Maria Alice Braga Frontini

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Diretoria de Informática

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Industry Insight & Strategy RESPONSABILIDADES ? Identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios em clientes estratégicos e Prospects da Oracle América Latina, através de uma abordagem de diagnóstico de negócios e/ou diagnóstico de gestão tecnológica estratégica. ? Construção de Proposição de Valor aos Clientes/Prospects (C-level) alinhada às novas tendências e aos desafios setoriais, que resulta em demandas de gestão tecnológica, além de fortalecer o posicionamento de parceria e credibilidade da Oracle perante os clientes. ? Desenvolvimento de capital intelectual para gerar pipeline e suportar os VPs na geração de demanda de Clientes/Prospects estratégicos em Telecom e Serviços Financeiros. RESULTADOS ALCANÇADOS ? Vendas de licenças E serviços em TI para grupo de telecomunicações lider no mercado brasileiro. A partir de um questionamento estratégico do CEO, desevolveu-se uma abordagem (framework) para análise e solução do problema da empresa, com identificação das melhores práticas em diversos setores. O diagnóstico resultou em mudanças na estrutura organizacional e recomendações em processos críticos, além de um plano de investimentos em TI para os proximos 3 anos. Adicionamente, elevou-se o nivel de relacionamento e posicionamento da marca Oracle perante toda a alta gestão do cliente, em função das interações one-on-one realizadas e da qualidade do resultado dos trabalhos. ? Reversão de uma venda perdida para o fechamento de um contrato na ordem de US$ milhões em licenças de TI e serviços de implantação de parceiros, com a possibilidade de adicionais para os 3 anos seguintes. Realizado um diagnóstico estratégico-operacional para identificar os viabilizadores do plano de crescimento do varejista de eletro-eletronicos. O trabalho criou credibilidade junto ao CEO e seus líderes diretos, estabeleceu a parceria da Oracle com os agentes decisores do processo de compras, ampliou o escopo da proposta e inviabilizou a comparaçã

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VALUE TEAM IT CONSULTING AND SERVICES (TELECOM GROUP) - 2005 ? 2008 Senior Engagement Manager ? Account Manager (Brazil) 1.Responsabilidades: Coordenação e desenvolvimento das Vendas de Projetos de Consultoria em TI a clientes de Telecom, Gestão do P&L das contas sob responsabilidade. Planejamento das atividades de desenvolvimento das contas com os gerentes, além do planejamento dos recursos necessários a curto e médio prazo para o alcance dos resultados. Negociação dos contratos junto a área de Suprimentos do cliente, acompanhamento dos pagamentos junto ao Financeiro. 2. .Realizações ? Desenvolvimento da unidade de negócio de consultoria e serviços de TI para telecom, a partir de uma abordagem greenfield. Esta iniciativa englobou a definição da estratégia de entrada, o desenvolvimento da oferta de serviços de TI, atividades de vendas e pós-venda, formação dos times, gestão e estruturação de projetos.. ? Conquista de de novas contas a partir da credibilidade técnica em TI e em Telecom, atrelalada a proposição de abordagens inovadoras a clientes no setor de Telecom. ? Estruturação, desenvolvimento e gestão do programa de certificação em Sarbannes-Oxley (SOX) para uma grande empresa de telecom. A implementação do programa durou 1,5 anos, envolveu em torno de 100 consultories, lidou com todos os niveis organizacionais do cliente (da alta gestão até os colaboradores) nas áreas de negócio e TI (15 funçõies organizacionais e 8 unidades de negócio). O programa compreendeu o mapeamento e teste dos controles, implementação dos planos de remediação e suporte a auditoria externa. Além de alcançar a certificação do cliente sem qualquer perda de valor da empresa, este projeto originou outros ligados a gestão de TI

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(2003)-(2005) SR. ENGAGEMENT MANAGER NA VALUE PARTNERS (DIRETORA (2001)-(2003) ENGAGEMENT MANAGER NA VALUE PARTNERS (GTE DE PROJETO) 1. Responsabilidades: dar continuar ao desenvolvimento de negócio com o principal cliente do escritório responsável por 80% das receitas, com enfoque na identificação e venda de projetos de consultoria em gestão de negócios. Co-gestão e desenvolvimento da conta com outros 3 Sr Managers. 2. Realizações ? Technical Knowledge ? gestão e entrega de ~40 projetos em telecom, com enfoque em Planejamento Estratégico, Gestão em Vendas, Marketing e Canais de Vendas, Gestão da Tecnologia (Tecnolgoia da Informação e Rede de telecomunicações), Administração & Finanças & Controladoria, Garantia da Receita & Cobrança, Logística, Regulatório e Recursos Humanos. Esses projetos, dentre outros, lideraram uma empresa de telefonia móvel brasileira a se tornar a líder em receitas em 2006. ? Team Building ? Planejamento, desenvolvimento e gestão de RH para consultores e profissionais em TI, tais como, recrutamento nacional e internacional, diretrizes e procedimentos de avaliação, programa de orientação e formação (mentorship), formação e capacitação de competências dos consultores através da orientação no dia-a-dia do trabalho (on-the-job coaching) e desenvolvimento de treinamentos. Estruturação e execução de workshop para desenvolvimento de equipes, networking, fomento a formação de comunidades, através do trabalho de aspectos racionais e interpessoais de professionais em nível gerencial e operacional.

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E-Business Group - 1999-2001 Manager 1. Responsabilidades: Estruturação, Gestão e Entrega de projetos em E-business e Gestão de TI em diversos setores econômicos (Telecom, Serviços Financeiros, Mídia, etc) . Identificação de oportunidades de novos projetos de consultoria e elaboração de Propostas Técnico-comericiais. 2. Realizações ? Reposicionamento estratégico e comercial de um provedor de seviços de TI e E-consulting com foco de atuação em Serviços Financeiros e Telecom, composto de 130 profissionais com faturamento de R$ 20MM em 2000. Este projeto envolveu o desenvolvimento de um plano de negócio aprovado pelos investidores, bem como, a reestruturação organizacional, a implementação de uma nova estratégica mercadológica e comercial, a mudança dos processos de vendas. O cliente disseminou as capacitações recém implementadas e executou os planos definidos, mangendo-se competitivo em um momento de elevado desafio para os provedores de serviços de internet. ? Implementação de um portal imobiliário ?Planeta Imovel? e a respectiva área de Tecnologia da Informação. Este projeto involveu a implantação das funçoes de front-office e back office do portal, a organização da infraestrututra e das funçoes da Tecnologia de Informação, estabelecimento de processos e interfaces entre o portal e as corretoras imobiliárias. O portal foi lançado em 6 semanas com extremo sucesso, pois entrou no mercado antes da concorrência e estabeleceu uma interface segura com os parceiros (corretoras imobiliárias). A organização de TI implantada sofreu ajustes para adequar-se às mudanças competitivas e ao ritmo de investimentos na internet brasileira, mas as diretrizes centrais da estrutura organizacional permaneceram e evoluiram. ? Prospecção e seleção de oportunidades de novos negócios em E-business, E-consulting e emprendimentos baseados em inovação tecnológica. Os planos de negócios selecianods foram aprovados e investidos pela incubadora. Information Tech

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Summer Job, Desenho da Estratégia em e-business da instituição financeira