Vinicius Toquetti de Melo

Outras informações:
Gestora especializada em fundos multimercados ? Novo site institucional Gerenciar o desenvolvimento do novo site institucional com empresa terceirizada Criar processos de atualização do site para atender regras da CVM ? Fact Total Return FIC FIM Acompanhar todo processo de criação do fundo, do nascimento a operação Resolução de demandas com o administrador e distribuidor do fundo Criar os processos de cadastro de cliente, aplicação e resgate no fundo e divulgação de informações aos investidores Apresentar os processos e ferramentas utilizadas em auditorias ? Modelos Quantitativos Buscar novos modelos para trading Long-Short Implementar novas estratégias e refinar Acompanhar rendimento das estratégias operando no mercado ? Otimização do software proprietário Reescrever partes do software utilizado transformando em mult-thread seguindo melhores práticas de programação Aumento na eficiência das simulações e na operação real, redução do esforço computacional em 70%, capacidade de processar mais sistemas aumentou em cerca de 12 vezes

Outras informações:
Startup na área de desenvolvimento de sistemas on-line para gerenciamento de clientes Formulário da Felicidade Criar formulário para medir o índice de satisfação dos colaboradores de TI Analisar formulário e propor mudanças para aumentar a satisfação dos colaboradores No período de 6 meses o índice de satisfação subiu de 6,9 para 8,2 Projeto CHATBOT Criar um Chatbot utilizando inteligência artificial com uma equipe de 4 integrantes Reduziu o número de chamados não atendidos dos clientes de 30% para 0 Índice de satisfação dos clientes (NPS) atendidos pelo Chatbot de 8,4 contra NPS atendimento convencional de 7,7 Projeto Zero BUG Liderar equipe de três integrantes Criar Kpis para monitorar as solicitações de clientes e a satisfação dos mesmos Criar estratégias para melhorar os Kpis Programar correções e melhorias Redução do total de erros na ferramenta de 230 para 15 em 3 meses Redução do tempo médio de resolução de chamados de 18 para 4 dias Índice de satisfação dos clientes (NPS) subiu de 7,3 para 9,1 Implementação da Metodologia Ágil Monitorar se as cerimônias da metodologias estavam sendo feitas corretamente Buscar conteúdo sobre a metodologia e traçar planos para implementar Equipe de TI passou a utilizar a metodologia em 100% dos projetos A metodologia começou a ser utilizada em outras áreas da empresa

Outras informações:
Multinacional que atua nas áreas de Consultoria, Integração, Desenvolvimento de Soluções, BPO, Outsourcing para Aplicativos e Infraestrutura Elaborar e padronizar apresentações da área de BPO em Português, Inglês e Espanhol Acompanhar propostas junto com a área comercial Atualizar e melhorar planilhas de custo das áreas Aplicar metodologia PDCA em operações da área de BPO

Outras informações:
Startup de intermediação de publicidade e propaganda para monetização de aplicativos Implementar novas funcionalidades na ferramenta da empresa utilizando a linguagem de programação node.js Atender clientes com dúvidas técnicas, a maior parte de outros países Participar de decisões estratégicas da empresa