Roberto Roubaud Farias
Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade Castelo Branco (2001), especialização em Análise, Projeto e Desenvolvimento de Aplicações Cliente/Servidor e Web pela Unicarioca (2004), MBA em Gestão Empresarial pela UFRJ (2007) e certificação ITIL Foundations pelo Prometric (2009). Tem experiência na área de Tecnologia da Informação, com ênfase em Governança de TI e Infra-Estrutura de redes.
Informações coletadas do Lattes em 28/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2009 - 2009
ITIL Foundations. (Carga horária: 24h). , Instituto Infnet.
2009 - 2009
Gerência de Projetos - PMP/PMI. (Carga horária: 80h). , Instituto Infnet.
2009 - 2009
COBIT Foundations. (Carga horária: 16h). , Instituto Infnet.
2007 - 2007
Treinamento de PDCA. (Carga horária: 16h). , Companhia de Bebidas das Américas (RJ).
2007 - 2007
Padrões de gerenciamento de usuários. (Carga horária: 4h). , Companhia de Bebidas das Américas (RJ).
2007 - 2007
Padrões de acesso à rede, internet, e-mail. (Carga horária: 4h). , Companhia de Bebidas das Américas (RJ).
2007 - 2007
Políticas de backup e Restauração de arquivos. (Carga horária: 8h). , Companhia de Bebidas das Américas (RJ).
2007 - 2007
Processos de controle de ativos. (Carga horária: 8h). , Companhia de Bebidas das Américas (RJ).
2004 - 2004
Treinamento Master DBA Oracle 9i. (Carga horária: 48h). , Universidade da Informação AOPEC.
2004 - 2004
Treinamento SQL. (Carga horária: 16h). , Universidade da Informação AOPEC.
2004 - 2004
Treinamento PL/SQL. (Carga horária: 24h). , Universidade da Informação AOPEC.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Governança de TI.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Infra-Estrutura de redes.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2009 - Atual
Instituto de Logística e Supply Chain LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Projetos de sucesso: - Reestruturação da área de TI; - Implantação do Exchange; - Implantação do sistema de chamados (Ocomon); - Implantação do anti-vírus Kaspersky.
Atividades
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10/2009
Serviços técnicos especializados , Instituto de Logística e SUpply Chain Ltda, .,Serviço realizado, Responsável pelas métricas, indicadores e SLA da área; Responsável pelas negociações com os fornecedores e parceiros; Responsável pelas garantias dos equipamentos; Responsável pela realização de backups periódicos (Backup Exec); Responsável pelo inv.
2004 - 2009
Companhia de Bebidas das Américas (RJ)Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Projetos de sucesso: 2009 - Redução de custo na telefonia fixa em 60%; 2009 - Redução de custo na impressão em 50%; 2009 - Implantação do PDA Intermec CN3 em todo o AS (Auto-Serviço). 2008 - Implantação do VD (Virtual Desktop) em toda Diretoria Regional, reduzindo em 30% os chamados abertos para a resolução de incidentes ou problemas. 2005 - Implantação do PDA Symbol MC70 em todos os sites do RJ; 2005 - Implantação da nova operadora de telefonia móvel.
Atividades
-
10/2004 - 06/2009
Serviços técnicos especializados , Companhia de Bebidas das Américas, .,Serviço realizado, Orientação e supervisão de 3 técnicos de informática na execução de suas tarefas; Responsável pela realização de backups periódicos ; Responsável pelas contas do pacote de informática; Responsável pelas metas, indicadores, SOX e PEX da área;.
2004 - 2004
StefaniniVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Alocado na empresa Cia Vale do Rio Doce - Projeto Elo - Stefanini Ferramentas utilizadas - Oracle Applications 11i: E-Business Suíte Home, Dataload, QuickTest Professional (Teste de Stress), SQL Navigator e Maximo.
Atividades
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05/2004 - 09/2004
Serviços técnicos especializados , Stefanini, .,Serviço realizado, Projeto de implantação do ERP. Responsável pelo módulo de finanças (AP, AR e CE); Criação e configuração de setups, criação, alteração e exclusão de responsabilidades aos usuários; Manipulação do SQL através de queries..
2003 - 2004
ChiptekVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Alocado na empresa : Banco UBS Warburg S.A
Atividades
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03/2004 - 04/2004
Serviços técnicos especializados , Chiptek, .,Serviço realizado, Atendimento e suporte a usuários; Suporte e administração em Windows 2000 Professional e XP;Conhecimento em arquitetura de rede local e protocolo TCP/IP e DHCP; Conhecimentos no pacote Office ;Suporte a Lotus Notes;Instalação e Config do antivírus.
-
12/2003 - 02/2004
Serviços técnicos especializados , Chiptek, .,Serviço realizado, Atendimento e suporte a usuários;Suporte e administração em Windows 2000 Professional e XP;Conhecimento em arquitetura de rede local e protocolo TCP/IP e DHCP;Conhecimentos avançados no pacote Office;Execução da manutenção preventiva e corretiva ..
2002 - 2003
SondaImáresVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Alocado na empresa: Telemar, hoje conhecida como OI - SondaImarés, hoje conhecida como SondaProcwork
Atividades
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02/2003 - 12/2003
Serviços técnicos especializados , SondaImarés, .,Serviço realizado, Monitoração e gerenciamento da rede com as ferramentas PC Anywhere e Spectrum em todos os sites da Light; Atualização do antivírus nos servidores; Realização de backups periodicamente; Elaboração de documentação técnica..
-
02/2002 - 01/2003
Serviços técnicos especializados , SondaImarés, .,Serviço realizado, Suporte e administração em Windows 2000 Professional; Instalação e suporte de aplicativos Microsoft Office 2000/2002; Rotinas de intranet, Suporte a usuário de software corporativo e acesso à internet; Instalação e config de Browsers, Correio e MSN..
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