Priscila de Albuquerque Souza

Outras informações:
Apoio ao PMO em projetos voltados para desenvolvimento de software (automação bancária), aplicações mobile e webdesign, com as seguintes funções, análise de melhoria dos processos (criação de diagramas através do EA e Visio), criação de procedimentos e atualização de documentos utilizados nos processos, orientação aos gerentes quanto à metodologia (baseada no RUP) e levantamento de dados inerentes aos projetos, elaboração e aplicação de apostilas e treinamentos, audição em todo o desenvolvimento do produto acompanhando as áreas do PMBOK.

Outras informações:
Implementação da ferramenta PPMC da HP, com foco na gestão de projetos por portifólio, principais atividades realizadas na ferramenta: identificação dos indicadores de status do projeto (tempo, custo, recurso, risco e problemas), criação de projeto linha de base e modelagem do processo realizado pelo PMO. Projeto atual (cliente da área bancária na diretoria de Mercado de Capitais): Mapeamento e revisão dos processos com gerenciamento do projeto.

Outras informações:
Prestação de serviço para clientes de grande porte na área da saúde, petroquímica e automação comercial, coordenando equipes de Service Desk, efetuando o controle de SLA, elaboração de relatórios com apresentação para o cliente juntamente com a medição dos serviços, organizando eventos de TI e elaborando propostas técnicas. Coordenando equipe de logística (garantia, controle de estoque, distribuição de peças e serviços, faturamento (cliente/fornecedor/hora extra), controle de qualidade).