Cláudia Affonso Silva Araújo

Graduada em Economia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro PUC/RJ (1993), possui Doutorado (2005) e Mestrado (1996) em Administração pelo Instituto COPPEAD de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração da UFRJ. Pesquisadora visitante da Maryland University - Robert Smith School of Business (Estados Unidos) em 2004. Atualmente, é professora Associado I do COPPEAD/UFRJ, Pesquisadora PQ Nível 2 - CNPq e Coordenadora do Centro de Estudos em Gestão de Serviços de Saúde - CESS/COPPEAD/UFRJ, tendo como linhas de pesquisa: a análise dos processos de doação e transplantes de órgãos, com foco em pessoas (atitudes e comportamentos) e procedimentos (mapeamento do processo e redução de desperdícios); adesão do paciente ao tratamento médico; mensuração de eficiência e qualidade em saúde. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão de Serviços de Saúde. Membro do Corpo Editorial Científico da Revista de Administração de Empresas - RAE, do Journal of Operations and Supply Chain Management (JOSCM) e do Observatório ANAHP (Associação Nacional dos Hospitais Privados). Fellow do Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde - CBEX-S. Possui artigos publicados em revistas nacionais e internacionais, entre as quais se destacam: Health Care Management Science; Transplantation Proceedings; Revista Panamericana de Salud Publica; Service Industries Journal; Cadernos de Saúde Pública; Cadernos EBAPE.BR; Leadership in Health Services; entre outros. http://orcid.org/0000-0003-0290-4807

Informações coletadas do Lattes em 20/10/2019

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2001 - 2005

Instituto COPPEAD de Adminstração
Título: Fatores a serem gerenciados para o alcance da qualidade para os clientes internos: um estudo em um conjunto de hospitais brasileiros
Orientador: Angela da Rocha
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.

Doutorado em Business Administration

2004 - 2004

University Of Maryland
Título: Fatores a serem gerenciados para o alcance da qualidade para os clientes internos: um estudo em um conjunto de hospitais brasileiros
Orientador: Angela da Rocha
com Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração

1994 - 1996

Instituto Coppead de Administração
Título: A política de dividendos das empresas brasileiras: empresas VS. Acionistas,Ano de Obtenção: 1996
Orientador: Newton da Costa Jr.
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.

Graduação em Economia

1990 - 1993

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

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Formação complementar

2008 - 2008

Participant-Centered Learning and The Case Method. (Carga horária: 16h). , GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S.A, GIE_PPROV, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

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Organização de eventos

ARAUJO, C. A. S. ; FIGUEIREDO, K. F. . VIII Debates em Saúde: Humanização dos cuidados e dos cuidadores. 2019. (Outro).

ARAUJO, C. A. S. . IV Debates em Saúde: Qualidade e Segurança do Paciente. 2018. (Outro).

ARAUJO, C. A. S. . VII Debates em Saúde - Riscos no Processo de Doação-Transplante de Órgãos. 2018. (Outro).

ARAUJO, C. A. S. . I Conexão COPPEAD Saúde: Desalinhamento do Ecossistema da Saúde: Será a Saúde uma grande Kodak?. 2018. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; NOTHEN, R. ; SEGOVIA, C. ; SARLO, R. ; ANDRADE, J. ; PAIM, R. . I Debates em Saúde - Doação e Transplante de Órgãos. 2017. (Outro).

LACS, M. ; PERRONI, M. ; SANGHIKIAN, A. I. ; PAOLUCCI, J. ; ARAUJO, C.A.S. . VI Encontros Coppead em Saúde - Inovação e Design Thinking. 2017. (Outro).

VILAR, J. ; BALESTRIN, F. ; SOUZA, P. M. ; ARAUJO, C.A.S. . II Debates em Saúde - Liderança Inovadora em Saúde. 2017. (Outro).

VASILAKIS, C. ; ARAUJO, C.A.S. ; MARQUES, L. . III Debates em Saúde - Healthcare Innovation - Trends and Challenges. 2017. (Outro).

ARAUJO, C.A.S. . II Jornada de Integração Acadêmica da Pós-Graduação (JOIA-PG). 2016. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; ARAUJO, D. V. ; VARGAS, E. R. ; CLARK, O. . II Encontros Coppead em Saúde - Servitização e Market Access na Indústria Farmacêutica. 2016. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; VARGAS, E. R. ; LEMME, C. ; MARQUES, L. . I Encontros Coppead em Saúde. 2016. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; FIGUEIREDO, K. F. ; MARQUES, L. ; PAIM, R. ; SOUZA, P. C. ; LOPES, J. M. ; ARARIPE, I. ; CARVALHO, J. . IV Encontros Coppead em Saúde - Visão de Processos e Redução do Desperdício na Saúde. 2016. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; VARGAS, E. R. ; NOGUEIRA, R. ; Chimenti, P. ; LAVAQUIAL, A. . V Encontros Coppead em Saúde - Economia Colaborativa na Saúde. 2016. (Outro).

ARAÚJO, C.A.S. ; NUNES, C. ; NUNES, A. B. ; CASTRO, J. E. C. ; AMARAL, L. . III Encontros Coppead em Saúde - Qualidade e Segurança do Paciente. 2016. (Outro).

ARAUJO, C.A.S. . Managing the Organ Donation and Transplantation Process. 2015. (Outro).

ARAUJO, C.A.S. . Efficiency Analysis in Health Care Management. 2015. (Outro).

ARAUJO, C.A.S. . Workshop Gestão de Transplante de Órgãos. 2015. (Outro).

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Participação em eventos

12º WorkSaúde - criatividade e inovação na sáude.O Gestor como Designer Thinker. 2019. (Outra).

17º Encontro de Líderes.Planejamento Estratégico ANAHP - Parte 2. 2019. (Encontro).

Frontiers in Service Conference 2019. Collaborative Strategies and Tools Enabling Change in the Healthcare Ecosystem: a Brazilian Exploratory Study. 2019. (Congresso).

QualiHosp - Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. Design Thinking e Inovação na Saúde. 2019. (Congresso).

QUIS16 Conference Advancing Service Research and Practice.Collaborative strategies and tools enabling change in the Healthcare ecosystem: a Brazilian exploratory study. 2019. (Simpósio).

VIII Debates em Saúde: Humanização dos cuidados e dos cuidadores.Abertura do evento ? apresentação de pesquisas do CESS sobre humanização do cuidado e experiência do paciente. 2019. (Seminário).

2018 POMS International Conference in Rio. Efficiency Determinants of Brazilian Private Hospitals: A two-stage aprroach. 2018. (Congresso).

39° Simpósio do Instituto Nacional de Cardiologia/1º FÓRUM NACIONAL DE TRANSPLANTE CARDÍACO.SOLUÇÕES DE FINANCIAMENTO DO TRANSPLANTE. 2018. (Simpósio).

6º FORUM OBSERVATÓRIO DA SAÚDE - ?SUSTENTABILIDADE DO SUS?.Avaliação de desempenho com foco na melhoria da qualidade no cuidado. 2018. (Outra).

I Conexão COPPEAD Saúde: Desalinhamento do Ecossistema da Saúde: Será a Saúde uma grande Kodak?.O ecossistema de saúde. 2018. (Encontro).

II Workshop Comissão Intra-Hospitalar de Doação de órgãos e Tecidos para Transplantes do Estado do Rio de Janeiro.Como aumentar a eficiência do processo de doação-transplante de órgãos.. 2018. (Outra).

Insights de Gestão e Qualidade em Saúde.Gestão em Saúde em Tempos de Crise Como Fazer Mais, com Menos. 2018. (Outra).

IV Debates em Saúde: Qualidade e Segurança do Paciente.Qualidade e Segurança do Paciente. 2018. (Outra).

Juntos Pelo Rio -Complexo Econômico-Industrial da Saúde, Blockchain, Segurança, Sigilo e Interesse Público, Dados na Saúde.?Visão da Academia e do Regulador?. 2018. (Encontro).

Oficina GVSaúde sobre Qualidade em Saúde.Relatoria da Oficina. 2018. (Oficina).

PRÉ-CONAHP (Congresso Nacional de Hospitais Privados) em 2018. Design Thinking em organizações de saúde. 2018. (Congresso).

QualiHosp ? Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. 2018. (Congresso).

VII Debates em Saúde - Riscos no Processo de Doação-Transplante de Órgãos.Riscos no Processo de Doação-Transplante de Órgãos. 2018. (Outra).

XXIX CONGRESSO BRASILEIRO DE NEFROLOGIA: PRÉ-CONGRESSO DOAÇÃO DE ÓRGÃOS - ISODP SEMINAR RIO 2018 -. DOAÇÃO DE ÓRGÃOS NAS AMERICAS. 2018. (Congresso).

Conexão CBEXs - Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde.Novas abordagens de acesso ao mercado da saúde e desafios. 2017. (Seminário).

Fórum Inovação Saúde 2017.Membro do Comitê Executivo. 2017. (Outra).

QualiHosp ? Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. Gestão em Saúde. 2017. (Congresso).

International Association for Management of Technology- IAMOT. SERVITIZATION IN THE PHARMACEUTICAL INDUSTRY IN ORDER TO AVOID NON-ADHERENCE TO DRUG TREATMENTS. 2016. (Congresso).

XL Encontro da ANPAD. A implantação de centros de referência nos hospitais gerais brasileiros. 2016. (Congresso).

Efficiency Analysis in Health Care Management... 2015. (Outra).

Managing the Organ Donation and Transplantation Process... 2015. (Outra).

XXXVII Jornada Giulio Massarani de Iniciação Científica, Tecnológica, Artística e Cultural da UFRJ. INOVAÇÃO NA LOGÍSTICA DE TRANSPLANTES DE ÓRGÃOS NO RIO DE JANEIRO. 2015. (Congresso).

ENANPAD 2014. PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA: verificação do grau de maturidade da sustentabilidade em hospitais acreditados no Brasil. 2014. (Congresso).

XXXVI Jornada Giulio Massarani de Iniciação Científica, Tecnológica, Artística e Cultural da UFRJ,. O SISTEMA DONOR ACTION® E O DESENVOLVIMENTO DA CAPACIDADE DE APRENDIZAGEM NA GESTÃO DE TRANSPLANTES: UM ESTUDO DE CASO NO HOSPITAL ADÃO PEREIRA NUNES. 2014. (Congresso).

ABTO 2013. Metodologia de Acolhimento e Entrevista para Obtenção do Consentimento Familiar para Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante: resultados da aplicação da Metodologia pelo Programa Estadual de Transplante do Rio de Janeiro.. 2013. (Congresso).

ABTO 2013. ANÁLISE DAS TAXAS DE ENTREVISTAS REALIZADAS E DE CONSENTIMENTO FAMILIAR PARA DOAÇÃO DE ÓRGÃOS E TECIDOS PARA TRANSPLANTE POR REGIÃO GEOGRÁFICA NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. 2013. (Congresso).

ABTO 2013. ANÁLISE DA EVOLUÇÃO DAS ENTREVISTAS FAMILIARES PARA DOAÇÃO DE ÓRGÃOS E TECIDOS PARA TRANSPLANTE POR TIPO DE AUTOR DAS ENTREVISTAS NO RIO DE JANEIRO. 2013. (Congresso).

ENANPAD 2013.Fatores Determinantes da Experiência do Cliente: Um Estudo em Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro e Vitória. 2013. (Encontro).

IAMOT 2013.Inovação em hospitais: uma abordagem integradora sob a lógica dominante de serviço. 2013. (Outra).

International Conference of Management Technology. Innovation in hospitals: an integrative approach on the service-dominant logic. 2013. (Congresso).

RESER 2013.O sistema Donor Action® e o desenvolvimento da capacidade de aprendizagem na gestão de transplantes: um estudo de caso no Hospital Adão Pereira Nunes. 2013. (Outra).

SIMPOI - XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. TIPOS DE FALHAS, PRÁTICAS DE RECUPERAÇÃO E O IMPACTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS HOSPITALARES. 2013. (Congresso).

XV Congresso de Gestão de Tecnologia Latino-Iberoamericano - ALTEC 2013. Gestão de Tecnologia e Políticas Públicas no Sector da Saúde. 2013. (Congresso).

XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.O QUE MOTIVA OS HOSPITAIS BRASILEIROS A BUSCAR A ACREDITAÇÃO?. 2013. (Simpósio).

ENANPAD 2012.Práticas de Gestão de Estoques em Hospitais: Um Estudo de Casos em Unidades do Rio de Janeiro e de São Paulo. 2012. (Encontro).

2011 BALAS CONFERENCE. Hospital service quality and productivity and nursing professional management: a case study in five Brazilian. 2011. (Congresso).

ENANPAD 2011. Tipos de Risco Percebido e o Processo de Compra On line de Passagens Aéreas e Avaliação da qualidade dos serviços oferecidos nos terminais de passageiros de aeroportos brasileiros. 2011. (Congresso).

EnEPQ 2011. Hospital Padre Inácio. 2011. (Congresso).

XI CONGRESSO AMIL DE MEDICINA. Relação Médico-Paciente na era da Internet. 2011. (Congresso).

XIV Congreso Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica. Impactos do Sistema de Informação Geográfica na Administração Pública Municipal. 2011. (Congresso).

ENANPAD 2009.www.aedb.br/seget/artigos09/13. 2009. (Encontro).

ENANPAD 2008.Tecnologias de Auto-Atendimento: Satisfação e Comportamento Futuro do Usuário. 2008. (Encontro).

ENANPAD 2007.Qualidade dos Serviços Hospitalares e o Gerenciamento dos Profissionais de Enfermagem: um estudo em Cinco Hospitais Brasileiros. 2007. (Encontro).

ENANPAD 2007.Filas nos Bancos: Por Que a Tecnologia da Informação Não Resolve? A Percepção dos Gerentes Sobre Causas e Prováveis Soluções. 2007. (Encontro).

ENANPAD 2007.Um estudo de casos sobre a aplicação de princípios enxutos em serviços de saúde no Brasil.. 2007. (Encontro).

40º Congresso Brasileiro de Patologia Clínica - Medicina Laboratorial. Qualidade em serviços de saúde: a percepção do cliente interno e do cliente externo. 2006. (Congresso).

ENANPAD 2006.Gerenciamento da Qualidade para o Cliente Interno: um Estudo entre Médicos de Cinco Hospitais Brasileiros. 2006. (Encontro).

ENANPAD 2004.Programas de Qualidade em Serviços de Saúde: um Estudo dos Programas Implementados por Três Hospitais Brasileiros. 2004. (Encontro).

IV SIMPOI.Como manter um Padrão de Excelência na prestação de serviços de saúde. 2003. (Simpósio).

XXIII ENEGEP. Desafios na Implantação do Supply Chain Management. 2003. (Congresso).

XXVII ENANPAD. Processo de Implantação do Supply Chain Management: A experiência de duas empresas atuantes no Brasil. 2003. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Md Mafuzul Huq

ARAÚJO, C.A.S.; ROCHA, E.; MATTOSO, C. L. Q.. Non-Clinical Perspectives of Polypharmacy. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Andrei Herasimau

MARQUES, L.;ARAÚJO, C.A.S.; VIEIRA, H. E. M.. Blockchain technology and governance in the global value chain of the diamond industry: a case study. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alvaro Humberto Pimentel Duarte de Figueiredo

ARAÚJO, C.A.S.; MOREIRA, C. S. C.; PEDROSO, M. C.. Aplicação da filosofia lean à gestão dos pacientes idosos por operadoras de Planos de saúde: um estudo de caso. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Álvaro H

ARAÚJO, C.; MOREIRA, C. S. C.; PEDROSO, M.. P. D. FIGUEIREDO. THE APPLICATION OF LEAN PHILOSOPHY IN THE MANAGEMENT OF ELDERLY PATIENTS BY HEALTH INSURANCE COMPANIES: A CASE STUDY. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Instituto COPPEAD de Adminstração.

Aluno: Gustavo Matheus Geraldo

OGATA, A. J. N.;ARAUJO, C. A. S.. Compreensão em Saúde Baseada em Valor na Saúde Suplementar. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - EAESP - Fundação Getúlio Vargas.

Aluno: Paulo Roberto Pereira Pinto Filho

VARGAS, E. R.ARAÚJO, C.A.S.; PEDROSO, M. C.. Mobile Innovation and Service Disruption: The Startup?s Perspective. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Jéssica Rocha da Silva

ARAUJO, C.A.S.; MARQUES, L.; ARAUJO, D. V.. SUPPLY CHAIN RISK ASSESSMENT IN THE BRAZILIAN PHARMACEUTICAL SUPPLY CHAIN. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Jéssica Almeida

ARAÚJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.; PAIM, R.. RISK ANALYSIS OF THE DONATION-TRANSPLANTATION PROCESS IN BRAZIL. 2018. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Andrea Rocha Blocker

VARGAS, E. R.ARAUJO, C.A.S.; VIEIRA, G.. READINESS TO SERVITIZE - A CASE STUDY. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Lorena Silva Arrivabene

VIEIRA, P. R. C.; MATTOSO, C. L. Q.;ARAUJO, C.A.S.. IMPACTO DA QUALIDADE DE SERVIÇO, SATISFAÇÃO E IMAGEM CORPORATIVA SOBRE A LEALDADE: ESTUDO EM UNIVERSIDADE DE CAPITAL ABERTO. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial) - Universidade Estácio de Sá.

