Gustavo Schettino Santos

Mestre em Administração de Empresas pela PUC-Rio (2005), Engenheiro de Produção pela UERJ (1999) e Técnico em Química e Acabamento Têxtil pelo Senai/Cetiqt (1994). Participante do Intercâmbio Cultural do Rotary Club na Dobyns-Bennett High School na cidade de Kingsport, TN, EUA (1990/91). Servidor Público Federal na Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) desde 2010 atuando principalmente com o Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SGSO) na Superintendência de Padrões Operacionais (SPO). Professor do curso de Engenharia de Produção na UERJ por 3 anos (2010/2013). Trabalhou por 01 ano na multinacional francesa Sanofi na área de Compras e Negociações e por outro ano na alemã Bayer, sendo responsável pela implantação do módulo Plant Maintenance do software de gestão empresarial R/3 da SAP. Possui 7 anos de experiência no mercado de Óleo Gás na empresa multinacional espanhola Repsol nas áreas de Compras e Contratações (Upstream, Downstream e Corporativa) e Comercial (Downstream). Hábil no gerenciamento de equipes comerciais possuindo amplo conhecimento dos mercados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Goiás.

Informações coletadas do Lattes em 27/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração de Empresas

2003 - 2005

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: A Fidelização de Postos Revendedores no Mercado de Distribuição de Combustíveis do Estado do Rio de Janeiro
Orientador: Paulo Cesar de Mendonca Motta, Ph.D.
, Ano de Obtenção: 2005.Palavras-chave: Modelo Delta; Fidelização; Distribuidoras; Postos Revendedores.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Marketing. Setores de atividade: Comércio varejista; Fabricação de coque, de produtos derivados do petróleo e de biocombustíveis.

Graduação em Engenharia de Produção

1994 - 1999

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Título: Otimização do Processo de Compras de Material de Embalagem
Orientador: Almir Lopes de Almeida, D.Sc.

Curso técnico/profissionalizante em Curso Técnico em Química e Acabamento Têxtil

1993 - 1994

Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil

Ensino Médio (2º grau)

1990 - 1991

Dobyns Bennett High School

Ensino Médio (2º grau)

1989 - 1992

Colegio Anchieta

Formação complementar

2023 - 2023

PRÁTICAS ASSISTIDAS: ATUALIZAÇÕES NO PROCEDIMENTOS DE AUDITORIAS DE SGSO EM. (Carga horária: 3h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2022 - 2023

CURSO DE GERENCIAMENTO DIÁRIO. (Carga horária: 8h). , Lean Institute Brasil, LIB, Brasil.

2021 - 2023

SPO TALKS. (Carga horária: 10h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2021 - 2023

WEBINÁRIO SEGURANÇA EM FOCO. (Carga horária: 14h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2022 - 2022

WORKSHOP RECORRENTE OPS-GOAG. (Carga horária: 24h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2022 - 2022

CURSO BÁSICO DE TRÁFEGO AÉREO. (Carga horária: 16h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2021 - 2021

WORKSHOP DE FATORES HUMANOS PARA A SPO. (Carga horária: 16h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2021 - 2021

REGULAÇÃO RESPONSIVA: CONSTRUINDO PONTES ENTRE RISCO E RESPONSIVIDADE. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2021 - 2021

DIÁLOGOS - ANAC 15 ANOS. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

ANAC 13 anos - Diálogos com Nelson Salgado. (Carga horária: 3h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

Semana Safety - Aeronavegabilidade. (Carga horária: 7h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

Palestra Por Dentro das Normas: Programa de Melhoria de Desempenho. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

SEMANA SAFETY - AVIAÇÃO GERAL EM FOCO. (Carga horária: 7h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

PAPO INTERNACIONAL - EXPERIÊNCIAS COMO ASSESSOR DE TRANSPORTE AÉREO DA DELE. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

WORKSHOP ATUALIZAÇÃO OPS. (Carga horária: 26h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2019 - 2019

DESAFIOS DO SETOR DE AVIAÇÃO CIVIL. (Carga horária: 16h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2018 - 2018

Palestra Por Dentro das Normas: Emenda 04 do RBAC 135. (Carga horária: 4h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2018 - 2018

Comissão Julgadora do Prêmio InovANAC. (Carga horária: 16h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2018 - 2018

Workshop de Design Sprint - Projeto 8 do Programa PSOE. (Carga horária: 31h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2018 - 2018

Diálogos: Palestra Lider. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2017 - 2017

Safety Oversight Inspectors (Flight Operations) Course. (Carga horária: 80h). , Singapore Aviation Academy, SAA, Cingapura.

