Vania de Toledo Piza

Outras informações:
Professora das disciplinas: 1) Pesquisa Qualitativa 2) Pesquisa Quantitativa

Outras informações:
? Responsável pela elaboração do Plano de Pesquisa, pela contratação de serviços terceirizados junto a Institutos de Pesquisa e acompanhamento dos projetos da área em conformidade com o Planejamento Estratégico da empresa, voltada ao mercado BtoB e BtoC ? Coordenação de pesquisas realizadas internamente junto aos clientes corporativos e corpo de vendas ? Suporte técnico para a implantação e alimentação do Sistema de Informações de Marketing - SIM

Outras informações:
1)Coordenadora do Curso de Propaganda e Marketing - período noturno / Campus Norte 2) Coordenadora do Curso de Propaganda e Marketing - período noturno / Campus Vergueiro 3) Professora das disciplinas: . Pesquisa de Mercado . Pesquisa de Marketing do PREX . Métodos de Pesquisa . Elementos de Marketing . Ambientes de Marketing

Outras informações:
? Gestão total dos trabalhos desenvolvidos pela Área de Marketing nas atribuições de Gerente de Marketing (mar?out 99) ? Participação efetiva na elaboração do Plano Anual de Marketing (1996-2000) ? Coordenação das atividades de comunicação da Área de Marketing ? Desenvolvimento e coordenação de pesquisas qualitativas e quantitativas voltadas aos clientes internos, externos, mercado concorrente e intermediários de vendas ? Desenvolvimento de critério de seleção de informações internas e ações de manutenção para a adoção do marketing de relacionamento com o cliente ? Formatação de campanha de incentivo às vendas e análise de desempenho dos canais ? Responsável pelo projeto de pesquisa sobre o nível de satisfação dos clientes dos Hospitais e Centros Médicos Alvorada ? Definição de ações de marketing no desenvolvimento de novos produtos em conformidade com a nova regulamentação do mercado de saúde

Outras informações:
? Desenvolvimento e coordenação de pesquisas para o conhecimento do posicionamento da empresa junto ao mercado, sobre o perfil de clientes, sobre a avaliação da qualidade dos serviços e o monitoramento da concorrência ? Definição de diretrizes de comunicação aos concessionários de vendas, assegurando a unificação e o controle do conteúdo da mensagem publicitária ? Elaboração do house-organ ?Amico Informa? ? Interface com a Assessoria de Imprensa e intermediação entre os diversos departamentos ? Coordenação dos trabalhos executados pela agência de propaganda ? Organização de eventos voltados às concessionárias de vendas e clientes

Outras informações:
? Coordenação da house do Grupo ? Definição da Estratégia de Comunicação das Unidades de Negócio ? Responsável pelo controle do orçamento de mídia do grupo, pela negociação do espaço publicitário, programação e pelo acompanhamento das ações de comunicação junto à agência de propaganda ? Implantação e acompanhamento de campanha de incentivo às vendas ? Desenvolvimento e coordenação de pesquisas de satisfação do cliente e avaliação de produtos ? Responsável pelas promoções nas áreas Playland ? 1992 a 1994

Outras informações:
. de 1975 a 1979 - cargo de Recepcionista da Loja São Luís . de 1979 a 1985 - cargo de Analista de Pesquisa . de 1985 a 1992 - cargo de Chefe da Divisão de Pesquisa de Mercado ? Desenvolvimento de projetos de pesquisas ? qualitativas e quantitativas ? junto a usuários e mercado, envolvendo pesquisas do tipo: tracking, ad-hoc, group discussion e Delphi ? Pesquisa exploratória internacional junto a operadoras de turismo dos Estados Unidos e Canadá com sistema de reserva co-host ? Responsável pelo Marketing Direto da empresa ? Representante da Área Comercial em reuniões do Comitê de Qualidade de Serviços Prestados