Aluno: Marina Martins Siqueira

ARAUJO, C.A.S.; MARINHO, A.; ROZA, B. A.. EFICIÊNCIA, MUDANÇA DE PRODUTIVIDADE E IMPACTO DE FATORES SOCIOECONÔMICOS NA DOAÇÃO E TRANSPLANTE DE RINS: BENCHMARKING DOS ESTADOS BRASILEIROS. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Paulo Roberto de Souza Leite Junior

VARGAS, E. R.ARAUJO, C.A.S.; BRUNO-FARIA, M. F.. INFLUÊNCIA DA ADIÇÃO DE SERVIÇOS NO VALOR PERCEBIDO PELO CONSUMIDOR NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Juliana Reis Bernardes

MATTOSO, C. L. Q.; BOUZADA, M. A. C.; TROCCOLI, I. R.;ARAÚJO, C.A.S.. VULNERABILIDADE DE CONSUMIDORES ADULTOS POUCO ALFABETIZADOS: UM ESTUDO EMPÍRICO COM MEDICAMENTOS OTCs. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial) - Universidade Estácio de Sá.

Aluno: Bruna Rocha Vieira Nunes

ARAÚJO, C.A.S.; VARGAS, E. R.; SANTOS, R. P. C.. ANÁLISE DOS FATORES QUE IMPACTAM A EFICIÊNCIA DE UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Luís Eduardo Marcanth Barros da Silva

ARAÚJO, C.A.S.; FIGUEIREDO, O. H.; MATTOSO, C. L. Q.. Factors associated with no-show behavior in medical appointments using logistic regression analysis. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Gabriel Costa Vaz

ARAUJO, C.A.S.; CAMPOS, R. D.; BARROS, C. F. P.. DISTÂNCIA ENTRE NORMAS E O USO DE MEDICAMENTOS: UM ESTUDO SOBRE O INÍCIO E A ADESÃO AO TRATAMENTO MÉDICO NA BAIXA RENDA BRASILEIRA. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Felipe Baran Villela Pedras

FLECK, D. L.;ARAUJO, C.A.S.; BAPTISTA, T. W. F.. OS DESAFIOS DO CRESCIMENTO DO SETOR DE SAÚDE NO BRASIL. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Ana Luiza Rangel Neder

FIGUEIREDO, K. F.ARAÚJO, C.A.S.; ZAGO, C. A.. MELHORES PRÁTICAS NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: Um estudo de caso em uma rede de hospitais privados. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Vitor Machado Miceli

VARGAS, E. R.ARAÚJO, C.A.S.; CIPOLLA, C. M.. SERVITIZAÇÃO E INOVAÇÃO EM SERVIÇOS NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA: Uma análise e proposta de integração. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Larissa de Siqueira Fernandes

ARAÚJO, C.A.S.VARGAS, E. R.; MATTOSO, C. L. Q.. A Influência das Interações Sociais Online na Adesão ao Tratamento de Doentes Crônicos no Brasil e as Possibilidades de Criação de Serviços pela Indústria Farmacêutica. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Marcílio Rodrigues Martins

MACEDO, M. A. S.;ARAUJO, C.A.S.; NICOLINI, A. M.; ZOUAIN, D. M.. ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DOS MUNICÍPIOS BRASILEIROS NA GESTÃO DOS RECURSOS DA ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE NOS ANOS DE 2010 E 2011. 2014. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Silvia Brand Silva

CAULLIRAUX, H. M.;ARAUJO, C.A.S.; PROENCA, A.; ROCHA, E.. A ECONOMIA DO TRANSPLANTE RENAL EM RELAÇÃO ÀS TERAPIAS RENAIS SUBSTITUTIVAS. 2014. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: André Luiz Maiocchi Alves Costa

FLECK, D. L.;ARAUJO, C.A.S.; HASENCLEVER, L.. DESAFIOS PARA A LONGEVIDADE SAUDÁVEL DE UMA ORGANIZAÇÃO BRASILEIRA DO SETOR SAÚDE: O caso Fiocruz.. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Clarissa Taciana Gabriel Gussen

FIGUEIREDO, K. F.ARAUJO, C.A.S.; ROCHA, E.. GESTÃO DOS PROCESSOS DE DOAÇÃO E DE TRANSPLANTE DE ÓRGÃOS SOB A ÓTICA LEAN: Um estudo de casos de quatro Centrais Estaduais de Transplantes. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Fernanda Damasceno Correia

ARAUJO, C.A.S.; WANKE, P.; SAUERBRONN, F. F.. ANÁLISE DO IMPACTO DE DETERMINANTES ECONÔMICOS E SOCIAIS NA EFICIÊNCIA DA SAÚDE PÚBLICA DOS MUNICÍPIOS DO RIO DE JANEIRO. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: JAN KRUGER

ARAUJO, C.A.S.; LEMME, C. F.; FERREIRA, D. A.. MOTIVATING FACTORS AND CRITICAL ACTIONS IN HOSPITAL ENVIRONMENTAL MANAGEMENT PROGRAMS. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Luiz de Azevedo Sodré

ARAUJO, C.A.S.; AVILA, M. G.; ROCHA, E.. OS EFEITOS FRAMING E DEFAULT NO PROCESSO DE DECISÃO DE DOAÇÃO DE ÓRGÃOS. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Luciana Sousa de Carvalho

FIGUEIREDO, K.F.ARAUJO, C.A.S.; GOMES, P. A.. A ADOÇÃO DOS PRINCIPIOS LEAN PELO SETOR DA CONSTRUÇÃO CIVIL. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: João Mendes Succar

ARAUJO, C.A.S.; FIGUEIREDO, O. H.; ARAUJO, D. V.. CLIENTE COMO COPRODUTOR DO SERVIÇO: a adesão do paciente aos programas de gerenciamento de doença crônica. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Edgar Ferreira Damacena Junior

WANKE, P.;ARAUJO, C.A.S.; FERNANDES, E.. EFICIÊNCIA, MUDANÇA DE PRODUTIVIDADE E VIESES DA FRONTEIRA TECNOLÓGICA: benchmarking dos aeroportos brasileiros. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Glauce Nascimento

ARAUJO, C.A.S.; FIGUEIREDO, O. H.;VARGAS, E. R.. PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA: verificação do grau de maturidade da sustentabilidade em hospitais acreditados no Brasil. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: JOANA MONTEZANO SACRAMENTO

FIGUEIREDO, K.F.ARAUJO, C.A.S.VARGAS, E. R.. A IMPLANTAÇÃO DE CENTROS DE REFERÊNCIA NOS HOSPITAIS GERAIS BRASILEIROS: um estudo de casos. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: THAÍS DE MORAIS CARNEIRO CHAVES

FIGUEIREDO, O. H.;ARAUJO, C.A.S.; MATTOSO, C. L. Q.. PRESENTES MONETÁRIOS: um estudo exploratório com foco em cartões-presentes. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Laura Azevedo Le Cocq D?Oliveira

ARKADER, R.;ARAUJO, C.A.S.VARGAS, E. R.. AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA DE GESTÃO E ENVOLVIMENTO DA ÁREA DE COMPRAS: um estudo de casos. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Rodrigo Tasca Santana

FLECK, D. L.;ARAUJO, C.A.S.; GONCALVES, C. A.. Sucesso Empresarial e Declínio Fulminante: o caso Encol. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Márcia de Castro Mendes

FIGUEIREDO, K.F.ARAUJO, C.A.S.. Desafios do Projeto de Serviço Focado na Experiência do Cliente em Spas Urbanos:. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Juliana Maffazioli Pires

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.; ARAUJO, D. V.. O ALINHAMENTO DOS PROGRAMAS DE DISEASE MANAGEMENT COM A FILOSOFIA LEAN: UM ESTUDO DE CASOS EM OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Nayara Nunes Ferreira

ARAUJO, C.A.S.. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELAS EMPRESAS AÉREAS BRASILEIRAS. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alessandra de Castro Azevedo

CASOTTI, L. M.;ARAUJO, C.A.S.; TASCHNER, G. B.. CASAIS VOLUNTARIAMENTE SEM FILHOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE SEU COMPORTAMENTO DE CONSUMO. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Viviane Barbosa do Nascimento

FIGUEIREDO, K. F.;ARAUJO, C.A.S.; DALTO, E.. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS OFERECIDOS NOS TERMINAIS DE PASSAGEIROS DE AEROPORTOS BRASILEIROS. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Juliana Kucht Campos

FIGUEIREDO, K. F.ARAUJO, C.A.S.; CARNEIRO, T. C. J.. TIPOS DE FALHAS, PRÁTICAS DE RECUPERAÇÃO E O IMPACTO NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE SERVIÇOS HOSPITALARES. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Augusto Castejón Lattaro Silberstein

FIGUEIREDO, K. F.ARAUJO, C.A.S.; SILVA FILHO, O. F.. UM ESTUDO DE CASOS SOBRE A APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS ENXUTOS EM SERVIÇOS DE SAÚDE NO BRASIL. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alice Monnerat Erthal Levi

MARQUES, L.;FIGUEIREDO, K.F.ARAÚJO, C.A.S.; SANTOS, R. P. C.; TOUBOULIC, A.. The interplay of culture and lean in service organizations. 2019. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Thiago Chieppe Saquetto

ARAUJO, C. A. S.; MARINHO, A.;FIGUEIREDO, K.F.; FIGUEIREDO, O. H.; CARNEIRO, T. C. J.; SANTOS, R. P. C.. O Processo de Acreditação e os Impactos da Certificação da Excelência sobre a Ineficiência de Hospitais Privados no Brasil. 2019. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Mônica Guedes Rodrigues

ARAUJO, C. A. S.FIGUEIREDO, K. F.VARGAS, E. R.CARNEIRO, T.C.J.; MATTOSO, C. L. Q.. CUIDADO CENTRADO NO PACIENTE: análise de gaps entre a percepção do paciente e a percepção do profissional médico sobre o cuidado prestado em hospitais do Rio de Janeiro. 2019. Tese (Doutorado em Administração) - Instituto COPPEAD de Adminstração.

Aluno: Olavo Alves Diogo

DE VARGAS, EDUARDO RAUPP; WANKE, P.;ARAÚJO, C.A.S.; FERREIRA FILHO, V. J. M.; VIEIRA, H. E. M.. SOLVING DISTRICTING, SCHEDULING AND ROUTING PROBLEMS IN PRIMARY HEALTH CARE: a study applied to Family Clinics in Brazil. 2019. Tese (Doutorado em Administração) - Instituto COPPEAD de Adminstração.

Aluno: Rodolfo Castelo Branco Wadovski

NOGUEIRA, A. R. R.; CHIMENTI, P. P. S.;ARAUJO, C.A.S.; MAZZON, J. A.; REINHARD, N.. A SYSTEMIC VIEW OF INNOVATION DIFFUSION: The Genetic Services in the Precision Medicine Ecosystem. 2018. Tese (Doutorado em Administração) - Instituto COPPEAD de Adminstração.

Aluno: Evandro Penteado Villar Felix

MALIK, A. M.; SICSU, A. L.; LEWIS, M. A.;ARAÚJO, CLAUDIA A. S.; PEDROSO, M. C.. EXISTE TRADE-OFF ENTRE EFICIÊNCIA E QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES?. 2016. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas.

Aluno: JOÃO LUIS ERBS PESSOA

ROZA, B. A.;ARAUJO, C.A.S.; ADÁN, C. B. D.; MORAES, E. L.; MENDES, K. D. S.. DISTRIBUIÇÃO DE TECIDO OCULAR NO ESTADO DE SÃO PAULO: ANÁLISE SOBRE O ACEITE E DESCARTE DE CÓRNEAS. 2016. Tese (Doutorado em Enfermagem) - Universidade Federal de São Paulo.

Aluno: Denilson Queiroz Gomes Ferreira

CASTRO, A. C.; MARINHO, A.; POSSAS, C. A.;ARAUJO, C.A.S.; MATOS, J. B. B.; FIANI, R.. OS DETERMINANTES DA INTEGRAÇÃO VERTICAL NA SAÚDE SUPLEMENTAR SEGUNDO A TEORIA DOS CUSTOS DE TRANSAÇÃO. 2013. Tese (Doutorado em Economia da Indústria e da Tecnologia) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: JOEL DE ANDRADE

FIGUEIREDO, K. F.ARAUJO, C. A. S.; SANTOS, R. P. C.. "Análise do aproveitamento de enxertos renais doados para transplantes no Brasil. 2019. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: THIAGO SAQUETTO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.CARNEIRO, T.C.J.. ANÁLISE DE EFICIÊNCIA EM INSTITUIÇÕES HOSPITALARES COM FINS LUCRATIVOS. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Analucia Matera

ARAUJO, C.A.S.; VARGAS, E. R.; MARINHO, A.. Análise da Eficiência e da Qualidade dos Hospitais: como compatibilizar qualidade e eficiência?. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Mônica Guedes

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.; MATTOSO, C. L. Q.. Qualidade em Serviços de Saúde: percepção dos gestores. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: João Ricardo Aguiar da Silveira

LANNES, D. R. C.;ARAUJO, C.A.S.. DESIGN THINKING APLICADO A GESTÃO EM CIÊNCIAS. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Química Biológica) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Luiz Octavio Aleixo Lustosa Rosemberg

MARQUES, L.;ARAUJO, C. A. S.. THE IMPACT OF THE BLOCKCHAIN ON TRANSACTION COST ECONOMICS. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Silvia Brand Silva

CAULLIRAUX, H. M.; PROENCA, A.;ARAUJO, C.A.S.; ROCHA, E.. Comparação entre o custo de terapia renal substitutiva e o transplante renal sob a perspectiva do Sistema Único de Saúde no Estado do Rio de Janeiro. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Marcílio Rodrigues Martins

SAUERBRONN, F. F.; MACEDO, M. A. S.;ARAUJO, C.A.S.. ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DOS MUNICÍPIOS BRASILEIROS NA GESTÃO DOS RECURSOS DA ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE NOS ANOS DE 2010 E 2011. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Anderson Gonçalves Panisset

ARAÚJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.. PROPOSTA DE FERRAMENTA DE SEGURANÇA DE MEDICAÇÕES PARA PACIENTES PEDIÁTRICOS. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Camille Petruccio Urago Brandão

ARAÚJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.. COMO MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE PEDIÁTRICO SUBMETIDO À CIRURGIA ELETIVA.. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Raquel Guimarães Domingos da Silva

ARAÚJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.. OTIMIZAÇÃO DO ATENDIMENTO E GESTÃO DE INFORMAÇÃO EM SERVIÇOS DE RADIOTERAPIA DE ALTA COMPLEXIDADE.. 2018 - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Rodrigo Barroso Guimarães

ARAÚJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K.F.. ESTUDO SOBRE AS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO DE CLÍNICAS POPULARES ESPECIALIZADAS NA SAÚDE DA CRIANÇA. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ADRIANA ENÉAS LOPES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O REFLEXO DA TERCEIRIZAÇÃO NA PRESTAÇÃO DA ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR NA MARINHA DO BRASIL.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ADRIANA GUAGLIANI DE SOUZA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DO CONHECIMENTO EM RADIOLOGIA E DIAGNÓSTICO POR IMAGEM.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ALESSANDRO DE PAULA MACHADO FREIRE

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. FILOSOFIA LEAN HEALTHCARE APLICADA À GESTÃO DE PESSOAS, E SEUS EFEITOS NA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alex Moura da Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PRODUÇÃO PÚBLICA DE MEDICAMENTOS: as parcerias para o desenvolvimento produtivo (PDP) de medicamentos e a contabilidade de custos na gestão financeira do Laboratório Farmacêutico da Marinha (LFM). 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ANA LUCIA DA SILVA MOREIRA DE ALMEIDA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O INCREMENTO DA PRESCRIÇÃO DIETÉTICA ELETRÔNICA NO PRONTUÁRIO INFORMATIZADO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: André Lúcio Costa Rodrigues

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR: AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DOS SERVIÇOS MÉDICOS PRESTADOS POR UMA UNIDADE HOSPITALAR DE MÉDIA COMPLEXIDADE, ATRAVÉS DA DETERMINAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Angelica Maria Schettino

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. RESIDÊNCIA MÉDICA COMO INDICADOR DE QUALIDADE EM ENSINO E SAÚDE.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Aurora Telles Herkenhoff

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UMA PROPOSTA DE ATENÇÃO INTEGRAL À SAÚDE DA CRIANÇA NA PNNSG. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: CARLOS EDUARDO DE LOUREIRO ARAÚJO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA DAS LINHAS DE CUIDADO NO PROGRAMA DE CONTROLE DA HIPERTENSÃO ARTERIAL DA DIRETORIA DE SAÚDE DA MARINHA. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Carlos José Francisco Cardoso

