Leandro José João
Graduado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina e com MBA Gestão Estratégica em Saúde/Hospitalar (lato sensu) pela FURB - Universidade de Blumenau. É Auditor Líder Sistemas de Gestão da Qualidade (Lead Assessor ISO 9001), reconhecido pela RAB (Registrar Accreditation Borad/QSA) EUA.
Administrador atuando na área de saúde suplementar há 24 anos, destacando-se: gestão de processos e qualidade; gestão administrativa e de pessoas; diagnóstico e implantação de soluções; projetos (baseados metodologia project management body of knowledge); negociação corporativa; desenvolvimento de produtos e serviços; mercado de serviços de saúde; empreendedorismo e estratégias empresariais. Foi Diretor Executivo/Gerente Geral por 12 anos da SIM - Caixa de Assistência à Saúde (uma das maiores Autogestões de Saúde do Sul do Brasil com mais de 26 mil vidas atendidas), Diretor da ACFP - Associação Catarinense dos Fundos de Pensão e da ACASA ? Associação Catarinense das Autogestões em Saúde, Gerente Administrativo e Financeiro da TopMed, Gerente de Processos e Qualidade da Unimed Grande Florianópolis.
Além de proprietário da Qualy?s Soluções Empresariais atualmente é Conselheiro Nacional da UNIDAS Autogestões, avaliador da ABRH - Associação Brasileira de Recursos Humanos e a 14 anos é professor universitário e coordenador das Pós-graduações das Faculdades Borges de Mendonça.
Informações coletadas do Lattes em 28/07/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA Gestão Hospitalar
2007 - 2009
Fundação Universidade Regional de Blumenau
Título: AS NOVAS TECNOLOGIAS E OS HOSPITAIS: UM DESAFIO OU EVOLUÇÃO
Orientador: Edson Cascaes LIsboa Junior
Graduação em Administração
1998 - 2006
Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Implantação Sistema de Gestão da Qualidade na Unimed Florianópolis
Orientador: Raimundo Nonato de Oliveira Lima, Mestre
Graduação interrompida em 1997 em Farmácia
1995 - Atual
Universidade Federal de Santa Catarina
Ano de interrupção: 1997
Graduação interrompida em 1994 em Enfermagem
1993 - Atual
Universidade Federal de Santa Catarina
Ano de interrupção: 1994
Formação complementar
2020 - 2020
Governança do sistema de saúde em tempos de pandemia. (Carga horária: 1h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2017 - 2017
Gestão em saúde suplementar. (Carga horária: 8h). , Oliveira Suporte, Gerenciamento e Treinamentos Técnicos, SG Treinamentos, Brasil.
2012 - 2012
Desenvolvimento de equipes. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.
2011 - 2011
Auditoria em contas médicas e rotinas operacionais. (Carga horária: 16h). , Associação Catarinense dos Fundos de Pensão, ACFP, Brasil.
2010 - 2010
Materiais e Medicamentos de Alto Custo. (Carga horária: 8h). , Medinsight, MEDINSIGHT, Brasil.
2009 - 2009
Metodologia 6 sigma. (Carga horária: 40h). , Catho Educação Executiva, CATHO, Brasil.
2007 - 2007
Auditor Líder Sistemas de Gestão da Qualidade. (Carga horária: 40h). , BSI Brasil, BSI, Brasil.
2006 - 2006
Oratória. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.
2006 - 2006
Auditor Interno NBR ISO 9001:2000. (Carga horária: 32h). , Maestria - Assessoria e Capacitação, MAESTRIA, Brasil.
2006 - 2006
Geren de Projetos - Estudo e Prática do PMBok. (Carga horária: 40h). , Instituto Latino Americano de Desenvolvimento, Projetos e Pesquisas, ILADEPP, Brasil.
2004 - 2005
Programa de Liderança Organizacional. (Carga horária: 140h). , Unimed Florianópolis, UNIMED FLN, Brasil.
2001 - 2002
Formação de Coordenadores. (Carga horária: 126h). , Unimed Florianópolis, UNIMED FLN, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Qualidade.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Setor de Saúde Suplemertar.
Participação em eventos
Simpósio de Medicina e Gestão.Saúde suplementar: Planos de saúde e relação com operadoras. 2016. (Simpósio).
ExpoGestão. 2015. (Congresso).
Premio ser humano ABRH-SC.Avaliador Premio ser humano ABRH-SC. 2015. (Outra).
Seminário Lei 13.003 ANS. 2015. (Seminário).
36 Encontro Catarinense de Hospitais. 2014. (Encontro).
Encontro Catarinense de Gestores CRA-SC. 2014. (Encontro).
10ª Convenção Estadual da Unimeds. 2012. (Congresso).
Espaço AssPreviSite Saúde.ANS - Novas Resoluções. 2012. (Encontro).
1 Ciclo de Palestras Profissionalizantes - Faculdade Decisão.ADMINISTRADOR E O MERCADO - Aspectos e Oportunidades. 2011. (Seminário).
1 Fórum de Integração Medicina e Justiça. Um Diagnóstico para a Medicina. 2011. (Outra).
9ª Convenção Estadual da Unimeds. 2011. (Congresso).
