Ricardo Silva
Experiência profissional com destaque no setor de serviços;
Gerências Regionais (Gestões: Implantações de Filiais; Atendimentos, Vendas, Planejamento e Treinamentos de equipes);
Gestão de Processos (Especialista de Marketing de Serviços / Análise do micro e macro ambientes);
Análise e Melhoria de Processos: PDCA;
Análise de Portfólio (matriz BCG); PCP: Planejamento e Controle da Produção / Curva ABC;
Estudo de Mercado (Análise e Planejamento de Mercado / Estudos de viabilidades);
Modelo de Negócios: Ferramenta CANVAS (Business Model CANVAS);
Planejamento Mercadológico, Elaboração de Planos de Marketing;
Gestão de Pesquisas de Mercado (Qualitativa e Quantitativa);
Gestão de Central de Teleatendimentos (Ativo e Receptivo);
Inteligência de Mercado (Análise da Indústria: Mod. das 5 Forças; Análise de Cenários PEST; Análise do Core Competence ; Análise SWOT; Concorrência ; Segmentação e Posicionamento Competitivo);
Gestão de Eventos de Marketing Institucional (Feiras; Seminários setoriais);
Gerenciamento de Relações em Ambientes Privados e Públicos.
Informações coletadas do Lattes em 31/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Licenciatura em Ciências Administrativas e Econômicas
1976 - 1981
Fundação Brasileira de Educação - Centro Educacional de Niterói
Formação complementar
1990 - 2015
Extensão universitária em Adm, Finanças, Custos, Marketing e Vendas. (Carga horária: 2000h). , Diversas instituições, DIV, Brasil.
2014 - 2014
Lei Anticorrupção (Lei 12846/2013). (Carga horária: 32h). , DIAGNÓSTICOS DA AMERICA SA, DASA, Brasil.
2005 - 2007
MBA em MBA Executivo em Marketing com ênfase em Gestão Empresarial. (Carga Horária: 600h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2005 - 2005
MBA em MBA em Marketing. (Carga Horária: 360h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
2001 - 2001
Pós Graduação em Planejamento de Marketing. (Carga horária: 204h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
1992 - 1993
MBA em MBA em Marketing e Vendas. (Carga Horária: 368h). , Universidade Corporativa Amil, AMIL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Vendas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Institucional.
Produções bibliográficas
-
SILVA, R. . Palestra institucional em Atendimento Estratégico. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. . Vendas do Contexto do Marketing Estratégico. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
SILVA, R. . Palestra Institucional para os grupos gerenciais e técnicos do SISTEMA FIRJAN - Marketing de Relacionamento. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SILVA, R. . Instrutor/Coordenador do programa de marketing do SENAI/SESI DN regiões Norte e Nordeste. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
SILVA, R. . MINDRAI - Metodologia de Identificação de Necessidades dos Departamentos Regionais para Atendimento às Indústrias. 2002. (Metodologia).
SILVA, R. . MODAT Portfólio - Modelo de Desenvolvimento e de Atualização de Portfólio de Cursos de Unidades do SENAI. 2002. (Modelo de Desenvolvimento).
Histórico profissional
Experiência profissional
2016 - Atual
SYV SETE CONSULTORIAVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Sócio Diretor
2017 - Atual
Plural Administradora de BeneficiosVínculo: Pessoa Jurídica contratada, Enquadramento Funcional: Consultor
Outras informações:
Empresa de Saúde no segmento Administradora de Benefícios. Como Pessoa Jurídica Contratada, mantenho atividades de Consultoria focada para os ambientes institucionais junto às entidades de Classes e Operadoras de Saúde, visando asparcerias para atendimentos às Normas Regulamentadoras da Agência Nacional de Saúde RN 196/196, ANS.
2018 - Atual
B-Thinker PartnerVínculo: Pessoa Jurídica contratada, Enquadramento Funcional: Consultor
Outras informações:
Grupo Consultivo de Gestão Estratégica formado por profissionais independentes, convocados e consultados por seus expertises e interesses para projetos ad-hoc.
2016 - Atual
Alliance GroupVínculo: Pessoa Jurídica contratada, Enquadramento Funcional: Consultor
Outras informações:
Grupo empresarial do segmento de saúde detentor exclusivo na América Latina da Intermitente Vacuoterapia (Vacumed e Vacuesporte) - Patente Weyergans (Alemanha) - Responsável pela elaboração dos Planos de Marketing Estratégico e Tático e das construções de parcerias estratégicas na captação de investimentos e expansão do negócio.
