Rogério Raul da Silva

Possui graduação em Administração pela ESAG (1989), Especialização em Marketing (1993) e Mestrado em Gestão Estratégica das Organizações pela Universidade do Estado de Santa Catarina (1999). Professor nos cursos de graduação e do programa de pós-graduação nas disciplinas de Mercadologia: Marketing, Pesquisa Mercadológica, Comportamento do Consumidor, Vendas e Atendimento a clientes; Teorias da Administração, Planejamento Estratégico e Ética empresarial. Durante três anos foi, também, coordenador dos cursos de Administração com Habilitação em Marketing e Administração com Habilitação em Comercio Exterior no Centro de Educação Superior da Universidade do Vale do Itajaí. Trabalhou profissionalmente como vendedor e gerente de vendas na Rede Brasil Sul (RBS), mídias TV e Rádios em Santa Catarina e como representante de vendas. Realiza trabalhos de treinamento e desenvolvimento gerencial em vendas e atendimento para empresas. Atualmente além de professor universitário é consultor autônomo na área de organização, gestão, mercado e vendas é instrutor em vendas e atendimento a clientes.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Gestão Estratégica das Organizações

1998 - 2001

Universidade do Estado de Santa Catarina
Título: Estratégias de Negociação Comercial em Mercados Competitivos: Um estudo multicaso junto aos veiculos de comunicaçao de massa sediados no municipio de Florianópolis/SC,Ano de Obtenção: 2001
Rubens Araújo de Oliveira.Palavras-chave: Estratégias de Negociação; Negociação Comercial; Negociação; Resolção de Conflitos; Comercialização.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Negócios Internacionais. Setores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas; Outros.

Especialização em Especialização Em Marketing

1993 - 1994

Universidade do Estado de Santa Catarina

Graduação em Administração

1984 - 1989

Universidade do Estado de Santa Catarina

Curso técnico/profissionalizante

1980 - 1982

Escola Técnica Federal de Santa Catarina

Ensino Médio (2º grau)

1979 - 1982

Escola Técnica Federal de Santa Catarina

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Formação complementar

2015 - 2015

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2014 - 2014

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2014 - 2014

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2014 - 2014

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2014 - 2014

Workshop Empretec. (Carga horária: 60h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2013 - 2013

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 44h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2013 - 2013

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 44h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2012 - 2012

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 40h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2010 - 2010

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2009 - 2009

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2008 - 2008

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2007 - 2007

Programa de Capacitação do Banco de Avaliadores. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2007 - 2007

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Atendimento ao Cliente como diferencial competitiv. (Carga horária: 4h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2006 - 2006

Atendimento ao cliente. (Carga horária: 4h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2006 - 2006

Educação a Distância para Docentes do Ensino Super. (Carga horária: 80h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2006 - 2006

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Iniciando um pequeno grande negócio. (Carga horária: 30h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.

2005 - 2005

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 28h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2004

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2004

Produção de Textos. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2004

Trabalhos Acadêmico-cientificos. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária. , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Curso de Curta Duração. , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2003

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 56h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

Balanced Scorecard. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

Curso de Curta Duração. , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

Curso de Curta Duração. , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1999 - 1999

Aperfeiçoamento Em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 96h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1991 - 1991

Programa de Formação de Contatos. (Carga horária: 70h). , Rede Brasil Sul de Comunicações, RBS, Brasil.

1991 - 1991

Programa de Desenvolvimento Comercial. (Carga horária: 124h). , Rede Brasil Sul de Comunicações, RBS, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Vendas.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Mercadológico.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Pesquisa Mercadologica.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Negociação.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comercialização.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Ética e Resolução de Conflitos.

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Participação em eventos

Seminário sobre Avaliação Institucional.Seminário Sobre Avaliação Institucional. 2004. (Seminário).

O Brasil está Mudando. E você?.Seminário sobre mudanças Economicas e Sociais. 2002. (Seminário).

VII FORUM INSTITUCIONAL DE INTEGRAÇÃO UNIVERSITÁRIA. Forum Institucional de Integração Universitária, realizado através da Pró-Reitoria de Ensino - ProEn.. 2001. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Luiz Alberto Cavalheiro

CAVALHEIRO, L. A.;SILVA, R. R.; AMBONI, N.; ALPERSTEDT, G. D.. Administração Estratégica - O caso da PREVISC, Empresa Especializada em Previdência.. 2001. Dissertação (Mestrado em Gestão Estratégica das Organizações) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

Aluno: Jorge Galczinsk e José Luiz Ferreira

DUTRA, O. T.; PEREIRA, M.;SILVA, R. R.. CarCaracteristicas, limitações e aplicabilidades de metodologias na avaliação de empresas (Valuations): estudo de caso. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em MBA em Consultoria e Gestão de Ne) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Isabella Maurício Paim Guedes

SILVA, R. R.; SONAGLIO, A. L. B.; LUZ, J.. Plano de marketing para a empresa de pequeno porte: o caso da empresa RPG informática Ltda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila de Oliveira

ENZWEILLER, L. C.;SILVA, R. R.. Elaboração do Planejamento Estratégico da empresa Dulce Gourmet Brigaderia. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Fabiana Vieira da Costa

SILVA, R. R.; RIBEIRO, M.. Levantamento de necessidades de treinamento no setor de suporte técnico da empresa alfa. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Tiago Augusto Melo

