Júlia Borges de Moraes Fernandes

Outras informações:
Criei processo de defesa de CAPEX da área, envolvendo o levantamento de ganho de cada projeto, elaboração de business plan e apresentação para a área financeira e gestores responsáveis pela aprovação; Administrei projetos da área de TI entre a Hitss e a Claro. Na elaboração de business plan, controle de execução, cronograma, custos e forecast; Gerenciei a execução de projetos, desde o planejamento envolvendo cronograma, controle de execução, solução de conflitos, replanejamentos e lições aprendidas; Liderei implantação de diversos projetos na área de TI da Embratel e Claro, a maioria envolvendo sistemas de faturamento, cobrança, SAP e Jurídico; Responsável por fazer o planejamento financeiro de todos os projetos e acompanhamento mensal.

Outras informações:
Elaborei painel de DRE (demonstrativo de resultado) para apresentação para diretoria e Conselho; Manipulação de base de dados para atualização de resultados, forecast, acompanhamento das metas e planos de ação;

Outras informações:
Elaborei painel de report de riscos potenciais a rede e medidas para mitigar; Acompanhei reuniões com órgãos importantes como Prefeitura e Light de construção e alteração de vias, sempre defendendo os interesses em manter a rede íntegra na Embratel, para clientes e para as Olímpiadas, que a Embratel foi provedora de serviços de telecomunicações. Realizei defesa de OPEX para manutenção de equipe que prevenia perdas financeiras.

Outras informações:
Responsável pelo painel de acompanhamento dos indicadores de crescimento da área lubrificantes no Brasil. Material era ajustado pela minha gerente e exibido na apresentação mensal para a cia de resultados, junto ao VP; Acompanhei com diversas áreas da empresa os resultados e processo de formação dos KPIs específicos; Realizei projeto final do estágio na área de Marketing Estratégico ligado aos indicadores da área de marketing e dos distribuidores, como pontuação e distribuição dos materiais de ponto de venda.

Outras informações:
Coordenação interna da área de assistência técnica. Com equipe de 25 funcionários, em 5 áreas do Rio de Janeiro, com reporte ao Gerente da Assistência Técnica. Apoiando a equipe com divisão de tarefas, cobrança de status, planejamento de próximas atividades, fornecendo informações técnicas relevantes; Criei painel de reporte de KPIs da área, que eram ligados aos tempos de solução, reincidência de chamado. Para isso manipulava a base de extração dos tempos para exibição em painel; Atuei na elaboração e análise dos indicadores de acompanhamento da metas e melhora de processo permitindo padronização de rotinas e procedimentos; Integrei equipe multidisciplinar, distribuindo atividades e visando melhor aproveitamento da equipe.