Ariane Bispo da Silva Santos

Possui graduação em Comunicação Social pela Universidade Católica do Salvador (2004)Pós graduada em Marketing pela Unifacs. Atualmente é Gerente de Contas do Banco Itaú SA. Tem experiência na área de Comunicação, Marketing e Finanças.

Informações coletadas do Lattes em 28/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Marketing

2006 - 2008

Universidade Salvador
Orientador: Rodrigo Ladeira

Graduação em Comunicação Social

2000 - 2004

Universidade Católica do Salvador
Orientador: José Hamilton Sampaio

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social.

Organização de eventos

SANTOS, A. B. S. . I Simpósio de Relações Públicas da Bahia. 2006. (Congresso).

Produções bibliográficas

  • SANTOS, A. B. S. . A Place to Call Home. http://www.insidebrazilnews.com.br/aplacetocallhome.php, Brasil, 07 nov. 2007.

  • Reattor Comunicação ; SANTOS, A. B. S. . Aulão de dança marca último dia de Carnaval do Spa Salute Bahia. http://www.bahiaemfoco.com/noticia/4689/aulao-de-danca-marca-ultimo-dia-de-carnaval-do-spa-salute-bahia.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Banco Itaú SA, Agência Feira de Santana. , Av. Conselheiro Dultra, 178, 41000-000 - Feira de Santana, BA - Brasil, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Banco Itaú SA

Vínculo: Clt, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento da carteira financeira de clientes premium da agência. Estudo sobre rentabilidade de investimentos, cenários econômicos, juros,comercialização de produtos e serviços, prospecção de clientes, análise de crédito e operações. Sólido conhecimento em leasing, cdc, crédito consignado, capital de giro , crédito imobiliário, cobrança, investimentos.

2007 - 2008

SPA SALUTE BAHIA

Vínculo: clt, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
MARKETING - Responsável pela área de Marketing da empresa, orçamento de ações, escolha de mídias, publicidade e assessoria de imprensa. Criação do Planejamento de Marketing anual, estratégia de penetração em novos segmentos de mercado e estudo da concorrência. Gerenciamento da área de relacionamento com o cliente, com criação de estratégias para fidelização de clientes. Responsável pelo site da empresa, conteúdo e novidades, comunicação visual e Comunicação Interna. VENDAS - Gerenciamento de equipe comercial, estabelecendo, acompanhando e direcionando cumprimento das metas estabelecidas, relacionamento com agências e operadoras de turismo, precificação de pacotes, elaboração de estratégias de crescimento, promoções de vendas, acompanhamento de planejamento e de custos do setor. Treinamento da equipe.

2005 - 2007

Praia do Forte EcoResort & Thalasso Spa

Vínculo: clt, Enquadramento Funcional: Assistente de Administração e Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Prática de ferramentas de Comunicação e Marketing de relacionamento entre o Hotel e o hóspede. Implementação e acompanhamento da Pesquisa de Qualidade, fazendo interfaces com os departamentos envolvidos em busca da solução para o problema, assim como feedback ao cliente. Promoção dos coquetéis e eventos voltados ao Hóspede. Revisão de todo material de Comunicação Visual do Hotel. Criação e desenvolvimento de folders, banners, folhetos, displays, comunicados, etc. Responsável por toda a rotina administrativa do departamento. Concepção e desenvolvimento do Jornal Interno dos colaboradores do Hotel.

2004 - 2004

Oi / Telemar

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora de Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
Vivência em toda rotina da área comercial. Responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, análise de propostas, fechamento de contratos de fornecimento, análise da ficha cadastral, pós-venda e prospecção de novos clientes. Vendas técnicas de Telecomunicações (Voz avançada, Dados e mobilidade) para o mercado Empresarial.

2003 - 2004

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Envolvimento em toda rotina administrativa de vendas e Marketing. Auxílio no planejamento, implementação e acompanhamento de campanhas de Marketing de produtos e serviços, com monitoramento de metas e elaboração de relatórios gerenciais de vendas de todas as agências dos Correios e Telégrafos da Bahia. Elaboração de notas e matérias do Jornal Interno.