Principais responsabilidades:
Conduzir a Elaboração do Planejamento de Marketing e do Plano Estratégico e Tático para o biênio 2017/2018;
Elaborar o Modelo de Negócio de Clínicas de Intermitente Vácuo Terapia, com o uso da ferramenta CANVAS;
Orientar os processos internos para viabilizar as operações estratégicas junto as áreas da medicina esportiva (clubes de futebol), Núcleos de Altas Performances, Rede Sarah, Rede Hospitalares Privadas, Rede de Fitness e Clínicas de Estética;
Orientar tecnicamente a estratégia de introdução mercadológica;
Fomentar parcerias com Investidores.
2016 - 2016
DFV Vasconcelos (Grupo ARBI)Vínculo: Pessoa Jurídica contratada, Enquadramento Funcional: Consultor de Novos Negócios
Outras informações:
Empresa industrial com 75 anos no segmento óptico - Fabricante de Microscópios Cirúrgicos.
Principais responsabilidades:
Viabilizar e fortalecer a presença da marca junto às principais Operadoras de Saúde, Universidades, Instituições e Entidades de Classes, visando disseminar a cultura da magnificação no segmento odontológico pela inovação e incremento da tecnologia nos Consultórios, Laboratórios Universitários e Clínicas;
Prospecção, com visão consultiva, do mercado de microscopia cirúrgica visando a aproximação institucional e a oferta de equipamentos para as clínicas, laboratórios e hospitais;
Orientar os processos internos para viabilizar as operações estratégicas com participações nas grades de cursos universitários, eventos setoriais em universidades e instituições voltadas para a saúde;
Viabilizar parcerias públicas e privadas para campanhas de saúde em geral (Oncologia; Odontologia; Oftalmologia e Otorrinolaringologia).
2010 - 2015
Diagnósticos da América SAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Regional Mercado Publico RJ ES MG, Carga horária: 40
Outras informações:
Segmento privado voltado para o setor de Diagnósticos por Imagens e Análises Clínicas. Sendo a 4ª maior empresa do mundo e a maior da América Latina (25.000 empregados).
Cargo: Gerente Regional Mercado Público ? RJ/ES/MG e Apoio.
Principais responsabilidades:
Direcionamento político e tático da empresa nas esferas: Federal; Estadual e Municipal;
Gerenciamento dos processos de caráteres Técnicos, Administrativos e Financeiros (recebíveis) junto aos órgãos públicos nas regiões dos Estados do RJ, ES e MG;
Condução e estreitamento de relacionamentos estratégicos junto aos Secretários de Estado, Prefeitos e Secretarias Municipais de Saúde, objetivando a prestação dos serviços para o cliente da rede pública, nas regiões dos estados do RJ, ES e MG;
Interatividade e apoio nos processos de relacionamentos com a rede de hospitais privados (Grupo Amil Impar), dada a proximidade pessoal com os dirigentes das unidades;
2008 - 2010
Grupo Padrão Administradora e Padrão Seguros BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Planejamento (Estatutário) ? Brasi, Carga horária: 40
Outras informações:
Segmento privado voltado às Instituições de Classes para prestações de serviços de coberturas assistenciais médicas e hospitalares via Planos de Saúde Administrados (110 empregados)
Cargo: Diretor de Planejamento (Estatutário) ? Brasil
Principais responsabilidades:
Implantação e gestão do fluxo de recebimentos de taxas de adesões e estabelecimento das rotinas de atendimentos de corretores e produtores de vendas;
Inter-relacionamentos com as operadoras de saúde nas questões de ordens financeiras, marketing (comunicações com o mercado e campanhas de vendas);
Estabelecimento das diretrizes do negócio com planejamento de marketing e estruturações regionais (abertura de filiais e padronização de processos e do investimento inicial do negócio);
Direcionamentos das prospecções e de relacionamentos estratégicos no alinhamento das atividades de negócios Institucionais perante as entidades de classes;
Gestão dos processos de exposições de resultados para acionistas (explosão de contas);
Análise do Mercado Total (Market Share); Apoio às negociação e definições de metas comerciais (Vendas e de Retenção de Clientes);
2007 - 2008
Qualimétrica Consultoria e Instituto de Pesquisas de MarketingVínculo: Pessoa Jurídica contratada, Enquadramento Funcional: Diretor de Negócios e de Consultoria
Outras informações:
Empresa de Pesquisas de Marketing e de Consultoria Empresarial (50 empregados)
Cargo: Diretor de Negócios e de Consultoria (vínculo PJ)
