Daniel Santana de Souza

Possui ensino-fundamental-primeiro-graupelo Colégio Salesiano do Salvador(1990) e ensino-medio-segundo-graupelo Colégio Delta(1994). Atualmente é Supervisor de telemarketing do Atento Brasil S A. Tem experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Arquivologia.

Informações coletadas do Lattes em 04/07/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Arquivologia

2005 - Atual

Universidade Federal da Bahia

Ensino Médio (2º grau)

1991 - 1994

Colégio Delta

Ensino Fundamental (1º grau)

1983 - 1990

Colégio Salesiano do Salvador

Formação complementar

2002 - 2002

Marketing de Relacionamento. (Carga horária: 2h). , Direct To Company S A, DTCOM, Brasil.

2002 - 2002

Endomarketing Uma Estratégia de Gestão. (Carga horária: 2h). , Direct To Company S A, DTCOM, Brasil.

1998 - 1998

Laboratório de Marketing e Comunicação. (Carga horária: 6h). , Santille Schlochauer e Jucá, SSJ, Brasil.

1998 - 1998

Qualidade e Produtividade em Centrais de Crédito. (Carga horária: 16h). , Fininvest, FININVEST, Brasil.

1995 - 1995

Treinamento Para Recepcionista de Eventos. (Carga horária: 40h). , Girardi Turismo, GT, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Arquivologia/Especialidade: Organização de Arquivos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Arquivologia/Especialidade: Digitalização de Acervos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Arquivologia/Especialidade: Restauração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Arquivologia/Especialidade: Preservação.

Participação em eventos

VI CINFORM - Informação, Conhecimento e Sociedade Digital.VI CINFORM. 2005. (Encontro).

Seminário Turismo na Bahia.Seminário Turismo na Bahia. 1997. (Seminário).

Seminário de Recursos Humanos.Seminário de Recursos Humanos: Administração do patrimônio humano nas pousadas, pequenos e médios hotéis de Salvador.. 1996. (Seminário).

Histórico profissional

Endereço profissional

Atento Brasil S A, Vivo, Serviço Pré Pago. , Rua Silveira Martins, 1036, Bloco B, 1º andar, Cabula, 41150000 - Salvador, BA - Brasil, URL da Homepage:

Experiência profissional

2002 - 2004

Ctm Locação de Mão de Obra

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de telemarketing, Carga horária: 40

Atividades

11/2002 - 12/2002
Serviços técnicos especializados , Atendimento Coelba, Teleatendimento.,Serviço realizado, Atendimento ao público, supervisão, monitoria e treinamento..

1999 - 2002

Atento Brasil S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de telemarketing, Carga horária: 40

Outras informações:
A atividade profissional iniciou-se em operação de telemarketing, passando depois a assumir a supervisão.

Atividades

06/2002
Serviços técnicos especializados , Vivo, .,Serviço realizado, Gestão de equipes de teleoperadores, monitorias..
11/1999 - 06/2002
Serviços técnicos especializados , Coelba, .,Serviço realizado, Atendimento ao público e gestão de equipe de operadores..

1997 - 1999

Fininvest

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador de crédito, Carga horária: 40

Atividades

08/1997 - 11/1999
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Atendimento e análise de crédito.