Rodrigo Natero Gimenez

Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade São Francisco de Bragança Paulista/SP(2001). Cursando Pós Graduação na Universidade São Francisco de São Paulo no curso de Gestão em Políticas Públicas, Diversidade e Inclusão Social. Exerce a função de Supervisor responsável pelo SAC da empresa Hospital Novo Atibaia S/A, sendo responsável pela implantação deste departamento na empresa. Ministra aula como professor voluntário da disciplina de cidadania na Educafro, em dois núcleos na cidade de Atibaia, desde 2005.

Informações coletadas do Lattes em 27/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão em Políticas Públicas, Diversidade e I. S

2007 - Atual

Universidade São Francisco
Bolsista do(a): Educafro, EDUCAFRO, Brasil.

Graduação em Administração de Empresas

1998 - 2001

Universidade São Francisco
Orientador: Alexandre Luzzi Las Casas / Regina Célia Cosenza

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Contabilidade

1996 - 1997

Instituto Educacional Gertrudes Pires Alvim

Formação complementar

2006 - 2006

Ombudsman - Como e por que instalar uma Ouvidoria. (Carga horária: 16h). , Educator, EDUCATOR/SP, Brasil.

2006 - 2006

Serviço de Atendimento ao Cliente Hospitalar. (Carga horária: 8h). , Associacao dos Hospitais do Estado de Sao Paulo, AHESP, Brasil.

2006 - 2006

Excelencia na Comunicacao e na Qualidade. (Carga horária: 16h). , WT Jumonji Treinamento e Consultoria, JUMONJI, Brasil.

2006 - 2006

Excelencia no Atendimento, um Compromisso com o cl. (Carga horária: 7h). , Sindicatos dos Hospitais, SINDHOSP, Brasil.

2005 - 2005

Tecnicas de Chefia e Lideranca. (Carga horária: 16h). , WT Jumonji Treinamento e Consultoria, JUMONJI, Brasil.

2005 - 2005

Professor da Cipa. (Carga horária: 30h). , Sindicatos dos Tec. Seguranca no Trabalho, SINTESP, Brasil.

2003 - 2003

PPP - Perfil Profissiografico Previdenciario. (Carga horária: 8h). , Sindicatos dos Tec. Seguranca no Trabalho, SINTESP, Brasil.

1998 - 1998

Departamento Pessoal. (Carga horária: 24h). , Informacoes Objetivas, IOB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Organização de eventos

GIMENEZ, R. N. . I Seminario de Contabilidade. 1997. (Outro).

Prêmios

2006

Prêmio de Chefe Destaque, Hospital Novo Atibaia S/A.

2000

Certificado pelo Desempenho Profissional, Hospital Novo Atibaia S/A.

1999

Certificado pela Desempenho Profissional, Hospital Novo Atibaia S/A.

Histórico profissional

Endereço profissional

Hospital Novo Atibaia S/A. , Rua Pedro Cunha, 145, Vila Santista, 12941-900 - Atibaia, SP - Brasil, Telefone: (11) 44146069, URL da Homepage:

Experiência profissional

1997 - Atual

Hospital Novo Atibaia S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisor responsável pelo departamento e pela implantação do SAC no Hospital Novo Atibaia. Atendimento ao cliente interno e externo, aprovação de normas, sugestões de mudanças em nossos processos e serviços. Priorização em soluções rápidas e eficientes, dando tratamentos diferentes para a exigência de cada caso, apresentar resolutividade uniforme nas questões com nossos clientes, ser um canal educativo para com nosso cliente, orientando-o sobre como melhor usar nosso serviço e por estar ligado com um produto muito sensível, que é a vida humana, possuo grande facilidade em lidar com pessoas que geralmente nos procuram em momentos delicados de sua vida, querendo uma solução para seus problemas.