Flavio de Brito Caricio Menezes

Outras informações:
Estágio técnico na área de informática, contemplando o suporte e a manutenção de equipamentos UNISYS, tais como micros, impressoras e PDVs

Outras informações:
Coordenador Técnico de informática (servidor público ? IPLANRIO, alocado nas Secretarias de Fazenda, Urbanismo e Meio Ambiente) Desenvolvimento e coordenação de projetos em TI (detalhamento e especificações); Assessoria de informática ao secretário e ao subsecretário de Meio Ambiente; Desenvolvimento do projeto informática e telecomunicações do Parque Municipal da Catacumba ? Moção Honrosa da Câmara Municipal do Rio de Janeiro; Projeto de expansão do parque de máquinas e dos links de dados remotos SMU e SMAC; Acompanhamento de obras (parte elétrica e lógica); Montagem e manutenção de micros, impressoras, periféricos e interconexão de rede; Participação em licitações envolvendo objeto TI; Fiscalização de contratos; Elaboração de layouts para cabeamento estruturado para diversos ambientes (escritórios, auditórios e interconexão entre pavimentos); Elaboração de planilhas de necessidade e orçamento, visando à manutenção e a aquisição de serviços e equipamentos.

Outras informações:
Consultor Sênior Coordenação de equipes multidisciplinares no gerenciamento de projetos pelo Brasil; Criação de cronogramas; Aplicação das ferramentas PwC para diferentes modelos de negócio; Apoio na validação de modelos de negócios; Mapeamento de riscos; Análise crítica; Gestão da comunicação; Gestão de mudanças; Gestão de recursos em projetos; Tratamento de ações em atraso através de justificativas e plano de ação; Mapeamento de processosMonitoramento de processo com aplicação de melhoria continua; Criação de manuais para ferramentas implementadas; Elaboração e apresentação do resutado do trabalho através de videoconferência mensal e workshop; Atuação em projetos de Oil and Gas (AS-IS / TO BE) e modelo de negócios entre países; Prospecção de novos negócios com a área comercial na orçamentação, apresentação de propostas e implementação de soluções PWC, Atuação nos clientes PETROBRAS, TELEFÔNICA, TRANSPETRO, ENERGISA e CEDAE.

Outras informações:
Gestão da cadeia dos serviços Videoconferência, Rádio Comercial e TV; Suporte e revisão do catálogo de serviços de TIC; Apoio na definição de processos de operação, atendimento e à concepção de projetos; Elaboração e manutenção da documentação dos serviços (Modelos de prestação, políticas e diretrizes); Definição e monitoramento de indicadores para aplicação de melhorias; Definição e gestão das bases de dados dos serviços; Análise de elementos de custo dos Serviços; impactos de projetos e suporte à especificação de produtos e serviços (incluindo homologação); Capacitação e treinamento de clientes e equipes de apoio; Levantamento de informações para repasse dos custos mensais dos serviços; Suporte a elaboração de peças de comunicação; Elaboração de Memorial Descritivo de Serviço ? Base à Licitação (Visão cliente); Análise de tendências de mercado para serviços; Participação em Grupos Técnicos ? Novas soluções e/ou recursos; Gestão de Contrato de Serviços (Fornecedores Internos e Externos); Elaboração de relatório gerencial dos serviços.

Outras informações:
Coordenação de equipe com a aplicação de metodologias e disciplinas da empresa e do cliente, dimensionamento, recrutamento e seleção de equipes; Elaboração de indicadores e apresentações mensais de controle das atividades desempenhadas pela equipe; Gerenciamento de contratos (Finanças, Forecast e medições, acompanhamento da emissão, apresentação, análise de pendências e compensação de notas fiscais); Engajamento das diversas áreas da empresa através de apresentação do modelo de negócio aplicado ao cliente Petrobras; Prospecção de novos negócios com a área comercial e parceiros (Polycom, CISCO, Siemens, Vivo, TIM, OI, Motorola, TESACOM, SKY e ONIXTEC) na orçamentação, apresentação de propostas e implementação de produtos/soluções de TIC;Gestão da mesa de fornecimento de serviços de TIC (análise de indicadores de atendimento - prazo e satisfação ? análise de gaps e elaboração de planos de ação); Tratamento de Issues através de relacionamento com as operadoras de serviços de Telecomunicações (SKY, TESACOM, DTCOM, ONIXTEC entre outras); Atuação na gestão da cadeia de serviços Videoconferência, Monitoramento de Imagens e Correio Eletrônico; Apoio na definição de processos de operação, atendimento e à concepção de projetos; Suporte e revisão do catálogo de serviços de TIC; Elaboração e manutenção da documentação dos serviços (Modelos de prestação, políticas e diretrizes); Apoio à definição e à gestão das bases de dados dos serviços; Análise de elementos de custo , impactos de projetos , especificação de produtos e serviços (incluindo homologação); Capacitação e treinamento sobre os serviços para clientes e equipes de apoio; Coordenação da apuração mensal dos custos dos serviços repassados aos clientes; Suporte a elaboração de peças de comunicação; Elaboração de Memorial Descritivo de Serviços ? Base à Licitação; Análise de tendências de mercado para serviços; Participação em Grupos Técnicos ? Novas soluções e/ou recursos; Coordenação da atividade de elaboração dos r