Eliane Denise Ferreira

Graduação Tecnológica em Turismo, pelo Centro Universitário Senac, campus Águas de São Pedro/SP (2002). Neste mesmo campus complementou sua formação com os cursos de Especialização em Planejamento e Marketing Turístico (2004) e Didática do Nível Superior (2004). Em 2006, buscando especializar-se no Ensino Superior, cursou o MBA de Gestão em Marketing, na Faculdade Sudoeste Paulista-Avaré/ SP. Atualmente é docente na ETEC Gustavo Teixeira e no Centro Universitário Senac, campus Águas de São Pedro. Sua experiência nas áreas de Turismo e Administração, com ênfase em Planejamento Turístico, acabou por direcioná-la a projetos socioambientais e de desenvolvimento local, complementados por sua atuação na área educacional.

Informações coletadas do Lattes em 03/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão em Marketing

2004 - 2007

Faculdade Sudoeste Paulista
Orientador: Alessandro Antonangelo
Palavras-chave: Marketing; Serviços; Atendimento.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Setores de atividade: Atividades administrativas e serviços complementares; Outras atividades de serviços.

Especialização em Planejamento e Marketing Turístico

2003 - 2004

Centro Universitário Senac Campus Águas de São Pedro
Orientador: Monica Birchler Vanzella Meira

Graduação em Tecnologia em Turismo

2001 - 2002

Centro Universitário Senac Campus Águas de São Pedro
Orientador: Antonio Carlos Bonfato

Curso técnico/profissionalizante

1980 - 1983

Escola Estadual Cardoso de Almeida

Formação complementar

2010 - 2010

Formação de Sommelier. (Carga horária: 100h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

2009 - 2009

Agentes de Desenvolvimento Local. (Carga horária: 60h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

2007 - 2007

Educação Ambiental. (Carga horária: 60h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

2007 - 2007

Iniciação as Ferramentas de Gestão. (Carga horária: 60h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

2006 - 2006

Inglês - conversação. (Carga horária: 120h). , Curso Alpes.

2005 - 2005

Planejamento Turístico Municipal. (Carga horária: 20h). , CBTur.

2004 - 2004

Avaliação de Formação Profissional. (Carga horária: 20h). , CBTur.

2002 - 2002

Produção de Eventos Empresariais e Culturais. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

2001 - 2001

Espanhol básico. (Carga horária: 60h). , Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro.

1999 - 2000

Habilitação para o Programa de Qualidade Total. (Carga horária: 160h). , Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas.

1994 - 1994

Promoção de Vendas. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte.

1994 - 1994

Qualidade no atendimento. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte.

1991 - 1991

Informática básica. (Carga horária: 60h). , SENAC - unidade Botucatu.

1988 - 1988

Secretariado Executivo. (Carga horária: 40h). , Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Executivo.

1981 - 1983

Inglês. (Carga horária: 300h). , Centro de Cultura Anglo Americana.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Planejamento Urbano e Regional.

Participação em eventos

I Semana de Estudos Turísticos da ETEC.O Ecoturismo. 2010. (Encontro).

V Mostra Melhores Práticas do programa Aprendizagem- SENAC.Programa Aprendizagem SENAC Águas de São Pedro. 2010. (Encontro).

Semana Cultural Polibrasil.Empreendedorismo. 2009. (Encontro).

XXIV Congresso Brasileiro de Turismo. 2004. (Congresso).

III Jornada Acadêmica em Turismo Cultural e Desenvolvimento Regional. 2004. (Seminário).

XXIV Congresso Brasileiro de Turismo - Seminário de Professores. 2004. (Seminário).

Turismo e Inclusão Social. 2004. (Seminário).

VII Encontro Regional de Administração. 2004. (Encontro).

Mesa redonda: quanto vale um profissional de turismo?. 2004. (Outra).

I Jornada Acadêmica dos Cursos de pós Graduação. 2003. (Seminário).

XXII Congresso Brasileiro de Turismo. 2002. (Congresso).