Encontro Agência Nacional de Saúde ANS - Edição Sul. 2011. (Encontro).
Encontro de Coordenadores dos Cursos de Administração e Representantes do CRA-SC da Grande Florianópolis.Apresentação dos dados relativos aos Cursos de Administração em SC. 2011. (Encontro).
Encontro de Delegados e Representantes do CRA-SC.Representante Faculdade Decisão / Faculdades Borges de Mendonça. 2011. (Encontro).
8ª Convenção Estadual da Unimeds. 8ª Convenção Estadual da Unimeds. 2010. (Congresso).
7ª Convenção Estadual da Unimeds. 2009. (Congresso).
6ª Convenção Estadual Unimeds SC. 6ª Convenção Estadual Unimeds SC. 2008. (Congresso).
Seminário Regional Em Busca da Excelência.Seminário Regional Em Busca da Excelência. 2008. (Seminário).
5ª Convenção Estadual Unimeds SC. Convenção Estadual Unimeds SC. 2007. (Congresso).
II Seminário Ambientes de Saúde.O Edifício Hospitalar: da gestão do projeto à gestão do objeto. 2007. (Seminário).
4 Encontro das Unimeds Mercosul e 4ª Convenção Estadual Unimeds SC. Encontro das Unimeds Mercosul e Convenção Estadual Unimeds SC. 2006. (Congresso).
3ª Convenção Estadual Unimeds SC. Convenção Estadual Unimeds SC. 2005. (Congresso).
2ª Convenção Estadual Unimeds SC. Convenção Estadual Unimeds SC. 2004. (Congresso).
1ª Convenção Estadual Unimeds SC. Convenção Estadual Unimeds SC. 2003. (Congresso).
Participação em bancas
VIEGAS, J. F.;JOÃO, Leandro J.,. Qualidade no atendimento: as garantias e obrigações das operadoras na área da saúde suplementar. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
Bainha, A; VIEGAS, J. F.;JOÃO, Leandro J.,. Estratégia competitiva para hotéis no segmento de no segmento de turismo de eventos e negócios: estudo de caso do Maria do Mar. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
BERNARDES, L. S.; JUNIORS, C. A. A.;JOÃO, Leandro J.,. Percepção da satisfação do cliente: um estudo de caso de uma oficina mecânica na cidade Florianópolis. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
Bainha, A;JOÃO, Leandro J.,; BERNARDES, L. S.. Administração pública: mecanismo de controle e a busca pela ética. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
Bainha, A;JOÃO, Leandro J.,; VIEGAS, J. F.. Contratação de empregado: limites do poder diretivo e fiscalizatório do empregador. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Clima organizacional: um estudo de caso de escolas de idiomas Wizard unidade Trindade. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Rotatividade nas organizações de call center. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Estudo de caso sobre a motivação organizacional: o que mantem os colaboradores de uma organização motivados. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. O tempo como fator de influencia no coaching. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Estudo de caso da avaliação de treinamento de uma imobiliária de Florianópolis. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise dos processos financeiros de um microempreendedor individual na área de estética e beleza sob o foco da ISO 9001:2008. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Envelhecimento e previdência social: Das possibilidades existentes de aposentadoria no Brasil e suas regras. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Análise das demostrações contábeis de uma operadora de saúde. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Uma visão da estrutura de marketing utilizada para a geração de leads qualificados em uma empresa de tecnologia: Caso de QL network soluções tecnológicas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise dos instrumentos de comunicação de um sindicato patronal: um estudo de caso no Secraso/SC. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Liderança essencial: Um olhar sobre as caracteristicas e habilidades do lider em organizações contemporâneas de SC. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Proposta de emplementação da ferramenta CRM na cooperativa Unicred Florianópolis. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Controle de estoque: proposta de emplementação de ferramentas para controle de estoque na loja de conveniência do Auto Posto dos Açores Ltda.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A satisfação do estágiario de nével superior não-obrigatório do curso de administração com relação ao estágio desenvolvido no TJ-SC. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Gestão do conhecimento: um estudo da utilização das ferramentas de e-learning nas organizações. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. A Estruturação do departamento de gestão de pessoas na Mark Viagens e Turismo Ltda. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Proposta de marketing para a administração de condomínios. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A qualidade de vida no trabalho de funcionários do Shopping Center Itaguaçu. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A motivação dos funcionários da Academia Saúde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de negócios: Um estudo de caso para a implantação de uma barbearia em Florianópolis, SC. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de negócios: Estudo de viabilidade para a abertura da Olhó Lhó Pizza na cidade de Florianópolis/SC. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Rotatividade - Turnover. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Análise da percepção do cliente sobre o comportamento dos profissionais dos salões de beleza do centro de Florianópolis e ações desenvolvidas pelos mesmos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Estilos de liderança e contexto: O papel do líder na otimização das equipes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. A influência dos fatores organizacionais no desempenho dos servidores públicos efetivos da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Nível de satisfação das clientes da loja Maria Flor. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. O planejamento público do setor de habilitações do estado de SC, utilizando o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão, controle de resultados e desempenho do plano plurianual (PPA). 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Planejamento de marketing da empresa Copiadora Quatro irmãos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Satisfação no trabalho: Um estudo da ACIF. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Imagem: Patrimônio das empresas contemporaneas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A influência da cultura organizacional e do clima organizacional na qualidade do atendimento aos clientes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Sistemas ERP; Um diferencial estratégico na administração de empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. estudo de caso sobre a análise da rotatividade e sua influência na empresa Schmidt Pedras. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Ativo intangível na concessionária de gás de SC - SC Gás, analisando CPC 04, OCPC e ICPC 01. