Lívia Roberta Silva Ferreira

Possui graduação em Sistemas de Informação pela Universidade Ceuma(2006). Atualmente é Líder de Operações da SECRETARIA DE GOVERNO. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Computação.

Informações coletadas do Lattes em 24/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão Estratégica

2015 - Atual

Faculdade Laboro

Graduação em andamento em Administração

2018 - Atual

Faculdade Estácio de São Luis

Graduação em Sistemas de Informação

2002 - 2006

Universidade Ceuma
Título: Análise e Projeto de Informatização para PET Shop
Orientador: Diógenes Carvalho Aquino

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Matemática da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: Análise de Algoritmos e Complexidade de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: Computabilidade e Modelos de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: Lógicas e Semântica de Programas.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Participação em eventos

28 Congresso de Redes de Computadores. Redes. 2005. (Congresso).

Histórico profissional

Endereço profissional

SECRETARIA DE GOVERNO, SECRETARIA ADJUNTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. , Avenida Professor Carlos Cunha, Jaracaty, 65076820 - São Luís, MA - Brasil, Telefone: (98) 32189719, Ramal: 2255

Experiência profissional

2006 - 2007

Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Comissão de Urnas, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

2005 - 2006

Secretaria do Planejamento Orçamento e Gestão

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Redes e Suportes, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Estágio Curricular para conclusão do curso em Sistemas de Infromação

2004 - 2005

Pastoral da Criança - Organismo da CNBB (MA)

Vínculo: Estagio e Voluntariado, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

2009 - 2017

Vectra Consultoria e Serviços

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: SUPERVISORA DE HELPDESK, Carga horária: 40

Outras informações:
Liderar equipe de atendentes que prestavam serviço para o Estado do Maranhão sob o Projeto Unirema(Unificação de Redes do Estado do Maranhão), desechar processos, fluxos, procedimentos, realizar seleção, contratação e treinamento na operação, elaborar plano de melhorias contínuas acompanhando o serviço. Elaborar relatórios para a Contratante SEATI sobre os serviços prestados.

2018 - 2019

Avaty Tecnologia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Líder de Operações - Central de Serviços, Carga horária: 40

Outras informações:
Liderar equipe de atendentes que prestavam serviço para o Estado do Maranhão sob o Projeto Unirema(Unificação de Redes do Estado do Maranhão), desenhar processos, fluxos, procedimentos baseados em ITIL, treinamento na operação, elaborar plano de melhorias contínuas acompanhando o serviço. Elaborar relatórios para a Contratante SEATI sobre os serviços prestados.

2019 - Atual

Secretaria de Governo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Líder de Operações, Carga horária: 30

Outras informações:
Liderar equipe de atendentes que prestam serviço para o Estado do Maranhão sob o Projeto Unirema(Unificação de Redes do Estado do Maranhão), desenhar processos, fluxos, procedimentos, realizar seleção, contratação e treinamento na operação, elaborar plano de melhorias contínuas acompanhando o serviço. Elaborar relatórios para a SEATI.

2017 - 2018

Vigilância Epidemiológica e Sanitária

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora CIEVS, Carga horária: 30

Outras informações:
Processo de Implantação do Setor do CIEVS (Centro de Informações Estratégicas em Vigilância em Saúde) da CApital do Maranhão, solicitado pelo Ministério da Saúde, em adequação por ser o único estádio com capital sem CIEVS implantado. Criação de Portaria, advocasse, levantamento de indicadores do SINAM - Alinhamento com equipe técnica responsáveis pelos agravos, repassar informações ao Ministério da Saúde sobre as notificações imediatas de ocorrências de surtos de doenças.