DANIEL BROGGI CIARDULLO

Outras informações:
1.Consultoria para empresas em setores como saúde, T.I, bancário e adquirentes. 2.Análise de performance por produtos específicos e páginas do cliente através de segmentos personalizados e avaliação de user acquisition e user behaviour (Google Analytics); 3.Elaboração de dashboard e planilhas automatizadas para acompanhamento do funil de conversão e performance do produto (Google data studio); 4.Avaliação de performance de campanhas de mídia e melhores criativos (fb ads); 5.Consulta, atualização e correção de bases via SQL (Google BigQuery+Storage); 6.Apresentações de resultados de campanha e dashboards para gerência dos projetos.

Outras informações:
1.Análise de comportamento e LTV dos usuários; 2.Otimização e criação de novas campanhas de e-mail automáticos focados em aumento de conversão e recorrência; 3.Desenvolvimento de newsletters baseadas em hábitos de viagem dos clientes, sazonalidades e testes de design de e-mail A/B; 4.Categorização de usuários, promoção de MVPs e disparo de campanhas via e-mail e SMS em projetos conjuntos com times de Produto e UX; 5.Captura e tratamento de leads de origens online e offline; 6. Projeto de prospecção e troca das ferramentas de CRM.

Outras informações:
1. Desenvolvimento estratégico para réguas de conversão, engajamento e retenção (Brasil e Chile); 2. Análise/Segmentação via Redshift de usuários para campanhas sazonais; 3. Integração entre comunicações por email, push e inapp através da plataforma Braze; 4. Expansão do share de CRM na captura de novos clientes e ampliação do ciclo de vida; 5. Implementação da plataforma Braze e aquecimento de IP próprio para campanhas de email.

Outras informações:
Coordenador de Produtos: 1. Mapeamento de clientes do setor privado e criação de métricas de desempenho e atratividade; 2.KPIs: Focados em mensurar desempenho de usuários, detectar bugs e mitigar riscos humanos; 3.UX: Monitoramento de MVPs em testes contínuos focados na experiência do usuário (Fast Cycle Analysis e metodologia Lean Startup); 4.BI: Gestão de dados de clientes e geração de insights através de Redash SQL e Excel Macro; 5.Análise de performance dos clientes e geração de apresentações de desempenho;

Outras informações:
Trainee 1.Mapeamento de escolas privadas e criação de critérios quantitativos com foco em aquisições; 2.Revisão de todo o sistema de contratações de CLTs temporários e criação de dossiê sobre riscos e desvios de conduta para gestão do RH/Compliance; 3.Mapeamento de novas tecnologias educacionais da empresa focando o horizonte de 5 anos.

Outras informações:
Mai. / 2012 ? Set. / 2012 Iniciação científica na área de Controle com a orientação São Paulo, SP do Prof. Dr. Darci Odloak (introdução à análise de distúrbios com auxílio do programa Matlab)

Outras informações:
Coordenador de CRM 1.Reestruturação, correção de réguas de comunicações vigentes e criação de réguas novas para etapas de Signup, Pagamentos, Manutenção, CX, Encerramento de Booking e Engajamento dos motoristas. 2.Desenvolvimento de automações para identificar e avaliar Ciclo de Vida dos users 3.Automações via dashboards em SQL dos dataviews de resultados de Campanhas de comunicação em e-mail. Integração e cruzamento de dados oriundos das plataformas de CRM e Produtos para gerar visão holística. 4.Implementação de novas ferramentas de Hub de atributos e jornadas dos usuários 5.Coordenação de time de CRM, treinamento para novas competências em automações de disparos, análises de campanhas e usuários e desenvolvimento de carreira

Outras informações:
Engagement & Growth Sr Analyst at Mercado Livre 1.Testes de cupons, otimização de horários e frequência e criação de réguas de comunicações CRM com foco em push para Retenção de clientes. 2.Propostas de novas campanhas Loyalty para engajamento de usuários com assinatura premium. 3.Implementação de mapeamentos de LTV nas reguas vigentes.