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. balanced Scorecard - Implantação na empresa Brementur AG Turismo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Proposta de melhoria no processo de distribuição da formula infantil na Diretoria de Vigilância Sanitária EPIDE do estado de SC. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. A logística reversa como foco no meio ambiente e na competitividade. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Percepção dos colaboradores sobre a realização profissional tendo como premissa a teoria das necessidades de Maslow - Caso Serasa Experian Florianópolis. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. O processo de recrutamento da Toka Industria Comercio e Confecções. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A utilização de práticas de gestão de conhecimento em uma empresa de comércio de bijuterias. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de negócios Estilo.com. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Endomarketing como ferramenta estratégica para auxiliar a produtividade. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Desenvolvimento para mobilidade e captação de recursos: Organização Não Governamental. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Nível de satisfação dos alunos de administração. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. A evolução da mulher no mercado de trabalho: Uma visão sob o aspecto da lidença. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Análise do processo operacional de distribuição dos produtos Bimbo do Brasil pela empresa Transportes Brasil. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Estudo de clima organizacional na empresa Caixa Seguros - Filial SC: Uma visão do clima organizacional com foco na motivação e satisfação dos empregados. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Proposta de implementação de um programa de promoção da saúde do trabalhador na George Corretora de Seguros Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise econômico-financeira das demostrações contábeis do Banco Bradesco S.A - 2010-2011. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. O processo de adaptação estratégica organizacional: Um estudo de caso na empresa Biomarchesini Produtos Científicos Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Planejamento administrativo para a contratação de bens e serviços comuns na administração pública. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise de processo operacional específico para a avaliação de contratos de solicitação de empréstimo consignados - Identificação e melhoria do mesmo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Recrutamento e seleção de pessoas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Responsabilidade social: Um estudo de caso no Grupo Motormac. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de negócios para abertura de uma empresa de doces para festas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Avaliação dos processos internos da empresa SpeedCar Pinturas Auto. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Nível de satisfação dos orientadores do NEDE. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Empreendedorismo: Um estudo das atividades empreendedoras no Brasil nos anos 2000 e 2010 segundo dados da GEM. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Diagnóstico organizacional da ONG Casa São José. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de negócios: Criação de um restaurante especializado em frutos do mar em Florianópolis. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Importância da análise de custo, volume e lucro para a gestão de custos de pequenas empresas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise Comparativa dos Gestores e Colaboradores Acerca das Competências Individuais dos Gestores de Uma Instituição Pública Bancária. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça.
JOÃO, Leandro J.,. Causas do Absenteísmo Verificado Entre os Funcionários da Peixaria do Chico. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Gestão de Informações: Estruturação do Sistema Informatizado para Acompanhamento dos Exames de Patologia na Gerência de Anatomia/SVO - LACEN/SES. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Sistema de Gestão da Qualidade: Estudo de Caso Sobre a Importância do Programa Monitores da Qualidade na Unimed Grande Florianópolis. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de Negócios para Abertura de Uma Empresa de Jingles. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise Comparativa dos Indicadores Socioeconômicos com a Probabilidade de Adimplência, Nas Regiões Brasileiras, 2007 - 2010: Um Enfoque na Região Sul. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça.
JOÃO, Leandro J.,. Os elementos da cadeia serviços-lucro existentes na empresa Solution Tem Ltda Me. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de Negócios para Abertura de uma Oficina Mecânica: MG Oficina Mecânica. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Plano de Negócio para abertura de uma empresa de pequenas reformas e reparos na construção civil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Anállise da gestão e movimentação de estoque do almoxarifado da Fundação de Apoio ao HEMOSC e CEPON - FAHECE. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. O estudo de caso da construtora San Ford e seu posicionamento estratégico: Do plano sem ao programa minha casa minha vida. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Intraempreendedorismo: Análise das características comportamentais empreendedoras dos funcionários da empresa EDM Tecnologia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA.
JOÃO, Leandro J.,. Qual o Impacto da Não-Conformidade nas Organizações: Caso Conenge - SC. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Estilo de liderança dos Gestores na Leme Engenharia do Escritório de Florianópolis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Clima Organizacional e Motivação: Estudo de Caso na carioca Calçados. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Procedimentos Logísticos da Empresa Seprol Computadores e Sistemas Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Armazenagem de Maçã. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Análise da satisfação dos Alunos da Orthodontica em Relação ao seu Corpo Docente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. A Importância do Micro Crédito para Geração de Emprego e Renda em Santa Catarina. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
Ivan Aune de Aguiar, Ms Eng.;JOÃO, Leandro J.,. Análise do clima organizacional da empresa Solução Empreendimentos Ltda.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
Ivan Aune de Aguiar, Ms Eng.;JOÃO, Leandro J.,. da Silva.Proposta da criação de um programa de qualidade para a empresa GMK Net Com.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
Ivan Aune de Aguiar, Ms Eng.;JOÃO, Leandro J.,. Análise do Planejamento Estratégico implantado na CIDASC.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão.
