Nanci Garcia da Silva

Outras informações:
Responsabilidade sobre as áreas de Recursos Humanos, Serviço Social e Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalho. No âmbito da responsabilidade social interna, estabelecimento da política dos recursos humanos com a gestão participativa (na remuneração, nos benefícios e na participação nos lucros; nos programas de treinamento, de desenvolvimento e de capacitação profissional) e na implementação da área de saúde ocupacional, segurança do trabalho e de meio ambiente no trabalho ( e da realização dos seus respectivos programas: PPRA, PCMSO e PCMAT). No âmbito organizacional, gestão em rede pela democratização, circulação e sedimentação da informação em todas as instâncias. Produção e oferta de conhecimentos para efetivação dos direitos sociais dos empregados, abrangendo cursos diversos, entre eles o do sistema de Seguridade Social (Assistência Social, Saúde e Previdência Social), com impacto positivo na humanização do Ambiente Organizacional. Desenvolvimento e treinamento do Serviço Social para atuação Equipe Multidisciplinar (Arquitetura, Engenharia e demais Setores da Construção Civil), com intervenção no cotidiano institucional e nos canteiros de obras.

Outras informações:
Acompanhamento de Auditoria Externa e fornecimento das informações necessárias para os procedimentos necessários. Busca do equilíbrio financeiro (receitas/despesas) e fiscal (tributação) nas áreas sob sua responsabilidade. Monitoramento dos pagamentos dos honorários profissionais e dos controles financeiros e das negociações dos Convênios. Controle sobre a qualidade dos serviços prestados.

Outras informações:
Responsabilidade Executiva pelas seis (micro) empresas do Grupo (centros médicos com diversas especialidades), conveniadas com o SUS, Seguradoras de Saúde e Empresas Privadas. Unidade Campo Grande: Acompanhamento da Obra de Ampliação da Edificação do Centro Médico, em conformidade com as disposições da Vigilância Sanitária (PORTARIA MS/SVS Nº 2.662, DE 22/12/1995 e Lei n. º 6.437, de 20 de agosto de 1977) para os projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde (EAS) e sua Legalização junto aos Órgãos de Fiscalização nos seus diversos níveis. Juntamente com a Direção das Empresas do Grupo, Negociação de Honorários Profissionais, Salários e Contratação de Equipes (técnica, administrativa e operacional) e para Implantação dos Procedimentos (Clínicos e Cirúrgicos). Estruturação e Implantação da Área de Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho, com Treinamento da Equipe Comercial para Trabalhar o Nicho de Mercado. Demais Centros Médicos: Copacabana, Treze de Maio, Maracanã, Ramos e Jacarepaguá. Reestruturação Administrativa Com Terceirização da Contabilidade. Negociação e Implantação de Novos Procedimentos (Clínicos e Cirúrgicos). Acompanhamento dos Convênios e do segmento de Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho.

Outras informações:
Em consonância com a política estabelecida pela Direção Geral, responsabilidade sobre a Busca da Excelência e da Qualidade Total de (03) empresas Top de Linha do Grupo Servenco/Administradora Rio Flat Service; Condomínios Residenciais-Hoteleiros (Rio Flat Service, Leblon Flat Service e Atlântico Flat Service), localizados na Zona Sul da Cidade, respondendo por cerca de 500 unidades habitacionais e de hotelaria e cerca de até 250 colaboradores diretos. Gestão compartilhada com o quadro gerencial de cada Flat, implementando a política de "escuta do outro", a troca das experiências e o fortalecimento dos vínculos de equipe, nos diferentes níveis hierárquicos. Junto com a Assessoria de Recursos Humanos, monitoramento dos processos de trabalho para garantir o respeito aos direitos trabalhistas e ampliação do nível de satisfação dos empregados. Controle gerencial para a melhoria contínua dos processos e serviços, colaborando com críticas e sugestões para a atualização dos Manuais de Procedimentos. Controle sobre as pesquisas de índices de satisfação dos Clientes (moradores e hóspedes). Negociação e contratação dos serviços prestados por terceiros.

Outras informações:
Responsável pelas Unidades Pan-Americano, Casa de Saúde Santa Theresinha, Ambulatórios e Tijucor. Pesquisa e análise dos procedimentos e das rotinas em vigor, com medidas propositivas para subsidiar á Direção Administrativa na Implantação dos Programas de Qualidade dos Serviços (Recepção, Internação e demais setores de Hotelaria).

