Ronaldo Tozzo Hell

Outras informações:
Consultor Pleno em Software de Gestão de Retífica e Concessionárias

Outras informações:
Atuação na área de tecnologia da informação, ajustes fiscais no sistema da empresa, sistemas de backup, servidor linux com controle de banda de internet, msn, acessos (por sites e por palavras), desenvolvimento de ações de gerência na ausência da administradora, autenticação de usuários, autorização de ordens de compra para os setores, definições dos itens a serem lançados no sistema de centro de resultados/contas contábeis, execução compras de material de expediente e de informática, pela definição do novo sistema gerencial da empresa, desenvolvimento dos eventos a clientes da empresa, como por exemplo: Frinape, desenvolvimento de planilhas de cálculo sobre diversos dados, emissão de notas fiscais complexas, como exemplo: devolução com substituição tributária, nota fiscal eletrônica, Página de Internet e Intranet, Licenciamentos dos sistemas em uso na empresa: Operacionais, Suítes de Escritórios, Antivírus, Definição de servidor de informática a ser comprado, Suporte aos clientes internos da rede, Definição dos protocolos IP da rede. Na área de controladoria: geração de relatórios via excel de controle de gastos de combustíveis, compras, etc.; configuração e implementação do Centro de Custos e Resultados da empresa

Outras informações:
Atuei como professor de informática no âmbito particular durante todo o período da empresa.

Outras informações:
Responsável por toda região Alto Uruguai ? a empresa atua como prestadora de serviços para a OI, atuando com o gerenciamento da equipe de técnicos internos e externos, nas áreas de telefonia fixa e internet. Controle de eficácia, agendamentos, quantidade de atendimentos, reclamações de clientes, etc. Responsável por toda a manutenção da rede telefônica da OI na região citada.

Outras informações:
IMPORTANTE: Motivo da saída: Por causa da recuperação judicial da OI (empresa que contratou a empresa em que trabalhava) começou a reduzir o quadro de pessoal, e como eu era um dos mais novos, se tornou mais barata a minha demissão de que de outros colegas, e na vaga em que eu atuava em Erechim, ninguém assumiu o posto, então essa função que eu exercia foi extinta. Cargo: Gestor de Área I (promoção um nível acima do cargo anterior) Tive oportunidade de criar um programa de desenvolvimento e valorização profissional para a minha equipe, sendo que obtive excelentes resultados e que foi noticiado pela comunicação interna da empresa (Jornal Interno) e que serviu de modelo para ser implementado em vários lugares do Brasil. Indicado pela empresa como representante da CIPA gestão 2016/2017. Funções: Responsável por toda área Alto Uruguai, em dias de plantões, fui responsável pela gerência das regiões de Erechim, Passo Fundo, Carazinho, Nova Prata e Vacaria ? a empresa atua como prestadora de serviços para a OI ? atuando com o gerenciamento da equipe de técnicos internos e externos, nas áreas de telefonia fixa e internet. Controle de eficácia, agendamentos, quantidade de atendimentos, estoques, cobranças da equipe, apoio a equipe nas mais diversas situações (desde problemas profissionais até pessoais) reclamações de clientes, etc. Responsável por toda a manutenção da rede telefônica da OI na região citada.