Sandriani
Poder contribuir de forma satisfatória, através ações proativas e organizadas, atingindo sempre os objetivos propostos e definidos pela Instituição/Empresa. Pesquisa para o desenvolvimento da melhoria de processos de trabalho administrativo e demandas judiciais com o acompanhamento de processos.
Possui graduação em ADMINISTRAÇÃO pela FACULDADE ANHANGUERA DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA DE BRASÍLIA (2012),
Pós - Graduação em Gestão Pública ?FACULDADE FAEL- 2020.
Atualmente é assistente administrativo da Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicas- (FEPESE)
Informações coletadas do Lattes em 13/07/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão pública - Pós Graduação
2020 - 2020
FACULDADE FAEL
Título: Ética na Administração Pública
Orientador: SC.M ELIZABETH ZANETTI
Graduação em ADMINISTRAÇÃO
2010 - 2012
Faculdade Anhanguera de Ciências e Tecnologia de Brasília
Orientador: ELIZABETH ZANETTI
Formação complementar
2022 - 2022
POSTURA E IMAGEM PROFISSIONAL. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2022 - 2022
ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. (Carga horária: 20h). , Controladoria-Geral da União, CGU/PR, Brasil.
2022 - 2022
A LIDERANÇA NA GESTÃO DE EQUIPES. (Carga horária: 3h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.
2022 - 2022
GESTÃO DE PESSOAS. (Carga horária: 8h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.
2020 - 2020
MICROSOFT EXCEL 2010. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2018 - 2018
GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS E PLANO DE CARREIRA. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2014 - 2014
GESTÃO DE DOCUMENTO. (Carga horária: 12h). , Ministério da Saúde, MS, Brasil.
2012 - 2012
MÍDIA,MKT POLÍTICO E ELEIÇÕES. (Carga horária: 12h). , UNICTS FACULDADES, UNICTS, Brasil.
2010 - 2010
ATENÇÃO CONCENTRADA. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, CIEE, Brasil.
2010 - 2010
CURSO DE INTEGRAÇÃO. (Carga horária: 8h). , Companhia Energética de Brasília, CEB, Brasil.
2010 - 2010
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, CIEE, Brasil.
2010 - 2010
APRESENTAÇÕES EM POWERPOINT. (Carga horária: 1h). , Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, CIEE, Brasil.
2010 - 2010
ATENDIMENTO AO CLIENTE. (Carga horária: 5h). , Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, CIEE, Brasil.
2010 - 2010
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL. (Carga horária: 3h). , Centro de Integração Empresa Escola - CIEE, CIEE, Brasil.
2008 - 2008
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO. (Carga horária: 4h). , TELLUS S.A INFORMÁTICA, TELLUS S.A INFOR, Brasil.
2006 - 2006
TREINAMENTO RESOLUÇÃO 414/2010-ANELL AGENCIAS E NA HORA. (Carga horária: 32h). , Companhia Energética de Brasília, CEB, Brasil.
2005 - 2005
ATENDIMENTO AO CLIENTE DO CALL CENTER B 2005. (Carga horária: 96h). , Companhia Energética de Brasília, CEB, Brasil.
2004 - 2004
TÉCNICAS DE VENDAS -AVANÇADA. (Carga horária: 4h). , CBCC CIA BRASILEIRA DE CONTACT CENTER, CBCC, Brasil.
2003 - 2003
TÉCNICAS DE VENDAS -AVANÇADA. (Carga horária: 6h). , CBCC CIA BRASILEIRA DE CONTACT CENTER, CBCC, Brasil.
2003 - 2003
OPERADOR DE TELEMARKETING. (Carga horária: 24h). , PARTNER TREINAMENTO & CONSULTORIA, PARTNER, Brasil.
2002 - 2002
AQI PREPARANDO PARA O MUNDO DO TRABALHO. (Carga horária: 16h). , ILAM, ILAM, Brasil.
2001 - 2001
PARSUASÃO E INFLUÊNCIA NO SEGMENTO DE CALL CENTERS. (Carga horária: 3h). , CHARTON BAGGIO RESEARCH INSTITUTE, CBR, Brasil.
1999 - 1999
Curso técnico em Transações Imobiliárias. (Carga horária: 1328h). , Centro de Treinamento e Desenvolvimento da Universidade Federal do Ceará, CETREDE-UFC, Brasil.
1993 - 1993
OPERADOR DE MICROCUMPUTADOR. (Carga horária: 90h). , SARMENTO COMPUTADORES, SC, Brasil.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicas. , UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina, Trindade, 88040900 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 39531000
Experiência profissional
2021 - Atual
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-EconômicasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Autorização das ações judiciais cadastradas e executadas no Módulo de Ações Judiciais: avaliação de todas as informações cadastradas pelas Unidades Pagadoras (UPAG) do Ministério Saúde no Módulo AJ;
Cadastro e execução das ações judiciais no Módulo AJ/SIGEPE oriundas da UPAG/DF, além das ações judiciais de outras UPAGs que são direcionadas à CONJUR/MS;
Orientação das UPAGs sobre cumprimento de ações judiciais e utilização do Módulo AJ/SIGEPE;
Atendimento ao público (aos servidores que são autores de ação judicial): prestar orientações sobre a tramitação da ação;
Elaboração de despachos;
Participação de videoconferências e treinamentos inerentes ao Módulo AJ/SIGEPE.