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DO PROCESSO DE EXAME LABORATORIAL INTRA-HOSPITALAR COM O EQUIPAMENTO VERIFYNOW SYSTEM: INOVAÇÃO EM SUBSTITUIÇÃO A TERCEIRIZAÇÃO. COMO MELHOR UTILIZÁ-LO ?. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: CHRISTIANE MARIA DE FREITAS SAVIOLI

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O EMPREGO DA FORÇA DE TRABALHO DE MÉDICOS NA MARINHA DO BRASIL SOB O ENFOQUE DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETÊNCIAS. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cláudio William Alves Pereira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ANÁLISE DA QUALIDADE NO INÍCIO DA CIRURGIA ROBÓTICA NA MB, NO TRATAMENTO DE PACIENTES COM CÂNCER DE PRÓSTATA SUBMETIDOS A PROSTATECTOMIA RADICAL NO HNMD.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: CRISTIANE BARBOSA LEMOS FLORIM

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UMA PROPOSTA DE INOVAÇÃO NO CONTROLE DA OSTEOARTROSE COMO INVESTIMENTO NA SAÚDE DO IDOSO. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: CRISTIANE TEIXEIRA DA FONSECA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PROPOSTA DE PESQUISA PARA AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO CENTRO DE INSTRUÇÃO ALMIRANTE SYLVIO DE CAMARGO.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cristiano de Lima Saraiva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: DANIELE SOARES DA ROCHA DRUMMOND

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ANÁLISE DA ADESÃO AO USO DE PROTOCOLO DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA NEONATAL DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Eliane de Oliveira Campos Moura

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CUSTOS EM SAÚDE, ESTRATÉGIAS DE CONTROLE E REDUÇÃO: O PROGRAMA ?SAÚDE A SEU ALCANCE? COMO UMA INTERVENÇÃO AMPLA PARA A ECONOMIA DA SAÚDE NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Greice Cardoso de Carvalho Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O APERFEIÇOAMENTO DO QUADRO DE MÉDICOS NA MB: GESTÃO E CAPACITAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: GUILHERME LIMA PONTES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Jaime Lobo Figueiredo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR: O IMPACTO DO FLUXO ATUAL DE PACIENTES CARDIOPATAS NO PROCESSO INTRAHOSPITALAR E A PROPOSTA DE CRIAÇÃO DA UNIDADE CARDIOINTENSIVA NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Karina Schittine Bezerra Lomba

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O TRATAMENTO PERIODONTAL NO PROGRAMA DE CONTROLE DO DIABETES MELLITUS DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: LANA PATRICIA SOUZA MOUTINHO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PROPOSTAS DE REDUÇÃO DE CUSTOS DE HOSPITAL TERCIÁRIO OTIMIZANDO O ATENDIMENTO EM AMBULATÓRIO DE OTORRINOLARINGOL OGIA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Leonhard Christian Rossetti Obrecht

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. EM BUSCA DA EXELÊNCIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PSIQUIÁTRICO EMERGENCIAL NA UNIDADE INTEGRADA DE SAÚDE MENTAL (UISM).. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Luciana Francischetti Piza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE CAPACIDADE E DEMANDA NO SERVIÇO DE PSICOLOGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: LUIZ FELIPE DE CASTRO PIRES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A CAPACITAÇÃO DOS MÉDICOS DA MB PARA EXERCEREM A FUNÇÃO DE CMO/DCMO NA MINUSTAH.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcello Ghetti de Melo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UMA ESTRATÉGIA DE QUALIDADE: PROPOSTA PARA A OTIMIZAÇÃO DO USO DO MICROSCÓPIO OPERATÓRIO NA CLÍNICA DE ENDODONTIA DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcelo Allevato

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. DESAFIOS ESTRATÉGICOS NA ÁREA DE SAÚDE MENTAL: FOCO NA PSIQUIATRIA OPERATIVA DA MARINHA DO BRASIL.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Maria do Carmo Dore Miguez Oliveira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE: PREVENÇÃO DE ERRO HUMANO EM ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA EM UM HOSPITAL DE NÍVEL DE ATENÇÃO DE ALTA COMPLEXIDADE.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Maria Raquel Pascoal Schumann

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ENVELHECIMENTO POPULACIONAL E SEU IMPACTO NA GESTÃO DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: POLÍTICA DE PROMOÇÃO E PREVENÇÃO ATIVA DO ENVELHECIMENTO NO MILITAR DA MB.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MARÍLIA FONTE BOA OLIVEIRA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. MELHORIA DA QUALIDADE NO ACESSO DO PACIENTE DEFICIENTE VISUAL EM UMA UNIDADE DE ATENDIMENTO AMBULATORIAL DA MARINHA DO BRASIL.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MARISA BALTAR MARTINS

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NA ÁREA DE SAÚDE E IMPLICAÇÕES PARA A MB: SALA HÍBRIDA DE PROCEDIMENTOS ENDOVASCULARES, UMA NECESSIDADE PARA O HNMD?. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Nestor Francisco Miranda Junior

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. MECANISMOS DE CONTROLE NA COMPLEMENTAÇÃO DA ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR NA MARINHA DO BRASIL.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Priscila Assunção de Almeida

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE E O CLIMA ORGANIZACIONAL DA POLICLÍNICA NAVAL NOSSA SENHORA DA GLÓRIA.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Renata Bulak

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. COMO A ATENÇÃO FARMACÊUTICA PARA PACIENTES COM PATOLOGIAS ONCOHEMATOLÓGICAS PODE MELHORAR A QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE?. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: RITA DE CÁSSIA CASTRO DE MAGALHÃES MATTOS

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UMA TECNOLOGIA TÉRMICA NA DINÂMICA DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DA POLICLÍNICA NAVAL DE NITERÓI.. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Samya Araujo Nogueira Carneiro

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ESTRUTURAÇÃO DO PLANO DE SEGURANÇA DO PACIENTE COMO ESTRATÉGIA PARA REDUÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: VALÉRIA REIS DA ROCHA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O EMPREGO DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETÊNCIAS NA MARINHA DO BRASIL E SUA ATUAÇÃO NA MOTIVAÇÃO DO TERAPEUTA OCUPACIONAL. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ALEXANDRE MOREIRA VALENTE

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM MEDICINA OPERATIVA: IDENTIFICAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS E CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS AOS MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA ENVOLVIDOS NA MISSÃO DE PAZ UNIFIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Ana Lucia Taboada Gjorup

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE QUALIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR: IMPLEMENTAÇÃO DE PROTOCOLO PARA PREVENÇÃO DE INFECÇÃO PRIMÁRIA DE CORRENTE SANGUÍNEA LABORATORIAL COMO MEDIDA PARA SEGURANÇA DO PACIENTE.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ANGELA CRISTINA SANTOS GONÇALVES TORRES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O USO DE INOVAÇÕES INCREMENTAIS TÉCNICAS E TECNOLÓGICAS APLICADAS EM RECONSTRUÇÕES MANDIBULARES E SUAS IMPLICAÇÕES FINANCEIRAS E NA GESTÃO DE PESSOAL, NA ÁREA DA CIRURGIA BUCO- MAXILO- FACIAL NO ÂMBITO DA MARINHA DO BRASIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: BEATRIZ DE AGUIAR CAMPOS

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE: EVENTOS ADVERSOS RELACIONADOS À TERAPIA MEDICAMENTOSA MEDIDAS PARA CONTENÇÃO DE RISCOS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cândida Cristina da Graça Mota

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPORTÂNCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE SAÚDE DO IDOSO NA MARINHA DO BRASIL COMO UMA FERRAMENTA DE GESTÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Carmen Lúcia Carvalho de Souza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR O USO DA OUVIDORIA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: CLÍCIE GOUVEIA DE ALMEIDA COUTO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL DE MILITARES NA ÁREA DE SAÚDE O PERFIL ATUAL DO PROFISSIONAL FONOAUDIÓLOGO DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA E DO CORPO DE OFICIAS DA RESERVA DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: DIANA MARQUES FERNANDES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AÇÕES DE HUMANIZAÇÃO UTILIZADAS COMO PROGRAMA DE QUALIDADE: O CASO DO DEPARTAMENTO DE SAÚDE DO COMANDO DO OITAVO DISTRITO NAVAL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: FERNANDA MÜLLER ARAGUEZ FLORÍPES

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A CONTRIBUIÇÃO DO USO DE SIMULADORES NO PROCESSO DE ENSINO PARA REDUÇÃO DE RISCO E PROMOÇÃO DE SEGURANÇA DO PACIENTE NO HOSPITAL NAVA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Flavia Sader Santos

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AÇÕES DE HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE QUALIDADE PARA O CLIENTE INTERNO: A POLÍTICA DE HUMANIZAÇÃO VOLTADA AO CIRURGIÃO- DENTISTA NA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Francisco José Macêdo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAL: facilitadores de mudanças.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Hemerson dos Santos Luz

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A FUNÇÃO LOGÍSTICA DA SAÚDE NAS OPERAÇÕES NAVAIS: O ESCALONAMENTO EM NÍVEIS DO APOIO DE SAÚDE EM OPERAÇÕES NAVAIS ? UMA PROPOSTA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: JOÃO FRANCESE NETO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPLANTAÇÃO DA ATENÇÃO BÁSICA À SAÚDE NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA DO BRASIL: UM DESAFIO PARA O GESTOR.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: JOSIMARY LIMA DOS PRAZERES LOBÃO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE QUALIDADE NO AMBIENTE HOSPITALAR: MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO APLICADO A POLICLÍNICA NAVAL DE SÃO PEDRO DA ALDEIA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: KARLA DA SILVA BARRETO NEUSTADT

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ATENDIMENTO AMBULATORIAL DO PACIENTE HIPERTENSO NA CLÍNICA DE CARDIOLOGIA DA PNNSG COM O PROGRAMA DE HIPERTENSÃO ARTERIAL IMPLANTADO.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: KELLY MILENA SILVA SENA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ACESSO INSTANTÂNEO A INFORMAÇÕES MÉDICAS ENTRE UNIDADES DE SAÚDE DA MB: AGILIDADE E INTEGRAÇÃO REFLETINDO MELHORIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: LUIZ FERNANDO COSTA CARVALHO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. VIABILIDADE DO PROCESSO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NA UNIDADE TERAPIA INTENSIVA NO HNMD.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MARCELO CERENTINE GARCIA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. HUMANIZAÇÃO NA PERÍCIA MÉDICA: UMA ESTRATÉGIA QUE SUPERA DESAFIOS E PROMOVE QUALIDADE DE ATENDIMENTO NA CONCESSÃO DE BENEFÍCIOS NA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcia Cavalcanti de Campos Queiroz

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CUSTOS EM SAÚDE ? ESTRATÉGIAS DE CONTROLE E REDUÇÃO: Estimativas e estratégias de redução de custos de internação hospitalar por cardiopatia no Âmbito da Marinha do Brasil.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MÁRCIA GUIMARÃES CROSSETTI

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ENVELHECIMENTO POPULACIONAL E SEU IMPACTO NA GESTÃO DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM CENTRO-DIA PARA IDOSOS ?COMO UMA ESTRATÉGIA PARA MINIMIZAR O IMPACTO DO ENVELHECIMENTO NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcos Floripes da Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PERSPECTIVAS DE TERCEIRIZAÇÃO DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: ANÁLISE DO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA ESPECIALIDADE DE CIRURGIA CARDÍACA NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcos Soares Vieira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MILENA LEITE ROCHA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PERSPECTIVA DE TERCEIRIZAÇÃO NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA AS VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TERCEIRIZAÇÃO NA CLÍNICA DE CARDIOLOGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Nilce Sanny Costa da Silva Behrens

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ATENDIMENTO AOS IDOSOS NO AMBULATÓRIO DE MEDICINA DO SONO DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: DESAFIOS PARA O SISTEMA DA SAÚDE DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Osanna Leirias Braga Lino

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SAÚDE: UMA PROPOSTA DE SUSTENTABILIDADE A IMPORTÂNCIA DO CORRETO GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE PARA MINIMIZAR OS IMPACTOS NEGATIVOS NO MEIO AMBIENTE.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Otávio Augusto Amado de Cerqueira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ENVELHECIMENTO POPULACIONAL E SEU IMPACTO NA GESTÃO DO SSM a demanda POR RESTAURAÇÕES PROTÉTICAS na clínica DE ODONTOGERIATRIA DA OCM: um desafio para a gestão.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: PATRÍCIA DEL CARMEN DALENCE ARROYO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPORTÂNCIA DA ATENÇÃO BÁSICA COMO MECANISMO DE AJUSTE ENTRE OFERTA E DEMANDA DO SERVIÇO DE SAÚDE BUCAL DA MARINHA DO BRASIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Patricia dos Santos Machado

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE INTUBADO E SOB VENTILAÇÃO MECÂNICA: PROTOCOLO DE ENFERMAGEM PARA PREVENÇÃO DE PNEUMONIAS NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: PATRÍCIA SOUZA STOMACHIN

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A VOZ DO USUÁRIO DA DIVISÃO DE ODONTOLOGIA DO CIAW: UMA ANÁLISE DO PROCESSO DE PRESTAÇÃO DA ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA PELA PERSPECTIVA DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO COM O OBJETIVO DE IMPLEMENTAR MELHORIAS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Paula Meirelles dos Reis Barbosa Lima

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO EM OPERAÇÕES MILITARES: UMA ABORDAGEM DO SERVIÇO ENXUTO.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ROBERTA DERIS CARDOSO RAMOS

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE QUALIDADE: SERVIÇO ENXUTO NO ATENDIMENTO DE URGÊNCIA DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: ROSILDA EDILENA PANTOJA DE OLIVEIRA SANTOS

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AUDITORIA INTERNA DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM: REFLEXÕES E POSSIBILIDADES DE IMPLANTAÇÃO DO SERVIÇO NO HOSPITAL NAVAL DE BELÉM, VISANDO A MELHORIA DA QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA AOS USUÁRIOS.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: SALADINA PEREZ BESADA MACHADO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL DE MILITARES NA ÁREA DE SAÚDE: CRITÉRIOS DE SELEÇÃO PROPOSTA DE PLANO DE CAPACITAÇÃO DE CIRURGIÕES- DENTISTAS PARA A ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: SANDRA POYART DE MENDONÇA ROSSETTO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE DESEMPENHO: PRINCIPAIS DESAFIOS PARA A POLÍTICA ASSISTENCIAL DO SSM PROPOSTA DE INDICADORES DE QUALIDADE PARA A CLÍNICA DE OFTALMOLOGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS, UTILIZAÇÃO DO MÉTODO BALANCED SCORECARD.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: SERGIO LAGRUTTA MACHADO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL MILITAR: SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL MILITAR ENTRE PROFISSIONAIS DE SAÚDE DA MARINHA DO BRASIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: SIBELLE MATTOS FLORES ALENCAR

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE TECNOLOGIA EM SAÚDE Alocação do Processo de Gestão de Tecnologia no Sistema de Saúde da Marinha do Brasil.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Valmir Santos Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. COMO DESENVOLVER UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING PARA DIVULGAR UMA IMPORTANTE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA COM A CHEGADA DA CIRURGIA ROBÓTICA NA MARINHA DO BRASIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: VERA LÚCIA PEREIRA DA MOTTA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UM PROGRAMA DE TRATAMENTO DO ESTRESSE PARA A MARINHA DO BRASIL.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: VITOR DE ANDRADE MELLO GALO

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CUSTOS EM SAÚDE: ESTRATÉGIAS DE CONTROLE E REDUÇÃO O PROCESSO DE ATENDIMENTO E CUSTOS DOS PROCEDIMENTOS NA CLÍNICA DE CIRURGIA PLÁSTICA NO HNMD.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: VITÓRIA LUISA FRISON PENNA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A OUVIDORIA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO DA QUALIDADE.. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alessandro Rodrigo Maggioni

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CLIMA ORGANIZACIONAL NA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA (OCM) E A IMPORTNACIA NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alexandre Albuquerque Rosa

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PROGRAMAS DE SAÚDE DA MARINHA: A IMPORTÂNCIA DE ESTIMULAR A ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE, VISANDO O DESAFIO NA REDUÇÃO DE CUSTOS NA ATENÇÃO ESPECIALIZADA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Ana Amélia Barros Lima Barauna

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ENVELHECIMENTO POPULACIONAL E SEUS DESAFIOS PARA O SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE GRUPOS DE SUPORTE PSICOLÓGICO AOS FAMILIARES CUIDADORES DE IDOSOS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Andréa Reis Martins

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. OTIMIZAÇÃO DA CLÍNICA DE DERMATOLOGIA NA PREVENÇÃO DO CÂNCER DE PELE PRIORIZANDO A ATENÇÃO BÁSICA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Anna Paula Moreira Alves Machado

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. DESEMPENHO E APLICAÇÃO DE PRINCÍPIOS ENXUTOS NO SERVIÇO DE TRATAMENTO DA DOR E CUIDADOS PALIATIVOS DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cláudia da Silva Dias Macedo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES DE ENFERMAGEM PARA A CERTIFICAÇÃO DO SERVIÇO DE UTI NEONATAL E INFANTIL DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS (HNMD) NO NÍVEL 1 EM CONFORMIDADE COM OS PADRÕES ESTABELECIDOS PELA ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO (ONA).. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Daniella Silva Nogueira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A LOGÍSTICA DO HOSPITAL DE CAMPANHA NA MARINHA DO BRASIL: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A UTILIZAÇÃO DE HOSPITAIS DE CAMPANHA NO BRASIL E NO EXTERIOR. 2013.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Danielle Câmara Silveira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE NO GRUPO DE AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE PACIENTES ESPECIAIS (GAAPE) DA POLICLÍNICA NAVAL NOSSA SENHORA DA GLÓRIA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Deiseluci Sant'Anna Barros

