Loise Dutra Redondo

Possui graduação em Gestão da Produção Industrial pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro (2022). Atualmente é analista de processos SR da Rede D'Or. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gerência de Produção com foco em governança, gestão de processos, qualidade e melhoria contínua, gestão de contratos, processos de compra, governança de projetos, controle de equipamentos, inventário, especificação de produtos de tecnologia, confecção de formulários e planos de ação, apoio a gestão e medição de contratos, controle fiscal, contato com fornecedores, participação em processos de concorrências e confecções em ATA de reuniões. Experiência em frameworks de serviços, ITIL,HDI e SCRUM. Experiência com metodologia SIX-SIQMA, PDCA e métodos ágeis, elaboração e análise de indicadores de performance qualidade relacionados aos serviços de TI (KPI E KGI) e gestão de esforço do trabalho.

Informações coletadas do Lattes em 29/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão da Produção Industrial

2019 - 2022

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro
Orientador: Elton Flach

Graduação interrompida em 2018 em Física

2016 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro
Ano de interrupção: 2018

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - Atual

Rede D'Or, Rede D'Or

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Processos SR, Carga horária: 46

Outras informações:
Elaboração, controle e auditoria de processos, criação e manutenção da base de conhecimento, gestão de projetos, controle de inventário, elaboração e manutenção de catálogo de serviço, confecção de formulários e planos de ação, controle de SLA, validação da entrega de serviços e gestão fiscal da área de TI.

2017 - 2022

Light

Vínculo: Colaboradora, Enquadramento Funcional: Agente de Suporte Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
Elaboração e controle de processos, auditoria de processos, criação e manutenção da base de conhecimento, gestão e medição do contrato de serviços / telefonia móvel e outsourcing de impressão, gestão de projetos, controle de inventário de ativos, elaboração e manutenção de catálogo de serviços, processos de compra, controle de equipamentos, especificação de produtos de tecnologia, confecção de formulários e planos de ação, controle de SLA, validação da entrega de serviços, gestão fiscal da área de TI, emissão de NF, contato com fornecedores, participação e confecções em ATA de reuniões.