JOÃO, Leandro J.,. Prêmio Ser Humano. 2015. Associação Brasileira de Recursos Humanos SC.
Orientou
Plano de Negócios da Dog Time; Início: 2020; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; (Orientador);
Qual a relevância da confiança entre as relações das singulares do SICOOB SC/RS; Início: 2020; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; (Orientador);
Plano de negócio para verificar a viabilidade de expansão de uma fábrica de pães; Início: 2020; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; (Orientador);
Tabela Regressiva do Imposto de Renda Retido na Fonte; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Previdência Complementar) - Faculdade CESUSC; Orientador: Leandro José João;
A Adoção de Critérios Sócioambientais na Aplicação dos Recursos Garantidores das Reservas Técnicas dos Fundos de Pensão; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Previdência Complementar) - Faculdade CESUSC; Orientador: Leandro José João;
Composto de marketing aplicado - estudo de caso da pamavel veículos; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise do perfil dos assessores parlamentares da Câmara Municipal de Florianópolis; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Planejamento estratégico com base no Balanced Scorecard (BSC) para o setor de faturamento do Instituto de Diagnostico Anatomo Patologico (IDAP); ; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise da viabilidade mercadológica de abertura de um hospital cirúrgico na cidade de Palhoça; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise da administração de conflitos dentro das organizações: caso empresa grupo Embracon; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
A utilização do marketing como um recurso da estratégia de negócios; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Desafios da administração rural ? estudo de caso da fazenda de Gado Alfa; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para a abertura de uma casa de festas infantil em Florianópolis; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise do Grau de Satisfação dos Colaboradores do Supermercado Hiper Bom; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de Negócios da Gráfica Célula Cópias; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio: Implantação de um site de transporte executivo como projeto piloto em Florianópolis; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Projeto de responsabilidade socioambiental da empresa Alpha ? Análise Voluntariado; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Evolução do setor e saúde suplementar no Brasil: análise dos dados divulgados pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios para abertura de uma empresa de construções e reformas; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise processo de contas médicas - Caso da Caixa de Assistência SIM; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do clima organizacional dos colaboradores do Indicon Empreendimentos Profissionais; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da rotatividade nas organizações de call center estudo da RLO Contact Center; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de planejamento estratégico para a Decisão Propaganda; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios da empresa Camila Coelho; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo sobre Sindicato dos Engenheiros de Santa Catarina por meio do composto de marketing; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Estudo comparativo sobre as taxas de juros práticas pela Unicred Florianópolis com relação ás outras cooperativas de créditos e bancos comerciais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo sobre o mercado de previdência complementar no Brasil ? A evolução das entidades fechadas por regiões do país; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Percepção da qualidade no atendimento a pessoa física dos clientes do Banco Bradesco S; A - Agência Álvaro de Carvalho; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da satisfação no trabalho dos servidores da Diretoria de Gestão de Pessoas da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de Florianópolis; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo sobre impacto da implantação da implantação do guia prático do modelo de atendimento do Centro de Educação Empresarial do Sebrae-SC; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de plano de negócios para a G&L Distribuidora de Bebidas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios para mudança da empresa André Arcênio Fotografia; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Análise da satisfação dos clientes do Quiosque Praça XV; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise dos processos do setor comercial público da empresa Liderança Serviços; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Segurança do trabalho em uma indústria náutica: Caso prático do estaleiro Schaefer Yachts; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo sobre a rotatividade de pessoal ? Caso da Better Comércio de Alimento Ltda; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Avaliação do nível de satisfação dos clientes da empresa JTG Empreendimentos Imobiliários; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios da empresa Lado Íntimo; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise comparativa das taxas nas operações entre os bancos comerciais ? Caso Banco Santander; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do Bons Amigos Futebol Clube através do composto de marketing; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Satisfação dos associados do Figueirense Futebol Clube com o atendimento da secretaria; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de implantação do sistema de gestão de qualidade norteado pela ISO 9001 na Caixa de Assistênc; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios da lanchonete Neco?s Lanches e Porções; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de Implantação de Projeto de Logística Reversa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de implantação de projetos de sustentabilidade corporativa para as Faculdades Borges de Mendonça; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