SILVA, R. R.; RIBIERO, M.. Caracterização da qualidade de vida no trabalho da empresa Pólo segundo o modelo de Walton: um estudo realizado de acordo com a percepção dos funcionários. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Gabriela Costa Pires

SILVA, R. R.; BONIN, M. A. S.; MARINHO, S. V.. Plano de negócio para a abertura de um salão de beleza DÉlla Coiffeur. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Fernanda Ferreira Martins

SONAGLIO, A. L. B.; BONIN, M. A. S.;SILVA, R. R.. Elaboração do plano de negócio para a implantação de uma panificadora no município de Governador Celso Ramos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aline Angiolett Machado

BONIN, M. A. S.;SILVA, R. R.; MARINHO, S. V.. Estudo de viabilidade econômio-financeira para investimento em construção de uma casa geminada. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Selma Regina Fernandes

ENZWEILLER, L. C.; DARIO, E.;SILVA, R. R.. Planejamento estratégico para a empresa Dreams viagens e turismo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Wilian Bonissoni

FERREIRA, R.; LOHN, V. M.;SILVA, R. R.. Proposta para melhoria da gestão de estoque para a empresa Boni Móveis ME. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rafael Soares

LOHN, V. M.; FERREIRA, R.;SILVA, R. R.. Processos de distribuição física da empresa TCA transportes comércio administração Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vanessa Vanda Rosa

LOHN, V. M.; FERREIRA, R.;SILVA, R. R.. Análise dos processos de logística da empresa Uniflor comércio atacadista de flores Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elaine Alves Cavalheiro

SOHN, A. P. L.; LOHN, V. M.;SILVA, R. R.. Plano de captação de recursos para associação beneficente de amparo à infância e assistência social. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniela Hames

LOHN, V. M.; FERREIRA, R.;SILVA, R. R.. Proposta para melhorias no setor de transportes e na logística de distribuição da empresa Aliança Distribuidora de alimentos. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vinícius Tadeu Gondin

ENZWEILLER, L. C.;SILVA, R. R.. Proposta de um plano de marketing para a empresa Koxixos Beer. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Rodolfo Cavenatti

SILVA, R. R.; FERREIRA FILHO, N.. Pesquisa de satisfação da TOP Matinal Arts. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Márcio Ricardo Costa Filho

SILVA, R. R.; MONACO, F. F.; NEVES, J. B.. Plano de marketing para o Colégio Parque São Jorge. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: João Domingos Zorzi

SILVA, R. R.; SOHN, A. P. L.; NEVES, J. B.. Análise de estratégias do composto mercadológico da empresa Bauduco. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vilma Tessaro

SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.; MARTINS, E. M. S. G.. O comportamento de compra do consumidor adolescente em função da comunicação do marketing. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vanilse de Souza

SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.; BERVIAN, L. M.. Plano de marketing para o Hotel Deville Express Florianópolis. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Julio Cesar dos Santos

SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.; SOUZA, D. A.. Percepção de vantagens do advogado catarinense em relação aos serviços prestados pela OABCRED. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Schailon Emiliano da Silva

SILVA, R. R.; BITTENCOURT, M.; CANCELLIER, E. L. P. L.. Estratégias promocionais para a empresa Artinox Decorações Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Janderson Luiz Pereira

SILVA, R. R.; SOHN, A. P. L.; CANCELLIER, E. L. P. L.. Análise do comportamento de compra dos clientes da Madecenter com enfoque na satisfação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo de Lucca Geraldo

SILVA, R. R.; SOHN, A. P. L.; KANITZ, A. F.. Avaliação do departamento de vendas da empresa Alumplast Indústria de PVC Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Willian Dal Castel Zanatta

SILVA, R. R.; SOHN, A. P. L.; NEVES, J. B.. Plano de marketing para Solar Instrumentação Monitoração e Controle Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Renato Ramos Queiroz

SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.; FERREIRA, R.. Estratégias de marketing para o fortalecimento da marca Dominik Metalcenter BR 101. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diego Almir Coelho

SILVA, R. R.; NEVES, J. B.; KANITZ, A. F.. Análise da percepção dos clientes da empresa Cia do Homem. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adriano Assis Carvalho

MASSELLI, C. G. C.; BITTENCOURT, M.;SILVA, R. R.. Análise da percepção dos clientes da Academia Exercite. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo de Oliveira Daniel

NEVES, J. B.;SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.. Implantação da atividade de monitoria no call center da empresa SIDESC. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adriano Assis Carvalho

MASSELLI, C. G. C.; BITTENCOURT, M.;SILVA, R. R.. Análise da percepção dos clientes da Academia Exercite. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Serviços) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Guimarães Santos

BERVIAN, L. M.;SILVA, R. R.; NEVES, J. B.. Estudo do comportamento do consumidor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Flávio Rogério Schimanski

PEREIRA, F.; ENZWEILLER, L. C.;SILVA, R. R.. Plano de negócios V8 Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA.

