RICARDO ALEXANDRE DOS SANTOS

Tecnólogo em Cerâmica, Mestrando em Engenharia de Materiais pela UFSC. Italiano e Espanhol fluente. Atuação em todas as etapas do processo produtivo cerâmico, com especializações na Itália e Espanha. Participação direta na implantação de uma fábrica de Porcelanato em Tijucas - SC. Participações na área comercial como palestrante e na resolução de problemas técnico-comerciais no Brasil, Chile e Uruguai. Atuação no gerenciamento de laboratório cerâmico na Argentina - Cerâmica Lourdes. Gerenciamento técnico e comercial da Paraná Mineração e Mineração Aurora. Disponibilidade para viagens.

Informações coletadas do Lattes em 25/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Tecnólogo em Cerâmica

2001 - 2004

Fundação Educacional de Brusque

Curso técnico/profissionalizante

1995 - 1995

SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina

Ensino Médio (2º grau)

1990 - 1992

CENTRO EDUCACIONAL GERAÇÃO S/C LTDA

Formação complementar

2009 - 2009

Conceitos Viscosimetria, Reologia e Práticas. (Carga horária: 8h). , BrasEq - Brasileira de Equipamentos LTDA.

2009 - 2009

Colorim. e Espectrofotom. e Potencial Zeta Partícu. (Carga horária: 6h). , BrasEq - Brasileira de Equipamentos LTDA.

2007 - 2007

Técnicas de Vendas - A venda com foco no cliente. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis.

2006 - 2006

Relatório de Ação Corretiva e Preventiva. (Carga horária: 2h). , Cerâmica Portobello SA.

2005 - 2005

Curso desenvolvimento comportamental de equipes I. (Carga horária: 3h). , Cerâmica Portobello SA.

2005 - 2005

Curso desenvolvimento copmortamental de equipes II. (Carga horária: 3h). , Cerâmica Portobello SA.

2002 - 2002

Auditor Interno de Qualidade - ISO 9000-2000. , DPS GESTÃO EMPRESARIAL.

2001 - 2001

Programa de desenvolvimento gerencial. (Carga horária: 36h). , Decisa desenvolvimento organizacional.

2000 - 2000

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Colorobbia Itatiba.

1999 - 1999

Curso Intensivo de Língua Italiana. (Carga horária: 75h). , Centro de Cultura Italiana.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Itaca Alcorra.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Torrecid Castéllon.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Ferro Enamel Castéllon.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Sacmi Imola.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Colorobbia Imola.

1999 - 1999

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Floor Gres Sanssuolo.

1998 - 1998

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Ferro Enamel Castéllon.

1998 - 1998

Treinamento-Pesquisa e Desenvolvimento de Cerâmica. , Torrecid Castéllon.

1997 - 1997

Informática Básica. (Carga horária: 30h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina.

1996 - 1996

Desenvolvimento de Fornecedores. , Interquality Consultans LTDA.

Idiomas

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

53º Congresso Brasileiro de Cerâmica. 2009. (Congresso).

12º Seminário de Recursos Humanos - UFSC. 2005. (Seminário).

Seminário Experencial Conhecendo o MDE. 2002. (Seminário).

Seminário sobre Criatividade Gerencial . Dimensão Desenvolvimento Empresarial. 1998. (Seminário).

40º Congresso Brasileiro de Congresso de Cerâmica e 1º Congresso de Cerâmica do Mercosul. 1996. (Congresso).

39º Congresso Brasileiro de Cerâmica. 1995. (Congresso).

Produções bibliográficas

WIGGERS, W. S. ; SANTOS, R. A. ; HOTZA, D. . Evolução da Superfície de Porcelanato ao Longo do Processo de Polimento. Cerâmica Industrial, p. 27 - 30.

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - 2010

Paraná Mineração

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Técnico Comercial, Carga horária: 44

Outras informações:
- Expansão dos negócios da empresa, dentro das linhas de mercado atuais da mesma como cerâmica plana, isoladores elétricos, refratários, louças de mesa, louças e sanitários - aumentando o faturamento em 65% nos últimos 13 meses; e matérias- primas para esmaltes cerâmicos - aumentando o faturamento em 10% nos últimos 12 meses. - Desenvolvimento de Novos Produtos e Mercados para os seguintes segmentos: Borracha, Ração Animal, Construção Civil, Cosméticos entre outros. - Prospecção de novos negócios e oportunidades. - Visitar e recepcionar clientes. - Identificar produtos dos concorrentes, volumes, preços e procurar no portfólio o mais adequado. - Monitorar o desempenho dos representantes comerciais. - Aumentar a base de clientes e market share. - Identificar tendências, ameaças, oportunidades do mercado. - Estimular e motivar o desenvolvimento da equipe. - Coordenar, planejar, organizar, controlar, supervisionar atividades comerciais, vendas, expedição e marketing. Elaborar o planejamento estratégico da organização. Monitorar a concorrência, comportamento e os movimentos do mercado. Desenvolver e controlar o orçamento e investimentos. Desenvolver política de relacionamento com outras empresas do setor e nas entidades de classe.

2007 - 2007

Cerâmica Lourdes - San Pietro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: gerente técnico produção

Outras informações:
Gerenciamento técnico da empresa dirigindo uma equipe de 14 pessoas no laboratório e 12 pessoas na preparação de esmaltes; controle de qualidade; assistência técnica a clientes; implantação de novos métodos de análise; aquisição de materiais, equipamentos e desenvolvimento de produtos.

1995 - 2007

Cerâmica Portobello Sa

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Técnólogo Fábrica Porcelanato

Outras informações:
Controle, Desenvolvimento e Melhorias de processos em todas as etapas de produção. Controle e desenvolvimento de fornecedores de matérias-primas de massa e esmalte cerâmicos. Desenvolvimento de matérias-primas e massas cerâmicas (grés, monoporosa e especialização em porcelanato). Metodologia e procedimentos de laboratório. Metodologia e procedimentos de produto acabado. Interpretação de análises finas (dilatometria, análise química e mineralógica, etc.). Desenvolvimento de novas tecnologias para cerâmica. **Tendo atuado desde início das pesquisas para a implantação da fábrica de porcelanato (1998), participando nas tomadas de decisão quanto a todo o processo de fabricação, definição de massas, definição de matérias-primas a serem utilizadas, definição de fornecedores, layout do processo, treinamento de funcionários, pesquisa de materiais alternativos.