Lucimeire Alves da Silva

Outras informações:
Levantamento de requisitos e processos através das necessidades dos usuários e clientes, elaboração de especificação funcional de sistemas, documentação de fluxo, processo, requisito e regra de negócio para implementação de sistema ou de requisitos nos sistemas, manutenção e atualização da documentação dos sistemas, auxílio à equipe no entendimento de regras e especificações de mudanças

Outras informações:
Teste de softwares, implantação, homologação de aparelhos e atendimento através da Central Web (workflow) e capacitação de clientes. A atividade relacionada com o atendimento dos clientes exige um conhecimento prévio, detalhado, acerca dos produtos, bem como os possíveis caminhos a serem percorridos até o desfecho do evento que se dá com a solução do problema e, consequentemente, com a satisfação do cliente. Ainda no Centro de Serviços houve a realização de testes de diferentes softwares, com o ensejo de corrigir imperfeições percebidas a partir da assistência ao cliente, ou ainda, com a introdução de novos elementos, sempre no sentido de promover a sua melhor forma. Outras atividades executadas foram a implantação e atualização de versões dos sistemas citados anteriormente, sendo que para a realização de tais tarefas foi necessário acessar remotamente o computador do cliente, o que permitiu trabalhar com diferentes bancos de dados, como Oracle, Firebird e SQLServer, além de ferramentas para manipulação, dentre elas SqlDbx e Sql Developer. Com o objetivo da instalação do sistema adquirido, no caso das implantações, ou atualizações para novas distribuições recentemente lançadas. Com o objetivo de auxiliar o cliente na realização dos procedimentos necessários, também foram elaborados manuais com diversas informações. Outra atividade desenvolvida foi a homologação (testes em que se verifica se o dispositivo se encontra apto a reproduzir as funções do sistema) relacionados a desempenho, compatibilidade do software ao dispositivo, e por fim, toda análise foi registrada num relatório de elegibilidade. E também treinamento de clientes novos para a adequada utilização dos sistemas.

Outras informações:
Suporte e testes em todos os projetos de automação móvel da empresa.

Outras informações:
Auxílio a gestão dos projetos da empresa com acompanhamento das reuniões sobre projetos e manipulação do software Microsoft Project para gerenciamento dos prazos e (colaboradores) recursos por projeto.