Alexandre Ferreira de Andrade

Outras informações:
Desenvolver um processo de solução de problema, assim como um processo de inspeção redundante (Embarque Controlado nível II), Essas atividades requerem firme planejamento, liderança de equipes, seleção, contratação, treinamento de inspetores, conhecimento de House Keeping e grande comunicação com Fornecedores e Clientes GM, VW, FIAT, FORD . Agendamento das auditorias, elaboração de instruções de trabalho, plano de controle, indicadores da qualidade, elaboração de relatórios, investigação das causas de não conformidades para tomada de ações corretivas. Auxiliar no Workshop de Label Error Proofing em diversos fornecedores da indústria de autopeças. Acompanhamento do plano de ação e auditoria de follow-up.

Outras informações:
Responsabilidades e descrição das funções: Responder técnica e administrativamente pela rota ou área. Manter os índices de satisfação dos clientes, tempo de atendimento e número de chamadas dentro das metas. Participação no projeto SCORE CARD, manter informações de atendimento à clientes on-line no site da empresa para consulta e visualização do histórico e relatórios analíticos. Planejamento e organização das atividades da equipe da rota para atender a todos os prazos estabelecidos.

Outras informações:
Atuando em toda parte administrativa, cotações de materiais, organização de contas à pagar e receber, envio de e-mails aos engenheiros correspondentes de outros estados. Auxilio a toda parte de informática do escritório, instalação de software, orientação e suporte ao usuário e internet.