Lyvanna Evragio Gusmao Soeiro

Possui especialização em Marketing pela Unifacs; MBA em Finanças Corporativas pela FGV e graduação em Administração de Empresas pela Universidade Salvador (1988). Atualmente é sócia e gerente comercial e consultora em gestao e marketing na Focus Consultoria e Gestao em Marketing. Tem experiência na área de Educação (graduação e pós-graduação), com ênfase em Ensino-Aprendizagem, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento das estratégias de marketing; políticas de formação de preços; planejamento estratégico; planejamento de vendas e análise de resultados em marketing.

Informações coletadas do Lattes em 27/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em mba em finanças empresariais

2000 - 2001

Fundação Getúlio Vargas

Especialização em metodologia do ensino superior

1999 - 2000

Universidade Federal da Bahia

Especialização em pos graduaçao "lato sensu" em marketing

1998 - 1999

Universidade Salvador

Graduação em administraçao de empresas

1984 - 1988

Universidade Salvador

Formação complementar

2003 - 2004

Lingua Italiana. (Carga horária: 120h). , Aulas particulares e imersao.

1999 - 2001

Curso Basico de Ingles. , Associação Cultural Brasil-Estados Unidos.

1999 - 1999

Extensão universitária em Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 60h). , Universidade Federal da Bahia, UFBA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Processos da Comunicação.

Participação em bancas

Aluno: Grupo de formandos de dez/2003

SOEIRO, L. E. G.. ANALISE DE PLANEJAMENTOS ESTRATEGICOS EM ONGS. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicaçao Social / Marketing) - faculdades polifucs.

Orientou

Andre Castro Soledade

Planejamento Estratégico em ONG; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicaçao Social) - faculdades polifucs; Orientador: Lyvanna Evragio Gusmao Soeiro;

Jose Luis Corujeira de Brito Junior

Planejamento Estrategico de ONG; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicaçao Social / Marketing) - faculdades polifucs; Orientador: Lyvanna Evragio Gusmao Soeiro;

Maria das Dores Gomes

Planejamento Estrategico em ONG; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Comunicaçao Social / Marketing) - faculdades polifucs; Orientador: Lyvanna Evragio Gusmao Soeiro;

Outras produções

SOEIRO, L. E. G. . diversas consultorias em gestao de empresas e marketing. 1999.

SOEIRO, L. E. G. . Analise e sugestao de viabilidade para estruturaçao de um negocio. 2002.

SOEIRO, L. E. G. . Curso de Tecnicas de Vendas. 2000.

SOEIRO, L. E. G. . Curso Tecnicas de Telemarketing. 2000.

SOEIRO, L. E. G. . Tecnicas de Vendas. 2003. .

SOEIRO, L. E. G. . Tecnicas de Atendimento. 2003. .

SOEIRO, L. E. G. . Tecnicas de Vendas / Tecnica de Marketing / Tecnicas de Atendimento. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material instruciuonal - apostilas).

SOEIRO, L. E. G. . Tecnicas de Telemarketing. 2001. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Soeiro & Lacerda Consultoria e Gestao em Marketing. , Rua Portugal, 05 - Ed Status s:208, Comércio, 40090-000 - Salvador, BA - Brasil, Telefone: (71) 34521799, URL da Homepage:

Experiência profissional

2011 - 2011

Faculdade de Administração e Negócios de Sergipe

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor de pós graduação, Carga horária: 10

Outras informações:
02 turmas de pós-graduação, com carga horária de 20h/aula cada, na disciplina: Política de Formação de Preço

2008 - 2008

Leme

Vínculo: Contratada - CLT, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial e de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciamento Comercial e de Marketing de 3 empresas do grupo Leme: Laboratório Leme; SOL Saúde Ocupacional e Laborare Recursos Humanos

2003 - 2003

Faculdades Polifucs

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora de graduaçao, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora das disciplinas: - Promoçoes de Vendas e Merchandising; Avaliaçao e Controle de Resultados em Marketing; - Planejamento Estratégico - acompanhamento de 02 grupos de formandos na elaboraçao dos seus respectivos projetos de conclusao de curso.

Atividades

08/2003 - 12/2003
Ensino, Comunicaçao Social, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento Estratégico, Avaliaçao e Controle de Resultados em Marketing, Promoçao de Vendas e Merchandising

2003 - Atual

Focus Consultoria e Gestao em Marketing

Vínculo: socia, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial e Consultora em Gestao e Mk, Carga horária: 55

Outras informações:
Responsavel pela area comercial e desenvolvimento das atividades necessarias à implementaçao de novos processos em clientes. Atividades: - consultoria e gestao para desenvolvimento, lançamento, promoçao e vendas de produtos e serviços de clientes; planejamento e acompanhamento de açoes de marketing direto (Internet, call center e mailling) e comunicaçao com o mercado; - treinamento e desenvolvimento de vendedores; - suporte à elaboraçao de planejamento estratégico e dos planos anuais de clientes; - estruturaçao dos sistemas de informaçoes e pesquisa de marketing.

Atividades

11/2002
Direção e administração, Consultoria e Gestao em Marketing, .,Cargo ou função, gerente comercial e consultora em gestao e marketing.
11/2002
Treinamentos ministrados , Consultoria e Gestao em Marketing, .,Treinamentos ministrados, Formaçao de Operadores de Telemarketing, Formaçao de Supervisores de Telemarketing, Técnicas de Vendas
11/2002
Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria e Gestao em Marketing, .,Cargo ou função, Consultora em Gestao e Marketing.

