamento de manutenções e implementações de cabeamento estruturado; Monitoração da disponibilidade e desempenho da rede lógica de computadores; Confecção de Relatório de Desempenho das redes LAN e WAN.

Outras informações:
? Suporte a usuário de Internet, Suporte a usuário de telecomunicação, Administração e análise de sistemas, Manutenção de microcomputadores, Controle de estoque de material de informática.

Outras informações:
Lider da Seção de Informática da DPHCEx ? Atividades de Rotinas:Suporte técnico a rede Telecom, realizando acompanhamento a atividades técnicas(instalação/Desinstalação e testes de dados). ? Atividades de Gestão:Atuando como chefe da seção de informatica da O.M dando suporte a rede, tendo como responsabilidade o controle dos processos e atividades, qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços, zelo pela segurança da informação. ? Configuração e gerencia de servidores Linux Red Hat e outras ? Configuração e gerencia de servidores Windows ? Configuração e gerencia e manutenção de rede ? Configuração e manutenção de micros e suporte direto a usuários finais ? Cuidar da saúde da ferramenta e ativos na mesma (roteadores, switch, servidores físicos e virtuais e etc...) ? Elaboração do PDTI da DPHCEx ? Criação da aplicação nextcloud na DPHCEx.