Ricardo Oliveira Magalhães

Considero-me uma pessoa calma de ótimo relacionamento interpessoal e profissional, tenho qualidades... dinâmico, eficiente, Eficaz e sempre aberto negociações, porque acredito que sempre deve haver, um canal de negociação entre empresa e funcionário. Desejo atuar em uma empresa, com o objetivo de crescer profissionalmente, aumentar meus conhecimentos na área de TI como Analista de Suporte em redes de computadores, ajudando a mesma a conquistar seus objetivos e metas de acordo com suas necessidades. Possuo conhecimentos em MS-DOS, Windows 95 / 98 / 2000 / XP / Vista, Server NT / 2000, Microsoft Internet Explorer, Word, Excel, Power Point, Outlook, (Office), Active Directory, Lotus Notes, Citrix, Tivoli, DPU, ARCserve Manager, Terminal Server, Remote All Server, Telnet, Ferramenta ARS, Clipper, Banco de Dados, Engenharia de Software, Estrutura de Dados, Gerência de Projetos (Dr. Case), alguns programas de ilustração entre outros, Manutenção em Computadores, Gerenciamento Instalação e Manutenção em Redes Lan, Wan (Cabeamento Estruturado, Administração de Servidor NT e 2000, Criação de Login, Permissões de Níveis de Acesso, Compartilhamentos, Anti-Virus, FireWall), atendimento Service Desk, Analise de Suporte, Instalação de Software e Hardware.

Informações coletadas do Lattes em 08/06/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em TECNOLOGO

2000 - 2003

Universidade Presidente Antônio Carlos
Orientador: WAGNER ARBERX

Curso técnico/profissionalizante

1997 - 2000

Colégio Politécnico Pio XII

Formação complementar

2004 - 2004

GESTÃO ANBIENTAL. (Carga horária: 67h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - MG.

2002 - 2002

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL. (Carga horária: 8h). , ASSOCIAÇÃO MUNICIPAL DE APOIO COMUNITARIO.

1999 - 1999

ASSISTENCIA SOCIAL. (Carga horária: 24h). , Fundação João Pinheiro.

1998 - 1998

mONTAGEM E mANUTENÇÃO DE mICROCOMPUTADORES. (Carga horária: 54h). , SENAI - Departamento Regional de Minas Gerais.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - 2008

Eclipse Service Informática

Vínculo: Contrato Temporario, Enquadramento Funcional: Tecnico de Campo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Dando suporte de hardware e Software em toda área de TI do Banco do Brasil. Instalação e configuração de Hardware (Código de Barras, Leitor de Cartão e Cheques dentre outros periféricos); Baixa e configuração de imagem Windows e Linux, manutenção em servidores, manutenção preventiva e corretiva, configuração e reparo em toda linha de impressoras a Laser e Multifuncional.

2007 - 2007

Sonda do Brasil S. A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Service Desk da Petrobras, dando suporte a diversos softwares da instalação à manutenção Windows, IE, Office, Lotus Notes, Metaframe, Citrix, Tivoli, Ferramenta ARS, software internos (BDEMQ ILAB Sample Manager, Portal NTI, LABWARE, SEDD, ORION-II, PAN), configuração de parâmetros de redes, suporte a usuários de níveis básico e avançado, configurações de Notebook´s para acesso externo à intranet.

2005 - 2006

Pulsar Tecnologia em Serviços Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvendo funções na área de redes da instalação a finalização, criação de usuário, liberação de login/senha, permissões de níveis de acesso, compartilhamentos, inclusão de impressora nos servidores, monitoramento de link s, servidores, backup s (todo tipo de execução relacionada ao mesmo), homologação de software, atualizações diversas de software, atendimento/orientação a usuários vip s da TV Globo, analista de suporte do sistema de jornalismo da TV Globo (iNews) etc.

1998 - 2005

Minas Gerais Serviços Administrativos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Serviços D, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por uma rede de computadores ligada a Datamec/Unisys e Prodemge, (Cabeamento Estruturado, Administração de Servidores, Criação de Login, Permissões de Níveis de Acesso, Compartilhamentos, Anti-Virus, FireWall), Suporte a Usuários, atualizações diversas de Software e Hardware, Manutenção em Microcomputadores e Impressoras, encarregado também pela compra de material de informática e entrevista para contratação de estagiários na área de informática e atendimento. Supervisor do PNPE - Programa Nacional do Primeiro Emprego em Juiz de Fora MG.

1997 - 2000

Juiz de Fora Diesel Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de CPD, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pôr Backup, Atualizações de Software e Hardware, Relatórios Diversos, Suporte a Usuário, Manutenção Reparos em Microcomputadores e Impressoras, Manutenção em toda Rede (Administração de Servidor, Criação de Login, Permissões, Anti-Vírus, etc.) Help Desk, e outros. Trabalhando também como Analista de Suporte do Sistema Dealerstar Plus ( Mercedes-Benz do Brasil ) da T-Systems do Brasil.

1996 - 1997

Brasil Med Comercio e Representação Ltda.

Vínculo: Estagiario, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Informática, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvendo e organizando concorrências de mercadorias diversas via Internet com a Prefeitura de Juiz de Fora e outras, responsável também pela rede de computadores, reparos de Software e Hardware etc.

1995 - 1996

Secretaria de Estado do Trabalho e Assistência Social

Vínculo: Estagiario, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Informática, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Inicialmente responsável pelo atendimento e encaminhamento de pessoas à assistentes sociais, atuação na área de informática no sistema Off-Line junto a Unisys participando da informatização do SINEMG. Fazendo também diversas atualizações e reparos de Software e Hardware etc.