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DA QUALIDADE SOB A ÓTICA DA HUMANIZAÇÃO: REFLEXÕES E PERSPECTIVAS SOBRE AS PRÁTICAS DO GRUPO DE AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE PACIENTES ESPECIAIS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Fátima Teresinha Luz Vieira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. EMPREGO DOS RECURSOS HUMANOS DA MARINHA DO BRASIL NA ÁREA DA MEDICINA OPERATIVA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Fernanda da Silva Motta

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. TERCEIRIZAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS: UMA PROPOSTA INSERIDA NA LOGÍSTICA MILITAR.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Franciane Araújo Gomes de Oliveira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS MÉDICO-HOSPITALARES: MELHORIA DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Gonçalo Sobreira Pimentel Neto

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. COOPERAÇÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE DAS FORÇAS ARMADAS, UMA PROPOSTA ESTRATÉGICA PARA REDUÇÃO DE CUSTOS E MAIOR ABRANGÊNCIA DE ATENDIMENTOS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Irma Cunha Matos

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA PROPOSTA DE SUSTENTABILIDADE.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Isabela Fernandes Prado Dias

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UMA VISÃO DA ACREDITAÇÃO PARA O SERVIÇO ODONTOLÓGICO DO HOSPITAL CENTRAL DA MARINHA: UMA CONTRIBUIÇÃO PARA A MELHORIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Isabella Campagnuci Knust

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. FILA DE ESPERA PARA REALIZAÇÃO DO EXAME DE CINTILOGRAFIA DE PERFUSÃO MIOCÁRDICA NO SERVIÇO DE MEDICINA NUCLEAR DO HOSPITAL NAVAL MARCILIO DIAS: UMA ANÁLISE DA PROBLEMATIZAÇÃO E DO PROCESSO ATRAVÉS DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE EM SAÚDE.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Julio Francisco de Oliveira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE INTERNO NOS HOSPITAIS DA MARINHA DO BRASIL Satisfação do cliente interno: a criação de uma comissão em gestão de pessoas. Deiseluci Sant'anna Barros. GESTÃO DA QUALIDADE SOB A ÓTICA DA HUMANIZAÇÃO: REFLEXÕES E PERSPECTIVAS SOBRE AS PRÁTICAS DO GRUPO DE AVALIAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DE PACIENTES ESPECIAIS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Luiz Jacinto dos Santos Costanza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A RELAÇÃO ENTRE O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E A GESTÃO DE PESSOAS COM AS DOENÇAS MENTAIS LABORAIS: uma análise de dados retrospectiva dos laudos de incapacidade definitiva para o serviço ativo da Marinha, julgados pela junta regular de saúde da Base Naval do Rio de Janeiro nos últimos 5 anos e a avaliação estatística de nexo causal laboral.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcia Magalhães Wygoda de Freitas

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. DIABETES MELLITUS: A IMPORTÂNCIA DE ESTIMULAR A ATENÇÃO BÁSICA VISANDO A REDUÇÃO DE COMPLICAÇÕES CRÔNICAS E O CUSTO NO ATENDIMENTO ESPECIALIZADO. 2013. Monografia.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcia Ramos Figueiredo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. TERCEIRIZAÇÃO DA MEDICINA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcos Araújo de Souza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A ACREDITAÇÃO NA DIVISÃO DE ODONTOLOGIA DA POLICLÍNICA NAVAL DE CAMPO GRANDE: UMA VISÃO PARA A MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcus Vinícius Miguez Oliveira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE: Simulação médica como forma de treinamento.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Maria Helena Akel Martins Ribeiro

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE: GESTÃO DOS RISCOS NAS ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES DA MB: ANÁLISE COMPARATIVA DAS MEDIDAS DE SEGURANÇA CIRÚRGICAS ADOTADAS PELO HNMD COM A ESTRATÉGIA PRECONIZADA PELA OMS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Mariana Koifman

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE EXTERNO: ESTUDO DE CASO.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marianne Borges Landau

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE ONCOLÓGICO: Impacto negativo da infecção de cateter de longa permanência.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Roberto Passos Villar

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. FLUXOS ENXUTOS DE USUÁRIOS IDOSOS: PROPOSTA PARA O APRIMORAMENTO DA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA ODONTOGERIÁTRICA NO ÂMBITO DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Stael Reis Ferreira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PROGRAMA DE QUALIDADE NA UNIDADE DE DIÁLISE DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: AVALIAÇÃO DAS MEDIDAS ADOTADAS E PERCEPÇÃO DO USUÁRIO.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Stella Beatriz Krüger

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O GERENCIAMENTO DAS OPERAÇÕES DE SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UMA PROPOSTA PARA OTIMIZAR A COMUNICAÇÃO ENTRE O CENTRO DE PERÍCIAS MÉDICAS DA MARINHA E O HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Susi Kaori Hirai Arraes

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A POLÍTICA NACIONAL DE SAÚDE DA PESSOA IDOSA E CENTRO DE ATENDIMENTO À TERCEIRA IDADE DA PNNSG: UMA PROPOSTA PARA O ENVELHECIMENTO SAUDÁVEL.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Tânia Cristina Ezequiel Farias

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SEGURANÇA DO PACIENTE: a busca pela qualidade na administração de medicamentos no serviço de emergência do Hospital Naval Marcílio Dias.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Tânia Regina de Araújo Pechim

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O PROGRAMA DE DIABETES E HIPERTENSÃO DO AMBULATÓRIO NAVAL DA PENHA SOB A ÓTICA DO PROGRAMA NETUNO.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Vagner Pacheco Ferreira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CUSTOS EM SAÚDE ? ESTRATÉGIAS DE CONTROLE E REDUÇÃO: ATENDIMENTO DOMICILIAR CONTRIBUI COM A REDUÇÃO DE CUSTOS DE UM HOSPITAL TERCIÁRIO COM CLIENTES IDOSOS?. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Veronica do Nascimento Pereira dos Santos

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A SUSTENTABILIDADE NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: Proposta de implantação da norma NBR ISO 14001:2004 para melhoria da qualidade do Sistema de Gestão Ambiental do Hospital Naval Marcílio Dias.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Wandemir José Vieira Guimarães

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A UTILIZAÇÃO DO SISTEMA CEREC 3D COMO INOVAÇÃO TECNOLÓGICA PARA MELHORIA DOS SERVIÇOS E OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS EM PRÓTESE FIXA DENTÁRIA. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Adalgisa Andrea Teixeira Leite

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O SERVIÇO DE HEMOTERAPIA E O TRANSPLANTE DE MEDULA ÓSSEA NA MARINHA DO BRASIL: PARTICIPAÇÃO DO SERVIÇO DE HEMOTERAPIA NO TRANSPLANTE DE MEDULA ÓSSEA, ANÁLISE DE SUAS FUNÇÕES, RECURSOS HUMANOS E MATERIAIS E APLICAÇÃO DA QUALIDADE.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Adriana Costa Rezende

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE COMPRAS NA MARINHA DO BRASIL: A PRÉ-QUALIFICAÇÃO DE PRODUTOS PARA A SAÚDE COMO UMA ESTRATÉGIA A FAVOR DA QUALIDADE EM LICITAÇÕES.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Adriana Gonçalves Ferreira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AUDITORIA DE ENFERMAGEM: A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO SERVIÇO DE AUDITORIA DE ENFERMAGEM NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS PARA A GESTÃO DA QUALIDADE NA ASSISTÊNCIA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Alessandra Reis Nogueira da Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A MOTIVAÇÃO DOS CLIENTES INTERNOS DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA: UMA CONDIÇÃO INDISPENSÁVEL NA PREVENÇÃO E MANUTENÇÃO DA SAÚDE BUCAL DOS USUÁRIOS DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Ana Maria Loyola Andrade da Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ANÁLISE DE UM MODELO DE GESTÃO PARA UM CENTRO DE PESQUISA CLÍNICA NO INSTITUTO DE PESQUISAS BIOMÉDICAS DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Ana Paula Winklewski de França

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. OPERAÇÕES DE SERVIÇOS: GESTÃO DO AMBULATÓRIO DE DEPENDÊNCIA QUÍMICA EM UM HOSPITAL DA MARINHA DO BRASIL.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Andréa Duarte da Rocha

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM SAÚDE: PROPOSTA DE LINHAS DE AÇÃO PARA IMPLEMENTAÇÃO DE INOVAÇÕES NA VIGÊNCIA DE RESTRIÇÕES ORÇAMENTÁRIAS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Andreia Medeiros de Resende

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. FLUXO DE PACIENTES NO SERVIÇO DE URGÊNCIA ODONTOLÓGICA DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA: GERENCIAMENTO DO TEMPO DE ESPERA E DAS ESPECIALIDADES.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Antônio Henrique Nunes Ribeiro

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PERFIL DOS PACIENTES SUBMETIDOS À CIRURGIA POR TRAUMATISMO CRANIOENCEFÁLICO PELA CLÍNICA DE NEUROCIRURGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS NO PERÍODO DE JANEIRO DE 2009 A JANEIRO DE 2012.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Carla Cristina Pimenta Alcaráz

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE METAS E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Carla M M de Castro Araújo e Souza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ATENDIMENTO DE SAÚDE E A POSSIBILIDADE DE MODULAÇÃO NA ROTATIVIDADE E ABSENTEÍSMO NO COMPLEXO NAVAL DA ILHA DAS FLORES.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Carlos Eduardo Martins Marsico

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GERENCIAMENTO DE EXPECTATIVAS DE CLIENTES NUM HOSPITAL PSIQUIÁTRICO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cláudia Regina Amaral da Silva Fiorot

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CLÍNICA DE OFTALMOLOGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: PROPOSTA DE APRIMORAMENTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Cristiane Schmitz Moreira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A HUMANIZAÇÃO NA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA: O DESAFIO DA AMPLIAÇÃO DO ACESSO E DO ACOLHIMENTO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Fabio de Carvalho Camilo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. INDICADORES DE DESEMPENHO NA ATENÇÃO BÁSICA EM SAÚDE BUCAL: UM ESTUDO DE CASO NA MARINHA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Fernanda Alvarenga Leite Arantes

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A DIGITALIZAÇÃO DOS MODELOS DE ESTUDO NA CLÍNICA DE ORTODONTIA DA OCM: EM BUSCA POR MELHORIAS NA QUALIDADE DO SERVIÇO DE SAÚDE PRESTADO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Flávia Duarte Liporaci

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PDCA DE MELHORIAS: ESTRUTURAÇÃO DE UM PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCO RUÍDO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Gisele Honório Ribeiro

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. NOVO CENTRO DE ATENÇÃO À TERCEIRA IDADE (CATI) DA PNNSG: UM DESAFIO PARA A INTERDISCIPLINARIDADE.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Glória Regina Lisbôa Ramalho de Azevedo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A ACREDITAÇÃO COMO MECANISMO DE APURO DA QUALIDADE HOSPITALAR.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Heliene Bezerra Oreiro

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A INFLUÊNCIA DA MUDANÇA PLANEJADA NO PROCESSO DE MELHORIA DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE. O CASO DO PROGRAMA NETUNO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Joana D'arc Melgaço

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ANÁLISE COMPARATIVA DAS SITUAÇÕES INDUTORAS DE ESTRESSE OCUPACIONAL NOS ENFERMEIROS DAS UNIDADES FECHADAS E ABERTAS DE UM HOSPITAL MILITAR DE GRANDE PORTE, E SUAS IMPLICAÇÕES NO CLIMA ORGANIZACIONAL.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: João Márcio Pires Gabriel

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA ANÁLISE DE UM SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: José Roberto Gomes Corrêa Macedo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PROCESSOS NO FUNCIONAMENTO DOS BANCOS DE LEITE HUMANO NO BRASIL: UMA QUESTÃO DE QUALIDADE.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Lia Andrea Barbato Tafarel

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O ESTRESSE E O DESAFIO DA GESTÃO DA CAPACIDADE: PROPOSTAS PARA A MELHORIA DA CAPACIDADE DE ATENDIMENTO AOS PACIENTES PORTADORES DO ESTRESSE PELO SERVIÇO DE PSICOLOGIA DA POLICLÍNICA NAVAL NOSSA SENHORA DA GLÓRIA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Lia Denise de Almeida Dornellas

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A GESTÃO ENXUTA APLICADA NO SISTEMA DE SAÚDE DA MARINHA: UM NOVO MODELO DE ATENDIMENTO À DEPENDÊNCIA QUÍMICA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Lívia Ferreira Soares

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ABSENTEÍSMO DO PACIENTE NA CLÍNICA DE ODONTOPEDIATRIA DA POLICLÍNICA NAVAL NOSSA SENHORA DA GLÓRIA: CONSEQUÊNCIAS E PROPOSTA DE PREVENÇÃO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcelo Leal Gregório

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. USO DE SIMULADORES NA FORMAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DOS PROFISSIONAIS DE ÁREA DE SAÚDE NA MARINHA DO BRASIL: O USO DA SIMULAÇÃO MÉDICA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO MÉDICO NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: MARCELO RIBEIRO COSTA

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O PROGRAMA DE SAÚDE BUCAL DA MARINHA E A QUALIDADE EM PROGRAMAS E SERVIÇOS DE SAÚDE.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Márcia Aparecida Camacho Kauffmann Nogueira

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. ESTUDO DE CASO DO QUADRO DOS MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA E A IMPLANTAÇÃO DO CURSO DE RESIDÊNCIA MÉDICA AGREGANDO VALOR À CARREIRA MILITAR.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marco Antonio Machado

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A MELHORIA DA QUALIDADE NA SELEÇÃO E NO EMPREGO DOS MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA NA MEDICINA OPERATIVA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Marcos Giovani Rodrigues da Silva

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E SEU IMPACTO NA QUALIDADE DOS PROCESSOS DE FABRICAÇÃO DO LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DA MARINHA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Monica Gomes Monteiro da Rocha Santos

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO DA EMERGÊNCIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: IDENTIFICAR OS PROBLEMAS DO SISTEMA DE ACOLHIMENTO E A PREOCUPAÇÃO COM TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Paulo Ricardo de Souza e Souza

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. O LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DA MARINHA E O PIONEIRISMO NO PROGRAMA DO COMPLEXO INDUSTRIAL DA SAÚDE (PROCIS).. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Ricardo George Muller

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. IMPLANTAÇÃO DE UM SERVIÇO DE MEDICINA DO TRABALHO NO CENTRO DE PERÍCIAS MÉDICAS DA MARINHA: UMA PROPOSTA DE MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Rita de Cassia Machado Passos

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. TESTAGEM TOXICOLÓGICA ADMISSIONAL NA MARINHA DO BRASIL: UMA REFLEXÃO SOBRE A RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO DE EXAMES A PARTIR DA MATRIZ CABELO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Roberto Jun Nishihara

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO DE PESSOAS NA MARINHA DO BRASIL: A FALTA DE RECURSOS HUMANOS NA CLÍNICA DE PEDIATRIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Robson Barros Cunha

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. A ACREDITAÇÃO HOSPITALAR NO SERVIÇO DE DIAGNÓSTICO CARDIOLÓGICO DO HOSPITAL CENTRAL DA MARINHA: UMA ANÁLISE PARA O PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Sandra Garcia Netto Machado Francese

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. UM ESTUDO DE CASO SOBRE A GESTÃO DA BIBLIOTECA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS CONFORME OS PADRÕES DO MANUAL BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Sônia Petersen Alonso

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. GESTÃO QUALIDADE EM SERVIÇO DE SAÚDE DE UMA ORGANIZAÇÃO MILITAR OPERATIVA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Stella Taylor Portella

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. AVALIAÇÃO DAS TECNOLOGIAS EM SAÚDE UTILIZADAS PELA CLINICA DE NEUROCIRURGIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: FERRAMENTA PARA ALOCAÇÃO DE RECURSOS PELA MARINHA DO BRASIL.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Thomaz Moraes do Carmo

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. PERÍCIA MÉDICA DE INGRESSO REALIZADA PELO CENTRO DE PERÍCIA MÉDICA DA MARINHA: PROPOSTA DE AVALIAR A QUALIDADE DA SATISFAÇÃO DO USUÁRIO COMO FORMA DE MELHORIA DE SUA EFICIÊNCIA.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Valeria Soares Matheus

ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. IMPACTO ECONÔMICO DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE DETECÇÃO PRECOCE DO CÂNCER DE MAMA NA MARINHA DO BRASIL.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração.

