Jonas Sousa Pires Júnior

Outras informações:
Suporte presencial aos colaboradores do Clube de Hospedagem, Atuando com a ferramenta Citismart, Criação, reset, bloqueio e exclusão de usuários no Active Directory, Na plataforma G ? Suite (Google), atuação com gerenciamento de contas de e-mails, criação de novos usuários, grupos entre outros envolvendo a plataforma. Permissões em pastas de rede/mapeamentos, Suporte instalação e manutenção, nas máquinas, impressoras do clube de hospedagem, configuração de softwares, Cabeamento estruturado backups. Criação e manutenção de novos usuários no software de telefonia (callbox/L5), criação básica de planos de horário na URA, Monitoramento de links e servidores/infraestrutura e serviços de TIC (rede, internet , sistemas etc) usando a ferramenta de Monitoramento Zabbix.

Outras informações:
Suporte presencial aos servidores do IPHAN utilizando a ferramenta de chamados OTRS, Criação, reset, bloqueio e exclusão de usuários no AD, Exchange, permissões em pastas de rede e grupos, Suporte instalação e manutenção as demais superintendências do IPHAN em todo o Brasil via SCCM, Inclusão de maquinas, cliente, e softwares via SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER, Criação de Querys e Collections, investigação de Problemas de acesso ao domínio local, rede WIFI. Criação e acompanhamento de videoconferências pela ferramenta TMS/CISCO Auxílio aos analistas na resolução de problemas envolvendo a solução Symantec Endpoint Protection.

Outras informações:
Atuação em baixa plataforma Control-M, plataforma OPEN, Linux, Unix, Solaris (monitoramento e acompanhamento de Jobs, execução de GMUDS, transmissão e recepção de arquivos VIA CONNECT/OPEN) Realizava a schedule de Jobs executando-os, dependendo da criticidade do script a ser executado, deletando-os ou efetuando execuções programadas através da aplicação Control-M Enterprise Manager Analisava transmissões críticas de arrecadação/faturamento da empresa Oi através do IBM Sterling Control Center; Ação em Processos/Workflow anulando, reestartando por meio do INFORMATICA PowerCenter Workflow; Acompanhar, executar e corrigir JCL das Rotinas Batch no ambiente Mainframe. Atuando com Gerenciamento de Incidentes, e Mudanças. Buscando atender as demandas com SLA's acordados Submissão, monitoração e correção de JOBs via TSO /JCL / CONTROL-M e connect/OPEN. Carga diária no CONTROL-M (DAILY-SUB-SYSTEM). Verificação de recursos disponíveis (INIT, CPU, TAPE, DRIVES). Implantação de pacotes solicitados via chamado, Monitoração de Transmissão de arquivos via FTP, XFB/PELICAN, e CONNECT entre partições (LPAR\'s). Monitoração do fluxo de cópias, geradas em ambientes de produção e aceite. Execução de GMUDS de IPL; Monitoração das transmissões realizadas entre as plataformas Open x Mainframe. Manutenção de bibliotecas (JOBS DE MANUTENÇÃO), Limpeza, redimensionamento e estatística, (tela 03). Utilização das ferramentas: PELICAN/XFB, CONTROL-M, CONTROL CENTER, JCL, TSO, CONNECT, BIM Ferramenta Help Desk - ARS ? REMEDY.

Outras informações:
Principais atividades: manutenção, limpeza em micros, configuração/montagem, instalação de S.O Redes (Windows/ Linux - criação de LOGINS de usuários, configuração de E-mails, orientação a novos funcionários a rede interna) catracas Henry, impressoras fiscais e não fiscais, atendimento a chamados técnicos, telefonia, suporte em sistemas internos (sistema de matricula, sistema de esporte e sistema de odontologia), Monitoramento de área (instalação, configuração e operação).