2019 - 2019
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-EconômicasVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Elaboração de programa de educação permanente mediante
viodeoconferências, grupos de trabalhos, rodas de conversas, com vistas a confrontar as
situações de análise de processos a legislação vigente, de forma a promover e disseminar
conhecimentos. Emissão de Documentos em resposta ao programa de educação, Estudo de
Legislação.
2019 - 2020
Fundação para o Desenvolvimento Científicio e Tecnológico em SaúdeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Auxiliar no levantamento das necessidades educacionais na área de
gestão de pessoas no âmbito da Coordenação de Legislação de Pessoal, a partir das
singularidades dos processos de trabalho que resultam nas entregas com respostas às
demandas inerentes à gestão de pessoas, no âmbito do Ministério da Saúde,
fornecimento/informações, em forma de subsídios à União para a defesa de seus interesses,
quando dos litígios originados de servidores, cumprimento de decisões judiciais. Realizar
levantamento bibliográfico referente aos normativos que tratam das matérias: Leis, Decretos,
Portarias, Notas Técnicas afetos a Coordenação de Legislação de Pessoal, com elaboração
de Videoconferência e material orientativo e informativo, grupos te trabalho, rodas de
conversa, visando o desenvolver de ações de capacitação no âmbito dos Núcleos Estaduais e
entidades/órgãos, vinculados ao Ministério da Saúde em diversos temas.
2016 - 2019
Fundação para o Desenvolvimento Científicio e Tecnológico em SaúdeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Elaboração de Videoconferência, grupo de técnico de trabalho e
estudo, Roda de Conversa e Elaboração de material orientativo e informativo visando o
desenvolver de ações de capacitação no âmbito dos Núcleos Estaduais e
entidades/órgãos, vinculados ao Ministério da Saúde em diversos temas.
2014 - 2016
Fundação para o Desenvolvimento Científicio e Tecnológico em SaúdeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: DIRIGENTE DO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL, Carga horária: 40
Outras informações:
Contrato Ministério da Saúde
Relatório Gerencial para tomada de decisão; Controle Interno e
Externo de Processos /Distribuição; Base de Dados em Rede (Arquivo Digital/Digitalização em
Rede - PDFedit); Atendimento telefônico (Unidades vinculadas ao Ministério da Saúde);
Elaboração de documentos oficiais (Despacho/Ofício/Memorando); Controle de Estoque de
Material e Distribuição.
2012 - 2014
HOSPITAL SANTA HELENA S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE DE OUVIDORIA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Análise dos registros de reclamações/satisfação do atendimento;
gerenciamento de cobranças; elaboração de relatórios mensais; resolução dos problemas
existentes levados à Ouvidoria na mesma instância; garantir o bem-estar no atendimento do
cliente/paciente/acompanhante durante seu atendimento/internação; triagem de documentos;
controle de entrada e saída de expedientes e processos; Atendimento de pessoal; Confecção
de ofícios e outros expedientes.
2007 - 2009
TELLUS S.A INFORMÁTICAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Teleoperadora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendimento receptivo (0800) da CEB (Companhia Energética de
Brasília)
2006 - 2007
G.A.A ESCRITÓRIO DE ADVOCACIAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: secretária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
digitação e elaboração de documentos; atendimento telefônico e
pessoal; Acompanhamento de andamento processual nos sistemas do Poder Judiciário;
Controle de agenda dos advogados; Controle de contas a pagar e receber
2003 - 2005
Teleperformance CRM S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operadora de Telemarketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Contatar clientes para vendas de serviços da Brasil Telecom; digitação de
documentação; atendimento telefônico e pessoal; Cadastro e controle de entrada e saída de
expedientes
2001 - 2002
Criativa TelemarketingVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendimento telefônico e a clientes, recebimentos de malotes, pedido de
material, controle de agenda.
2009 - 2010
ASSOCIACAO RIVAILVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: AUXILIAR DE ESCRITÓRIO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendimento em geral
2014 - 2016
Ministério da SaúdeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: DIRIGENTE DO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Relatório Gerencial para tomada de decisão; Controle Interno e
Externo de Processos /Distribuição; Base de Dados em Rede (Arquivo Digital/Digitalização em
Rede - PDFedit); Atendimento telefônico (Unidades vinculadas ao Ministério da Saúde);
Elaboração de documentos oficiais (Despacho/Ofício/Memorando); Controle de Estoque de
Material e Distribuição.
1999 - 1999
DANIELLA LEMES CORADOVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
digitação e elaboração de documentos; atendimento telefônico e
pessoal; Acompanhamento de andamento processual nos sistemas do Poder Judiciário;
Controle de agenda dos advogados; Controle de contas a pagar e receber.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Sandriani e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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