Cristiane Sangoi Klüsener

possui graduação em Comunicação Social - Habiltação Relações Públicas pela Universidade Federal de Santa Maria (2001) e mestrado em Psicologia pela Universidade Federal de Santa Catarina (2004). Atualmente é professor titular da Faculdade Cenecista de Osório e profissional de comunicação - Petrobras Transporte S A. Tem experiência na área de Comunicação Empresarial, com ênfase em Comunicação Organizacional, atuando principalmente nos seguintes temas: comunicação, assessoria de relações públicas, administração da comuicação, organização de eventos e competências sociais.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Psicologia

2002 - 2004

Universidade Federal de Santa Catarina
Orientador: Roberto Moraes Cruz
Palavras-chave: Psicologia do Trabalho; Psicologia Organizacional; Comunicação Organizacional; Competências sociais; Publicidade e Marketing; Relações Públicas. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação. Grande Área: Ciências Humanas / Área: Psicologia. Setores de atividade: Outras atividades de assessoria e consultoria às empresas; Educação superior; Assessoria ou consultoria em publicidade.

Aperfeiçoamento em Estratégias de Comunicação nas Ações Sociais

2005 - 2005

Associação Brasileira de Jornais Empresariais
Ano de finalização: 2005;

Aperfeiçoamento em Mestre de Cerimônias

2004 - 2004

Insituto Brasileiro de Aperfeiçoamento, Desenvolvimento e Capacitação
Ano de finalização: 2004;

Aperfeiçoamento em Protocolo e Cerimonial

2004 - 2004

Insituto Brasileiro de Aperfeiçoamento, Desenvolvimento e Capacitação
Ano de finalização: 2004;

Graduação em Comunicação Social - Habiltação Relações Públicas

1997 - 2001

Universidade Federal de Santa Maria
Orientador: Ítalo Fernando Minello
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

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Formação complementar

2007 - 2007

Composição de Custos Formação de Preços de Serviç. (Carga horária: 12h). , Tao Talentos e Organizações, TAO, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda/Especialidade: Comunicação Organizacional.

    Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Planejamento Ambiental e Comportamento Humano.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

    Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing e Endomarketing.

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Participação em eventos

Seminário sobre Acidente químicos - atuação da mídia.III Seminário sobre Acidentes Químicos - Atuação da Mídia. 2004. (Seminário).

Seminário Internacional da comunicação - Da aldeia global ao ciberespaço: as tecnologias do imaginário como extensões do homem..VII Seminário Internacional da Comunicação. 2003. (Seminário).

XII Encontro Nacional da ABRAPSO.Encontro Nacional da Abrapso. 2003. (Encontro).

Conferência Nacional: Ética e Responsabilidade Social.Conferência Nacional 2003. 2003. (Outra).

Salão Universitário da Propaganda.São Universitário. 2003. (Outra).

VI Seminário Internacional de Comunicação: cultura, poder e tolerância em um mundo complexo..VI Seminário Internacional de Comunicação. 2002. (Seminário).

V Seminário Internacional de Comunicação.V Seminário Internacional de Comunicação - Internet e Depois? com Dominique Wolton (França) e Ciro Marcondes Filho (USP). . 2001. (Seminário).

IV Encontro Internacional de Fundações - Terceiro Setor..Encontro Internacional de Fundações - Terceiro Setor, realizado nos dias 3 a 6 de outubro, sob o tema Relações das Fundações - Terceiro Setor com o governo e com o mercado.. 2001. (Encontro).

Preparando sua Equipe com as Figurinhas Carimbadas.XI Encontro Estadual de Jovens Empresários do Rio Grande do Sul. 2000. (Encontro).

Treinamento de Moderadores para Rede de Notícias sobre Cultura da Paz.Treinamento de Moderadores para Rede de Notícias sobre Cultura da Paz. 2000. (Outra).

Seminário de Apresentação dos CASES Vencedores do Prêmio Opinião Pública/1998..Seminário de Apresentação dos Cases Vencedores do Premio Opinião Pública.. 1999. (Seminário).

Teceiro Forum Ibero-americano de Relações Públicas.Terceiro Fórum Iberoabericano de Relações Públicas. 1999. (Outra).

Seminário Qualidade para Eventos.Seminário Rio Grande do SUl - Qualidade para Eventos, realizado em 15 de julho.. 1998. (Seminário).

Relações Públicas em Debate - da academia ao mercado.Encontro realizado nos dias 21 e 22 de agosto, com o intuito de fazer uma aproximação entre os acadêmicos de relações públicas, profissionais egressos e professores.. 1998. (Encontro).

V Encontro Estadual de Grupos PEr e I Encontro Sul-Brasileiro de Grupos PET.V Encontro Estadual de Grupos PET e I Encontro Sul-Brasileiro de Grupos PET, realizados de 15 e 16 de maio.. 1998. (Encontro).

XI SET Universitário.Festival de Laboratório de Comunicação - Relações Públicas- Publicidade - Jornalismo - Turismo. 1998. (Outra).