2017 - 2017

Introdução à Segurança Operacional do Estado. (Carga horária: 8h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2017 - 2017

Palestra Por Dentro das Normas: Drones - RBAC E nº 94/2017. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2017 - 2017

Palestra Por Dentro das Normas: Diretrizes para Atuação da ANAC. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2017 - 2017

3º Encontro da Comunidade de Gerenciamento de Projetos da ANAC. (Carga horária: 2h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2016 - 2016

Acão Corretiva e Preventiva em Sistemas de Gestão Integrados. (Carga horária: 8h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2016 - 2016

Formação de Auditores Internos. (Carga horária: 8h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2016 - 2016

Sistemas de Gestão Integrados. (Carga horária: 24h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2016 - 2016

Specialized Operation of Aircraft. (Carga horária: 40h). , Embry-Riddle Aeronautical University, ERAU, Estados Unidos.

2016 - 2016

Curso Operações Especiais da ANAC. (Carga horária: 5h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2016 - 2016

Treinamento Sistema Eletrônico de Informações - SEI. (Carga horária: 7h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2016 - 2016

Workshop de Gestão de Processos no Dia-a-Dia. (Carga horária: 3h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

Formação de Mapeadores de Processos. (Carga horária: 24h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2015 - 2015

Universal Safety Oversight Audit Programme CMA Activities Training Phase 1. (Carga horária: 40h). , Organización de Aviación Civil Internacional, OACI, Peru.

2015 - 2015

Universal Safety Oversight Audit Programme CMA Activities Training area OPS. (Carga horária: 40h). , Organización de Aviación Civil Internacional, OACI, Peru.

2015 - 2015

Treinamento no Sistema Gerenciador de Fluxos de Trabalho - GFT. (Carga horária: 24h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2015 - 2015

Curso de Piloto Privado de Avião. (Carga horária: 270h). , SKYLAB - Curso de Tráfego Aéreo Internacional, SKYLAB, Brasil.

2014 - 2014

INSPAC OPS e PEL - Atualização. (Carga horária: 38h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

5º Workshop: Método Delphi. (Carga horária: 16h). , Brainstorming Assessoria de Planejanento e Informática, BRAINSTORMING, Brasil.

2014 - 2014

IOSA/ISAGO - Workshop. (Carga horária: 21h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Workshop Gerenciamento de processos da SPO. (Carga horária: 6h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Seminário CLAC/FAA sobre Segurança Operacional da Aviação Geral. (Carga horária: 13h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Palestra Fiscalização e Vigilância ao Despacho Operacional de Voo. (Carga horária: 6h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Palestra: Operação Copa do Mundo 2014. (Carga horária: 4h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Workshop PBN RNP AR - Certificação Operacional. (Carga horária: 8h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2014 - 2014

Workshop Definindo Processos de Trabalho. (Carga horária: 8h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2013 - 2013

Transporte Aéreo de Artigos Perigosos - DOC 9284 - Inicial - Chave 6. (Carga horária: 40h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2013 - 2013

Palestra: Operação Copa das Confederações. (Carga horária: 4h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2013 - 2013

Seminário SIRIUS Brasil Impulsionando o Desenvolvimento no ATM Nacional. (Carga horária: 32h). , Departamento de Controle do Espaço Aéreo, DECEA, Brasil.

2013 - 2013

Seminário sobre los Avances de la Implantación de SSP y el SMS Región SAM. (Carga horária: 31h). , Organización de Aviación Civil Internacional, OACI, Peru.

