Kawene Geralda Alves da Silva

Atualmente é designer de experiência em Brain - Centro de Inovação em Negócios Digitais.

Informações coletadas do Lattes em 02/07/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Bacharel Engenharia Mecânica

2018 - Atual

Faculdade Pitágoras

Ensino Médio (2º grau)

2001 - 2013

Escola Estadual Jeronimo Arantes

Formação complementar

2022 - 2022

UX Research: entrevistas com equipes internas. (Carga horária: 6h). , Alura, ALURA, Brasil.

2022 - 2022

LandingPage: construindo sua campanha. (Carga horária: 8h). , Alura, ALURA, Brasil.

2021 - 2021

UX Strategy: divergindo e afunilando ideias. (Carga horária: 12h). , Alura, ALURA, Brasil.

2021 - 2021

UX: entenda a experiência de usuário. (Carga horária: 8h). , Alura, ALURA, Brasil.

2020 - 2020

Curso Cultura de Integridade. (Carga horária: 1h). , Algar Telecom, ALGAR, Brasil.

2020 - 2020

Curso LGPD - Direito dos Titulares. (Carga horária: 1h). , Algar Telecom, ALGAR, Brasil.

2020 - 2020

do Curso Termo de Responsabilidade - Não Executivos. (Carga horária: 1h). , Algar Telecom, ALGAR, Brasil.

2020 - 2020

Curso LGPD -Essencial. (Carga horária: 1h). , Algar Telecom, ALGAR, Brasil.

2020 - 2020

LGPD Políticas. (Carga horária: 1h). , Algar Telecom, ALGAR, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

Brain - Centro de Inovação em Negócios Digitais

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Designer de Experiencia, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Desenvolvimento de fluxos para boot de atendimento, script de atendimento e discurso de vendas para equipes. ?Pesquisa com usuários e Steakholders; ? Benchmark; ? Desenvolvimento de logomarca; ? Protótipos e artes de comunicação do produto com auxílio de plataformas como Figma, pacote Adobe, Wix e Miro; ? Mapeamento e acompanhamento de Jornadas; ? Desenvolvimento de workshops agiles; ? Mentoria de metologias para UX Designers

2013 - 2014

Algar Telecom

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 20

Outras informações:
Gestão do processo de distribuição de materiais de escritório, incluindo orçamento, requisições, compra e demais demandas. Gestão das salas de reunião, incluindo reserva, inspeção e lanches.

2014 - 2015

Capgemini

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente financeiro, Carga horária: 44

Outras informações:
Auditoria de relatórios de despesas de viagens dos associados de todo grupo Algar.

2015 - 2019

Callink

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de atendimento ao cliente, Carga horária: 36

Outras informações:
Prestação de consultoria financeira com foco nas dores dos clientes.

2019 - 2020

GRUPO FGF

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo (TEMPORÁRIO), Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação na area de compras da Algar SA ? Cadastro de itens e fornecedores; ? Geração de ordem de compras de processo pronto; ? Conhecimento em geração de acordos