Julianne Campos Marinho de Castro

Possui graduação em Tecnologia em Hotelaria pelo Instituto Federal de Educação,Ciência e Tecnologia (CE) (2007). Atualmente trabalha na Cidade de Brasília como agente de reservas. Tem muita experiência na área de Turismo, com ênfase em Hotelaria.Possui experiência também como tutora à Distância.

Informações coletadas do Lattes em 18/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Tecnologia em Hotelaria

2003 - 2007

Instituto Federal de Educação,Ciência e Tecnologia (CE)
Título: A PERCEPÇÃO DO TURISTA BRASILEIRO EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS NOS RESTAURANTES DE FORTALEZA.
Orientador: Prof. Ms. Armando Matos Fontenele Junior

Formação complementar

2005 - 2005

Qualidade no Atendimento. (Carga horária: 8h). , SECOVI, SECOVI, Brasil.

2002 - 2004

HOTELARIA. , Instituto Federal do Ceará - Reitoria, IFCE, Brasil.

2003 - 2003

Curso de Formação de Operadores. (Carga horária: 120h). , T&T Tecnologia em Treinamentos, T&T, Brasil.

2002 - 2002

Recepcionista de Eventos - UNITUR. (Carga horária: 24h). , Instituto Federal do Ceará - Reitoria, IFCE, Brasil.

2002 - 2002

Operação de Microcomputadores. (Carga horária: 92h). , Universidade Estadual do Ceará - Centro de Ciências e Tecnologia, PROINFO, Brasil.

2002 - 2002

Capacitação Rádio do Nordeste - Módulo Turismo. (Carga horária: 20h). , Banco do Noredeste (CE), BNB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - Atual

Mistral Hotelaria e Administração LTDA

Vínculo: Funcionário,, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Compõe o Quadro de Funcionário da Rede de Hotéis - Adaba Hotéis, no qual desempenha a função de Assistente Comercial da Rede de Hotéis. Atua também no setor de Reservas dos hotéis ( operacionaliza o sistema Hoteleiro chamado VHS- CM Soluções), atua como telemarketing no setor de Reservas/ Vendas das diarias dos apartamentos, atua no Setor de Eventos (Organização e assintência ).

2006 - 2008

Rede Delphia Hotéis.

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Reserva de Hotel, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuou como Reservas de Hotel, operacionalizando o Sistema Hoteleiro.

2005 - 2006

Delphia Scala Residenza

Vínculo: Funcioário, Enquadramento Funcional: Recepcionista de Hotel, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou na área de Recepção, Efetuando procedimentos hoteleiros em relação à atendimento ao hóspede, procedimentos de Check in e Check Out, Comunicação com setores primordiais do Hotel como: Governança, manutenção , restaurante e reservas.

2004 - 2005

Rede Sol Meliá- Hotel Sol Jangada (atual Bristol)

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuou na área de Recepção de Hotél, Efetuou procedimentos Hoteleiros, Operacionalizou o sistema Hoteleiro.

2003 - 2004

Secretaria de Finanças

Vínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Estagiou como cadastradora do ISS, experiência com sistema de cadastramento, protocolo e atendimento ao público.

2002 - 2003

Instituto Federal do Ceará - Reitoria

Vínculo: Institucional, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuava como bolsista na Gerência de Recursos Humanos, arquivava processos de docente da instituição, dava informações.