2012 - 2012

Formação INSPAC em Serviços Aéreos. (Carga horária: 32h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2012 - 2012

Projeto Diálogos Setoriais Brasil/União Européia - Seminário Auditoria. (Carga horária: 14h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2012 - 2012

Transporte Aéreo de Artigos Perigosos - Chave 8 - Inicial. (Carga horária: 8h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2012 - 2012

Projeto Diálogos Setoriais Brasil/União Européia Seminário Inspeção de Voo. (Carga horária: 13h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2012 - 2012

Lei de Acesso à Informação. (Carga horária: 5h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2011 - 2011

Treinamento em Sistema de Gestão Arquivística de Documentos - SIGAD. (Carga horária: 7h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2011 - 2011

PSO-BR e as responsabilidades da ANAC. (Carga horária: 21h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2011 - 2011

Formação de Inspetores de Operações - OPS I. (Carga horária: 36h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2011 - 2011

Curso Básico de Prevenção de Acidentes Aeronáuticos a Distância. (Carga horária: 40h). , CENIPA, CENIPA, Brasil.

2011 - 2011

I Encontro de Coordenadores Técnicos e Pedagógicos da ANAC. (Carga horária: 6h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2010 - 2010

Sistemas de Gerenciamento da Segurança Operacional. (Carga horária: 40h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2010 - 2010

Curso de Modelagem e Mapeamento de Processos. (Carga horária: 24h). , ELO Group, ELO GROUP, Brasil.

2010 - 2010

6ª Jornada de Estudos de Regulação do IPEA. (Carga horária: 24h). , IPEA, IPEA, Brasil.

2010 - 2010

1º Seminário de Segurança Operacional do Aeroporto. (Carga horária: 8h). , Infraero Aeroportos, INFRAERO, Brasil.

2010 - 2010

Curso Formação de Instrutores ANAC. (Carga horária: 40h). , Agência Nacional de Aviação Civil, ANAC, Brasil.

2010 - 2010

Safety Management Systems Workshop. (Carga horária: 40h). , Joint Aviation Authorities, JAA, Holanda.

2010 - 2010

A Filosofia da Investigação de Acidentes Aeronáuti. (Carga horária: 8h). , EMARF, EMARF, Brasil.

2009 - 2009

Curso de Formação de Especialista em Regulação. (Carga horária: 160h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Italiano

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Alemão

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Prêmios

1991

First Certificate in English, University of Cambridge.

1991

English as a Foreign Language - Higher Level, University of Oxford.

Histórico profissional

Endereço profissional

Agência Nacional de Aviação Civil, Superintendência de Padrões Operacionais. , Avenida Presidente Antônio Carlos, Centro, 20020010 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 994802562, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - Atual

Agência Nacional de Aviação Civil

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Especialista em Regulação de Aviação Civil, Carga horária: 40

Outras informações:
Exercer as atribuições voltadas às atividades especializadas de regulação, inspeção, fiscalização e controle da aviação civil, dos serviços aéreos, dos serviços auxiliares, da infraestrutura aeroportuária civil e dos demais sistemas que compõem a infraestrutura aeronáutica, bem como à implementação de políticas e à realização de estudos e pesquisas respectivos a essas atividades.

2010 - 2013

Universidade do Estado do Rio de Janeiro

Vínculo: Contrato Administrativo, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
? Análise Econômica de Projeto (6º Período) ? Demonstrações financeiras projetadas e fluxos de caixa incrementais de um projeto; Técnicas de análise de viabilidade econômica de projeto; Análise de projetos mutuamente excludentes ou com restrição de capital; Custo de Capital; Custo marginal ponderado de capital e seleção de projetos; Noções de opções reais. ? Análise de Investimentos (10º Período) - Mercados financeiros; Produtos financeiros; Risco e retorno esperado; Risco, retorno e diversificação; Modelos de precificação de ativos e avaliação do risco; Avaliação de títulos e de ações; Avaliação de opções e de contratos futuros; Avaliação de desempenho de carteiras; Análise técnica e análise fundamentalista de ativos financeiros. ? Tópicos Especiais em Engenharia Financeira (7º Período) - Derivativos; Contratos a Termo; Mercado Futuro; Mercado de Opções; Contratos de Swap; Conceito de Project Finance; Principais características, riscos e participantes de um Project Finance. ? Introdução à Engenharia de Produção (4º Período) - Informações sobre a Engenharia de Produção: história, campo de atuação profissional, subáreas científicas (segundo classificações da Abepro e CNPq); fornecer informações sobre o curso de Engenharia de Produção da UERJ: grade, conteúdo das disciplinas, estágio, pesquisas.

