Fellippe Rizzato Silveira

Outras informações:
Atuação com auto gestão e organização, buscando a construção de um forte relacionamento com as equipes das farmácias, oferecendo consultoria de forma analítica e com escuta ativa, para entender a real necessidade da empresa, em busca de soluções para maior rentabilidade da farmácia, e satisfação do cliente atendido.

Outras informações:
Forte construção de relacionamento com as equipes dos drogarias do setor em que atuava, oferecendo e realizando treinamentos dos produtos da empresa, para a equipe de balconista, a fim de aumentar a capacitação e conhecimento dos mesmos sobre os produtos da empresa. Além de trabalhar da forma mais analítica possível, com os responsáveis por compras, buscando entender suas necessidades, para poder entregar o melhor atendimento possível, ás necessidades do cliente. Buscando sempre ter empatia, e escuta ativa aos profissionais da classe médica, que também eram atendidos por mim, para trabalhar com assertividade junto aos mesmos, com as marcas que melhor atenderiam aos seus pacientes e seus respectivos tratamentos.

Outras informações:
Busca ativa em melhorar a qualidade da saúde financeira das instituições, buscando parcerias, publicas ou privadas, para projetos, a fim de sanar as dividas e aumentar a capacidade de gerar recursos pela própria instituição, seja através de novos serviços, ou realizados com investimento dos recursos recuperados, junto a negociação com credores, sempre buscando atender as demandas da instituição e buscando ajustar a saúde financeira da mesma, além da satisfação dos clientes,fossem estes os colaboradores, ou os pacientes.

Outras informações:
Melhora da gestão no acompanhamento de desgastes dos equipamentos dos veículos, realizando assim de manutenção preventiva, diminuindo o tempo oneroso dos veículos, e gerando mais demanda de serviço para a empresa, além de papel ativo na organização e cobrança dos recebíveis por parte da empresa, junto aos nossos clientes,, aumentando assim a geração de fluxo de caixa da mesma.

Outras informações:
Melhoria da logística de entrega das mercadorias aos clientes, buscando a satisfação dos mesmos do pré ao pós venda. Busca de parceria junto as instituições financeiras da região, para maior aumento da capacitação de recursos e fluxo de caixa para a empresa, aumento da parceria em propaganda junto a empreiteiras da cidade, para divulgação da qualidade e custo beneficio dos nossos produtos.

Outras informações:
Entre 2008 e 2009, fui responsável por dar suporte ao setor financeiro, buscando melhorar o sistema de informações do mesmo, com a intenção de dar melhor feedback aos demais setores que dependiam de informações para dar continuidade aos processos, como por exemplo, setor de cobrança de clientes tanto na matriz, com em suas filiais, entre outros. A partir de 2009 devido a mudanças na equipe, assumi o papel de responsável pelo setor financeiro da empresa, buscando melhora o fluxo de informação junto a gerencia, a fim de buscarmos melhores negociações com parceiros, e reduzir custos para a empresa, visando aumentar a receita e retorno da mesma, para seus sócios.

Outras informações:
Durante período de Estagio (2002 a 2004), passando por setores administrativos, sempre busquei oferecer uma melhor organização a gestão dos setores, para uma melhor elaboração do serviço, aprimorando a qualidade do mesmo, e oferecendo uma melhor satisfação aos clientes externos e internos da instituição.Já no período efetivo, atuando na área de faturamento de contas medicas, a ênfase foi mudança de processos do setor, auxiliando a implantação de sistema de gestão integrado na instituição, buscando corrigir processos, entre setores a fim de finalizar inconsistências no mesmo, para que ao serem faturadas e enviadas aos convênios, às contas hospitalares dos pacientes, não gerassem perdas à instituição.

Outras informações:
Durante período de estágio (2002 a 2004), tive a oportunidade de atuar por diversos setores administrativos, e também comerciais. Sempre busquei oferecer uma melhor organização à gestão dos setores, para uma melhor elaboração do serviço, aprimorando a qualidade do mesmo, e oferecendo uma melhor experiência aos clientes externos e internos da instituição.