II Semana do Turismo. 2002. (Seminário).

I Semana Profissional em Turismo, Hotelaria e Lazer. 2001. (Seminário).

Leitura de mapas e orientação: bússola e GPS. 2001. (Oficina).

A Biblioteca Nacional e os pontos turísticos do Rio de Janeiro. 2001. (Outra).

Turismo: capacitação para um mundo globalizado. 2001. (Outra).

I Encontro de Trânsito e Transportes de Botucatu e região. 1999. (Encontro).

Semana de Prevenção de Acidentes de Trabalho. 1999. (Encontro).

Fórum Paulista de Gerenciadores de Transporte Urbano. 1998. (Encontro).

Treinamento em Técnicas AudioVisuais. 1986. (Oficina).

Orientou

Beatriz Moreto Vilar

Projeto Casa de Chá; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Qualificação Técnica Alimentos, Bebidas e Eventos) - Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Letícia Moraes

Roberto Augusto Azevedo

Roberto Palu

Projeto Restaurante Bambu; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Qualificação Técnica Alimentos, Bebidas e Eventos) - Centro Universitário SENAC campus Águas de São Pedro; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Polyana Fonseca

Marcelo Bellato Momi

Viabilidade de uma agência receptiva em Águas de Santa Bárbara/SP; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Thaís Capellini Oliveira

Estudo de viabilidade de implantação de agência de viagens na cidade de Cerqueira César; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Bruna do Nascimento Batista

PLanejamento de casa noturna vinculada ao turismo na cidade de Cerqueira César; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Sérgio Gustavo Pereira

Vantagens da implantação de agência receptiva para a cidade de Avaré; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Mayara de Fátima Almeida Monteiro

A importância dos Hotéis-Escola para a formação de mão de obra qualificada para o setor hoteleiro; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Rodrigo Dário Carreira Collela

A qualidade no gerenciamento de alimentos e bebidas na hotelaria; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade Sudoeste Paulista; Orientador: Eliane Denise Ferreira;

Produções bibliográficas

FERREIRA, E. D. ; RIBEIRO, E. D. Ferreira ; COLOMBINI, V. ; CARDOSO, M. ; YOUSSEF, R. R. . Guia Prático para elaboração de Projetos Turísticos - Case: Cascata da Marta I. 1. ed. São Paulo: Igral, 2002. v. 1. 136p .
FERREIRA, E. D. . O Ecoturismo. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
FERREIRA, E. D. . Programa Aprendizagem SENAC Águas de São Pedro. 2010. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
FERREIRA, E. D. . Empreendedorismo. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Centro Universitário Senac. , Parque Dr. Octávio de Moura Andrade, s/n, Centro, 13525-000 - Aguas de Sao Pedro, SP - Brasil, Telefone: (19) 34827024, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - Atual

ETEC Gustavo Teixeira

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 20

Outras informações:
Docente do Curso de Turismo Receptivo- ETEC Gustavo Teixeira- São Pedro

2007 - 2008

Centro Universitário Senac

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 20

Outras informações:
Docente do PET-Programa de Educação para o Trabalho- Centro Universitário SENAC Campus Águas de São Pedro, 2007 e 2008.

2007 - 2008

Associação Comercial de Águas de São Pedro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 200

Outras informações:
Consultoria em serviços turísticos e realização de eventos.

2006 - 2008

Alpha Grove Centre

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Voluntário em atividades administrativas, Carga horária: 20

2004 - 2004

Faculdade Sudoeste Paulista

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 20

Outras informações:
Docência e Coordenação do Setor de Eventos em Turismo e Hotelaria da FSP- Faculdade Sudoeste Paulista-Avaré/SP-2004.

2008 - 2008

PLANAÇÃO- Planejamento empresarial, urbano, turístico e ambiental

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Coordenação II Semana de Dança de Piracicaba, Carga horária: 100

Outras informações:
Coordenação do Projeto II Semana da Dança de Piracicaba e região-organização, projeto e captação de recursos. Piracicaba, 2008.