Aluno: Débora Waltenberg de Carvalho

DE VARGAS, EDUARDO RAUPP;ARAUJO, C.A.S.FIGUEIREDO, K. F.. CAPACIDADES DE INOVAÇÃO EM HOSPITAIS: ESTUDO DE CASOS EM HOSPITAIS PRIVADOS LOCALIZADOS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Defesa e Gestão Estratégica Internacional) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Felipe Ferreira Araujo

ARAUJO, C.A.S.; DE VARGAS, EDUARDO RAUPP;FIGUEIREDO, K. F.. INOVAÇÃO EM LOGÍSTICA DE DOAÇÃO E TRANSPLANTE DE ÓRGÃOS: UM ESTUDO DE CASO DO PROGRAMA ESTADUAL DE TRANSPLANTES. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Defesa e Gestão Estratégica Internacional) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

GARCIA, S. R. M. C.;ARAÚJO, C.A.S.; MARIANO, S. R. H.; MACHADO NETO, M. M.; CRUZ, E. P.. Concurso de Provas e Títulos para Professor Adjunto A 40H DE, do Curso de Gastronomia, área Gestão de Serviços (MS-056). 2017. Universidade Federal do Rio de Janeiro.

ARAUJO, C.A.S.. Membro Suplente no concurso para docente do Curso de Gastronomia da UFRJ - Área de Gestão de Serviços. 2015. Universidade Federal do Rio de Janeiro.

ARAUJO, C.A.S.; Chimenti, P.; CASTRO, A. C.. Concurso para Professor Substituto do DGEI - área Gestão e Estratégia Internacional. 2012.

ARAUJO, C.A.S.; MALTA, M.. I Jornada de Integração Acadêmica da Pós-Graduação (JOIAPG) do Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas (CCJE). 2013. Universidade Federal do Rio de Janeiro.

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Comissão julgadora das bancas

Eduardo Saliby

SALIBY, E.. FATORES A SEREM GERENCIADOS PARA O ALCANCE DA QUALIDADE PARA OS CLIENTES INTERNOS: UM ESTUDO EM UM CONJUNTO DE HOSPITAIS BRASILEIROS. 2005. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Instituto Coppead de Administração.

Octavio Fernandes da Silva Filho

Fernandes O. Fatores a serem gerenciados para o alcance da Qualidade para os clientes internos: um estudo em conjunto de hospitais brasileiros. 2005. Tese (Doutorado em Medicina (Doenças Infecciosas e Parasitárias)) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Valdecy Faria Leite

ARAÚJO, C.A.S; ROCHA, A.;LEITE, V. F.. Fatores a serem Gerenciados para o Alcance da Qualidade para os Clientes Internos: Um Estudo em um Conjunto de Hospitais Brasileiros . 2005. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - COPPEAD/Universidade Federal do Rio de Janeiro.

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Orientou

Luiz Santoro Neto

Adoção de novas tecnologias em saúde; ; Início: 2019; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração; (Orientador);

José Thiago Murat Ibrahim

O impacto dos medicamentos biológicos na Cadeia de Suprimentos da indústria farmacêutica; Início: 2019; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração; (Orientador);

Liliana Rodrigues do Amaral

Como criar uma cultura de segurança do paciente em instituições hospitalares?; Início: 2018; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro; (Orientador);

Mônica Guedes Rodrigues

Qualidade em Organizações Hospitalares: percepção dos gestores e dos pacientes; Início: 2017; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração; (Orientador);

Analucia Pereira Matera Machado

Análise de Eficiência e Qualidade em instituições hospitalares; Início: 2017; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração; (Orientador);

Claudia Naylor

Custo-Efetividade em Cuidados Paliativos em Câncer; Início: 2017; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração; (Orientador);

Marina Martins Siqueira

Análise de Eficiência do Processo de Doação-Transplante de Órgãos no Brasil; Início: 2016; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Instituto COPPEAD de Administração, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Thiago Chieppe Saquetto

Análise de Eficiência em Instituições Hospitalares com Fins Lucrativos; Início: 2015; Tese (Doutorado em Administração) - Instituto COPPEAD de Adminstração; (Orientador);

Rafael Paim Cunha Santos

Início: 2017; Universidade Federal do Rio de Janeiro;

Andressa da Silva Pires

Análise de Eficiência em processos de saúde; Início: 2018; Iniciação científica (Graduando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S; A; ; (Orientador);

Jéssica Rocha da Silva

Riscos da Cadeia de Suprimentos da Indústria Farmacêutica; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Md Mafuzul Huq

Non-Clinical Perspectives of Polypharmacy; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Alvaro Humberto Pimentel Duarte de Figueiredo

Aplicação da filosofia lean à gestão dos pacientes idosos por operadoras de Planos de saúde: um estudo de caso; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Jéssica Silva de Almeida

Mapeamento dos Riscos no Processo de Doação-Transplantes de Órgãos no Brasil; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marina Martins

Eficiência, Mudança de Produtividade e Impacto de Fatores Socioeconômicos na Doação e Transplante de Rins: Benchmarking dos Estados Brasileiros; ; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Bruna Nunes

ANÁLISE DOS FATORES QUE IMPACTAM A EFICIÊNCIA DE UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luís Eduardo Marcanth Barros da Silva

Factors associated with no-show behavior in medical appointments using logistic regression analysis; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Gabriel Vaz

DISTÂNCIA ENTRE NORMAS E O USO DE MEDICAMENTOS: UM ESTUDO SOBRE O INÍCIO E A ADESÃO AO TRATAMENTO MÉDICO NA CLASSE C BRASILEIRA; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Larissa de Siqueira Fernandes

A INFLUÊNCIA DAS INTERAÇÕES SOCIAIS ONLINE NA ADESÃO AO TRATAMENTO DE DOENTES CRÔNICOS NO BRASIL E AS POSSIBILIDADES DE CRIAÇÃO DE SERVIÇOS PELA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA; 2015; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

JAN KRUGER

MOTIVATING FACTORS AND CRITICAL ACTIONS IN HOSPITAL ENVIRONMENTAL MANAGEMENT PROGRAMS; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

LUIZ SODRÉ

Os efeitos framing e default no processo de decisão de doação de órgãos; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Larissa Fernandes

A influência das interações sociais online na adesão ao tratamento de doentes crônicos no Brasil e as possibilidades de criação de serviços pela indústria farmacêutica; ; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, GlaxoSmithKline; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

FERNANDA DAMASCENO CORREI A

Análise do impacto de determinantes econômicos e sociais na eficiência da saúde pública dos municípios do Rio de Janeiro; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

PAULA ARANTES

Análise de eficiência dos hospitais privados da rede Amil Assistência Médica S/A; 2014; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração,; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

João Mendes Succar

O CLIENTE COMO COPRODUTOR DO SERVIÇO: A ADESÃO DO PACIENTE A PROGRAMAS DE GERENCIAMENTO DE DOENÇAS CRÔNICAS; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Glauce Nascimento

Práticas de sustentabilidade corporativa: verificação do grau de maturidade da sustentabilidade em hospitais acreditados no Brasil; 2013; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Juliana Maffazioli Pires

O ALINHAMENTO DOS PROGRAMAS DE DISEASE MANAGEMENT COM A FILOSOFIA LEAN: UM ESTUDO DE CASOS EM OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE; 2012; Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto COPPEAD de Administração, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Alexandre Marinho

Using data envelopment analysis and the bootstrap method to evaluate organ transplantation efficiency in Brazil; 2016; Universidade Federal do Rio de Janeiro,; Claudia Affonso Silva Araujo;

ALANA DE MELO AGUIAR

ANÁLISE E TENDÊNCIAS DA TV ABERTA NO MERCADO PUBLICITÁRIO DO CEARÁ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

BÁRBARA SAUNDERS DE BARROS BEZERRA

PLANO DE NEGÓCIOS - RESTAURANTE; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

CARINE GOMES BARROSO

IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE AUDITORIA INTERNA EM EMPRESAS FAMILIARES; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

DANIEL MALHEIROS O CAVALCANTI

Plano de Negócios Expansão: Centernox Comercial de Aço Ltda; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Gustavo Dantas de Castro Lima

ANÁLISE DE CASO: AS ESTRATÉGIAS DE UMA EMPRESA DE ENGENHARIA FRENTE ÀS TURBULÊNCIAS DO MERCADO NACIONAL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

RAFAELA RIBEIRO DE MOURA

GESTÃO DE DESEMPENHO EM UMA INDÚSTRIA DO SETOR DE ENERGIA? ESTUDO DE CASO; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

REINALDO BEZERRA CAVALCANTE JUNIOR

PLANO DE NEGÓCIO SHOPPING PÁTIO SUL; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Roberto Ribeiro Costa Lima Júnior

PLANO DE NEGÓCIOS: EXPANSÃO COMERCIAL DO BSBOARD; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rodrigo Castelo Branco

Plano de Negócios Expansão Impacto Protensão; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

SARAH TEÓFILO AGUIAR PIO CAVALCANTI

Plano de Negócios: Estudo e Análise de Viabilidade de Empreendimento Imobiliário; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Vanderley Alves de Pinho

PLANO DE NEGÓCIOS CAMISARIA PARA O PÚBLICO MARCULINO LOJA ESPARTA - FORTALEZA,CE; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

VERIDIANA GROTTI DE SOÁREZ

A PROMOÇÃO COMERCIAL COMO ESTRATÉGIA PARA ALAVANCAR A ATRAÇÃO DE INVESTIMENTOS ESTRANGEIROS DIRETOS NO CEARÁ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

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PLANO DE NEGÓCIOS: SALÃO DE BELEZA; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

André Assis Rodrigues

Gestão de Emergência Médica em um Hospital Geral Particular ? Projeto Carreira; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

André Germano de Lorenzi

Defesa Biológica em Situações de Conflito e em Tempos de Paz; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Carlos Henrique de Campos Ribeiro

Capacitação de Médicos da Marinha do Brasil para a Resposta a Acidentes Nucleares e Radiológicos; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Christine Tamar Vieira Barreiro

Implementação e Gestão de Unidade Pediátrica Especializada (UPE) ? uma Oportunidade de Negócio para o Leste Fluminense; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Eduardo Duarte de Oliveira

A Ineficácia do Gerenciamento do Agendamento Cirúrgico em um Hospital Privado: Problemas e Soluções; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fernanda Carvalho de Queiroz Mello

Gestão de Centro Cirúrgico de Hospital Oncológico no Rio de Janeiro; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Giuseppe Mario Carmine Pastura

Desafios e soluções no fluxo de atendimento de crianças com baixo desempenho escolar no ambito do hospital pediatrico da ufrj e da rede pública de saude do município do rio de janeiro; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Edmilson Ferreira da Silva

Hepatites virais: Prevenção e detecção precoce na Marinha do Brasil; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luciana Erthal Pedreschi

Empresa: vida centro de fertilidade; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcella Martins de Vasconcelos Vaena

Análise das causas de suspensão de cirurgia no Hospital do Câncer II - INCA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Maria Beatriz Kneipp Dias

A organização da rede de atenção à saúde às pessoas com câncer do colo do útero: um olhar sobre a assistência oncológica no Rio de Janeiro; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rafael Zdanowski

Estudo sobre Cancelamentos de Cirurgia Proposta de Avaliação dos Impactos sobre o Rendimento de um Centro Cirúrgico de um Hospital-Dia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

RENATO DE CASTRO ARAUJO

Utilização de ferramentas de qualidade para avaliação diagnóstica da redução de produtividade em um serviço público de saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rodrigo Moura de Araujo

Análise de incorporação de novas tecnologias no sus e sistema suplementar de saúde com enfoque na área oncológica; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

CARLA TATIANA SILVA DE OLIVEIRA SANTANA

Estratégia de Distribuição de Massas Instantâneas do Grupo M; Dias Banco; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

CRISTIANO MARCELO PERES

Factorings no Brasil: Uma Análise sobre a inadimplência no setor; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

ISABEL DE MOURA LUCYK

Mudança de Posicionamento de Mercado e Crescimento Sustentável: Estudo de caso de operador logístico do Ceará; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Joselídia Maria Góis de Sousa

Três elementos essenciais para o desenvolvimento com crescimento sustentável na macroeconomia barsileira: Trabalho, cpaital e tecnologia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

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PLANO DE NEGÓCIOS: SALÃO DE BELEZA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

LUIS ROBERTO SÁ DO NASCIMENTO

DIFERENCIAIS DE ATENDIMENTO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

MARCO ANTONIO MONTENEGRO BRAUN FILHO

Utilização do BSC como ferramenta de Gestão Estratégica de forma a contribuir para atingir a visão de futuro de uma empresa no segmento de planos odontológicos; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

MARCOS ANTÔNIO MAGALHÃES BORGES

Definição de Indicadores de Desempenho como Base para o Estabelecimento de Política de Remuneração em uma Empresa Familiar; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Manoela Domingos Lima Abreu Soares

Administração de Empresas Familiares; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

MARIZA QUINDERÉ SABADIA

O que leva a CoBAP a ser um bom lugar para trabalhar; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

RIANE MARIA BARBOSA DE AZEVEDO

Elaboração de um Plano de Negócios para criação de um Serviço de Ceck Up em Saúde; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rosana Lenz

Capacitação de Equipe para Atuação em Segmento Específico; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

STENIO DINIZ DE LIMA

Escritório de Projetos como ferramenta no reposicionamento do Senai Ceará no contexto da inovação da industria estadual e nacional; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Tatiane Santos da Silva

Plano de Negócios: Consultoria Empresarial; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

ETIENE PACIFICO TEIXEIRA

A importância do Empreendedor para uma Filial de Autopeças; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Antonio Carlos dos Santos

BALANCED SCORECARD EM UMA INDÚSTRIA DE BENEFICIAMENTO DE CASTANHA DE CAJU; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

DÉCIO SOMÕES PEREIRA

TURNAROUND NA GESTÃO DA CRIAR REFRIGERAÇÃO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Drauzio Barros Leal Neto

A IMPORTÂNCIA E IMPACTO DA RETENÇÃO DE TALENTOS PARA O CRESCIMENTO DE UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Eduardo Faria Batista de Moura

PLANO DE NEGÓCIOS : Uma análise do negócio já existente da INOVA Indútria e Comércio de Utilidades para o Lar LTDA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

JOÃO VICTOR CAMPOS FIUZA

COMO CRESCER COM QUALIDADE; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

FRANCISCO NILTON CAMBÉ BARROSO

A Cultura Organizacional oferece Obstáculo na Profissionalização da Empresa Familiar?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Leonardo Nese Henrique Silva

Análise de viabilidade econômica-financeira; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Liz Maria de Almeida

Posicionamento da categoria dos cigarros eletrônicos em sites de venda no brasil; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luciana Ferreira Campos Vasconcelos

A importância da cultura organizacional; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcelo Elysio Lugarinho

A redução do tempo medio de permanência do paciente internado em unidade de terapia intensiva adulto: aplicando gestão em saúde em um hospital privado; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rodrigo Augusto Carvalho Junqueira

Avaliação da viabilidade econômica e financeira para implantação de uma organização de procura de órgãos e tecidos no estado do rio de janeiro; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Antonio Mannarino

GESTÃO DE QUALIDADE E DE CAPACIDADE EM SERVIÇOS DE PERÍCIAS MÉDICAS NO SISTEMA DE SAÚDE DA AERONÁUTICA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Carlos Alberto Meirelles Velho

EVASÃO DE OFICIAIS MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA: UM MODELO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA FORTALECIMENTO DA ATRATIVIDADE DA CARREIRA NAVAL NA ÁREA MÉDICA; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cinthia Helena da Matta Fernandez

O MARKETING HOSPITALAR E A MÍDIA IMPRESSA; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

CRISTIANE BEDRAN MILITO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO LABORATÓRIO DE PATOLOGIA E CITOLOGIA E; BEDRAN LTDA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Humberto Leal Cruz Neto

A IMPLANTAÇÃO DE TELEMEDICINA NA UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO PEDIÁTRICO E A GESTÃO DO CLIENTE INTERNO; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Piqueira Tavares da Silva Junior

PROPOSTAS PARA OTIMIZAÇÃO DAS AÇÕES CONTRA O TABAGISMO NA MARINHA DO BRASIL; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

ALDELFREDO CARNEIRO MENDES

BALANCED SCORECARD EM UMA INDÚSTRIA DE BENEFICIAMENTO DE CASTANHA DE CAJU; ; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Eduardo Faria Batista de Moura

PLANO DE NEGÓCIOS : Uma análise do negócio já existente da INOVA Indútria e Comércio de Utilidades para o Lar LTDA; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

JOÃO VICTOR CAMPOS FIUZA

COMO CRESCER COM QUALIDADE; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Aline de Souza Ribeiro

Plano de negócios para um serviço em saúde; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Antonio Barra Torres

A logística de saude nos navios da esquadra e os novos desafios da marinha do brasil: a experiência da unifil maritime; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Eduardo Rocha

Quesperar - gerenciando a qualidade de vida na fila de transplante; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Humberto Giovanni Canfora Mies

Subsistema de medicina operativa ? perspectivas diante de novos desafios da marinha do brasil: a gestão de recursos humanos de saúde - oficiais médicos - para atuação em unidades médicas operativas; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luciana Cristina Lima Correia Lima

Uma proposta de protocolo de treinamento e formação de enfermeiros para unidades de hemodinâmica; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luciano Carlos Gomes de Miranda

