Marco Antonio Reis da Silva

Possui graduação em Tecnologo em Processamento de Dados pelo Centro Universitário do Estado do Pará (2000). Atualmente é Analista de Suporte de Redes - Tata Consultancy Service. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Redes e em projetar, implementar, gerenciar e suportar soluções em ambientes corporativos. Também com interesse em atuação Didática

Informações coletadas do Lattes em 25/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA Segurança da Informação

2009 - Atual

Universidade Nove de Julho
Orientador: Giovanne

Especialização em Telecom com Enfase em Comunicação de Dados

2001 - 2002

faculdade de informática e administração paulista
Orientador: Maria Rosa

Graduação em Tecnologo em Processamento de Dados

1997 - 2000

Centro Universitário do Estado do Pará
Orientador: Marcio Polato

Formação complementar

2009 - 0000

MBA em MBA em Segurança da Informação. (Carga Horária: 400h). , Universidade Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Teleinformática.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Histórico profissional

Experiência profissional

2007 - Atual

Tata Consultancy Service

Vínculo: Analista de Suporte, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor alocado em cliente do ramo financeiro atuando no Service Desk Nivel III, utilizando as melhores práticas do ITIL na gestão de incidentes e de problemas. Responsável pela gestão de ativos e pelas documentações dos processos e do ambiente. Configuração, Instalação de Gerenciamento de Vsphere para criação de VDI

2005 - 2006

PEC-Tech do Brasil Engenharia LTDA

Vínculo: Analista de Rede, Enquadramento Funcional: Analista, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instalação e configuração de servidores 2000/2003 (DNS, DHCP, WINS, VPN, Terminal Service, Active Directory), servidor de arquivos, servidor de impressão, servidor de correio (Microsoft Exchange 2000), de web (IIS 5/6). Implantação e integração de sistemas de seleção de funcionários com Sistema RH, e integração do sistema de pagamento com OBB (Banco Bradesco). Configuração do Site Interno em SharePoint para compartilhamento de arquivos e Workflow. Instalação da infraestrutura de cabeamento interno. Instalação e gerenciamento de Software de Antivírus.

2003 - 2004

Gernnari e Peartree Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisor de Suporte Tecnico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuava como Supervisor de Suporte Tecnico Nivel II e III do Universo On Line, onde prestava-se suporte de tecnologias de acesso discado, banda larga, satelite. Por meio de atendimento telefonico e chat. Corrdenando duas equipes de 25 analista, implementando novas praticas de ITIL, criando regras e politicas de atendimento para novas praticas e melhorias. Revisando e Alterando documentação de Melhorias de Qualidade.

1998 - 2000

Trend Tecnologia Educacional Ltda

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor de Informatica Educacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Executei a função de Professor (Facilitador) analista de suporte, ministrando aulas em escolas particulares do Pará. Executei o projeto escola 24 horas em varias escolas do Pará.