Outras informações:
Revisão das normas de procedimentos e das rotinas de coleta de material nos Hospitais, Clínicas e Consultórios Contratantes. Discussão e acompanhamento do processo de implantação da Tecnologia da Informação. Estruturação e Implantação da Área Contábil. Dinâmicas de Grupo e Treinamento dos Recursos Humanos, desenvolvendo competências dentro da nova cultura organizacional. Controle administrativo e financeiro sobre o faturamento e as receitas oriundas dos Convênios.

Outras informações:
Responsabilidade pela Qualidade dos Processos de Trabalhos (Equipes Técnicas e Administrativas) e dos Serviços Prestados aos Pacientes do Hospital, dos (02) Prontos-Socorros (Pediátrico e Geral) e dos Ambulatórios Externos. Convênios com CIEE e Abertura de Campo de Estágio nos Setores de Nutrição e de Serviço Social. Controle e Combate ao Desperdício através da Revisão das Normas de Procedimentos e de Auditorias Sistemáticas nos setores de Nutrição, de Farmácia, de Lavanderia e de Rouparia, e de Limpeza e Desinfecção. Participação na Comissão de Controle e Desinfecção Hospitalar. Colaboração no Grupo Técnico da SUHOSP/Superintendência de Hospitais com revisão dos procedimentos de Lavanderia e Rouparia, implantando novo sistema de controle gerencial que serviu de padrão de referência para outros hospitais da Rede, inclusive fora do Rio de Janeiro. Trabalho de Oxigenação do Clima Organizacional através da Integração dos setores e das equipes técnicas (Gerencia Médica, de Enfermagem, Administrativo-Financeira e de Materiais) e de Hotelaria (Recepção, Internação, Lavanderia e Rouparia, Limpeza e Desinfecção, etc.). Acompanhamento do treinamento dos Recursos Humanos e monitoramento Gerencial das Chefias e dos seus respectivos Setores, com resultados expressivos na minimização dos Índices de Infecção Hospitalar. Otimização da Rotatividade do Leito Hospitalar pela revisão e sistematização dos processos de trabalho, de suas rotinas e rdos espectivos controles através da criação de canais de interlocução e de integração entre os Setores a partir de uma filosofia orgânica, sistêmica e dinâmica. Melhoria do Desempenho de Atendimento, através a agilização da Internação do Paciente pela revisão dos processos administrativos e integração inter-setorial. Minimização do turn-over e do absenteísmo através pesquisa feita pelo Serviço Social e sua atuação junto aos setores de Saúde Ocupacional e de Recursos Humanos.

Outras informações:
Planejamento e Implantação do Serviço Social e a Supervisão dos Estagiários. Resgatar o papel do Serviço Social no trato da questão social, envolvendo ações voltadas para garantia da participação da população na definição dos rumos da Entidade e do acesso às informações relativas aos direitos sociais e previdenciários, os interesses e as necessidades dos moradores e da população da Cidade de Deus. Atuação em dinâmicas de grupo com pais e mães das crianças atendidas pela Creche da Instituição.

Outras informações:
Empresa do Grupo BAT-British American-Tobacco. Assessoria à Gerencia Nacional de Promoções e Marketing. Responsabilidade pela análise e controle das informações geradas, em nível nacional, pelas (09) Filiais Regionais (de Belém a Porto Alegre). Implantação, em nível nacional, do Manual de Procedimentos dos Itens Promocionais, treinando localmente as equipes das Filiais. Assessoria ao Depto. Jurídico no desenvolvimento dos contratos dos eventos Internacionais (Hollywood Rock, Carlton Dance e Free Jazz festival). Interface com as (04) Agencias de Publicidade e com as Gerencias de Produtos. Acompanhamento da montagem dos eventos internacionais e de suas auditorias. Coordenação administrativa dos deptos. de Contabilidade e de Auditoria, substituindo sua titular, quando necessário. Desenvolvimento de carreira ascendente; iniciada pelo cargo de secretária junior até o de secretária executiva bilíngüe, assessorando executivos globais, nas atribuições gerenciais específicas à empresa multinacional.