Aluno: Ana Cristina Schurhaus

GUIMARAES, S. S.; BITTENCOURT, M.;SILVA, R. R.. A satisfação dos clientes em relação aos serviços da Clinica Casagrande. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fabíola Cristina Fuck

GUIMARAES, S. S.;SILVA, R. R.; MARTINS, E. M. S. G.. Pesquisa sobre comportamento de compra e análise da satisfação dos clientes da empresa Sintonia do corpo Artigos do vestuário e acessórios Ltda ME. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruno Machado Ballardin

NEVES, J. B.;SILVA, R. R.; Meyer, L.M.. Plano de marketing: um estudo de caso na "Propague Promo". 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Roselei Ludvig

BERVIAN, L. M.;SILVA, R. R.; Meyer, L.M.. Fatores Influenciadores da decisão de utilização do cartão unik-sodexhopass saúde. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Martins de Souza

BITTENCOURT, M.;SILVA, R. R.; NEVES, J. B.. Plano Estratégico de Marketing. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Teresa Maria Santos Junqueira Fortunato

GUIMARAES, S. S.; CAMPOS, L. M. S.;SILVA, R. R.. Marketing social voltado para empresas de pequeno porte: caso da Acervo Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Márcio Luiz de Souza

CANCELLIER, E. L. P. L.;SILVA, R. R.; LOHN, V. M.. Análise da gestão dos canais de vendas na empresa Equisul Industria e Comércio. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: PAULA CAROLINA DE A

NEVES, J. B.; GUIMARAES, S. S.;SILVA, R. R.. Muller.Plano de marketing do hotel Morro das Silveira Eco Village. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lucio Tadeu M

SOHN, A. P. L.;SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.. Nóbrega.Planejamento estratégico: o caso da Pontual Serviços. 2005 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pablo Speck Brinhosa

BITTENCOURT, M.;SILVA, R. R.; NEVES, J. B.. Desenvolvimento do plano de marketing: um estudo de caso na empresa Comercial Tintas Speck Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adilson Ribeiro Macedo

SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.. Estudo de Satisfação da Daycon em Relação a Kellogg. 2004 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Claudia Vanusa da Fonseca

SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.; MONACO, F. F.. A viabilidade de Implantação da Ferramenta da Qualidade "5s" em uma distribuidora de Alimentos: um estudo de caso na empresa Daycon comércio e representações Ltda.. 2004 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vagner José de March

SILVA, R. R.; CUNHA, C. E. F.; GUIMARAES, S. S.. Análise da Satisfação dos Clientes da Supermatec Materiais de Construção Ltda. 2004 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cristiane Guedes

SILVA, R. R.; CUNHA, C. E. F.; GUIMARAES, S. S.. Plano de Implantação de 5s na Superflex Catarinense de Persianas. 2004 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jade Montedo Kirch

SILVA, R. R.; GUIMARAES, S. S.; SILVEIRA, R. B.. Proposta de Plano de Marketing para o Partido Libeal de Florianópolis. 2004 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cristiane Saraiva Siqueira

SILVA, R. R.; KARKOTLI, G.; BERVIAN, L. M.. O marketing de serviços como diferencial competitivo no setor de cobrança: o caso da T&A assessoria financeira e cobrança Ltda.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carla Cristina Marcílio

SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.; LUCA, M.. Os procedimentos de Administração de vendas: Um estudo de caso na empresa Schirmarc comércio de materiais de construção. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Flávia Cruz de Souza

SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.; Welzel,E.. Planejamento de Marketing para a empresa Leme Investimentos. 2003 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Gargioni

SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.; Welzel,E.. Análise comparativa da percepção dos stakeholders em ralação ao PDV da loja Milium nº 14. 2003 - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo Macedo

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; RIBEIRO, S. D.. O Estudo da Mudança estratégica no marketing da Romara Comércio e representações Ltda. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo Macedo

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; RIBEIRO, S. D.. O Estudo da Mudança estratégica no marketing da Romara Comércio e representações Ltda. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Márcio Klein

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; RIBEIRO, S. D.. Análise de segmentação do mercado de Florianópolis para o hipermercado BIG SHOP. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Denis dos Santos Leipnitz

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; RIBEIRO, S. D.. Estratégia de distribuição para Soft Corp Consultoria e Desenvolvimento em Informática Ltda. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eliane Firmino

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; FARIA, R. C.. Avaliação das condições da Empresa School Basic para possível implantação de uma franquia. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rita de Cássia Olinger Lopes

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; PERFEITO, J.. Criar e avaliar as estratégias de marketing, objetivando gerar maior receita no centro de convenções do sistema FIESC. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniela Zunino Tissot

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; FARIA, R. C.. Franquia para consolidação e Expansão da Marca: estudo de caso no laboratório Médico Santa Luzia.. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: João Rodrigo Franz

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; ANDUJAR, A. J. F.. Tendências da Industria da Construção em Florianópolis. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilherme S

SILVA, R. R.; ROCHA, D. J. A.; BRASIL, F.. de S.Thiago.Introdução de um novo produto no mercado. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fellipe B

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; MELLO, R. B.. Sena.A Elaboração de Estratégia Mercadológica em Pequenas Empresas: Um Caso na Construção Civil. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Graziela Rejane Dall'inha

SILVA, R. R.; ROCHA, D. J. A.; BRASIL, F.. Um Estudo de Caso Numa Empresa Prestadora de Serviço. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alexis Damiani

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; BRASIL, F.. Produtividade no Centro de Distribuição Domiciliar Florianópolis Norte dos Correios. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eliane da Rosa

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; BRASIL, F.. Planejamento Estratégico. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Deise de Melo

SILVA, R. R.; ROCHA, D. J. A.; BAR, F. L.. Satisfação dos Clientes da Santa Rosa. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilherme C

SILVA, R. R.; MELLO, R. B.; BRASIL, F.. Cheidid.Identificação do Perfil do Propagandista da Empresa Asta Médica. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilhermo C

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; MELLO, R. B.. Cheidid.Identificação do Perfil do Propagandista da Empresa Asta Médica. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ricardo A

SILVA, R. R.; BRASIL, F.; SABINO, N.. Conti Lins.Marketing Direto. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

CRISTOFOLINI, V.;SILVA, R. R.; PEREIRA, C. C.; LOHN, V. M.; FERREIRA, R.. COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. 2015. Universidade do Vale do Itajaí.

