Marcelo Duarte Vivas

Marcelo Duarte Vivas, é Jornalista,, Mestre em Administração pela FGV/EBAPE com ênfase em Gestão Empresarial, M. B. A em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Professor de 2002 a 2008 do Curso de Graduação em Comunicação Social e Administração de Empresas da UGF- Universidade Gama Filho, professor dos módulos de Marketing, Serviços & Gestão dos MBAs da FGV Management , FGV Projetos, e Professor- tutor da FGV- on line desde 2009, professor do MBA em Gestão & Negócios da Universidade Cândido Mendes- UCAM no módulo de Marketing. Há mais de dez anos, atua com Universidades Corporativas como: UCT- Universidade Corporativa do Transporte da FETRANSPOR no Projeto Rodoviário Cidadão ministrando o Módulo Gestão de Pessoas, UCP- Universidade Corporativa Petrobrás no Projeto Capacidade Máxima no Módulo de Marketing capacitando os empresários e funcionários de postos de gasolina credenciados. Na Universidade Corporativa da FIOCRUZ consolidou um projeto de 06 meses consecutivos capacitando vários níveis de funcionários e colaboradores em Excelência no Atendimento ao cliente visando a melhoria e postura da equipe com o público externo e interno.Na Belgo Mineira ( Grupo Acelor/ Mittal) teve a oportunidade de capacitar e ser Gestor no Rio de Janeiro do Projeto com vários níveis de funcionários da fábrica de auto peças nos módulos de Excelência no atendimento ao cliente e Marketing de Serviços.Pelo SEBRAE, capacitou micro e pequenos empresários em vários seguimentos do varejo, como calçados,seguros/Corretora, cosméticos/perfumaria, alimentação, òleo & Gás, e serviços no curso Gestão Empresarial Integrada.Ainda pelo SEBRAE, abriu a Semana do Varejo com palestra Master para empresários com a temática de Excelência no Atendimento ao cliente.Na Feira do Empreendedor SP, , fui contratado pela Casa de palestras e ministrei duas palestras sobre Hábitos, Consumo & Tendências do Consumidor Brasileiro e Inovação & Criatividade. Sólida experiência de mercado junto à empresas como Grupo Amil, Credicard, Jornal O Globo e Aon Seguradora. È Sócio- Diretor da Tripartite Assessoria Empresaria desde 2008, no desenvolvimento de projetos de Marketing & Produção de conteúdo, Comportamento do consumidor,EAD,Qualidade no Atendimento, Gestão Educacional, Gestão Empresarial,Treinamento de Equipes de Vendas e palestras, e é elaborador de questões de provas para os MBAS da FGV Management e IDE em Gestão de Marketing, Gestão Estratégica.e cursos de graduação tecnológica da Ebape.Foi Consultor Especialista em Trilha Educacional pela FGV on line, desenvolvendo novas soluções educacionais para a Universidade Corporativa do SEBRAE nacional.