Ariane Bispo da Silva Santos
Possui graduação em Comunicação Social pela Universidade Católica do Salvador (2004)Pós graduada em Marketing pela Unifacs. Atualmente é Gerente de Contas do Banco Itaú SA. Tem experiência na área de Comunicação, Marketing e Finanças.
Informações coletadas do Lattes em 28/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Comunicação Social
2000 - 2004
Universidade Católica do Salvador
Orientador: José Hamilton Sampaio
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social.
Organização de eventos
SANTOS, A. B. S. . I Simpósio de Relações Públicas da Bahia. 2006. (Congresso).
Produções bibliográficas
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SANTOS, A. B. S. . A Place to Call Home. http://www.insidebrazilnews.com.br/aplacetocallhome.php, Brasil, 07 nov. 2007.
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Reattor Comunicação ; SANTOS, A. B. S. . Aulão de dança marca último dia de Carnaval do Spa Salute Bahia. http://www.bahiaemfoco.com/noticia/4689/aulao-de-danca-marca-ultimo-dia-de-carnaval-do-spa-salute-bahia.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Banco Itaú SA, Agência Feira de Santana. , Av. Conselheiro Dultra, 178, 41000-000 - Feira de Santana, BA - Brasil, URL da Homepage:
Experiência profissional
2008 - Atual
Banco Itaú SAVínculo: Clt, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerenciamento da carteira financeira de clientes premium da agência. Estudo sobre rentabilidade de investimentos, cenários econômicos, juros,comercialização de produtos e serviços, prospecção de clientes, análise de crédito e operações. Sólido conhecimento em leasing, cdc, crédito consignado, capital de giro , crédito imobiliário, cobrança, investimentos.
2007 - 2008
SPA SALUTE BAHIAVínculo: clt, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Vendas, Carga horária: 40
Outras informações:
MARKETING - Responsável pela área de Marketing da empresa, orçamento de ações, escolha de mídias, publicidade e assessoria de imprensa. Criação do Planejamento de Marketing anual, estratégia de penetração em novos segmentos de mercado e estudo da concorrência. Gerenciamento da área de relacionamento com o cliente, com criação de estratégias para fidelização de clientes. Responsável pelo site da empresa, conteúdo e novidades, comunicação visual e Comunicação Interna. VENDAS - Gerenciamento de equipe comercial, estabelecendo, acompanhando e direcionando cumprimento das metas estabelecidas, relacionamento com agências e operadoras de turismo, precificação de pacotes, elaboração de estratégias de crescimento, promoções de vendas, acompanhamento de planejamento e de custos do setor. Treinamento da equipe.
2005 - 2007
Praia do Forte EcoResort & Thalasso SpaVínculo: clt, Enquadramento Funcional: Assistente de Administração e Comunicação, Carga horária: 40
Outras informações:
Prática de ferramentas de Comunicação e Marketing de relacionamento entre o Hotel e o hóspede. Implementação e acompanhamento da Pesquisa de Qualidade, fazendo interfaces com os departamentos envolvidos em busca da solução para o problema, assim como feedback ao cliente. Promoção dos coquetéis e eventos voltados ao Hóspede. Revisão de todo material de Comunicação Visual do Hotel. Criação e desenvolvimento de folders, banners, folhetos, displays, comunicados, etc. Responsável por toda a rotina administrativa do departamento. Concepção e desenvolvimento do Jornal Interno dos colaboradores do Hotel.
2004 - 2004
Oi / TelemarVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora de Vendas, Carga horária: 40
Outras informações:
Vivência em toda rotina da área comercial. Responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, análise de propostas, fechamento de contratos de fornecimento, análise da ficha cadastral, pós-venda e prospecção de novos clientes. Vendas técnicas de Telecomunicações (Voz avançada, Dados e mobilidade) para o mercado Empresarial.
2003 - 2004
Empresa Brasileira de Correios e TelégrafosVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Outras informações:
Envolvimento em toda rotina administrativa de vendas e Marketing. Auxílio no planejamento, implementação e acompanhamento de campanhas de Marketing de produtos e serviços, com monitoramento de metas e elaboração de relatórios gerenciais de vendas de todas as agências dos Correios e Telégrafos da Bahia. Elaboração de notas e matérias do Jornal Interno.
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