LOHN, V. M.; GUIMARAES, S. S.; PEREIRA, C. C.; CRISTOFOLINI, V.;SILVA, R. R.. MEMBRO DO COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. 2013. Universidade do Vale do Itajaí.

SILVA, R. R.. Membro do Colegiado do Curso de Administração. 2006. Universidade do Vale do Itajaí.

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Comissão julgadora das bancas

Juarez Perfeito

PERFEITO, J.OLIVEIRA, R. A.MORAES, M. C. B.BAR, F. L.. Estratégias de negociação comercial em mercados competitivos: um estudo multicaso junto aos veículos de comunicação de massa sediados no município de Florianópolis/SC. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

Mário César Barreto Moraes

OLIVEIRA, Rubens Araújo de;MORAES, M. C. B.; PERFEITO, Juarez; BAR, F. L.. Estratégias de negociação comercial em mercado competitivos: um estudo de multicasos junto aos veículos de comunicação de massa sediados no município de Florianópolis/SC. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

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Orientou

Felipe Carlos dos Santos e Fernando Kirchner de Souza

Análise do grau de inovação de uma empresa do segmento de panelas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em MBA em Consultoria e Gestão de Ne) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Jorge Galczinsk e José Luiz Ferreira

Caracteristicas, limitações e aplicabilidades de metodologias na avaliação de empresas (Valuations): estudo de caso; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em MBA em Consultoria e Gestão de Ne) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ângela Sodre

FARMÁCIA BEM-ESTAR: Disputa pelo cliente; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

PAULO RÉGIS MENDES

ANÁLISE MERCADOLÓGICA DA EMPRESA SULCONSIG; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Franciny de Aquino Muller

CASO EMPRESARIAL LUCCA: DILEMAS COMERCIAIS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Karine Lucia Luiz

Planejamento Estratégico para JCP construções e incorporações Ltda; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação, em nível de especialização, em gest) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Eurico Lisboa de Souza

Análise da estrutura de vendas da distribuidora Clik: treinamento da força de vendas e motivação; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Varejo e Vendas) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Sandro Giovani Moreda Bueno

Análise da estrutura de vendas da distribuidora Clik: treinamento da força de vendas e motivação; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Varejo e Vendas) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Márcio André Fuck

Análise da estrutura de vendas da distribuidora Clik: treinamento da força de vendas e motivação; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Estratégica de Varejo e Vendas) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

CAIO ROBERTO FIDELIX; CRYSTIANO DE SOUZA SANTOS; EDNO DOS SA

BRASTEC - O PODER DA MARCA: A DIFERENÇA ENTRE OS IGUAIS; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Bruna Rovere Reginato

Estratégias para mídia digital: o caso do grupo RBS; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Janaína Bezerra Lehmkuhl

Produtos alimenticios Jucil Ltda: de 1955 aos dias atuais; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

JULIANA DA COSTA

Produtos alimenticios Jucil Ltda: de 1955 aos dias atuais; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Miriam Teixeira

Produtos alimenticios Jucil Ltda: de 1955 aos dias atuais; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Pabla Vieira

Produtos alimenticios Jucil Ltda: de 1955 aos dias atuais; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão Empresarial, MBA em Marketing Estrat) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Leandro Silvino Stein

Análise do atendimento aos clientes da Catarinense Distribuidora de produtos congelados Ltda - Distribuidora Nestlé sorvetes; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Manoella Heiderscheidt

Projeto de reestruturação da força de vendas da empresa Reapla Representações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Mônica Fernanda da Silva

Análise da atuaçao da força de vendas da empresa imaginarium comercio de presentes e decorações S/A, na região do vale do Itajaí; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Gabriel Scheidt dos Santos

Pesquisa de satisfaçao dos clientes da empresa Petry serviços; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

João Márcio Gomes

Estratégias de ações sugeridas à empresa Lupa Informática objetivando melhorar a qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Luana Cristina Bruggemann

Análise de vendas da empresa Johnmare comércio e representações; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Priscila Berlatto Lemos

Análise da força de vendas: um estudo de caso no Ateliê Rita Lemos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Talita Caroline Machado de Faria

Plano estratégico orientado para o mercado: uma aplicação na empresa alfa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Marina Hammes

Plano estratégico orientado para o mercado: uma aplicação na empresa Instituto Catarinense de estágios e assessoria; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Erika Pardin de Carvalho

Estratégias e ações de marketing para oficina Déco; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ângela Sodre

Análise da área de vendas e da conorrência da farmácia Alfa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

José Olindino de Souza Júnior

Plano de comunicação para o grupo interinstitucional sobre a gestão dos resíduos sólidos urbanos - GIRS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fernanda Ehrhardt

Plano de marketing com ênfase na fidelização dos clientes da empresa Vai Card; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Janete Weber