Principais responsabilidades:
Direcionamento estratégico do Instituto de Pesquisa: Segmentação/Definição/Posicionamento
Análise do Mercado Total (Market Share); Negociação e Fixação de Metas de Vendas e de Retenção de Clientes;
Treinamento da Equipe; Prospecção e Visitação de Clientes; Participação nos processos de licitação;
Consultor Sênior Junto ao SENAI Dept Nacional ? Desenvolvimento da Metodologia MINDRAI (2007)
1997 - 2007
Federação das Indústrias do Estado do Rio de JaneiroVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing Operacional, Carga horária: 40
Outras informações:
Entidade Privada de Prestação de Serviços de Saúde, Educação, Formação Profissional e Lazer para o setor da Indústria (8.000 empregados)
Cargos: Assessor Chefe de Marketing Institucional / Gerente de Marketing Operacional/ Coordenador do Grupo de Marketing do Sistema CNI (SESI e SENAI DN)
Principais responsabilidades:
Estruturação do modelo de atuação mercadológica do SESI e do SENAI no estado do RJ objetivando a autosustentabilidade operacional (56 Unidades Operacionais);
Gerenciamento de Campanhas de Marketing Institucional e de Produtos do Sistema FIRJAN (SESI/SENAI/CIRJ/IEL e FIRJAN) - 100% do ciclo;
Gestão Técnica de Marketing e de negócios de 56 Unidades Operacionais do SESI/SENAI no Est. RJ (Planejamentos & Planos, Pesquisas, Atendimentos e Treinamento);
Elaboração de Estudos de Mercado para análises de viabilidade de negócios;
Inteligência de Marketing (5 Forças de Porter, Long Pest, SWOT, Segmentação de Mercado e Posicionamento competitivo, Análise da Concorrência e Análise do Core Competence) ;
Estruturação e Gerenciamento das Atividades do SESI na área do PAT ? dec. Lei n 6.321/76 (instituição plena do ciclo de negócios) ? Mais de 1600 indústrias/clientes;
Elaboração e acompanhamento dos índices de desempenho: Variação dos preços no varejo (26 cadeias de supermercados), curva ABC, Custos (margem de lucratividade), Satisfação dos Clientes;
Relacionamentos com agências de publicidade e de marketing estratégico em apoio às operações;
Estruturação e gerenciamento da Central de Teleatendimentos (Ativo e Receptivo);
Desenvolvimento e Planejamento da área de Marketing Cultural do SESI RJ;
Coordenador/Consultor de Marketing do Sistema Indústria nos estados do Ceará, Rio Grande do Norte, Maranhão, Roraima e Rondônia pelo Sistema CNI.
1985 - 1997
DIVERSAS INSTITUIÇÕESVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diversos
Outras informações:
Nota: Experiências anteriores com passagens pelos Grupos: AMIL, Facility, Semeg Saúde, VR e outras empresas, ora não expostas nesta versão curricular.
2007 - 2010
CEPUERJ / UERJVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado Marketing II, Carga horária: 2
Outras informações:
Professor convidado ? Curso de Especialização e Pós Graduação da UERJ - MARKETING II - Marketing & Pesquisa de Marketing ? CEPUERJ / UERJ ? 2007 a 2010
2004 - 2005
Escola Superior de Propaganda e MarketingVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor convidado - Administração/Marketing, Carga horária: 2
Outras informações:
Professor convidado das Cadeiras de Administração e Marketing ? Vendas Estratégicas no Contexto de Marketing - ESPM RJ ? titular: Prof. Doutor ? Vicente Ambrósio ? 2004 e 2005.
2014 - 2018
Instituto VencerVínculo: Estatutário, Enquadramento Funcional: Diretor Executivo de Instituição s/ fins lucr
Outras informações:
Diretor Executivo do Instituto Vencer ? mandato 2014/2018 ( O Instituto Vencer é uma associação civil sem fins lucrativos. Tem o objetivo de desenvolver e executar projetos que promovam o desenvolvimento humano através da cultura, educação, saúde, esporte e sustentabilidade. No cargo de Diretor Executivo, respondia pela ordenação de despesas e alocações orçamentárias do Instituto junto aos órgãos reguladores e patrocinadores dos projetos baseados em leis de Incentivos Fiscais. Interlocutor junto ao Ministério dos Esportes e órgãos de imprensa e empresas patrocinadoras angariando recursos financeiros dos projetos aprovados e incentivados ? Projeto de maior destaque: SUPER SACADA ? Record Mundial de Participantes O SUPER SACADA foi um megaevento de voleibol amador que invadiu as areias da praia do Jardim de Alah, em Salvador, em 02 de abril 2016, das 08h30 às 16h30).
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Ricardo Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?