O mercado de franchising no Brasil: Estudo de caso da Franquia Massa Viva; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para abertura de uma empresa de locação de equipamentos para construção civil no norte da ilha de Santa Catarina; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Um estudo sobre a oficina Central Mecânica por meio do composto de marketing; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de Negócios da Distribuidora M&M; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Descrição dos processos e análise da percepção interna das atividades desempenhadas pelo setor de documentação trabalhista de terceirizados da Clemar Engenharia; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Vilaj Coworking: Análise mercadológica para proposta de diversificação e expansão dos serviços; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de implementação de um plano de marketing para a Cordia Comunicações S; A; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do processo de elaboração e implantação do planejamento estratégico da Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Processos das rotinas de trabalho no setor da SEGER ? Secretaria Geral da Fusesc ? Fundação Codesc de Seguridade Social; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise sobre a percepção da satisfação dos clientes da empresa SPS Cobranças LTDA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Analise da forma de preparação e os programas de treinamento e desenvolvimento para os lideres das lojas de rede nos shoppings de Florianópolis; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Diagnóstico organizacional da empresa Chamelle Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADES BORGES DE MENDONCA; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para abertura de uma empresa de agenciamento de cargas aéreas; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Implementação da ferramenta fluxo de caixa na Auto Elétrica Possenti; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Avaliação do nível de satisfação dos professores do NEDE (Núcleo de Estudos Dirigidos e Estágios); ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios para abertura de uma empresa de pinturas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do custo e lucro da empresa - estudo de caso da Grill Burger Delivery; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da qualidade no atendimento e serviços prestados aos clientes da loja NET de Florianópolis; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise de viabilidade mercadológica para abertura de uma empresa no ramo de editoração de e-books; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da importância do líder na organização - A geração Y e os líderes do futuro; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da liderança feminina ? Um estudo sobre a evolução no mercado de trabalho no Brasil; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do sistema de gestão da qualidade da Prosul; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise sobre viabilidade de projeto para captação de recursos financeiros para o Desterro Rugby Clube; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Descrição da implantação e análise de percepção dos funcionários frente à implantação do sistema de gestão da qualidade baseado na ISO 9001:2008 ? Caso da Quanta Previdência Unicred; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise organizacional da empresa Unil ? União Nacional de Imóveis Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do clima organizacional ? Caso da empresa TCS Indústria de Componentes de Comunicação e Sistemas de Segurança Ltda ? Filial SC; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise sobre o perfil dos clientes da Floricultura Doce Flor; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise Organizacional do Centro Integrado Odontológico São Camilo - CIOSC; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da Satisfação de Clientes do Estacionamento Nereu Ltda em Relação ao Serviço Prestado; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise dos Processos da Empresa Midea do Brasil; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do Processo de Logística e Distribuição: Empresa Alpha; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de Negócios: Projeto de Viabilidade de Um Restaurante Popular em Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da Satisfação dos Clientes da Empresa Proepóxi Pintura Eletroestática: Um Estudo de Caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de Negócio para Abertura de Uma Oficina Especializada em Tetos Solares Automotivos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de Planejamento Estratégico para a Empresa Recicla Mais Informática; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de Negócios para Abertura de Uma Empresa no Ramo de Esquadrias de Alumínio em Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
A Importância da Sustentabilidade no Crescimento e Imagem das Organizações ? Caso Unimed Grande Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
A Influência das Praticas e Políticas de Gestão de Pessoas Sobre o Absentismos: Estudo de Caso Unimed Grande Florianópolis; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Identificação e análise do perfil dos técnicos de enfermagem selecionados no mercado de Florianópolis, estudo sobre o recrutamento e seleção nos estabelecimentos de saúde da capital catarinense; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise sobre a implantação de uma empresa de consultoria em gestão de pessoas especializada em profissionais com idade acima de 40 (quarenta) na cidade de Florianópolis, através da ferramenta plano de negócio; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da satisfação dos clientes da Grandhi Soluções Integradas LTDA; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise sobre a satisfação dos associados ao SENGE e as estratégias ligadas ao benefício de plano de saúde; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Análise da empresa Tonyato Camisetas, através da aplicação de um plano de negócios; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Gestão de Processos na Empresa Z ZANETTI & CIA LTDA; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Analise grau de satisfação dos sócios do Avaí Futebol Clube, com relação à estrutura e serviços prestados; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de captação de recursos aos eventos da Associação Comercial e Industrial de Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios para concepção de uma consultoria especializada em constituição de franquias na Grande Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Aplicação de análise dinâmica de balanços em uma empresa de autopeças; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Pesquisa no atendimento dos pacientes internados na unidade de neurologia do Hospital Governador Celso Ramos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise dos resultados e aplicação da pesquisa de satisfação do cliente da PREVIG Sociedade De Previdência Complementar; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Analise comparativa das taxas de juros nas operações de crédito de empréstimo pessoal e cheque especial entre as praticadas no mercado e a Unicred Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo sobre percepção da qualidade nos serviços e análise dos serviços de secretaria da Demira & Associados; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