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Blue Cat´s em Antônio Carlos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Filipe Vilmar Francisco

Planejamento estratégico da Empresa Sanefil Ltda- ME; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Samara Teodósio do Amaral

Percepção dos clientes que adquiriram lotes no loteamento recanto da natureza em relação aos serviços prestados pela JCP construções e incorporações e pela equipe de corretores; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Juliana Debastiani

Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Continental Eletrônicos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Camila Mafra

Análise da área de vendas da empresa Guindasul comércio de guindastes Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ana Paula Trucolo

Análise do processo de vendas de acessórios da empresa Dimas Comércio de Automóveis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Hélison H

Conceição; Elaboração do Planejamento Estratégico da Empresa Zaida lavanderia Me; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Kirley Ferreira Cardoso

Planejamento Estratégico do Instituto de Beleza Kideki; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Claudio Rafael Martins

Satisfação dos clientes: um estudo junto a empresa Multiplacas Ind; e Com; de placas Ltda; em Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Eduardo Couto de Oliveira

Análise da área de vendas da concessionária Renault Auto Mega; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Josiane Aurea da Silva

Análise da força de vendas dos agentes autorizados da empresa Embratel S; A; de Santa Catariana; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Luiz Fernando Camacho Junior

Análise da usabilidade do software de relacionamento SFA EVENDAS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Naiara Hoesker Schuwengber

Perfil Psicográfico dos Clientes: Pet Shop Bouticão; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Maria Julia Canzi da Silva

Elaboração de Plano de Marketing para a Aruna Health SPA; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Jorge Luiz de Oliveira

Análise da satisfação dos clientes da empresa JJ Psiscinas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Simão Nunes da Silveira

Análise da Percepção dos clientes em relação à prestação de serviços oferecidos pela UNASOL; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Daiana Mendes Faganello

Planejamento Estratégico para J; A; Teixeira Madeiras e Consruções Ltda - EPP; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Adriana Ferreira Espindola

Análise da área de vendas da empresa All Gym Comércio de Equipamentos Esportivos Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Natan Saul Jacob

Planejamento de vendas para a empresa Sulcatarinense Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Jaqueline Joaquim

Análise do perfil psicográfico dos clientes da unidade de farmácia SESI - Conselheiro Mafra; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Kelly Fabian Louzada da Silva

Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Publicar do Brasil listas Telefônicas - Listel Regional Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Rafaela Costa

Estratégias e ações de comunicação para a Unicred Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Letícia Vieira

Pesquisa do perfil psicográfico dos clientes da Repel Cosméticos e Perfumes em Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Genilson da Silva

Estratégias para a área de vendas da empresa Personal Evolution Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Elisabeth Matos Cerutti

Planejamento Estratégico da loja Cerutti; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Daiani Cristini Ferreira Feliciano

Planejamento Estratégico para a empresa Águia Logistica e Transportes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ernei José Schimitt

Estratégias e Ações de vendas para a empresa IlhaLuz; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Janice Damásio

Qualidade dos serviços: um estudo junto a empresa Pódim eventos e formaturas em Florianópolis; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Pedro Paulo Machado

Proposta de ações para a área de vendas da Distribuidora Machado; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Gabriela Guiraldelli

Plano de Marketing para a empresa Locadora Território Vídeos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Gustavo Mosimann

Plano de Marketing para a produtora musical Commix; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Marinete Lofy Kolmann

Ações de marketing para a empresa Guindasul Comércio de Guindaste Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Shirlene Cardoso Camargo

Análise da satisfação e insatisfação dos clientes da filial da empresa Celular Company, situada em Biguaçu; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Edla Rejane Fernandes

Estrat´gias de Marketing de relacionamento para a concecionária Geração Hyundai; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Renan Claudio da Cruz

Planejamento de vendas: o caso da empresa Medhcir Comércio de Materiais Cirúrgicos Ltda; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Cleide Maria Pereira

Plano estratégico de marketing da Cooperativa de Crédito Mutuo dos Advogados de Santa Catarina - OABCred; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Lílian Santos

Plano Estratégico de Marketing para a empresa Divas Moda e Acessórios; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Anoldo Nicanor dos Santos

Licitação Pública - Modalidade de Pregão Eletrônico na Prefeitura Municipal de Florianópolis; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fernanda Alves

Planejamento Estratégico de Marketing; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Jamile Leite Godinho

Análise da Avaliação de Desempenho da Empresa ESSS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Patrícia Hoffmann Ely

Planejamento Estratégico da Empresa Ail Idiam Institute Ltda; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Laura Daiane Moraes Wolff

Estudo de Clima Organizacional: Caso Assembléia Legislativa do Estado de Santa Catarina; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Juliana Worner Leite

Planejamento Estratégico da Empresa Worner & Roupp Representações Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Anderson Franz

Análise da área de vendas da empresa Mentu´s Industria e Comércio de Produtos Alimentícios Ltda EPP; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Elizete da Silva

Ações propostas para a melhoria na qualidade dos serviços no Registro Civil, Títulos e Documentos e Pessoa Jurídica de Florianópolis; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Giselli Kretzer Polli

Análise da estrutura organizacional da força de vendas da Industria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira - Intelbrás S; A; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Rafael Rodrigues Machado Ogibovski

Análise da Percepção dos clientes internos e externos quanto aos serviços prestados pela Greentec; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Glayce Duarte Borges Lima