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Comissão julgadora das bancas

Maria Helena Hoffmann

HOFFMANN, M. H.; MEDEIROS, J.;CRUZ, R. M.. A percepção dos atributos da competência social nos grupos de trabalho. 2003. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Silvio Serafim da Luz Filho

CRUZ, R. M.; João Carlos Alchieri;LUZ FILHO, S. S. da; Ana Maria Faraco de Oliveira. Características Comportamentais de Pessoas Socialmente Competentes no Trabalho. 2004. Dissertação (Mestrado em Pós-Graduação em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Ana Maria Xavier Faraco

Faraco, A. M. X.; CRUZ, R. M.. Características Comportamentais de Pessoas Socialmente Competentes no Trabalho. 2004. Dissertação (Mestrado em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina.

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Foi orientado por

Roberto Moraes Cruz

Atributos da competência social em grupos de trabalho; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Psicologia) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Roberto Moraes Cruz;

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Produções bibliográficas

  • KLÜSENER, C. S. ; Cruz, R. M ; HOFFMANN, M. H. . Competências sociais e técnicas dos psicólogos que realizam avaliação de condutores. In: Maria Helena Hoffmann; Roberto Moraes Cruz; João Carlos Alchieri. (Org.). Comportamento Humano no Trânsito. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2003, v. I, p. 001-413.

  • KLÜSENER, C. S. . A prevalência das competências comunicativas na qualificação de pessoas socialmente competentes em grupos de trabalho. In: VII Seminário Internacional da Comunicação, 2003, Porto Alegre. GEACOR Revista de Comunicação Organizacional, 2003.

  • KLÜSENER, C. S. ; PINHEIRO, P. L. ; Cruz, R. M . Decomposição do processo de comunicação na ação de comunicar nas organizações. In: VI Seminário Internacional de Comunicação: cultura, poder e tolerância em um mundo complexo., 2002, Porto Alegre. GEACOR - Revista de Comunicação Organizacional, 2002.

  • KLÜSENER, C. S. . A disseminação da missão empresarial na construção da Cultura de Comprometimento.. In: Seminário Internacional de Comunicação, 2001, Porto Alegre, 2001.

  • KLÜSENER, C. S. ; Cruz, R. M ; OLIVEIRA, A. M. F. . Competência Social: habilidades comunicativas nos grupos de trabalho. In: XII Encontro Nacional da Abrapso, 2003, Porto Alegre. XII Encontro Nacional da Abrapso, 2003.

  • KLÜSENER, C. S. ; CECHIN, Z. M. F. ; BRIGNOL, L. D. ; POZZOBON, C. ; BICHUETI, N. ; FERRO, T. O. . As atividades de Comunicação Interna como diferencial nas organizações: o caso Fóton Vestibulares.. In: Jornada Acadêmica Integrada, 1999, Santa Maria. XIV Jornada Acadêmica Integrada - CCSH / ANAIS. Santa Maria, 1999. p. 814-814.

  • KLÜSENER, C. S. ; LISBOA, C. ; CECHIN, Z. M. F. ; KRUGER, V. ; HILGERT, S. ; ILHA, V. M. ; OLIARI, R. ; ROSA, D. F. . Assessoria de Comunicação e Relações Públicas para o Centro de Apoio à Criança com Câncer.. In: Jornada Acadêmica Integrada, 1999, Santa Maria. XIV Jornada Acadêmica Integrada - CCSH / Anais. Santa Maria, 1999. p. 849-849.

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Outras produções

KLÜSENER, C. S. ; MINELLO, Í. F. ; CARRIÓN, M. . Curso de Pós-Graduação em Marketing - MÓDULO: Sistema de Informações de Marketing. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila de Pós-Graduação).

KLÜSENER, C. S. . Oficina - Como falar em público. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

KLÜSENER, C. S. ; COLPO, C. ; VALENTI, T. ; BERGOLI, F. . Boletim Informativo CHEK IN. 2000. (Editoração/Outra).

KLÜSENER, C. S. ; CECHIN, Z. M. F. . Boletim Informativo PLATUR. 2000. (Editoração/Outra).

KLÜSENER, C. S. ; BRIGNOL, L. D. . Boletim Informativo FÓTON & FATOS - Números 01, 02, 03 e 04. 1999. (Editoração/Outra).

KLÜSENER, C. S. . SPOT para a empresa Fóton Vestibulares. 1999. (SPOT radiofônico).

KLÜSENER, C. S. . A um paraquedista. 1998 (Poesia).

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Prêmios

2002

Terceiro lugar Concurso Público Nacional para RP da EMBRAPA, CESPE UNB.

2002

Primeiro Lugar Concurso Público para Relações Públicas da TRANSPETRO, Fundação Cesgranrio.

1998

PIC - Prêmio Interno da Comunicação - 1 lugar na categoria poesia, Curso de Comunicação Social da UFSM.