O grau de satisfação do serviço de malote prestado pela cooperativa Unicred Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Fundação Elos na gestão do seguro de vida em grupo - Morte, Invalidez permanente total ou parcial acidental, DFT ? Doença em Fase Terminal, Assistência funeral; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Analise ergonômica do posto de trabalho ? Caso Unimed Grande Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para de abertura de uma empresa de entretenimento seguimento de entretenimento digital; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Análise do grau de satisfação dos colaboradores da Fernando Joazeiro Paraíso - Me; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Proposta de elaboração de um plano de negócios para análise de viabilidade de uma empresa júnior nas Faculdades Decisão e Borges de Mendonça; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para formação da empresa Grill Burger; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do clima organizacional da empresa Mercado Petroski; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócios para abertura de uma empresa no ramo de lataria e pintura na Grande Florianópolis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Analise do grau de satisfação dos clientes do supermercado Superrosa - Unidade Palhoça; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Analise organizacional da empresa Gestual Oficina e Design; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Analise do mercado de cartões de saúde/benefícios na Grande Florianópolis - Caso SIDESC Clube Card; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
O empreendedorismo da arte no sul da ilha de SC; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
A relação entre a qualidade total e a motivação dos colaboradores: um estudo de caso no setor de produção da empresa Fluair componentes pneumáticos LTDA; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Sistema logístico de distribuição e transportes: um estudo de caso na empresa Rozwalka & Vieira Transporte e Logística; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise da organização Amoratto ? identificação de oportunidades nos seus processos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Análise do processo de implantação de um sistema de gestão hospitalar na Maternidade Carmela Dutra; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Estudo de negócio e análise de viabilidade de aber-tura de franquia Easycomp no bairro estreito; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Borges de Mendonça; Orientador: Leandro José João;
Plano de negócio para formação da empresa califórnia burguer; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Percepção da Satisfação dos Cliente Unimed Grande Florianópolis; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Sociedade Educacional de Santa Catarina; Orientador: Leandro José João;
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: percepção funcional através da ótica dos líderes e colaboradores da Unimed Grande Florianópolis; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Recursos Humanos) - Faculdade Decisão; Orientador: Leandro José João;
Produções bibliográficas
-
JOÃO, Leandro J., . Sistema de Gestão da Qualidade Unimed. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
JOÃO, Leandro J., . Código de Ética da Unimed Florianópolis 2002 (Privada).
Outras produções
JOÃO, Leandro J., . Curso de Reciclagem de Auditores Internos ? NBR ISO 9001. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
JOÃO, Leandro J., . Padronização de contratos para implantação da CBHPM. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
JOÃO, Leandro J., . Padronização de contratos para implantação da CBHPM. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
JOÃO, Leandro J., ; LISBOA JR, E. C. . Curso de capacitação para novos agentes de comercialização. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
JOÃO, Leandro J., . Conexão Local. 1997. Outra.
JOÃO, Leandro J., . Projeto 12:30. 1997 (Institucional).
Prêmios
2021
Paraninfo Turma de Formandos das Faculdades Borges de Mendonça 2021, .
2019
Paraninfo Turma de Formandos das Faculdades Borges de Mendonça 2018, .
2018
Paraninfo Turma de Formandos das Faculdades Borges de Mendonça 2017, .
2016
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2015, .
2014
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2013/2, Faculdade Decisão.
2013
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2012/2, Faculdade Decisão.
2012
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2011/2, Faculdade Decisão e Facudades Borges de Mendonça.
2011
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2010/2, Faculdade Decisão.
2011
Representante do Conselho Regional de Administração de Santa Catarina ? CRA-SC junto às Faculdades Borges de Mendonça e Decisão, Conselho Regional de Administração de Santa Catarina ? CRA-SC.
2011
Conselheiro Curador, Fundação dos Administradores de Santa Catarina - FUNDASC.
2010
Professor Homenageado Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2010/1, Faculdade Decisão.
2009
Paraninfo Turma de Formandos da Faculdade Decisão - 2009/2, Faculdade Decisão.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Faculdades Borges de Mendonça. , Rua Santos Dumont, 104, Centro, 88015020 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 32292500, URL da Homepage:
Experiência profissional
2013 - Atual
FACULDADES BORGES DE MENDONCAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Pós-graduações, Carga horária: 20
Outras informações:
Coordenador das Pós-graduações das Faculdades Borges de Mendonça, sendo que atualmente conta com os seguintes cursos: MBA em Gestão Estratégica de Negócios e Consultoria, MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão Estratégica em Saúde e MBA em Gestão Estratégica de Finanças e Controladoria.
Leciona as disciplinas de Consultoria Empresarial, Administração Estratégica e BSC, Gestão Empreendedora e Plano de Negócios, Administração de Conflitos e Negociação e Consultoria em Gestão de pessoas
2009 - Atual
FACULDADES BORGES DE MENDONCAVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 9
Outras informações:
Professor dos cursos superiores de Administração e Ciências Contábeis ministrando as seguintes disciplinas:
Administração de Estratégias Empresariais
Administração, Gestão e Empreendedorismo
Competências de Liderança
Gestão da Confiança
Normalização de Processos
Projeto de Estágio 1
Projeto de Estágio 2 (TCC)
2009 - Atual
Faculdade DecisãoVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 9
Outras informações:
Professor do curso superior de Administração ministrando as seguintes disciplinas:
Analise Organizacional
Competência nas Organizações.
Consultoria Empresarial
Empreendedorismo
Estruturação de Pequenos Negócios
Gestão da Qualidade
Orientações TCC.
Projeto de Estágio 1.