A importância da inclusão do atendimento a radioacidentados no programa dos cursos de formação de praças enfermeiros da marinha do brasil; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luis Fernando Lopes

Análise da situação atual do tabagismo em programa de saúde na marinha do brasil; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcelo London

Gerenciamento de filas na unidade de emergência; O modelo smart track / rede d´or; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcelo Viana Marques Ferreira

Projeto de melhora da qualidade assistencial em uma unidade de terapia intensiva hospitalar; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcio Maranhão Costa

Como melhorar a experiência da espera para o atendimento na emergência de um hospital privado e; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcos Duarte da Cruz

Choque de gestão qual o desafio das organizações sociais de saúde?; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Patrícia Cecília da Cunha

Gestão de saúde para as operações de campo offshore em atividades de petróleo e gás; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Patricia Furtado da Silva

Limpeza de artigos contaminados em uma central de material e esterilização hospitalar: avaliação da atividade por indicadores de estrutura; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ranieri Carvalho Leitão

A experiência inicial de implantação da gestão da qualidade em hospital privado; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ricardo Frascá Spilborghs

Business plan para a execução de um hospice na cidade do rio de janeiro; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Vanessa Cristina Felippe Lopes Villar

Pesquisa de satisfação do usuário do ambulatório do instituto de pesquisa clínica evandro chagas; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Carlos Alberto Meirelles Velho

Evasão de oficiais médicos do corpo de saúde da marinha: um modelo de planejamento estratégico para fortalecimento da atratividade da carreira naval na área médica; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cinthia Helena da Matta Fernandez

O marketing hospitalar e a mídia impressa; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Anna Patricia de Freitas Linhares Riello

Estudo da viabilidade de implantação de um centro de pronto-atendimento proctológico na zona oeste da cidade do rio de janeiro; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Bruno Amaral Mauro

Gestão das compras em um hospital privado; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia Naylor Lisbôa

Implantação de um programa de gestão da qualidade em uma unidade pública de cuidados paliativos; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Dalva Maria Carvalho Mendes

Avaliação do nível de estresse do anestesiologista e do seu impacto no desempenho - gestão de recursos humanos; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Daniel Daipert Garcia

Mapeamento do processo de diagnóstico laboratorial de sífilis realizado no instituto de pesquisa clínica evandro chagas ? fiocruz; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Deise Moreira dos Santos Correia

Gestão em saúde; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Edson Bento Nascimento da Silva

Evasão de médicos: análise de medidas adotadas e propostas para incrementar seu ingresso e reduzir a perda desses profissionais na marinha do brasil; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Jayme José Gouveia Filho

Humanização hospitalar pesquisa de satisfação dos clientes internos e externos do hospital naval de natal; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

João Gustavo Alvim de Almeida

Análise de custo da diária de internação na unidade de terapia intensiva de um hospital geral de médio porte; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Luiz Claudio Barbedo Fróes

Gestão de saúde: auditorias de contas médicas - auditoria de contas médicas terceirizadas na marinha do brasil; Centralização ou regionalização: a necessidade da quebra de paradigmas; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcos Barcelos de Pinho

Caso: câncer de mama hereditário; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marisa Maria Dreyer Breitenbach

Avaliação da implantação de um modelo técnico-científico no instituto nacional de câncer-inca/ms; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Paulo Afonso dos Santos

A reconfiguração do sistema capitalista e os novos polos de poder econômico; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Roberta Dias Ribeiro

Os impactos no sistema de saúde: uma abordagem acerca do planejamento estratégico dos principais agentes do setor; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rômulo Maia Junior

Gestão de capacidade e demanda na melhoria das operações de recepção de pacientes no serviço de diagnóstico de imagem: o caso cdpi leblon; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Sebastiana Regina Marinho Ribeiro

Promoção de saúde no ambiente de trabalho ? uma ferramenta para gerenciar o absenteísmo?; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Sheila Rocha Conceição Borges

Implantação de indicadores de qualidade em uma unidade pública de assistência farmacêutica; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Vitor Froimtchuk

Práticas ecologicamente sustentáveis e sua influência na decisão médica no encaminhamento de um paciente para unidade hospitalar; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ana Lucia Ferreira Coutinho

Análise do custo da doença psoríase em pacientes atendidos no instituto de dermatologia professor rubem david azulay no período de setembro de 2010 à setembro de 2011; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Valter Gabriel Maluly Filho

Time de resposta rápida: adaptação e estruturação de um serviço de emergência médica intra-hospitalar baseado nos preceitos ?lean?; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Vivianne Nouh Chaïa Oliveira

Análise dos modelos de remuneração na saúde suplementar ? hospitais privados da cidade do rio de janeiro ? ?quem merece ganhar mais ??; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fernanda SaintClair Alexander Andrade

Avaliação do clima organizacional de uma operadora de saúde para reflexão sobre a satisfação do cliente interno na prestação de serviços; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marco Antonio Gomes de Freitas

Programa de controle da síndrome metabólica: identificação e controle dos múltiplos fatores de risco como forma de reduzir custos diretos e indiretos do tratamento da doença coronária aterosclerótica na marinha do brasil; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Adriane de Araújo Constantino

AVANÇOS TECNOLÓGICOS NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS: ANÁLISE DO ?TURNAROUND TIME?, DO SETOR DE EMERGÊNCIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Alexandre Andrade Pires

O SERVIÇO PRIMÁRIO EM FACE À NOVA DEMANDA NO ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO DA MARINHA DO BRASIL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

André Luís Martins de Souza

A EVASÃO DE OFICIAIS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA: FATORES DE INTERESSE PROFISSIONAL PARA OS OFICIAIS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Antônio Otávio dos Santos Silva

INGRESSO PARA O CSM: CONCURSO POR ESPECIALIDADE OU SE FAZ A CAPACITAÇÃO POR CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO?; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Carlos André de Roure e Neder

MEDICINA DE COMBATE: MODELAGEM, RECRUTAMENTO E COMPROMETIMENTO; CAPACITAÇÃO E GERAÇÃO DE COMPETÊNCIAS NA ÁREA DE MEDICINA DE COMBATE; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia da Matta Corrêa

GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE: UMA PROPOSTA PARA OTIMIZAR A EXECUÇÃO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE DO POSTO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA DA ESQUADRA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia Dolores Trierweiler Sampaio de Oliveira Corrêa

ÊNFASE NA PREVENÇÃO: UM CAMINHO PARA AUMENTAR A QUALIDADE DO SERVIÇO ODONTOLÓGICO NA MARINHA DO BRASIL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cleódinei Baiense Bezerra

PRINCIPAIS DIFICULDADES ENCONTRADAS PARA REALIZAR AÇÕES DE MEDICINA PREVENTIVA A PARTIR DOS SINAIS ? SISTEMA INFORMATIZADO DE SAÚDE DA MARINHA DO BRASIL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Dagoberto Schuh Nunes

GESTÃO DE UMA FARMÁCIA HOSPITALAR DE CAMPANHA ? MELHORIAS NAS ATIVIDADES LOGÍSTICAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Daniella Leitão Mendes

INGRESSO DE MÉDICOS ESPECIALISTAS NO CORPO DE SAÚDE: UMA OPÇÃO INTERESSANTE PARA A MARINHA DO BRASIL E PARA O PROFISSIONAL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Danuze Pereira de Carvalho Moura

ATENDIMENTO SECUNDÁRIO EM ORGANIZAÇÃO MILITAR COMO FORMA DE DESAFOGAR O ATENDIMENTO TERCIÁRIO: SITUAÇÃO ATUAL DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Denise da Conceição Ribeiro

GESTÃO DE PESSOAS APLICADA À FALTA DE RECURSOS HUMANOS: CASO DA CLÍNICA DE PEDIATRIA DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Elizabeth Regina Geber Vidal

READEQUAÇÃO DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS AO SEU PERFIL DE ATENDIMENTO TERCIÁRIO: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS COMO CARRO-CHEFE DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fábio Masaru Sasaki

BIÓPSIA HEPÁTICA ? ESTUDO COMPARATIVO DOS CUSTOS FINANCEIROS ENTRE AS DIFERENTES TÉCNICAS DISPONÍVEIS NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fernando Camilo Lucas Villaça

CRIAÇÃO DE VALOR COM A IMPLANTAÇÃO DA RADIOGRAFIA PANORÂMICA COMO EXAME COMPLEMENTAR PARA ACEITAÇÃO DE CONSCRITOS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fernando Melo e Silva Giordano

ANÁLISE DOS FATORES DE ATRAÇÃO E RETENÇÃO DOS MÉDICOS NO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Gisele Mendes de Souza e Mello

GESTÃO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DOMICILIAR NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS: DESAFIOS DO SERVIÇO INTEGRADO DE ASSISTÊNCIA DOMICILIAR (SIAD) DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS (HNMD); ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Helcio Meire Conde Junior

PERÍCIA MÉDICA - ABORDAGEM DE UMA MEDICINA PREVENTIVA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Heloisa Pereira Ramalho

A SUBDIVISÃO DO QUADRO DE MÉDICOS DO CSM EM OPERATIVO E ASSISTENCIAL: A FACE ATUAL E A PERSPECTIVA FUTURA DA MEDICINA OPERATIVA NA MARINHA DO BRASIL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Hudson da Silva Duarte

ACREDITAÇÃO NO LABORATÓRIO CLÍNICO DO ARSENAL DA MARINHA DO RIO DE JANEIRO; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Jairo Silva Francisco

ESTUDO SOBRE A FILA DE ESPERA E O FLUXO DE PACIENTES PARA A TRIAGEM DE UMA CLÍNICA ODONTOLÓGICA DE GRANDE PORTE; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Jonas Cruz de Lima

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL; QUAL A IMPORTÂNCIA DESTE PROCESSO NO INGRESSO DO CIRURGIÃO-DENTISTA PARA O CORPO DE SAÚDE DA MARINHA?; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Mário de Souza e Sá Junior

CUSTO-BENEFÍCIO DA REALIZAÇÃO DA CIRURGIA DE CATARATA NO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS X ORGANIZAÇÕES DA SAÚDE EXTRA-MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Kleber Coelho de Moraes Ricciardi

FILOSOFIA LEAN NA GESTÃO EM SAÚDE: UMA ANÁLISE APLICADA À CIRURGIA AMBULATORIAL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Lenir de Souza

CENTRO DE PERÍCIAS MÉDICAS DA MARINHA: A EVOLUÇÃO DO SUBSISTEMA-MÉDICO PERICIAL POR MEIO DE MEDIDAS DE UM PLANO ESTRATÉGICO E DO SISTEMA INFORMATIZADO NAVAL DE INSPEÇÕES DE SAÚDE (SINAIS); ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcia Cristina de Abreu Garcia

ACREDITAÇÃO DO LABORATÓRIO FARMACÊUTICO DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

MÁRCIO BORBA GARCIA

ACREDITAÇÃO HOSPITALAR - ANALISAR O PROGRAMA DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR COMO FORMA DE MELHORIA DA QUALIDADE DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE NO ÂMBITO DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Maria Cecilia Barbosa da Silva Conceição

ACREDITAÇÃO E QUALIDADE HOSPITALAR EM TERAPIA INTENSIVA: O CASO DA UTI DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Maria Fernanda Mascalubo Monteiro

EVASÃO DE MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA: PRINCIPAIS MOTIVOS E POSSÍVEIS AÇÕES PARA MINIMIZAR A EVASÃO DE MÉDICOS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Mônica Adriane Gomes

PERÍCIA MÉDICA PARA INGRESSO NO SERVIÇO ATIVO DA MARINHA: PADRÃO E FAIXAS DE ACEITAÇÃO NOS EXAMES PERICIAIS; COMO INOVÁ-LOS?; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Mônica Silva Costa Janson Ney

ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: A QUALIDADE DO SERVIÇO DE RADIODIAGNÓSTICO DO HOSPITAL NAVAL MARCÍLIO DIAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Nei Tavares do Nascimento

SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO DE MEDICAMENTOS CRIANDO SOLUÇÕES PARA SEU MELHOR FUNCIONAMENTO; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Paulo Janson Ney

IMPORTÂNCIA DA INTELIGÊNCIA MÉDICA NO PLANEJAMENTO LOGÍSTICO DAS OPERAÇÕES MILITARES DA MARINHA DO BRASIL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Paulo Roberto Floriano

RECURSOS HUMANOS: EVASÃO DE OFICIAIS DO CORPO DE SAÚDE DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Raquel Didimo Imazaki

ANÁLISE DA ESTRUTURA ATUAL DA ASSISTÊNCIA MÉDICO-HOSPITALAR DA MARINHA EM NÍVEL SECUNDÁRIO NA ÁREA RIO: UM ESTUDO DO ATENDIMENTO NA POLICLÍNICA NAVAL NOSSA SENHORA DA GLÓRIA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Renata Grassini de Cerqueira

GESTÃO DE FILA DE ESPERA EM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ricardo Pires de Oliveira

ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: ESTUDO EM UMA ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR MILITAR; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rosana da Cruz Pinheiro

A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DOS NOVOS TESTES DE BIOLOGIA MOLECULAR NA SEGURANÇA TRANSFUSIONAL; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Roselane Barroso Bernardes

GESTÃO DE PESSOAS NA MARIHA DO BRASIL CONHECIMENTO DO ÍNDICE ABSENTEÍSMO DOENÇA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ruben dos Santos

LOGÍSTICA DE MEDICAMENTOS NAS FORÇAS ARMADAS; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Sonia Batista Saraiva

O DESAFIO DE UMA GESTÃO: SÍNDROME DE BURNOUT; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Thaís Valim de Carvalho

O ACOLHIMENTO NO AMBIENTE DE ESPERA DA ODONTOCLÍNICA CENTRAL DA MARINHA; ; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

ALESSANDRA DE SÁ EARP SIQUEIRA

Análise da qualidade de serviço de uma operadora de saúde no brasil; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Alexandre Olimpio Cavalcanti

Economia da saúde e prática clínica baseada em evidências aplicadas em um centro de terapia intensiva de um hospital terciário privado; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ana Luiza de Carvalho Hartmann

Análise das ocorrências médicas da área de procedimentos diagnóstico da dasa - diagnósticos da américa s; a; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ana Paula Manasfi da Silva de Castro

Qualidade de serviço no setor de facilities, o caso de uma empresa francesa no brasil; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

André Guilherme Lagreca da Costa Cavalcanti

Inclusão de novas tecnologias no âmbito da saúde suplementar brasileira: guia para gestores de saúde na tomada de decisões; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Carlos Emir Mussi Júnior

Planejamento estratégico da prócoração: incorporação, fusão ou transformação?; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia Lopes de Souza

Gestão da cadeia de suprimentos ippmg/ufrj; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia Regina Yago Rodrigues da Silva

Modernização do sistema de avaliação e dos métodos de controle das unidades de saúde; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cláudio Furtado Botelho

Fila de espera - um problema sem solução?; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços de Saúde) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudio Gonçalves Pereira

Gestão e implantação de atendimento ambulatorial; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Daniel Farias Mendes

Qualidade em serviços de anestesiologia pesquisa de marketing; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Edmar da Cruz Arêas

Responsabilidade civil do oficial médico da marinha do brasil; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Flavio Reis Neves

Economia da saúde: custo de tratamento da sepse num hospital público pediátrico; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Giovana Vieira Romano Bernardes

Odontovida: como fechar os gaps da qualidade na administração do cliente interno; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Antonio Rodrigues Cordeiro

Papel do lfm em face da nova realidade do mercado farmacêutico após a lei dos geréricos: ser um analítico de bioequivalência e biodisponibilidade credenciado pela anvisa; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Willian Carone Bissoli

Gestão da capacidade de atendimento em setor de emergência hospitalar; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Mara Lúcia Farias

Impacto da indústria farmacêutica na gestão da saúde; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcelo Francisco Alcântara R

de Castro; Proposta de implantação de indicadores de acompanhamento no hospital geral de nova iguaçú - centro cirúrgico; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Margareth Louzada Bodanese

Terceiro setor escolha de um tipo de instituição menos burocratizada para dar atendimento a pessoas carentes portadoras de transtornos psiquiátricos; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Maria Emília Lopes Monteiro

Avaliação da fidelidade dos clientes externos do hospital universitário antônio pedro - net promoter score; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marisa Martins

Inovação tecnológica nas empresas públicas de saúde; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Newton Teixeira dos Santos

Plano de expansão da clínica gastroendo; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rodrigo de Luna Amaral

Centro de unidades médicas integradas santa therezinha visão do cliente e custo de oportunidade da expansão da unidade de emergência ? tijucor; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rodrigo Saar da Costa

Gestão da assistência farmacêutica das unidades do complexo hospitalar da universidade federal do rio de janeiro; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Rogério Reis de Castro

A implantação de um programa de gestão do cliente interno num hospital geral privado; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Silvia Veiga Brito

A rede credenciada do sistema de saúde da aeronáutica - eficiência e qualidade; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Simone Suely Seixas de Queiroz

Análise da sistemática de auditoria médica implantada na diretoria de saúde da marinha e proposta de reestruturação; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Teresa Cristina da Silva dos Reis

