Fábio Conceição de Rezende

Outras informações:
Responsável pela área técnica de T.I do Poupatempo Santo André, tínhamos a rotina de suporte para os setores da administração, atendentes, RG, detran, secretaria da fazenda, banco do brasil e salas médicas. Fizemos a troca e implantação mais de 50 novas máquinas em conjunto direto com equipe da Prodesp, desde atualização dos Softwares e configurações de todas os ativos de redes do posto (Java, DNS, VLANs, Proxy, Arquivo host, certificado digital, Pinpad, Totens, Impressoras, Monitoramento e arquivamento das imagens de todas as câmeras, acesso a todos os servidores para validação de rotinas de back-up e gestão de compartilhamento de arquivos dos usuários no Active Directory,

Outras informações:
Principais Atribuições: ? Monitorar, analisar falhas e sugerir melhorias na ferramenta Dynatrace; ? Entender e tratar chamados no Jira, e executar script no Rundeck; ? Criar e administrar usuários nas ferramentas Zimbra, Getnet, Salesforce e Oracle; ? Atender chamados e suporte técnico no ambiente Salesforce;

Outras informações:
Houve a migração do Projeto NOC Algar Tech de Minas Gerais para São Paulo, onde tive a oportunidade de fazer parte deste time. ? https://www.youtube.com/watch?v=ouhZkH3ui24 Elaboramos alguns procedimentos e sugestões de melhorias no ambiente de monitoramento junto a gestão e equipe de desenvolvimento no dia-a-dia, outra conquista para grupo foi quando Iniciarmos os primeiros passos do monitoramento e comunicação com clientes Latam (Argentina e Colômbia). ? Atuando na coleta de (logs dos eventos, abertura de chamados, netflow e acesso aos servidores), o contato e acompanhamento era direto com os times especialistas interno/externos, clientes e operadoras de telecomunicações para assim identificar e executar uma análise completa das evidências para resolução. ?Principais ferramentas: ZABBIX - GRAFANA - ORION - NAGIOS - SPECTRUM - SERVICE DESK MANAGER CA.

Outras informações:
Preparava dispositivos de controles para produção conforme a logística do PCP, era responsável pelo recebimento e envio dos dispositivos para manutenção junto ao fornecedor e setor sala Tridimensional, prestava suporte técnico em 22 máquinas MARPOSS Windows da fabrica, responsável por carregar os arquivos de medições feitas pela equipe Sala Tridimensional em cada máquina MARPOSS, fui membro da CIPA Comissão interna de prevenção de incidentes em reuniões semanais e melhorias para fábrica, era uma das pessoas que também acompanhavam auditorias 5's nos setores (Sala de gabarito, Laboratório de telas e Ferramental).

Outras informações:
Trabalhava na produção com diversos tipos de vidros para carros e caminhões com metas no Kanban, era feito avalições de avarias encontradas nos vidros e reportadas para equipe de qualidade, acompanhava o início da implantação de novos dispositivos e canaletas com setor da Engenharia quando projetos de carros novos entravam em produção, alguns de nossos clientes (Honda, Ford, Volkswagen, Toyota, Mercedes, Fiat) entre outros.

Outras informações:
Prestava serviços para Saint Gobain na área da portaria como menor aprendiz, utilizava as funções do pacote Office para Gestão de: Funcionários, armários e vestiários para os dois grupos (Euroveder e Sekurit) auxiliava a portaria na entrada e saída de fornecedor, notas fiscais e acompanhava funcionário novos até almoxarifado, clientes externos até as salas de reuniões, prestava suporte administrativo para diversos setores quando solicitado (PCD, RH, Faturamento, Laboratório, Manutenção e Comercial).