2005 - 2007

Repsol YPF Distribuidora S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Vendas Retalhistas RJ/SP/MG/GO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo faturamento bruto de R$ 15 milhões/mês em mais de 150 clientes do mercado de Óleo & Gás localizados nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e Goiás sendo que nos últimos 12 meses a meta de contribuição marginal foi superada em 6% pela equipe. Conduzi o plano semanal de vendas, negociações e visitas de 08 Assessores Comerciais a partir de reuniões individuais para captação das melhores soluções para o negócio, melhorando o relacionamento com o cliente final. Liderei diversos processos de prospecção, negociação, assinatura de contratos de exclusividade, instalação da marca e infraestrutura para comercialização de combustíveis (Gasolina, Álcool, Diesel, Biodiesel e GNV) e lubrificantes, com 100% de garantias hipotecárias em mais de 50 negócios. Gerenciei e controlei estatística dos resultados de vendas por linha de produto, por negócio e região, comparando com as metas estabelecidas e detectando tendências e oportunidades de crescimento. Pesquisei informações de mercado e monitorei a concorrência, levantando dados por meio de diversos canais: contato direto, Internet, livros, jornais, revistas e seminários, resultando no acerto na tomada de decisões gerenciais. Recuperei débitos maiores que R$ 3 milhões por meio de complexas negociações que envolveram contratos de confissões de dívidas, dações em pagamento, distratos comerciais e vendas de ativos.

2001 - 2005

Repsol YPF Distribuidora S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assessor Comercial - RJ/MG, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelos processos de prospecção, negociação, assinatura de contratos de exclusividade, instalação da marca e infraestrutura para comercialização de combustíveis (Gasolina, Álcool, Diesel, Biodiesel e GNV) e lubrificantes, com 100% de garantias hipotecárias em mais de 40 negócios. Gerenciei e controlei a estatística dos resultados de vendas por linha de produto, por negócio e região, comparando com as metas estabelecidas e detectando tendências e oportunidades de crescimento nos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais. Pesquisei informações de mercado e monitorei a concorrência, levantando dados por meio de diversos canais: contato direto, Internet, livros, jornais, revistas e seminários, resultando no acerto na tomada de decisões gerenciais. Recuperei débitos maiores que R$ 2 milhões por meio de complexas negociações que envolveram contratos de confissões de dívidas, dações em pagamento, distratos comerciais e vendas de ativos.

1999 - 2001

Repsol YPF Brasil S.A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Compras - RJ/SP/ES, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei diretamente nos processos de compras de bens e contratações de serviços nacionais e internacionais para as áreas Upstream, Downstream e Corporativa do mercado de Óleo & Gás, utilizando o sistema R/3 SAP e procedimentos da ISO 9000. Implantei ferramentas de gestão em compras como leilões reversos, contratos macro de suprimento com operacionalização via Internet e utilização de cotações eletrônicas.

1999 - 1999

Sanofi Winthrop Farmacêutica Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Elaborei o projeto final do curso de Engenharia de Produção a partir do planejamento de compras e processos de negociações com aplicabilidade imediata pela Gerência de Compras e Negociações. O tema foi a Otimização do Processo de Compras de Material de Embalagem.

1997 - 1998

Bayer S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Implantei o módulo Plant Maintenance do sistema R/3 SAP na área de Energias Mecânicas.

1994 - 1995

Filó S.A. - Triumph International

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaborei o relatório de estágio supervisionado dos processos de produção têxteis.

1993 - 1993

Fiação e Tecelagem São José S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaborei o relatório de estágio supervisionado dos processos de produção têxteis.