Estudo da aplicação do código de ética empresarial no Aeroporto Internacional de Florianópolis do ponto de vista dos funcionários; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

João Vitor Coelho

Elaborando um Plano de Negócios para Garagem PIO XII; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Suelen Keit Luiz

Análise da área de vendas da Empresa ALPHA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Joiceli Rossoni Lapolli

Planejamento de Marketing para retenção de clientes em uma empresa na área Médica; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Aline Rachel dos Santos Simin

Plano Estrutural de Marketing visando a captação dos clientes da empresa &aConceit; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Glauco Martins Antunes

Análise da Percepção dos clientes e funcionários em relação as variáveis mercadológicas das Lojas J´BAY; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Diogo Luiz Miranda

O Plano de marketing como ferramenta para o crescimento: O caso da AC Técnica Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

SILVIO JONAS MARMENTINI

Plano de Marketing para a Farmácia Joana de Gusmão; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Hamilton Espíndola

Avaliação de satisfação de clientes do Banco do Brasil - agência Lagoa da Conceição - Florianópolis SC; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Kátia Olga Bastschauer

Proposta de ações de marketing de relacionamento para a ótica Francine; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Sabrina de Abreu

Satisfação dos clientes: O caso da Auto Elétrica Abreu; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Nilana Rodrigues de Souza

Plano Estratégico de Marketing para a empresa Marcon Ar Condicionado; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Patrick Horbach Souza

Planejamento Estratégico de Marketing para a empresa Original Rent a Car; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Clea Eulália Flores

Análise da área de vendas da empresa Floripaflor Comércio de Flores Ltda; ME; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Andréia Koerich

Análise da satisfação dos clientes da Loja Art Sensual; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Viviane Ambrozini Leal

Análise da satisfação dos clientes do Colégio Visão - Unidade Pedra Branca; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

João Antônio Petry

Plano de Marketing para a Chácara Beija Flor; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Sandra Mariela Lamela Alzogaray

Análise das necessidades dos clientes: proposta de prestação de serviços para a Associação dos Lojistas do Beiramar Shopping; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Roberto Ugarte Clebsch

Pesquisa de satisfação de clientes: o caso da empresa Áudio Designer; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Vinicius Souza da Silva

Planejamento de marketing para a revista Atual Gospel; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Joice Volles Batista

Planejamento de vendas para a empresa Volles & Batista; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Alessandra Lucélia Otto

Percepção dos clientes da Madeireira Irmãos Otto Ltda em relação aos produtos oferecidos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Gercioni Maia Henrique Junior

Análise da percepção dos clientes da Guarezi Materias de Construção Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Carolina Brasil do Nascimento

Ética na propaganda: anúncios na revista Veja no 1º trimestre de 2006; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Luana Bonchewtz da Rosa

Planejamento estratégico obtendo vantagem competitiva na Lugimaq; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ana Paula de Souza Bueno

Percepção dos clientes em relação aos serviços prestados pela Folha Stands Sinalização e Montagem Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Bianca Silva Pires

Percepção dos clientes da Embracon Empreendimentos em relação aos serviços prestados; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Roberto Matheus Roda Junior

A satisfação do cliente com relação ao telemarketing da empresa Koerich Engenharia e Telecomunicação; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Roque Rohden

Pesquisa de satisfação: Estudo de caso no Hotel Praia Brancas Resort; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ASSOCIAÇÃO DE ENSINO DE SANTA CATARINA; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Valter Rabelo Júnior

Análise da percepção dos clientes da Joalheria e Ótica Eduardo em relação às mercadorias e serviços oferecidos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Thiago da Luz Matos

Proposta para reestruturação da área de vendas da empresa Laboratório Perini Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Bianca Martins Mautone

Planejamento de vendas: um estudo de caso na empresa K&M importadora e Comercial Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fabiana Brito Lopes Nass

Análise da percepção dos atuais clientes da BZZ serviços de comunicação Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Serviços) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fernando Pereira de Souza

Percepção dos clientes das lojas Santa Clara Móveis e Eletrodomésticos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Leandro Silvino Stein

Análise do atendimento aos clientes da Catarinense Distribuidora de Produtos Congelados Ltda: Distribuidora Nestle; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Valter Rabelo Júnior

Análise da percepção dos clientes da joalheria e Ótica Eduardo em relacao as mercadorias e serviços oferecidos pela loja; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Thiago da Luz Matos

Proposta de um plano de reestruturação da área de vendas da empresa Laboratório Perini Ltda; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Bianca Martins Mautone

Os procedimentos no planejamento de vendas: um estudo de caso na empresa K&M Imp; e Com; Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fabiana Brito Lopes Nass

Análise da percepção dos atuais clientes da BZZ Serviços de Comunicação Ltda; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Serviços) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fernando Pereira de Souza

Percepção dos clientes da Loja Santa Clara Móveis e Eletrodomésticos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

José Adilson Aguida Arbegnaus

Avaliação da satisfação dos clientes organizacionais do Cartório de Registro civil de São José; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Julian Pereira

Perfil Psicográfico dos Clientes da empresa Feito Jóia do Beiramar Shopping; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Mauriceia Chiavini

Propostas de estratégias de pós-vendas para a empresa Engeltec (JX Eletro Comercial Ltda); 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fernanda Carla Silveira