Projeto de Estágio 2 (TCC)
2013 - Atual
CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DE SCVínculo: Conselheiro, Enquadramento Funcional: Conselheiro
Outras informações:
O Conselho Regional de Administração de Santa Catarina é uma Autarquia Federal dotada de personalidade jurídica de direito público, com autonomia técnica, administrativa e financeira para atuar no Estado de Santa Catarina. Atua como órgão consultivo, orientador, disciplinador e fiscalizador do exercício da profissão de Administrador e Tecnólogo em Administração no Estado. Não recebe nenhuma subvenção do Governo Federal, sendo mantido somente pelas anuidades pagas pelos profissionais registrados.
2015 - 2022
Caixa de Assistência - SIMVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40
Outras informações:
Diretor Executivo responsável pela organização
2010 - 2014
Caixa de Assistência - SIMVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Geral, Carga horária: 40
Outras informações:
Caixa de Assistência dos Empregados dos Sistemas BESC e Codesc, do Badesc e da Fusesc ? SIM, foi criada em 1986 para prestar serviços de assistência médica e odontológica de qualidade aos seus associados e dependentes. Através de sua autogestão vem oferecer aos seus associados acesso a uma rede de prestadores de serviços médicos e odontológicos em todo o território nacional. Com faturamento anual em torno de 40 milhões de reais e mais de 26 mil beneficiários é uma das maiores autogestões em saúde da região sul do país.
2011 - Atual
Associação Catarinense dos Fundos de PensãoVínculo: Diretor, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo e Financeiro, Carga horária: 4
Outras informações:
ACFP - Associação Catarinense dos Fundos de Pesão é uma entidade que reuni os planos de saúde suplementar dos maiores fundos e caixas de assistência do estado de Santa Catarina, contando com empresas como Casacaresc, Celos Saúde, EloSáude, SIM/FUSESC e Tractebel, possui aproximadamente 80 mil vidas.
2011 - 2014
Fundação dos Administradores de Santa CatarinaVínculo: CONSELHO CURADOR, Enquadramento Funcional: Conselheiro
Outras informações:
Membro do Conselho Curador da Fundação dos Administradores de Santa Catarina- entidade de caráter educacional, cultural, assistencial e prestadora de serviços, instituída pelo Conselho Regional de Administração ? CRA/SC.
2009 - 2011
Instituto de Ensino Superior da Grande FlorianópolisVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6
Outras informações:
Professor do curso superior de Administração
2009 - 2014
Qualy's Soluções EmpresariaisVínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Diretor (Consultor Senior), Carga horária: 44
Outras informações:
A Qualy?s Soluções Empresarias é destinada e gerar soluções para organizações e prestadoras de serviços, onde desenvolve trabalhos adotando os mais atuais e eficazes conceitos e técnicas de gestão.
Procura alinhar credibilidade, experiência e inovação para gerar soluções personalizadas para seus clientes. Foca as ações na melhoria das performances, dos processos e dos resultados, nas seguintes áreas:
o Administração Organizacional;
o Gestão Estratégica e Planejamento;
o Gerenciamento do Desempenho voltado para Resultados;
o Gestão de Projetos;
o Gestão por Processos;
o Implantação de Metodologias de Indicadores Organizacionais;
o Mapeamento, Fluxogramas e Registros de Processos e Atividades;
o Reorganização e Normatização;
o Sistemas de Gestão da Qualidade e Acreditações;
o Sistemas de Gestão por Processos e Resultados.
2008 - 2008
TopMed Assistência à Saúde LtdaVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gerente Consultor, Carga horária: 44
Outras informações:
Prestação dos serviços a TopMed, no gerenciamento das edificações da nova sede, bem como os serviços de consultoria para o desenvolvimento de soluções aos produtos e serviços prestados.
2008 - 2008
TopMed Assistência à Saúde LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo Financeiro, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela edificação e estruturação da Sede Administrativa e Operacional da TopMed, com mais de 400m localizada no Centro Empresarial Terra Firme, concluída em um mês e meio. Após a conquista do Pregão Eletrônico junto ao Governo do Estado de SC, onde a empresa passou a monitorar e trabalhar na saúde preventiva dos mais de 180.000 servidores estaduais, desenvolveu toda a metodologia de controles administrativos como processo de compras, estoque, frota, equipamentos, etc. e controles financeiros como folha de pagamento, benefícios, caixa, contas à receber e a pagar dentre outros.
Participação direta no dimensionamento do parque tecnológico e na parametrização do sistema Previne, além de formar a base de conhecimentos para a instalação do ERP corporativo.
2005 - 2008
Unimed FlorianopolisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente/Assessor de Processos e Qualidade, Carga horária: 44
Outras informações:
Unimed Grande Florianópolis - Responsável pelos processos de implantação, manutenção e melhorias do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), certificado com ISO 9001 desde dezembro de 2006, onde são mantidos os mapeamentos dos processos e atividades de toda a Cooperativa, controle das não-conformidades e seus planos de ação, planejamento da qualidade, manutenção dos indicadores de desempenho e controle, das regras internas através de procedimentos sistêmicos e operacionais, pesquisas de satisfação clientes internos e externos.
Treinamentos específicos para equipes de agentes de comercialização, atendimento e processos internos, implementando em conjunto com essas equipes melhorias e sistemas de objetivos e metas, voltadas a eficácia e excelência no atendimento.