1995

XVI Concurso Literário Municipal - crônica (3 lugar) e poesia (menção honrosa), Prefeitura Municipal de Santa Maria.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Faculdade Cenecista de Osório. , Rua 24 de Maio, 141, Centro, 95520-000 - Osorio, RS - Brasil, Telefone: (51) 36631376, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2005 - Atual

    Faculdade Cenecista de Osorio

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

    Atividades

    • 07/2005

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Prática Interdisciplinar, Publicidade e Propaganda

  • 2002 - Atual

    Petrobras Transporte S A

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Profissional de Comunicação, Carga horária: 40

    Atividades

    • 12/2002

      Serviços técnicos especializados , Assessoria de Comunicação, Terminais Aquaviários do Rio Grande do Sul.,Serviço realizado, Assessoria de Comunicação.

  • 2001 - 2002

    Instituto Master de Ensino

    Vínculo: Profissional autônomo, Enquadramento Funcional: Assessor de Comunicação, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Relações Públicas do Projeto Cultural Máster, desenvolvido nas escolas do ensino médio em Santa Maria com o intuito de propiciar aos alunos um aprendizado diferenciado através de atividade culturais como sessões de filme, teatro, palestras e viagens.

    Atividades

    • 04/2001 - 01/2002

      Serviços técnicos especializados , Administração, Comunicação.,Serviço realizado, Relações Públicas do Projeto Cultural Máster, desenvolvido nas escolas do ensino médio em Santa Maria com o intuito de propiciar aos alunos um aprendizado diferenciado através de atividade culturais como sessões de filme, teatro, palestras e viagens..

  • 2001 - 2002

    Millennium Institute

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Instrutor de idiomas, Carga horária: 15

    Atividades

    • 08/2001 - 01/2002

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Instrutora de Língua Espanhola desde o nível iniciante até o avançado.

  • 1999 - 2000

    Instituto Fóton de Ensino

    Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: estagiário, Carga horária: 12

    Atividades

    • 04/1999 - 01/2000

      Extensão universitária .,Atividade de extensão realizada, Projeto de extensão universitária "As atividades de comunicação interna como diferencial na organização: o caso Fóton Vestibulares", desenvolvido na empresa Fóton Vestibulares Ltda., em um trabalho conjunto de alunos de Relações Públicas, Publicidade Prop.

  • 1998 - 2001

    Planalto Turismo Ltda

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

    Outras informações:
    Coordenação do Núcleo de Comunicação da empresa. Criação, implementação e coordenação do segmento jovem da empresa, elaboração de roteiros de viagens especiais, eventos, campanhas institucionais e de cunho social, planejamento e desenvolvimento de projetos de comunicação visando o fortalecimento da marca da empresa.

    Atividades

    • 02/2001 - 09/2001

      Direção e administração, Comunicação, Comunicação Institucional.,Cargo ou função, Coordenadora do Núcleo de Comunicação.

    • 03/2000 - 07/2000

      Estágios , Comunicação, Comunicação Institucional.,Estágio realizado, Estágio curricular realizado na empresa Planalto Turismo Ltda., como Atividade Complementar de Graduação, de 180h, desempenhando atividades como Assessor de Relações Públicas da empresa, planejando, executando e avaliando um plano de comunicação durante u.

  • 1997 - 2001

    Universidade Federal de Santa Maria

    Vínculo: estudante, Enquadramento Funcional: bolsista, Carga horária: 8

    Atividades

    • 03/1997 - 01/2001

      Pesquisa e desenvolvimento , Centro de Ciências Sociais e Humanas, Departamento de Comunicação Social.

    • 05/2000 - 12/2000

      Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais e Humanas, Departamento de Comunicação Social.,Atividade de extensão realizada, Projeto de extensão de Assessoria de Comunicação ao CACC - Centro de Apoio à Criança com Câncer, visando à integração do centro com a comunidade..

    • 10/2000 - 10/2000

      Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais e Humanas, Departamento de Ciências Administrativas.,Atividade de extensão realizada, I CONIAD - Congresso Internacional de Administradores e V Congresso Regional de Administração, realizado de 18 a 20/10/2000, no Centro de Eventos do Parque Hotel Morotin, em Santa Maria -RS..

    • 05/2000 - 09/2000

      Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais e Humanas, Departamento de Ciências Administrativas.,Atividade de extensão realizada, Projeto de extensão Brasil Empreendedor realizado no Departamento de Ciências Administrativas, constituído pela organização de cursos de Capacitação Empresarial, ministrados por instrutores do SEBRAE, em uma parceria da Universidade Federal de Santa Maria.

    • 03/1999 - 12/1999

      Estágios , Centro de Ciências Sociais e Humanas, Departamento de Comunicação Social.,Estágio realizado, Assessoria em Relações Públicas, realizada no Curso de Mestrado em Letras da Universidade Federal de Santa Maria, com o desenvolvimento e execução de um plano de relações públicas anual e um relatório das atividades desenvolvidas como atividade das discip.

  • 1997 - 1997

    Rádio Atlântida

    Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: estagiário, Carga horária: 15

    Atividades

    • 03/1997 - 11/1997

      Estágios , Administrativo, Comercial.,Estágio realizado, Auxiliar na elaboração de planos comerciais, organização de eventos, planejamento comercial e relacionamento com clientes na RBS Rede Atlântida.