Processo de implantação de indicadores clínicos de qualidade em uma unidade pública de cuidados paliativos; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Vania Braz

O processo de estruturação das atividades de educação continuada e permanente no serviço de enfermagem do instituto de pesquisa clínica evandro chagas/fiocruz; ; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Adelmo Borges Brandão

?Unimed Fácil? ? Estudo De Caso Sobre O Acesso À Saúde Pelas Classes ?C? E ?D?; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ana Paula Pimentel Mendonça

Avaliação Da Qualidade De Serviços No Setor De Saúde: O Caso Do Ambulatório Médico Da Fapes-Fundação De Assistência E Previdência Social Do Bndes; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços de Saúde) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ariane Sancanari Almeida de Souza Aguiar

Qualidade Percebida E Satisfação Do Cliente; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Claudia Santos de Aguiar Cardoso

Proposta De Indicadores De Qualidade Da Prestação De Serviço Ambulatorial Em Um Serviço Na Nutrição Do Setor Público De Saúde; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cristina Miranda Barros

Prontuário Eletrônico Do Paciente: Aplicabilidade Para Equipe De Enfermagem Do Instituto Nacional De Cardiologia; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cristina Viegas de Almeida Costa

Prontuário eletrônico do paciente: aplicabilidade para equipe de enfermagem do instituto nacional de cardiologia; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Douglas de Carvalho Baeta

Medição da qualidade exigida pelos clientes externos (pacientes) em um laboratório de pesquisa; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços de Saúde) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

ElizaBeth Allt Parente

Como gerenciar a fila de agendamento de consultas em especialidades pediátricas no Hospital Jesus; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Evaldo Romano Leite Pinto

Melhoria dos serviços e consequentes gerenciamento de filas: usando a ferramenta ?lean seis sigma?; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Fernanda Garcia Bezerra Goes

Hotelaria Hospitalar: Um estudo sobre as percepções e expectativas de clientes internose externos; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Flavio Rangel da Silva

Como são Atendidas as Necessidades Básicas de Pacientes na Fila para Transpantes Cardíacos?; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Hernandes Souza Aguiar

Plano de Negócios: Teledicom Radiologia à Distância Ltda; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Isabel Cristina de Almeida Félix

Serviço de Qualidade: Análise das expectativas e percepções dos Clientes em uma Clínica Oftalmológica; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

José Leite Gondim Cavalcanti Filho

Análise de investimesto da aquisição de equipamento pet/ct pela clínica multi-imagem pet em parceria com a cdpi; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em COPPEAD GESTÃO EM SAÚDE) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Francisco Gregório de Lacerda Filho

Fidelização de clientes do segmento middle market: Banco Middle; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Suiane Castelo Coelho

Identificação e avaliação dos atributos da qualidade de serviço de fomento mercantil; ; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Adriana Bezerra do Carmo

Cultura de Gestão pela Qualidade Total e os resultados organizacionais; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo Fortaleza) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Simone Fritsch

Implementação da cadeia de serviços - lucro em uma empresa industrial com foco em consumo; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Mário Luis de Souza

Estudo da qualidade de serviços no setor de distribuição de energia elétrica, com ênfase ao atendimento e satisfação do cliente AMPLA; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Regis Augusto Maia Frutoso

A fidelização de clientes no laboratório de análises clínicas do Hospital do Arsenal da Marinha do Rio de Janeiro; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Katia Maria Viegas

Qualidade na promoção de saúde do idoso; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cassia Borges Gomes

Qualidade em serviços de um hospital terciário; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Marcelo Mendes de Vasconcellos

A qualidade em serviços percebida pelo cliente e sua possível relação com a certificação a ISO9000; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

LETÍCIA LAZARIDIS

Estudo exploratório das iniciativas de qualidade do setor odontológico; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Jessé Costa de Vasconcellos Junior

Gestão estratégica do serviço pós-venda; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Cristiano E

A; Rizzo Soares; O uso do call center como ferramenta para uma organização que aprende; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Daniel Médici Lourenson

Curso de Fidelização de Clientes Unimed Rio; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Ney Acyr Rodrigues de Oliveira

Relacionamento com clientes de serviços telefônicos; 2002; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo) - Instituto COPPEAD de Administração; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Felipe Ferreira Araujo

Inovação em logística de doação e transplante de órgãos: Um estudo de caso do Programa Estadual de Transplantes; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Defesa e Gestão Estratégica Internacional) - Universidade Federal do Rio de Janeiro; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Gabriel Severo

Avaliação da eficiência do processo de doação e transplante renal no Brasil; 2017; Iniciação Científica - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

GABRIELLA FIGUEIREDO

Avaliação da Eficiência do Processo de Doação e Transplante Renal no Brasil; 2016; Iniciação Científica; (Graduando em Defesa e Gestão Estratégica Internacional) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

Felipe Ferreira Araujo

Gestão e Pesquisa em Transplante de Tecidos e Órgãos; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Defesa e Gestão Estratégica Internacional) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Claudia Affonso Silva Araujo;

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Foi orientado por

NEWTON CARNEIRO AFFONSO DA COSTA JUNIOR

Politica de Dividendos: Sua Relevancia Apos O Plano Real; 1996; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Newton Carneiro Affonso da Costa Junior;

Angela Maria Cavalcanti da Rocha

fatores a serem gerenciados para o alcance da qualidade para os clientes internos: um estudo em um conjunto de hospitais brasileiros; 2005; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro,; Coorientador: Angela Maria Cavalcanti da Rocha;

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  • FIGUEIREDO, K.F. ; BAYMA, E. L. ; ARAUJO, C.A.S. . The Utilization of Temporary Labor in the Providing of Services: a case study in Brazilian retail. 2005. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, C.A.S. ; FIGUEIREDO, K.F. . Programas de Qualidade em Serviços de Saúde: um estudo dos programas implementados por três hospitais brasileiros. 2004. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, C.A.S. ; CARNEIRO, T.C.J. . Processo de Implantação do Supply Chain Management. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FIGUEIREDO, K.F. ; ARAUJO, C.A.S. . Como manter um Padrão de Excelência na prestação de serviços de saúde. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • CARNEIRO, T.C.J. ; ARAUJO, C.A.S. . Desafios na Implantação do Supply Chain Management. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • ARAUJO, C.A.S. ; FIGUEIREDO, K.F. . Hospital Mãe de Deus. 2002. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

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Outras produções

ARAÚJO, C.A.S. . Comissão Científica do Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Comissão Científica do Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. 2016.

ARAÚJO, C. . Avaliadora de artigo para a Revista de Gestão em Sistemas de Saúde (RGSS). 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo SEPS_2019_38 para Socio-Economic Planning Sciences. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo SEPS_2019_72 para Socio-Economic Planning Sciences. 2019.

ARAÚJO, C. . Avaliadora do artigo ID RAE-2019-0326 para a revista Revista de Administração de Empresas. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para a 10ª Semana de Integração Acadêmica da UFRJ. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de artigos para o EnANPAD 2019, Tema 'Gestão de riscos, resiliência e sustentabilidade em cadeias de suprimentos'. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de artigos para o EnANPAD 2019, Tema 'Gerenciando operações de serviço em organizações públicas e privadas'. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo BHSR-D-19-01094R1 para BMC Health Services Research. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo SEPS_2019_38_R1 para Socio-Economic Planning Sciences. 2019.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora do artigo IJPDLM-05-2019-0138 para International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para o XXIV SIMPEP. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo RAC-2018-0291 para Revista de Administração Contemporânea. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora do artigo BHSR-D-19-01485 para BMC Health Services Research. 2019.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para o XXI ENGEMA. 2019.

ARAÚJO, C.A.S. . Mentora de Projetos Biomaker Battle. 2018.

ARAÚJO, CLAUDIA A. S. . Avaliadora do XLII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2018. 2018.

ARAÚJO, C.A.S. . Avaliadora no EnEPQ - VI Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade Tema 10. 2018.

ARAÚJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos para a 9º SIAC- Semana de Integração Acadêmica da UFRJ. 2018.

ARAÚJO, C.A.S. . Avaliadora de artigo ID RAE-2018-0160 para RAE-Revista de Administração de Empresas. 2018.

ARAÚJO, C.A.S. . Coordenadora de Painel ?Visão da Academia e do Regulador? em evento realizado pelo Inlags, Entropia e Hi-5 Negócios em Saúde. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Membro da Comissão Científica do 6° Conahp ? Congresso Nacional de Hospitais Privados. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Debatedora no IV Debates em Saúde: Qualidade e Segurança do Paciente. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para o XXV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Comitê Executivo do Fórum Inovação Saúde 2017 - Museu do Amanhã. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para o XX Encontro Internacional sobre Gestão Ambiental e Meio Ambiente (ENGEMA). 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Membro da Comissão Científica do Congresso Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde, QualiHosp. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Moderadora no PRÉ-CONGRESSO DOAÇÃO DE ÓRGÃOS - ISODP SEMINAR RIO 2018 (XXIX CONGRESSO BRASILEIRO DE NEFROLOGIA). 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Avaliadora de trabalhos para o XXV SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. 2018.

ARAÚJO, C. . Avaliadora de artigo ID RAE-2018-0698 para RAE-Revista de Administração de Empresas. 2018.

ARAUJO, C. . Debatedora de sessão no 39° Simpósio do Instituto Nacional de Cardiologia/1º FÓRUM NACIONAL DE TRANSPLANTE CARDÍACO. 2018.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora do artigo SEPS_2018_320 para Socio-Economic Planning Sciences. 2018.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora do artigo JHOM-06-2018-0177 para Journal of Health Organization and Management. 2018.

ARAÚJO, C.A.S. . Moderadora - Congresso Internacional de Qualidade em Serviços em Sistemas de Saúde - Qualihosp. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de Trabalhos no EnANPAD 2017 Temas GOL 07 e 04. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora - 8ª SIAC Semana de Integração Acadêmica. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora Ad Hoc da Revista Eletrônica de Tecnologia e Cultura. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora - Congresso Nacional de Administração e Ciências Contábeis ? AdCont. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliação de artigo IJPDLM-08-2017-0256 para International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos para SIAC 2017. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Revista de Administração de Empresas. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora do XXIV Simpósio de Engenharia de Produção. 2017.

ARAÚJO, C.A.S. . Debatedora no CBEXs. 2017.

ARAUJO, C.A.S. . Moderadora de Oficina no QualiHosp - Seminário Internacional de Qualidade em Serviços e Sistemas de Saúde. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora Ad Hoc da Revista Gestão & Tecnologia. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Moderadora no Simpósio Transplante Renal: Avanços e Desafios. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora Ad Hoc da TAC - Tecnologias de Administração e Contabilidade. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Coordenador/Debatedor de Sessão no EnANPAD 2016 - Divisão GOL (Gerência de Operações e Logística). 2016.

ARAÚJO, CLAUDIA A. S. . Avaliadora Ad Hoc da Design Studies. 2016.

ARAÚJO, C.A.S. . Editorial da Acta Paulista de Enfermagem. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliador de Trabalhos no EnANPAD 2016 Temas GOL 07 e 04. 2016.

ARAÚJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos no IX EGEPE ? Encontro de Estudos sobre Empreendedorismo e Gestão de pequenas empresas. 2016.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora do artigo 2015/145 para Revista de Gestão em Sistemas de Saúde.. 2015.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliação de 4 artigos para o XXXIX Encontro da ANPAD GOL - Tema 04 EPQ - Tema 06. 2015.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliação de 2 artigos para o XXII SIMPEP. 2015.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliador de Trabalhos no EnEPQ 2015 Tema 06. 2015.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos para o V EnEPQ - Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade - EnEPQ. 2015.

ARAUJO, C.A.S. . Jornada Giulio Massarani de Inciação Científica, Tecnológica, Artística e Cultural. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos no EnANPAD 2014 Temas GOL 04 e 08. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . Revista do Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial - Universidade Estacio de Sá. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos para o Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora ad hoc de trabalho para Revista Contextus. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . avaliadora de trabalho para Revista Gestão & Tecnologia. 2014.

ARAUJO, C.A.S. . African Journal of Business Management. 2013.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de Trabalhos para a XXV Jornada Giulio Massarani de Inciação Científica, Tecnológica, Artística e Cultural. 2013.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos no EnANPAD 2013 Temas GOL - 04 e 08 e EPQ - Tema 10. 2013.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de Trabalhos no IV EnEPQ Tema 10. 2013.

ARAÚJO, C.A.S. . Moderadora no XV Congresso de Gestão de Tecnologia Latino-Iberoamericano - ALTEC 2013. 2013.

ARAÚJO, C.A.S. . Coordenadora de sessão 35' Qualidade nas Operações de Serviços de Saúde' no XVI Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2013.

ARAÚJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos no SIMPEP - XX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. 2013.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos no XXXVI Encontro da ANPAD EPQ - Tema 06 GOL - Tema 04. 2012.

ARAUJO, C.A.S. . Avaliadora de trabalhos para o XIX Simpósio de Engenharia de Produção. 2012.

ARAUJO, C.A.S. . Revista Gestão Contemporânea. 2012.

ARAUJO, C.A.S. . African Journal of Marketing Management. 2012.

ARAUJO, C.A.S. . XIII ENGEMA - Encontro Nacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. 2011.

ARAUJO, C.A.S. . III Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade/EnEPQ. 2011.

ARAUJO, C.A.S. . XXXV Encontro da ANPAD. 2011.

ARAUJO, C.A.S. . XVIII Simpósio de Engenharia de Produção. 2011.

ARAUJO, C.A.S. . Panorama da Acreditação Hospitalar no Brasil. 2011.

ARAUJO, C.A.S. . Latin American Business Review. 2010.

ARAÚJO, C.A.S. . Comentarista na matéria 'Prática para inovação é centrada em pessoas ' para a Valor Econômico. 2019. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAÚJO, C.A.S. . Divulgação de matéria no site PressReader sober matéria na Valor Econômico. 2019. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAÚJO, C.A.S. . Divulgação de matéria na página do Núcleo de Segurança do Paciente - HUCFF/UFRJ no Facebook sobre matéria para Valor Econômico. 2019. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAUJO, C. A. S. . Entrevista para matéria do Jornal O Globo no Caderno Boa Chance. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAUJO, C. A. S. . Entrevista para Revista Melhor sobre o uso da tecnologia na gestão da saúde corporativa. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAUJO, C. A. S. . Comentário em reportagem sobre as condições da rede de saúde da cidade do Rio de Janeiro. 2019. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAÚJO, C.A.S. . Entrevista para Conselho Regional de Administração (CRA) sobre o tema Gestão Hospitalar. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAUJO, C. A. S. . Convidada do Programa CBN Rio. 2018.

ARAUJO, C. A. S. . Comentarista na matéria 'Aos 30 anos, SUS precisa de mais eficiência e renovação'. 2018. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAUJO, C. A. S. . Entrevista para o canal Globo News sobre Emergências e corredores de hospitais do Rio de Janeiro estão lotados. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAÚJO, C.A.S. . Convidada do Conexão CBEXs. 2017. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

ARAUJO, C.A.S. . OS DESPERDÍCIOS SÃO O MAIOR PROBLEMA REGISTRADO NA ÁREA DA SAÚDE NO BRASIL E, DE ACORDO COM OS ESPECIALISTAS, A GESTÃO É O ÚNICO CAMINHO PARA REVERTER ESSE QUADRO. 2017. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAÚJO, C.A.S. . Entrevista para Revista Rede Câncer. 2016. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAUJO, C.A.S. . Na saúde, mercado exige o especialista. 2014. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

ARAUJO, C.A.S. . Qualidade Evidenciada. 2013. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAUJO, C.A.S. . Atendimento em Telecomunicações Irrita. 2011. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAUJO, C.A.S. . Mercado Precisa de Saúde. 2011. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ARAÚJO, C.A.S. . CESSaúde. 2016; Tema: Fomentar a pesquisa e a produção de conhecimento na área de gestão de serviços de saúde.. (Rede social).

ARAÚJO, C.A.S. ; FIGUEIREDO, K. F. . CESSaude. 2010; Tema: Fomentar a pesquisa e a produção de conhecimento na área de gestão de serviços de saúde.. (Blog).

ARAUJO, C. A. S. . A Saúde que Podemos Ter. 2016. (Relatório de pesquisa).

ARAUJO, C.A.S. . Mapeamento de Processos INC (Instituto Nacional de Cardiologia). 2015. (Orientação de projeto).

ARAUJO, C.A.S. . Mapeamento de Processos Daniel Lipp. 2015. (Orientação de projeto).

FIGUEIREDO, K.F. ; ARAUJO, C.A.S. . Caso Serasa. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso de ensino).

ARAUJO, C.A.S. . Caso Hospital Mario Lioni. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso de ensino).

ARAUJO, C.A.S. . Caso Disney. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso de ensino).

ARAUJO, C.A.S. . Hospital Mãe de Deus. 2002. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - caso de ensino).

