Carlos Alberto Simões de Luna

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Sustentabilidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão do Conhecimento.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão das Organizações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Educação Corporativa.

LUNA, C. A. S. . Seminário CAIXA Relacionamento com Médias e Grandes Empresas. 2008. (Outro).

XXVIII SEMEAD.https://semead.com.br/28/. 2025. (Seminário).

I Workshop internacional ISO 56000 - Normas de Gestão da Inovação. 2021. (Oficina).

StartSe Global Conference. 2021. (Encontro).

1o. Congresso Nacional da Gestão da Qualidade. 2019. (Congresso).

XI Expomanagement. 2011. (Congresso).

12o. Congresso de Recursos Humanos da FEBRABAN. 2010. (Congresso).

X Expomanagement. 2010. (Seminário).

Forum Mundial de Negociação. 2006. (Seminário).

Fórum Mundial de Alta Perfomance. 2005. (Seminário).

Gestão de Empresas e Organizações. 2003. (Seminário).

Marketing in The 21st Century. 2000. (Seminário).

The New Era competition. 2000. (Seminário).

Trabalho de conclusão de curso especialização; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba em Consultoria) - Faculdade Estratego; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

O Modelo Home Office e seus impactos no ambiente de trabalho; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Atendimento ao Público : estudo de caso de uma empresa financeira junto à sua clietela; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Qualidade na Administração Pública; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Satisfação do Cliente com o Atendimento Prestado; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Qualidade no Atendimento: Estudo de Caso no Centro de Beleza Semperbella; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Varejo) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Análise do Perfil do Consuimidor da Loja Túlio Bicicletas - João Pessoa -PB; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Qualidade no aten dimento ao consumidor: estudo de caso no Carmens Salão - João Pessoa-Pb; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Varejo) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Qualificação Profissional na Faculdade Uniuol: Benefícios para o Profissional de vendas e a empresa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Marketing) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Percepção da Qulaidade em um escritório de advocacia pelos colaboradores; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Proposta de Pesquisa para Avaliar o Grau de Satisfação da Equipe da Livraira do Forum em João Pessoa-PB; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Microcrédito: O Perfil do Tomador de Empréstimo do Programa Crediamigo - BNB João Pessoa-PB; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

O Comportamento da Relação Oferta Versus Demanda de Apartamentos na Orla Marítima de João Pessoa: Um estudo do mercado imobiliário dos últimos dois anos: 2003/2004; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Qualidade na Prestação de Serviços Bancários: o atendimento prestado à sociedade após a lei da fila; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

Endomarketing: análise do clima organizacional da MD Promotora de Crédito e Cobrança Ltda; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Finanças) - Faculdade Tecnológica Uniuol; Orientador: Carlos Alberto Simões de Luna;

LUNA, C. A. S. . Certificação de Conhecimentos. 2004.

LUNA, C. A. S. . Workshop Feedback para Gestoores. 2013. .

LUNA, C. A. S. . Preparação para a Certificação de Correspondentes Bancários. 2013. .

LUNA, C. A. S. . Certificação Correspondentes Bancários. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - TreinamentoEmpresarial).

LUNA, C. A. S. . Oficina Vida Futura. 2012. .

LUNA, C. A. S. . Visão Integrada do Atendimento. 2012. .

LUNA, C. A. S. . Relacionamento e Negócios Pessoa Física. 2012. .

LUNA, C. A. S. . Relacionamento e Negócios Pessoa Física. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Treinamento Empresarial).

LUNA, C. A. S. . Gestão dos Resultados da Agencia. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LUNA, C. A. S. . Planejamento de Visitas. 2010. .

LUNA, C. A. S. . Formação de Instrutores Gestoriais. 2009. .

LUNA, C. A. S. ; PAULA DIAS, ANTONIO C. de ; Itamar Miola . Gestão de Rentabilidade e Resultados. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de Material Didático, Plano Didático, preparação de Instrutores).

LUNA, C. A. S. . Formação de Instrutores Operacionais. 2008. .

LUNA, C. A. S. . Gestão da Captação. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LUNA, C. A. S. ; ELY, Lauri ; LINHARES, Roberto Sergio R. ; ARAUJO, M. R. . Gestão da Captação. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de Plano Didático de Ação Educacional da Universidade CAIXA).

2009

Prêmio de Excelência em Educação Corporativa, CUBICS Awards Brasil.