Yoná Ramos Teixeira

Formada como Técnica em Administração pela ETEC da Zona Leste, possuo inglês avançado e coreano básico, atualmente cursando Gestão de Recursos Humanos pela FATEC da Zona Leste. Possuo experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Informações coletadas do Lattes em 27/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Gestão de Recursos Humanos

2022 - Atual

Fatec Zona Leste

Curso técnico/profissionalizante em Administração

2016 - 2018

Etec da Zona Leste

Ensino Médio (2º grau)

2016 - 2018

Etec da Zona Leste

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Coreano

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

TEIXEIRA, Y. R. ; PRODUCOES, F. . 3 Festival Nacional Rock for Kids. 2019. (Concerto).

TEIXEIRA, Y. R. ; PRODUCOES, F. . 2 Festival Nacional Rock for Kids. 2018. (Concerto).

PRODUCOES, F. ; TEIXEIRA, Y. R. . Camp Rock for Kids. 2018. (Outro).

TEIXEIRA, Y. R. ; PRODUCOES, F. . 1 Festival Nacional Rock for Kids. 2017. (Concerto).

Participação em eventos

Bienal do Livro - SP. STAFF Escritor. 2022. (Feira).

Music Show Experience. LOJISTA: Espaço For Kids. 2019. (Feira).

Bienal do Livro - SP. 2018. (Feira).

Carreiras Digitais: o que é UX?. 2018. (Seminário).

Feira do Estudante - EXPO CIEE. 2018. (Feira).

Music Show Experience. LOJISTA: Espaço For Kids. 2018. (Feira).

Comic Con Experience. 2017. (Feira).

Feira do Empreendedor - SEBRAE-SP. 2017. (Feira).

Feira do Estudante - EXPO CIEE. 2017. (Feira).

9 Olimpíada Brasileira de Matemática das Escolas Públicas - OBMEP. Menção Honrosa. 2013. (Olimpíada).

Produções bibliográficas

TEIXEIRA, Y. R. . MARKETING DIGITAL: A utilização das Mídias Sociais focado no Mercado Infanto Juvenil. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

FSM Produções

Vínculo: Freelancer, Enquadramento Funcional: Produtora de Eventos, Carga horária: 12

Outras informações:
Criação, desenvolvimento e divulgação de eventos; organização de catering e produtos para venda; produção geral.

2021 - 2022

Buddha Spa Villa-Lobos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Recepção e atendimento ao cliente pessoalmente e via telefone/WhatsApp; agendamento de sessão com o software Belle; organização e limpeza do espaço; organização de agenda do spa e das terapeutas; venda de produtos, pacotes e vouchers; divulgação de promoções; resolução de problemas.

2019 - 2020

Alliar Medicina Diagnóstica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente Call Center, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendimento ao cliente via telefone e e-mail; consulta de agendas médicas; designação de zona para coleta de exames em domicílio e casas de repouso; agendamento de coleta domiciliar de exames de rotina e COVID-19 e resolução de problemas.

2021 - 2021

Casa do Papel de Parede e Decorações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.