Rita de Cássia Alcantara da Costa

Outras informações:
Supervisionar uma equipe de operadores e seus resultados, de modo que as metas de vendas e fidelização /retenção sejam atingidas; Aplicar técnicas motivacionais, a fim de atingir as metas estabelecidas pela empresa, alavancar vendas e a manutenção de um atendimento padrão; Desenvolver mecanismos capazes de controlar o desempenho individual e coletivo do grupo, propiciando subsídios para planos de ação e acompanhamento de performance; Capacitar com informações, visando contribuir com o desempenho de cada um, mantendo-os sempre atualizados; Elaborar e apresentar relatórios sobre atividades e performance da equipe mensalmente; Garantir a satisfação dos clientes; Coaching para a equipe. Rotinas de admissão e demissão, noções em folha de pagamento, controle de cartão de ponto,controle de atestado médico, homologação,organização, controle de arquivo morto, relatório para controle gerencial de horas extras, controle de férias, controle de benefícios, vale transporte e geração de folha de pagamento. Dinamismo, pró-atividade, comprometimento, bom relacionamento interpessoal, pontualidade e espírito de equipe completam o perfil desempenhado.

Outras informações:
Estagio em empresa com foco na área de Eletrotécnica, envolvendo rotinas administrativas e secretariadas, produção de projetos de instalações elétricas em AUTOCAD, assim como acompanhamento de execuções dos projetos em trabalho externo(cliente Banco do Brasil). Empresa: Tecton Projetos.