Luciano Lima de Pinho

Outras informações:
 Professor da disciplina de Análise de Sistemas para os alunos do 7º semestre da Graduação de Administração, temas abordados:  Datawarehouse  ITIL  Cobit  PMI  Porque Sistemas de Informação?  O Novo Versus o Tradicional Novos Modelos de Negócios se Baseiam em Tecnologias  Aspectos Econômicos da Tecnologia de Informação  Avaliando a TI: Benefícios, Custos e Desempenho  Estratégia de TI: Terceirização e Rateio de Custos  Professor da disciplina de Organização Industrial para os cursos de Engenharia Civil, Engenharia de Redes de Telecomunicações, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia Mecânica;  Administração da Produção  Papel Estratégico e Objetivos da Produção  Projeto de Rede de Operações  Planejamento e Controle da Capacidade Produtiva  Planejamento e Controle de Estoque e da Rede de Suprimentos  MRP Material Requirement Planning  JIT Planejamento e Controle Just In Time  TQM Qualidade Total

Outras informações:
 Responsável por projetos na Área de BI/DW. Definições, prazo, escopo, custo e atividades relacionadas ao projeto. Estabelecimento de uma nova metodologia de desenvolvimento de projetos.  Definição e desenvolvimento, juntamente com a BrasilTelecom dos projetos:  DataMart da Concorrência que monitorava o uso dos terminais da concorrência na rede da Brasil Telecom  Catálogo de Produtos que criou uma visão de produtos de marketing para toda a empresa  Segmentação da Fixa que criou uma nova visão de segmentação baseada na rentabilidade dos clientes  Ordem de Serviço da Fixa que organizou a base de Ordens de Serviços, definindo uma visão de produtos baseada em regas sistêmicas  Base de Dados de Fraude que implementou uma visão de fraude detectada pelo uso dos terminais Brt;  Atividades de estudo de desenhos de soluções com o intuito de otimizar os processos de construção de software.  Responsável pelo desenvolvimento dos recursos da equipe (além de atuar como mentor de 5 analistas das áreas de pré-pago, testes e CRM da fábrica de software)  Líder no processo de homologação e execução dos processos da fábrica  Experiência em atuar na homologação dos projetos junto a área de negócios, provendo desta forma o entendimento entre negócios e fábrica de software  Responsável por estudar novos negócios e novas formas de otimizar custos e recursos no desenvolvimento de atividades;

Outras informações:
 Empresa de Tecnologia de Informação e Soluções responsável pelo DW da Brasil Telecom nesta época  Responsável pela definição no processo de desenvolvimento do DW  Coordenador desde Julho/2005 da área de Novos Desenvolvimentos Adhoc e Mailings Telefonia Fixa e Móvel (uma das principais áreas de Business Inteligence do Projeto da Brasil Telecom, usando como meio principal o Data Warehouse (DW), responsável pelo crescimento da equipe de 7 para 15 pessoas e por 12 meses consecutivos de atendimento dos indicadores, responsável também por melhorias significativas em questão de produtividade e melhoria dos processos na área.  Experiência com Levantamento Requisitos, Modelagem Relacional, Projetos ETL, Análise de Risco, Gerência de Escopo, Desenvolvimento, Testes.  Desenvolvimentos em DB2, Syncsort, DMEX, BUSINESS OBJECTS.  Responsável pela efetividade dos trabalhos em questão de qualidade, prazo e escopo.  Responsável por cursos sobre a área de negócios e ferramentas usadas no BI.

Outras informações:
 Empresa Multinacional de Telecomunicações sede: São Paulo  Integrante da gerência do projeto que tinha como principal objetivo unificar as bases dos DWs e Datamarts das operadoras adquiridas pela Vivo para um DW único Vivo, em SP (início em jan/2004)  Atuação em Business Inteligence (B.I) e Data Warehouse (D.W.). Levantamento de Requisitos, Modelagem Relacional, Multidimensional, Análise de Risco, Gerência de Escopo, Gestão de Treinamento, Gestão de Mudanças.  Responsável por estudos da área de Marketing, CRM.  Gestor da parte de Levantamento de Requisitos de Negócios (entendimento entre usuário e TI)  Parte da gerência do DW Unificado da Vivo (Projeto Sinapse), desde o início do mesmo, em janeiro de 2004. Fazia parte da área de CRM permanecendo neste projeto durante cerca de um ano e meio e responsável por toda a parte de especificação da segunda fase do projeto: Tráfego Gerado, Tráfego Valorado, Faturamento, Interconexão e Roaming, Análise da Concorrência, Arrecadação, Cobraça e Fraude, ARPU/MOU, MARE e Modelos Preditivos de Data Mining.  Estudo e participação da estruturação do projeto de Data Quality (Tropicalização da ferramenta de data quality da SAS).