2000 - 2003

Rede Bahia - Pronto Express

Vínculo: Empregada - Gerente, Enquadramento Funcional: Gerente de Contact Center, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsavel pela estruturaçao e direçao do negocio de terceirizaçao de Contact Center. Atividades: - definiçao das estratégias de cobertura de mercado - plano de marketing, linha de produtos, perfil de clientes, politica de preço e plano de comunicaçao; - comercializaçao dos serviços, incluindo prospecçao, desenvolvimento e retençao de clientes; - direçao das operaçoes, incluindo dimensionamento e orientaçao das areas operacional e técnica para estruturaçao dos serviços a clientes, treinamento, desenvolvimento e motivaçao de supervisores e operadores.

Atividades

12/2000 - 01/2003
Direção e administração, Pronto Call Center, .,Cargo ou função, Gerente de Contact Center.
12/2000 - 01/2003
Treinamentos ministrados , Pronto Call Center, .,Treinamentos ministrados, Formaçao de Operadores de Telemarketing Receptivo, Formaçao de Operadores de Telemarketing Ativo, Formaçao de Supervisores e Assistentes de Call Center
12/2000 - 01/2003
Conselhos, Comissões e Consultoria, Pronto Call Center, .,Cargo ou função, Sugestao de adequaçao ou desenvolvimento de sistemas de comunicaçao com o mercado para clientes.

1999 - 2000

Open Way Soluçoes em Comunicaçoes

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretora de Marketing e Vendas, Carga horária: 40

Atividades

03/1999 - 11/2000
Direção e administração, Open Way, .,Cargo ou função, Diretora de Marketing e Vendas.
03/1999 - 11/2000
Treinamentos ministrados , Open Way, .,Treinamentos ministrados, Formaçao de Supervisores de Call Center, Formaçao de Telemarketing Ativo e Receptivo, Técnicas de Vendas, Técnicas de Atendimento a Clientes
03/1999 - 03/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Open Way, .,Cargo ou função, Desenvolvimento dos escopos dos cargos da empresa, incluindo o proprio.

1997 - 1999

Soeiro Consultoria Ltda

Vínculo: Proprietaria, Enquadramento Funcional: Consultora em Gestao, Carga horária: 55

Outras informações:
Diagnostico e implementaçao de açoes em gestao de empresas para clientes, incluindo areas de planejamento estratégico, marketing, vendas, finanças e recursos humanos.

Atividades

11/1997 - 02/1999
Direção e administração, Soeiro Consultoria, .,Cargo ou função, Auto-gerenciamento - consultoria para empresas.
11/1997 - 02/1999
Serviços técnicos especializados , Soeiro Consultoria, .,Serviço realizado, Diagnostico administrativo/financeiro e aconselhamento a empresas clientes.
11/1997 - 02/1999
Conselhos, Comissões e Consultoria, Soeiro Consultoria, .,Cargo ou função, Suporte na area comercial de franquia da Shell.

1991 - 1997

Shell Brasil S/A Petroleo - Ba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Varios cargos, Carga horária: 44

Outras informações:
ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO (12/94 11/97) Planejamento estratégico e plano de marketing - Regiao Nordeste, desenvolvendo atividades de suporte às decisoes financeiras e mercadologicas. Atividades: - Internas: elaboraçao do Ciclo Anual de Planejamento - mercado de lubrificantes; Revisione Strategica e Annual Budget; - Externas: coaching aos vendedores em suas visitas aos clientes para diagnostico, suporte às vendas e aconselhamento(posicionamento de preços, merchandising, promoçoes de vendas, analise das açoes da concorrencia), pricing, costing, treinamento a clientes. ASSESSORA DE VENDAS Franshising (93 94) Responsavel pelo desenvolvimento de Distribuidores em Sergipe e norte da Bahia, tendo como principal responsabilidade a estruturaçao fisica e operacional das empresas franqueadas nos padroes estabelecidos pela Shell. Atividades: - estruturaçao das equipes de trabalho(Vendas, Telemarketing, Operaçoes e Area Administrativa), incluindo a contrataçao, treinamento e acompanhamento; - definiçao da estrutura de logistica, comercial e financeira, definiçao de pricing e politicas di credito, estratégias promocional e de merchandising, dimensionamento di estoques e frota, negociaçao com fornecedores de produtos complementares a lubrificantes - a serem revendidos pelas franquias etc; - responsavel pelas vendas em concessionarias automotivas na Bahia. ASSISTENTE DE TELEMARKETING (91 93) Vendas e consultoria técnica a clientes dos segmentos industrial (industria, transportes e serviços) e revendedores (postos da concorrencia, atacadistas e varejistas).

Atividades

04/1991 - 11/1997
Serviços técnicos especializados , Shell - Regiao Nordeste, .,Serviço realizado, Planejamento de marketing, suporte a assessores comerciais, co-gestao de franqueados, vendas, treinamento.

1989 - 1991

Plantel Informatica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: - estruturaçao da gerencia, a partir de diagnostico preliminar e plano de marketing; - plano de comunicaçao e açoes de marketing direto; adequaçao da gerencia de Assistencia Técnica; - reestruturaçao da gerencia de Vendas, contemplando estabelecimento de rotinas e mecanismos de acompanhamento e controle de resultados, treinamento da equipe; - analise e implementaçao de novos produtos. * A gerencia de Nedsa esteve subordinada temporariamente a este setor, durante a sua reestruturaçao.

Atividades

Direção e administração, Plantel, .,Cargo ou função, Gerenciamento de Vendas.
Treinamentos ministrados , Plantel, .,Treinamentos ministrados, Técnicas de Vendas
Direção e administração, Plantel, .,Cargo ou função, Gerenciamento de marketing.