Análise da Percepção dos clientes da empresa SigaVille - Sistemas Integrados Administrativos Comércio e Representações Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Joice de Melo

Plano de Marketing: Porto Ingleses Hotel; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Renata Zabot Pacheco

Ações promocionais para o Banco Popular do Brasil em Florianópolis e Região; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fabricia Wagner

Plano de Marketing para a confeitaria Chuvisco Loja do Shopping Biramar; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Charlene Fischer Garcia

Plano de Marketing para a Linha de Produtos Expan's; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Douglas Coelho

Estratégias de Marketing para diminuir a evasão escolar no curso e colegio Lavoisier do Kobrasol; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Marketing) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Anna Carolina

Análise da percepção dos clientes do Rodoposto Cruzeiro em relação aos Produtos e Serviços oferecidos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração - Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Ivone Hofmann

A satisfação de clientes da Xerox so Brasil de Florianópolis; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Karen D´ornelles Winckler

Atendimento aso clientes: um estudo junto ao Dimas Park Hotel; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Karina Luciane Alves Dondei

Ava\liação da Satisfação dos clientes da TIM Celular, da loja do shoping Beira Mar em Florianópolis; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fabiana Oliveira da Silva

Estratégias Promocionais na Pescado Silva que visem o aumento de vendas na baixa temporada: um estudo de caso; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Melina de Andrade Silveira

Identificação dos pontos fracos no relacionamento entre clientes-empresa sob o ponto de vista interno e comparação com a percepção dos clientes da Atacado Orion Comercial Ltda; ; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Fabiano dos Santos

O caçadão da avenida central no bairro do Kobrasol, São José - SC: um estudo sobre a satisfação dos empresarios atingidos; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Sérgio Sachet júnio

Planejamento Estratégico no WB prestação de Serviços; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Camila Luz de Andrade D´eça Neves

Plano de Marketing para publicações do Sebrae; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

Elaine de Souza

Plano de marketing para manter e recuperar os clientes da Loja Robson; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Rogério Raul da Silva;

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Foi orientado por

Ronaldo Valente Canali

A Importância do Atendimento de Venda e Pós-Venda Frente ao Novo Consumidor; 1994; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Escola Superior de Adminstração e Gerência; Orientador: Ronaldo Valente Canali;

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Produções bibliográficas

  • SILVA, R. R. . Implementação de Estratégias de Negociação Comercial em Mercados Competitivos. CD do Evento, Itajaí - SC, 2004.

  • SILVA, R. R. . Estratégias de Negociação Comercial em Mercados Competitivos. Gestão Revista de Administração e Gerencia , Florianópolis, v. 1, n.1, p. 145-161, 2001.

  • SILVA, R. R. . Resenha Crítica acerca do Romance A tentação de fazer o bem de Peter F. Druker. Revista Alcance , Itajaí, v. 1, n.Ano VII, p. 55-61, 2000.

  • SILVA, R. R. . Ética Liderança e Relacionamento. In: Lab. de Ensino a Distância - LED/UFSC; Sec. Est. de Des. Social e da Família; Cons. Est. de Trabalho e Emprego. (Org.). Capacitação Para Conselheiros de Trabalho e Emprego. 1ed.Florianóplis: Laboratório de Ensino a Distância - LED - Universidade Federal de Santa Catarina, 2001, v. 1, p. 17-49.

  • SILVA, R. R. . Abordagem Estratégica, Gerencial e Operacional. In: Conselho Estadual de Trabalho e Emprego; Sec. de Est. do Des. Social e da Família; LED- Lab. de Ensino a Distância - UFSC. (Org.). Capacitação para Conselheiros de Trabalho e Emprego. 1ed.Florianópolis: LED- Laboratório de Ensino a Distância - Universidade Federal de Santa Catarina, 2001, v. 1, p. 50-61.

  • SILVA, R. R. . Organização Dinãmica do Trabalho. In: LED - Lab. de Ensino a Distancia - UFSC; Conselho Est. de Trabalho e Emprego; Sec. de Est. do Des. Social e da Família. (Org.). Capacitação Para Conselheiros de Trabalho e Emprego. : , 2001, v. 1, p. 71-81.

  • SILVA, R. R. . Relações de Poder: conflitos e contradições. In: LED _ Lab. de Ensino a Distância - UFSC; Cons. Estadual de Trabalho e Emprego; Sec. de Est. do Des. Social e da Família. (Org.). Capacitação Para Conselheiros de Trabalho e Emprego. : , 2001, v. 1, p. 62-70.

  • SILVA, R. R. . Ética e Relacionamento. In: Laboratório de Ensino à Distância - UFSC; Ass. Nac. de Sind. Social-Democratas. (Org.). Formação de Lideranças: Capacitação a distância. 1ed.Florianópolis: LED- Laboratório de Ensino a Distância - Universidade Federal de Santa Catarina, 2000, v. 1, p. 45-56.

  • SILVA, R. R. . Negociação. In: Laboratório de Ensino a Distância -UFSC; Ass. Nac. dos Sind. Social-Democratas. (Org.). Formação de Lideranças: Capacitação a distância. 1ed.Florianópolis - SC: LED - Laboratório de Ensino a Distância - Universidade Federal de Santa Catarina, 2000, v. 1, p. 59-82.