Auditor Líder, instrutor da equipe de Auditores Internos da Qualidade, cuidando da capacitação e treinamento contínuo dos mesmos, além de responder pelas auditorias internas e acompanhamento e resultados das auditorias do Organismo Certificador (BSI).
Realização de estudos sobre melhorias dos processos e atividades da Cooperativa, destacando, o gerenciamento da implantação do Workflow da cooperativa, adoção das práticas de projetos baseadas no PMbok - PMI , o Projeto Decurso Produção Médica e os Estudos de Tempos e Movimentos para otimização dos atendimentos da Unimed.
Em abril de 2007, com as fusões do Núcleo de Processos e Qualidade e Assessoria Administrativa e Planejamento, que culminaram no surgimento do Núcleo de Planejamento e Qualidade, também desempenha atividades de promover a integração entre os projetos do Planejamento Estratégico da Unimed e o Sistema de Gestão da Qualidade, além da disseminação destes conceitos na organização.
2000 - 2005
Unimed FlorianopolisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Mercado, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela Divisão de Desenvolvimento de Produtos e Serviços/Relacionamento Institucional, onde além das atividades inerentes ao cargo, participou de vários projetos e no desenvolvimento produtos/serviços destacando-se:
o Participação direta do projeto de higienização da base de dados da Cooperativa, e realinhamento dos parâmetros do sistema de gestão informatizado;
o Gerente do Projeto de implantação do BI Mercado e verificador das informações de mercado do Data Warehouse;
o Plano Regional Pessoa Física e Jurídica ? Plano mais comercializado pela Unimed Grande Florianópolis desde sua criação;
o Cartão de Serviços Unimed Florianópolis ? Cartão de descontos para serviços médicos e odontológicos, uma parceria com Sindicato dos Médicos de SC, Associação dos Estabelecimentos Médicos do Estado de SC, UNIODONTO e USIMED;
o SOS Unimed Escola ? Produto para atendimento de urgências e emergências médicas, exclusivos para estabelecimentos de ensino;
o Realinhamento Estratégico SOS Unimed ? Reformulação das atividades, serviços e valores ofertados pelos serviços de urgências e emergências médicas;
o Inserção do Guia Médico Unimed na Listel ? Durante três anos consecutivos, foi o responsável em cuidar do layout, informações e comercialização dos espaços publicitários do Guia Médico Unimed inserido na maior empresa de listas telefônicas do país, a Listel.
Outras atividades desenvolvidas na área:
o Membro do Comitê Nacional de Desenvolvimento e Padronização de Produtos/Serviços da Unimed, gerido pela Central Nacional Unimed (SP);
o Gestor das contas corporativas das Prefeituras de São José e Palhoça, APUFSC (maior contrato PJ da Unimed), AFESC entre outras;
o Gestor administrativo dos serviços SOS Unimed, Área Protegida e Saúde Ocupacional;
o Responsável pelo Fundo de Marketing e demais informações para Federação e outras Singulares;
o Referencia da Unimed Florianópolis no relacionamento institucional com as co-irmãs do sistema, como USIMED, Unimed Seguros, Fe
1999 - 2000
Unimed FlorianopolisVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Ingressou na Unimed em 01 de junho de 1999 como estagiário na área de produção médica da Cooperativa, onde em 03 de abril de 2000 foi efetivado na função de assistente administrativo, realizando todas as atividade que eram desempenhadas pela área, destacando um estudo realizado em parceria com consultoria contratada sobre ergonomia e processos desenvolvidos pela área operacional, e ministrante sobre produção médica nos seminários de ingresso de novos Cooperados.
1996 - 1998
Universidade Federal de Santa CatarinaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20
Outras informações:
Bolsista Projeto 12:30 na UFSC - O Projeto 12:30 é uma iniciativa do DAC ? Departamento Artístico da UFSC ? e acontece toda Quarta-feira às 12:30, na Concha Acústica, em frente ao prédio do CCE. Este é o décimo quarto ano de realização do projeto e a cada semana há uma atração diferente. A procura do projeto pelos artistas cresce a cada ano
Atividades
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03/1996 - 12/1998
Estágios , Reitoria, Pró-Reitoria de Cultura e Extenção.,Estágio realizado, Estágio.
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08/1998 - 11/1998
Conselhos, Comissões e Consultoria, Reitoria, Pró-Reitoria de Cultura e Extenção.,Cargo ou função, Membro da comissão para a seleção dos grupos musicais que comporam o CD "Melhores Momentos do Projeto 12:30".
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06/1997 - 06/1998
Extensão universitária , Reitoria, Pró-Reitoria de Cultura e Extenção.,Atividade de extensão realizada, Atividade de Mecenas, na arrecadação de recursos externos com Instituições - Membro da concelho seletivo do CD Musical do Projeto 12:30.
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07/1996 - 07/1996
Treinamentos ministrados , Reitoria, SEI - Secretaria de Informática UFSC.,Treinamentos ministrados, Expositor do Estande da UFSC na Fenasoft
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07/1995 - 07/1995
Treinamentos ministrados , Reitoria, SEI - Secretaria de Informática UFSC.,Treinamentos ministrados, Expositor do Estande da UFSC na Fenasoft
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Leandro José João e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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