Leonardo José Gomes Teixeira

Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário Celso Lisboa(2015). Atualmente é Analista de Franquia da Prudential do Brasil. Tem experiência na área de Administração.

Informações coletadas do Lattes em 01/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Educação Física

2022 - Atual

Centro Universitário IBMR

Graduação em Administração

2012 - 2015

centro universitario celso lisboa
Título: TCC
Orientador: Ana Carolina Paternó Castello Lisboa

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

PRUDENTIAL DO BRASIL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Franquia

2015 - 2017

Mundivox Communications

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Portabilidade

Outras informações:
Responsável pela área de Portabilidade numérica tendo como tarefas: gerenciamento de contratos, cadastro e agendamento de pedidos de portabilidade. Também atuante no setor de suporte técnico nível 3, com as funções de atendimento ao cliente, avaliação de problemas técnicos, administração e respostas de Boletins de Anormalidade e Incidentes (chamados entre operadoras de telecomunicação para solução de problemas).

2014 - 2017

Mundivox Communications

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio Setor de cobrança, Carga horária: 30

Outras informações:
Estágio no setor de cobrança prestando atendimento ao cliente através de e-mail, telefone, chat e pessoalmente. Buscando esclarecer dúvidas e resolver problemas aos pagamentos dos clientes. Também sou responsável pelo relatório diário do desempenho do setor.

2012 - 2013

MAJON CONSULTORIA EMPRESARIAL

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário no setor de departamento pessoal, Carga horária: 30

Outras informações:
Estagiário no setor de departamento pessoal responsável pelo processo de admissão de funcionários, cadastro de documentação, pedidos de Vale-transporte e atendimento ao cliente.