Maria Claudete Becker

Possui graduação em Administração pela Faculdade de Administração Três de Maio (1988). Atualmente é diretora do Instituto de Desenvolvimento Profissional Ltda e prefessor da Universidade do Oeste de Santa Catarina. Tem experiência em Gestão de Empresas, em Recursos Humanos e na área de Turismo. Também atua com Coaching Pessoal e Executivo e Trainer nos seguintes temas: Coaching, Liderança, Recursos Humanos, Atendimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

Informações coletadas do Lattes em 28/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial com Ênfase em Recursos Humanos

1996 - 1996

Faculdade de Administração Três de Maio
Orientador: Marina Nakaiama

Graduação em Administração

1985 - 1988

Faculdade de Administração Três de Maio

Formação complementar

2009 - 2009

Analista Alpha Assessmente. (Carga horária: 16h). , Worth Ethic Corporation.

2008 - 2009

Executive, Career & Business Coach. (Carga horária: 80h). , Sociedade Brasileira de Coaching.

2008 - 2008

Analista de Perfil Pessoal. (Carga horária: 20h). , Thomas International Systems.

2008 - 2008

Personal & Professional Coach. (Carga horária: 80h). , Sociedade Brasileira de Coaching.

2007 - 2007

Formação de Consultor Grafológico em Rec. Humanos. (Carga horária: 18h). , Centro Especializado em Grafologia de Santa Catarina.

1999 - 1999

Practitioner em Programação NeuroLinguistica. (Carga horária: 96h). , Instituto Vania Moreira Utzig.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Orientação e Aconselhamento/Especialidade: Orientação Educacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Avaliação da Aprendizagem.

Participação em eventos

II SEMANA ACADÊMICA DO TURISMO: EXCELÊNCIA DO TURISMO NA GESTÃO PÚBLICA.Inserção dos Egressos do Curso de Turismo no Mercado de Trabalho. 2008. (Simpósio).

I SEMANA ACADÊMICA DO TURISMO.A Qualidade no Atendimento ao Turista. 2007. (Oficina).

Salão Brasileiro de Turismo. 2005. (Congresso).

Congresso Nacional de Recursos Humanos. 2003. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Lucilene de Souza

BECKER, M. C.. Nível de Satisfação dos clientes e usuários de agências de viagens. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Aluno: Amanda Zilio Pereira e Guilherme Zilli Sampaio

BECKER, M. C.. Plano de Intervenção: Aperfeiçoamento da Festa Sakura Matsuri no município de Frei Rogério-SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Aluno: Tatiane Lorenzet

BECKER, M. C.. Plano de Desenvolvimento Turístico de Lacerdópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Aluno: Adriano Pendyk e Giovani Brescianini Rosa

BECKER, M. C.. Plano de Negócios - Implantação de um Camping no Município de Vargem Bonita-SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Aluno: Elenice Pimentel

BECKER, M. C.. A Qualidade dos Serviços na Hotelaria. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Aluno: Ana Lizis Ghizoni de Macedo Wasserberg e Precila de Camargo

BECKER, M. C.. Plano de Negócios para Implantação do Itaúna Executive Hotel na cidade de Joaçaba-SC. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Oeste de Santa Catarina.

Orientou

Alice Doré Menin

Como o processo de coaching pode contribuir com o líder nos processos de tomada de decisão; ; Início: 2010; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Recursos Humanos) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; (Orientador);

Patricia Zago

Coaching como Processo de Aprendizagem e Responsabilização; Início: 2010; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Recursos Humanos) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; (Orientador);

Shirlon Pizzamiglio

Desenvolvimento de Roteiro Turístico na cidade de Capinzal-SC; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Fernando Luís Faustini de Oliveira

Aplicabilidade do Modelo de Gestão Disney; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Lucilene de Souza

Nível de Satisfação dos Clientes Usuários de Agências de Viagens; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Tatiane Lorenzet

Plano de Desenvolvimento Turístico de Lacerdópolis-SC; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Elenice R

Pimentel; A Qualidade dos Serviços na Hotelaria; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Adriano Pendyk e Giovani Brescianini Rosa

Plano de Negócios - Implantação de Um Camping no Município de Vargem Bonita-SC; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo e Administração Hoteleira) - Universidade do Oeste de Santa Catarina; Orientador: Maria Claudete Becker;

Outras produções

BECKER, M. C. ; GURSKI, J. ; DALPIZOL, H. . Formação de Líderes. 2009. .

BECKER, M. C. . Desenvolvimento de Lideranças. 2009. .

BECKER, M. C. ; YAMAGUCHI, S. B. . Formação de Analista em Recursos Humanos. 2007. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Intituto de Desenvolvimento Profissional Ltda. , Rua Salgado Filho., 442 - sala 02, Centro, 89600-000 - Joacaba, SC - Brasil, Telefone: (49) 35211694, Ramal: 26, Fax: (49) 4935211694, URL da Homepage:

Experiência profissional

2007 - Atual

Universidade do Oeste de Santa Catarina

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Prefessor, Carga horária: 3

Outras informações:
Desenvolver conteúdos Elaborar Plano de ensino Ministrar aulas

2006 - Atual

Instituto de Desenvolvimento Profissional Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretora, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejar e executar ações da empresa Prestar serviço de consultoria em Recursos Humanos e Gestão Empresarial a outras empresas Prestar Serviços de Recrutamento e Seleção de Pessoal Organizar e realizar cursos, treinamentos e palestras Ministrar treinamentos Prestar Serviços de Consultoria em Gestão Empresarial e Coaching

2004 - 2006

Centro de Pós-Graduação e Extensão Bagozzi

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 3

2004 - 2006

Hotel Renar

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerencia, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento, organização e coordenação de todas atividades do hotel Definição e organização da estrutura organizacional do hotel com definição e descrição das funções atribuições e responsabilidades. Estruturação da controladoria, com adoção de sistemas de controle em todas áreas do hotel e monitoramento da movimentação de materiais, produtos e insumos. Reestruturação da área Comercial Reestruturação da área de Alimentos e Bebidas Estruturação da Área de Recursos Humanos, estabelecendo políticas, planos e projetos específicos desta área.

2003 - 2004

Coral Tower Hotel

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerência, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento e implantação dos procedimentos operacionais do hotel Definição e organização da estrutura organizacional do hotel com definição e descrição das funções atribuições e responsabilidades. Implantação de gerenciamento hoteleiro informatizado em rede Estruturação da controladoria, com adoção de sistemas de controle em todas áreas do hotel e monitoramento da movimentação de materiais, produtos e insumos. Implantação da pesquisa de satisfação dos clientes Redução do índice de insatisfação e reclamações de clientes em 50% Aumento do índice de ocupação do hotel em 15%. Atuação no planejamento e coordenação de todas atividades operacionais do hotel Desenvolvimento e implantação da Avaliação de Desempenho Individual dos Funcionários Desenvolvimento e implantação do projeto Funcionário Destaque .