  • SILVA, R. R. . Liderança e Cidadania. In: Laboratório de Ensino a Distância -LED; Ass. Nac. de Sind. Social-democratas. (Org.). Formação de Lideranças. 1ed.Florianópolis: LED-Laboratório de Ensino a Distância - Univerdsidade Federal de Santa Catarina, 2000, v. 1, p. 83-104.

  • SILVA, R. R. . Implementação de Estratégias de Negociação Comercial em Mercados Competitivos. In: Congresso Latino-Americano de Estratégias, 2004, Itapema - SC. CD de divulgação dos Artigos, 2004.

  • SILVA, R. R. . Desmistificando a consultoria empresarial - Rio de Janeiro. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SILVA, R. R. . Desmistificando a Consultoria empresarial - Alagoas. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SILVA, R. R. . Desmistificando a Consultoria empresarial - Pará. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SILVA, R. R. . Desmistificando a Consultoria empresarial - Maranhão. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SILVA, R. R. . Capacitação para Administradores consultores de Micro e Pequenas Empresas. Itajaí- SC: Univali, 2015 (Apostila curso Capacitação para formação de Administradores consultores de Micro e Pequenas empresas).

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Outras produções

MARINHO, S. V. ; SILVEIRA, R. B. ; LUZ, J. ; SILVA, R. R. . Programa de Formação Continuada para Docentes do Ensino Superior da Univali. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SILVA, R. R. . Seminário para Educadores do Curso do EMIEP. 2006. .

SILVA, R. R. . Programa Semestral de Capacitação e Desenvolvimento dos Profissionais de Vendas das Lojas do Beiramar Shopping - GERENTES. 2006. .

SILVA, R. R. . Programa Semestral de Capacitação e Desenvolvimento dos Profissionais de Vendas das Lojas do Beiramar Shopping - VENDEDORES. 2006. .

SILVA, R. R. . Qualidade no Atendimento: a arte de mater clientes - alem de divirsos outros cursos. 2005. .

SILVA, R. R. . PALESTRA: Como vender mais e melhor: a venda inteligente diante do novo consumidor. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

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Prêmios

2010

Professor Finalista do concurso de Plano de Negócio - Negócio Certo, SEBRAE.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI - Campus Biguaçu B. , Rua João Coan, 400, Centro, 88160000 - Biguaçu, SC - Brasil, Telefone: (48) 32799712, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2014 - Atual

    Universidade Estácio de Sá

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor graduação e MBA, Carga horária: 10

    Outras informações:
    A Universidade Estácio de Sá assumiu a direção da antiga FASSESC em novembro de 2013.

  • 1999 - Atual

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Professor titular das disciplinas de Administração Mercadologica e Filosofia e Ética na Administração. A carga horária era completada com orientaçao à alunos em realizaçao do estágio supervisionado.

  • 2001 - 2004

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Cursos, Carga horária: 48

    Outras informações:
    Coordenador dos cursos de Administração com Habilitação em Marketing e Administração com Habilitação em Comércio Exterior - Campus VII, São José.

    Atividades

    • 02/2001

      Direção e administração, Centro de Estudos Superiores VII, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso.

    • 04/1999

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadologica, Filosofia e Ética na Administração

  • 2004 - 2017

    Associação de Ensino de Santa Catarina

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

    Outras informações:
    Professor das disciplinas: Estudo do comportamento do consumidor, pesquisa mercadologica, pesquisa científica, marketing de serviços, tópicos emergentes e Planejamento Estratégico.

    Atividades

    • 08/2004

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Criatividade e Inovação, Marketing de Serviços, Pesquisa Científica, Pesquisa Mercadológica, Estudo do Comportamento do Consumidor, Planejamento Estratégico

  • 2004 - Atual

    Autonomo - Consultoria

    Vínculo: Autonomo, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Consultoria em vendas para empresas varejistas

    Atividades

    • 08/2004

      Serviços técnicos especializados , Consultor, .,Serviço realizado, Consultoria em vendas para lojas de varejo.

  • 2004 - Atual

    Autonomo - Treinamento em vendas

    Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Instrutor em Vendas, Carga horária: 12

    Outras informações:
    Treinamento para equipes de vendas de lojas varejistas. Gerência de vendas e Técnicas de vendas para gerentes e vendedores

    Atividades

    • 03/2004

      Serviços técnicos especializados , Atuação independente, .,Serviço realizado, Consultoria e Treinamento para proficionais de vendas.

  • 1995 - 2000

    Silva Canzi Representações Comerciais

    Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Representante Autonomo, Carga horária: 0, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Representante Comercial de veículos de comunicação para o estado de SC, entre outros: SBT, Jornal do Brasil, Revista Amanhã, Revista Meio & Mensagem e Globosat.

    Atividades

    • 04/1995 - 12/2000

      Direção e administração, Área Comercial, Comercialização.,Cargo ou função, Proprietário.

  • 1991 - 1995

    REDE BRASIL SUL DE COMUNICAÇÕES

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Negociador e coordenador comercial, Carga horária: 0, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Num primeiro momento negociador comercial na área comercial da RBS-TV e posteriormente coordenador da área comercial das Rádios da RBS na grande Florianópolis

    Atividades

    • 06/1994 - 05/1995

      Direção e administração, Empresa do Setor Privado, Empresa de Comunicação Tv e Rádio.,Cargo ou função, Coordenador Comercial.

    • 06/1991 - 06/1994

      Direção e administração, Direção Comercial, Departamento Comercial.,Cargo ou função, Contato Comercial.