Aline de Abreu Gedaias Gomes

Outras informações:
Enquanto Head de Growth sou responsável por 3 gerências: Growth e Insights, Product Marketing e Produtos com foco em fidelização e engajamento. Growth: Aprendizado e crescimento acelerado através da geração de idéias, priorização, testes, análises de resultados e aplicação. Atuação desde a aquisição de novos clientes, ativação para que utilizem o PagBank pela primeira vez, retenção para que se mantenham ativos e utilizem outros serviços (cross selling), recomendação para que indiquem o PagBank a seus amigos e familiares e monetização considerando premissas como CAC, LTV e margem de contribuição. Product Marketing: Conecta cada produto da Conta Digital (diferenciais, funcionalidades) ao seu cliente ideal (buyer persona, necessidades, dores) considerando o mercado (concorrência, tendências). Também é quem define posicionamento e mensagem, estratégia de Go-to-Mkt e engajamento pós lançamentos para perfis consumidores ou vendedores. Produtos: Estratégia e roadmap de produtos para engajamento e fidelização como Cashback, Bonus, Cupons, dentre outros. Construção de Plataforma para automatização de campanhas com base em dados transacionais e comportamentais.

Outras informações:
Professor contratado com mais aderência para os cursos de marketing digital, inovação ou cursos de pós graduação em negócios.

Outras informações:
Prospecção e desenvolvimento de parcerias com objetivo de oferecer soluções que promovam o engajamento e melhor experiência durante o uso da carteira digital Mercado Pago. Estudar e suportar estratégias de negócios que tragam novos usuários, diversificação em canais de aquisição e retenção, ações Cross com demais unidades de negócios e atuação junto aos parceiros Tim, Vivo, Claro, Oi e Sky com gestão mensal do budget de Descontos.

Outras informações:
Gestão e desenvolvimento de estratégias comerciais a nível nacional para expansão de Canais de vendas e parcerias. Análise e planejamento estratégico de cenários, concorrência, definição de objetivos e acompanhamento de desempenho. Gestão sobre a equipe regional para prospecção de clientes, negociação e desenvolvimento de parceiros. Implantação e atuação em canais como: Lojas próprias, Franquias e Porta a Porta. Pelos resultados entregues foi concedido mérito de ?Alto Potencial? nos anos 2016 e 2017.

Outras informações:
Elaboração de estratégias para os parceiros Claro, Tim e Oi com base no mapeamento de oportunidades em Produtos, Canais de Comunicação, Canais de Vendas, Pontos de Contato e Pós-Venda. Realização de pesquisas com consumidor final afim de identificar dores e necessidades, implantação do indicador NPS (Net Promoter Score), lançamento do portal para auto atendimento online do segurado e programa de up grade de aparelhos Claro Up, primeiro modelo no Brasil. Responsável por atividades de Trade Marketing e Campanhas de incentivo.

Outras informações:
Responsável pelo acompanhamento e análise dos principais KPI's comerciais e competitivos nacionais dos segmentos fixo e móvel; Elaboração de relatórios semanais e apresentações para o fórum da presidência executiva; Elaboração de relatórios mensais, trimestrais, semestrais e anuais de indicadores físicos e financeiros; Interface com a área de Marketing no lançamento de ofertas para estratégias de mercado de defesa e / ou contra a concorrência; Análise de desempenho de canais de vendas e desenvolvimento de planos de diagnóstico / ação indicando oportunidades de melhoria;