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Como a atitude e o grau de conhecimento dos profissionais de saúde afetam a eficiência do processo de doação-transplante de órgãos no brasil?, Descrição: O presente projeto busca contribuir para a expansão do conhecimento acadêmico sobre a gestão do processo de doação-transplante de órgãos no país, focando especificamente em profissionais de saúde atuantes em hospitais captadores/transplantadores de órgãos e tecidos, considerando que os profissionais de saúde exercem um papel crucial no processo de doação-transplante de órgãos, participando de etapas cruciais, como a identificação e manutenção do potencial doador e a entrevista familiar para doação de órgãos. Como resultado do envolvimento direto e indispensável nas diversas atividades que compõem este processo, a atitude e o grau de conhecimento destes profissionais em relação à doação de órgãos afetam a eficiência do processo, assim como a decisão de doação tomada por familiares de doadores falecidos, as taxas de doação e, em última instância, a opinião pública sobre o tema. Este projeto tem o potencial de salvar e melhorar milhares de vidas e conta com o apoio das Centrais Estaduais de Transplante (CETs) dos dez estados que participarão da pesquisa e com apoio internacional da Donation & Transplantation Institute, da Universidade de Barcelona, Espanha, sendo um dos projetos financiados pelo CNPq pela Chamada MCTIC/CNPq Nº 28/2018 ? Universal. Espera-se contribuir de forma significativa para o aperfeiçoamento das decisões gerenciais relativas à doação-transplante de órgãos no Brasil, contribuindo para a formulação de políticas públicas com ações relativas à doação de órgãos no Brasil, sendo este um importante instrumento de gestão para os coordenadores das CETs, para todo o Sistema Nacional de Transplante (SNT) e, em última instância, para o Ministério da Saúde por permitir a alocação eficiente dos recursos públicos, que são escassos, em ações que trarão resultados efetivos para a população brasileira.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Coordenador / Kleber Fossati Figueiredo - Integrante / Eduardo Rocha - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.Número de orientações: 2

  • 2014 - Atual

    Estudo em Consumo de Produtos e Serviços da Indústria Farmacêutica, Descrição: O projeto de pesquisa pretende entender a adesão do paciente aos medicamentos e tratamentos prescritos pelos médicos e o acesso aos medicamentos (market access). Para isto, faz-se necessário entender como a indústria farmacêutica pode criar valor no ambiente atual de medicamentos genéricos, como a relação médico-paciente tem sido afetada pela internet/redes sociais e como aumentar o governo e a indústria podem agir para aumentar o acesso da população aos medicamentos. Este projeto é relevante pelo fato de a não adesão a tratamentos médicos e a dificuldade de acesso serem um problema de saúde pública, que afeta tanto o sistema de saúde, como a indústria farmacêutica. Embora a indústria farmacêutica tenha desenvolvido medicamentos eficazes para a maioria das doenças, o acesso e a adesão a medicamentos e terapias de longo prazo estão longe do que é necessário para alcançar a eficácia geral do tratamento. A não adesão tem um impacto negativo na eficácia do tratamento, sobrecarrega o sistema de saúde e reduz o resultado financeiro das empresas farmacêuticas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (4) Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Coordenador / Eduardo Raupp de Vargas - Integrante / Jessica Rocha da Silva - Integrante / Andressa da Silva Reis - Integrante., Número de produções C, T & A: 4 / Número de orientações: 5

  • 2013 - 2016

    Inovação nos hospitais: Como e em qual direção evoluem a gestão e os serviços hospitalares?, Descrição: O setor de serviços é pródigo em inovações que procuram atacar dois problemas crônicos identificados desde as primeiras pesquisas no setor: a baixa produtividade e constantes queixas sobre a qualidade dos serviços. Os serviços de saúde ilustram este quadro. Focando nos serviços hospitalares, o objetivo do projeto é analisar o processo de inovação nesses serviços, procurando identificar as características das inovações bem sucedidas no combate aos desperdícios e na melhoria da qualidade assistencial. Projeto financiado pelo CNPq, auxilio financeiro ref. edital CHAMADA UNIVERSAL ? MCTI/CNPq Nº 14 e vencedor do prêmio Emerald/CAPES Brazilian and Management Fund Award ? Highly Commended Winner.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Integrante / Eduardo Raupp de Vargas - Integrante / Otávio Henrique Figueiredo - Integrante / Kleber Fossati Figueiredo - Coordenador / ALVES, LUCIANA ALBUQUERQUE - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2012 - Atual

    Gestão e Operações de Serviços de Saúde, Projeto certificado pela empresa AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. em 25/07/2018., Descrição: Investiga os elementos que contribuem para um gerenciamento eficiente das Operações de Serviços de Saúde. Engloba o estudo da qualidade, da eficiência e da produtividade em empresas do setor de saúde, com ênfase na redução de desperdícios e na otimização dos processos. Além disso, investiga a inovação na gestão de organizações de saúde.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (8) Doutorado: (5) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Coordenador / TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO - Integrante / Kleber Fossati Figueiredo - Integrante / Eduardo Raupp de Vargas - Integrante / Olavo Diogo - Integrante / Leonardo Marques - Integrante / Andressa da Silva Reis - Integrante., Número de produções C, T & A: 31 / Número de orientações: 13

  • 2012 - Atual

    Gestão e Pesquisa em Transplantes de Tecidos e Órgãos, Descrição: O projeto está voltado para o desenvolvimento de pesquisas que melhorem a gestão do processo de doação e transplante de órgãos no país. O projeto tem grande relevância porque o transplante de órgãos é muitas vezes a única opção de vida para os pacientes com falência de algum órgão e porque há um problema recorrente a oferta inferior à demanda por órgãos para transplante. Além disso, e muito importante, há diversas falhas ao longo do processo de doação-transplante e o subaproveitamento dos órgãos que são doados. Este cenário gera longas filas de espera e impacta a sobrevida dos pacientes que necessitam deste tipo de tratamento. Apesar da relevância vital do tema, pouco se tem pesquisado este processo, sob a perspectiva de gestão, visando melhorar os resultados alcançados. Assim, o GEPETTO pretende suprir esta lacuna investigando a atitude dos profissionais de saúde, e da população em geral, quanto à doação e transplante de órgãos; mapeamento e analisando o processo de doação-transplante de órgãos; mensurando a eficiência do processo; analisando os riscos do processo; entre outros. As pesquisas são desenvolvidas utilizando tanto métodos qualitativos ? como entrevistas em profundidade, estudo de caso, FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) ? quanto métodos quantitativos, como survey e Análise Envoltória de Dados (DEA). Como forma de disseminar o conhecimento gerado, têm sido realizados eventos nacionais e internacionais, que contam com a presença e o apoio de instituições nacionais ? como o Sistema Nacional de Transplante (SNT), a Aliança Brasileira pela Doação de Órgãos e Tecidos (ADOTE), o Instituto Nacional de Cardiologia (INC), o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) e as Centrais de Transplantes de diversos estados do país - e de instituições internacionais ? como a Organização Nacional de Transplante (ONT), da Espanha, e o Gift of Life, dos EUA. Além disso, têm sido apresentados em congresso e publicados diversos artigos em periódicos nacionais e internacionais. O GEPETTO contou com fomento público da FAPERJ (Programa ?PRIORIDADE RIO ? Apoio ao estudo de temas prioritários para o Governo do Estado do Rio de Janeiro, Tema: Transplante ? Comportamento dos Profissionais da Área de Saúde diante do Processo de Doação de Órgãos e Tecidos), entre 2012 e 2014 e atualmente tem apoiado o Instituto Nacional de Cardiologia (INC) em projetos submetidos ao CNPq e à FAPERJ.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (4) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Coordenador / Kleber Fossati Figueiredo - Integrante / Eduardo Rocha - Integrante / Alexandre Marinho - Integrante / Andressa da Silva Reis - Integrante., Financiador(es): Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 21 / Número de orientações: 9

  • 2002 - Atual

    Logística Empresarial, Descrição: Estuda o planejamento do fluxo de produtos, recursos físicos e informações em diferentes estágios de uma cadeia de suprimentos. Engloba o desenvolvimento e a aplicação de métodos quantitativos, seja para apoio à tomada de decisão, bem como para análise dos fatores determinantes da eficiência de diferentes processos ou unidades de negócio. Engloba ainda o entendimento de como diferentes características do produto, da operação e da demanda impactam diferentes estratégias logísticas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Affonso Silva Araujo - Integrante / Peter Wanke - Coordenador / Kleber Fossati Figueiredo - Integrante / REBECCA ARKADER - Integrante / Henrique Ewbank de Miranda Vieira - Integrante / Victor Guimarães Argollo da Costa - Integrante / Edgar Ferreira Damacena Júnior - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa / Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 18

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Prêmios

2017

Fellow do Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde ? CBEXs, Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde ? CBEXs.

2016

Agradecimento e reconhecimento pela entrega de Relatório do Seminário "A Saúde que Podemos Ter", ACRio - Associação Comercial do Rio de Janeiro.

2013

Melhor Avaliador de Artigos Científicos do XX SIMPEP, XX SIMPEP.

2013

Orientadora da melhor dissertação no III Prêmio IESS de Produção Científica em Saúde Suplementar, na categoria de Promoção da Saúde e Saúde Suplementar, Instituto de Estudos de Saúde Suplementar.

2012

Melhor Avaliador de Artigos Científicos do XIX SIMPEP, IXI Simpósio de Engenharia de Produção.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Instituto COPPEAD de Administração. , Rua Pascoal Lemme, n.355 - Cidade Universitária, Ilha do Fundão, 21949900 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 39389856, Fax: (21) 25989848, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2018 - Atual

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Associado I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2016 - 2018

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto 4, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2014 - 2016

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto 3, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2012 - 2014

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto II, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2010 - 2012

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto 1, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2002 - 2010

    Universidade Federal do Rio de Janeiro

    Vínculo: Professor Convidado, Enquadramento Funcional: Professor Convidado

    Atividades

    • 08/2018

      Direção e administração, Instituto COPPEAD de Administração, .,Cargo ou função, Coordenação do Post MBA em Inovação e Design Thinking (I&DT).

    • 08/2018

      Ensino, Defesa e Gestão Estratégica Internacional, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa I - 60h

    • 08/2018

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Post MBA Inovação & Design Thinking - Pesquisa: Imersão e Análise - Pesquisa Quali e Análise - 14 horas, Post MBA Inovação & Design Thinking - Ferramentas de Prototipagem: Ideação e Prototipagem - 10 horas, Post MBA Inovação & Design Thinking - Tópicos Especiais - Criação de Valor - 6 horas

    • 01/2018

      Direção e administração, Instituto COPPEAD de Administração, .,Cargo ou função, Coordenadora do curso Liderança Inovadora em Saúde (LIS).

    • 01/2018

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM705 Seminário de Pesquisa II (turma A) - 40h, ADM705 Seminário de Pesquisa II (turma B) - 40h, ADM762 Innovation and Design Thinking - 30h , ADM792 Service Operations Management ? 15h

    • 01/2018

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto COPPEAD de Administração, .,Cargo ou função, Membro do GT sobre Educação Executiva.

    • 01/2018

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM 832 ? Gerência de Operações de Serviços de Saúde - 15h, ADM 867 - Prática de Pesquisa II - 40h, ADM 866 - Prática de Pesquisa I - 40h

    • 01/2017

      Pesquisa e desenvolvimento , Instituto COPPEAD de Administração, .,Linhas de pesquisa

    • 01/2017

      Pesquisa e desenvolvimento , Instituto COPPEAD de Administração, .,Linhas de pesquisa

    • 01/2011

      Pesquisa e desenvolvimento , Instituto COPPEAD de Administração, .,Linhas de pesquisa

    • 10/2010

      Pesquisa e desenvolvimento , Instituto COPPEAD de Administração, .,Linhas de pesquisa

    • 01/2008

      Ensino, Aperfeiçoamento em Gestão de Serviços de Saúde, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Ferramentas da Qualidade e Produtividade em Saúde, Fundamentos em Gestão de Serviços de Saúde

    • 01/2006

      Ensino, COPPEAD GESTÃO E SAÚDE, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gerência de Serviços de Saúde

    • 03/2002

      Ensino, Administração, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Gestão de Serviços e Qualidade em Serviços (OI-TELEMAR 2008), Fundamentos da Gestão de Serviços e Qualidade em Serviços (desde 2006), Gerência de Operações de Serviços (in Company IRB 2008), Gestão de Serviços (in Company - CDPI 2007), Gerência de Serviços (MBA Executivo INTO - 2007), Gerência de Operações em Serviços (desde 2007), Gerência de Operações de Serviços (MBA Marinha do Brasil - 2009), Gerência de Serviços (COPPEAD/AMIL 2007)

    • 03/2002

      Ensino, Administração, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Serviços Logísticos (COPPEAD/TC Paranaguá 2006), Gerência de Serviços no Varejo (Aperfeiçoamento COPPEAD - desde 2005), Serviços na Logística (CEL/COPPEAD 2005/2007), Estratégia de Serviços na Logística (CEL/COPPEAD - 2006), Gerência de Operações de Serviços (MBA Executivo Brasilia - 2003/2004), Gerência de Operações de Serviços (MBA Executivo Fortaleza - 2005), Gestão Estratégica de Clientes (Pós MBA - COPPEAD 2005/2006), Marketing de Serviços (COPPEAD 2002)

    • 01/2010 - 06/2018

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Instituto COPPEAD de Administração, .,Cargo ou função, Membro da Comissão de Ensino do COPPEAD/UFRJ.

    • 06/2017 - 12/2017

      Ensino, Defesa e Gestão Estratégica Internacional, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa I - 60h

    • 01/2017 - 12/2017

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM 867 - Prática de Pesquisa II - 40h, ADM704 Seminário de Pesquisa I (turma A) - 40h, ADM705 Seminário de Pesquisa II (turma A) - 40h, ADM705 Seminário de Pesquisa II (turma B) - 40h, ADM762 Innovation and Design Thinking - 30h, ADM792 Service Operations Management ? 20h, ADM 866 - Prática de Pesquisa I - 40h

    • 01/2017

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM 832 ? Gerência de Operações de Serviços de Saúde

    • 01/2012

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas, .,Cargo ou função, Membro da Comissão de Orientação e Acompanhamento Acadêmico (COAA).

    • 01/2016 - 12/2016

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM 867 - Prática de Pesquisa II - 40h, ADM704 Seminário de Pesquisa I (turma A) - 40h, ADM704 Seminário de Pesquisa I (turma B) - 40h, ADM762 Innovation and Design Thinking ? 40h, ADM 834 - Avaliação Eficiência Produtiva - 40h, ADM 832 ? Gerência de Operações de Serviços de Saúde - 20h, ADM 866 - Prática de Pesquisa I - 40h

    • 01/2014 - 12/2016

      Ensino, Defesa e Gestão Estratégica Internacional, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Operação e Logística 60h

    • 01/2013

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas, .,Cargo ou função, Membro do CEPguinho - do Comissão de Pós-Graduação e e Pesquisa do ICB/IMPPG/IBqM.

    • 01/2015 - 12/2015

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM 867 - Prática de Pesquisa II - 40h, ADM705 Seminário de Pesquisa II - 40h, ADM762 Innovation and Design Thinking - 40h, ADM 866 - Prática de Pesquisa I - 40h, ADM 832 ? Gerência de Operações de Serviços de Saúde

    • 01/2014 - 12/2014

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM705 Seminário de Pesquisa II - 40h, ADM791 Gerência de Operações ? 20h, ADM762 Innovation and Design Thinking ? 40h, ADM704 Seminário de Pesquisa I - 40h

    • 01/2014 - 12/2014

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gerência de Operações, Seminário de Pesquisa II

    • 01/2013 - 12/2013

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, ADM704 Seminário de Pesquisa I, ADM732 Inovação em Serviços - 40h

    • 07/2010 - 12/2013

      Ensino, Defesa e Gestão Estratégica Internacional, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise de Dados I

    • 07/2011 - 12/2011

      Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Especiais em Gestão de Serviços

  • 2004 - 2004

    Universidade de Maryland

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora

  • 1998 - 1999

    Ministério da Educação

    Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Consultora

    Outras informações:
    Membro da Comissão de Especialistas do curso de Administração, nomeados por portaria do MEC para avaliar a qualificação do corpo docente, bibliotecas, laboratórios, equipamentos e projetos pedagógicos de cursos que obtiveram conceitos D e E no primeiro Exame Nacional de Cursos. Unidades avaliadas: UNIMONTE - Santos, SP (1998); FEEVALE - Federação de Estabelecimentos de Ensino Superior em Novo Hamburgo - Novo Hamburgo, RS (1998); UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO, Maranhão, RN (1998)

  • 1992 - 1994

    Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro

    Vínculo: BOLSISTA, Enquadramento Funcional: Assistente de Pesquisa, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Programa de Especial de Treinamento, financiado pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES/MEC, atuando como assistente de Pesquisa dos professores Luiz Roberto Cunha, Gustavo Franco, José Márcio Camargo e Edmar Bacha.

  • 1996 - 2001

    Universidade Gama Filho

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular

  • 1997 - 2000

    Universidade Gama Filho

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular

    Atividades

    • 03/1997 - 12/2000

      Ensino, Economia, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Análise Macroeconômica I, Teoria do Desenvolvimento Econômico

    • 03/1996 - 12/2000

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Financeira, Estágio Supervisionado, Marketing de Serviços