Leonor Sestário

Outras informações:
Coordenadora Operacional da conveniada da Fundação Getulio Vargas (RJ), Trecsson Business, autorizada a realizar cursos certificados pela FGV. - Responsável pela coordenação e realização dos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu (Cursos Presenciais) e FGV On-Line (Cursos à Distância) nas cidades de Maringá, Mandaguari, Presidente Prudente e São José do Rio Preto perfazendo um total de 09 turmas. Os cursos oferecidos são: MBA´s em Gestão Empresarial; Executivo em Gerenciamento de Projetos; Marketing; Finanças; Executivo Junior; Administração Hospitalar e Serviços de Saúde; EAD Docência e outros. - Zelava pelo cumprimento das orientações da Superintendência e Coordenadores da FGV conforme Regulamento e Manual vigente. - Mediadora entre coordenadores, professores e alunos sobre os assuntos relativos aos cursos existentes, zelando pela presteza e total responsabilidade pelas informações prestadas. - Encarregada de propiciar e manter atualizados a coordenação, docentes e alunos sobre aulas, provas, avaliações, trabalhos, alterações de calendário e demais informações. - Responsável pela alimentação do sistema SIGA-FGV (inserção de matrículas, registro e tabulação de freqüências, notas, avaliações dos professores e disciplinas, declarações, históricos, programas, etc). - Executava download, formatação, confecção e distribuição do material didático (apostilas), livros e listas de presenças. - Aplicação de provas atuando como fiscal de sala. - Elaboração dos programas para abertura de novos cursos, aula inaugural, crachás, cronogramas de aulas, perfil de alunos, entrega de documentos. - Instalação de equipamentos necessários para as aulas à Distância (micro computador, projetor multimídia, microfone, caixa de som). Apoio e acompanhamento nas dúvidas dos alunos e professores locais. - Suporte técnico da área de informática:manutenção dos micros (anti-vírus, backup), instalação e atualização de sistemas administrativos, apoio as necessidades dos usuários.

Outras informações:
Secretária da Diretoria exercendo atividades de rotinas tais como: emissão de documentos, cartas, procurações, agenda de reuniões, etc. Auxiliar Administrativo executando análise de crédito: consultas e atualizações cadastrais, aprovações de pedidos, controle de comissões de representantes.

Outras informações:
Cargos Exercidos: Assistente Administrativo Atuação na área técnica (Transmissão, Comutação, Comunicação de Dados e Infra-Estrutura) secretariando 52 colaboradores diretos. Assistente administrativo na execução de tarefas tais como: fechamento de cartão ponto, controle e registro de banco de horas, prestação de contas e demais assuntos de RH. Detentora do Fundo Fixo. Responsável pela organização do plantão da equipe técnica, controle da frota de veículos, aquisição, controle e política de compras de materiais. Instrutora de cursos sobre como operar novos módulos do sistema de gestão. Facilitadora de assuntos relacionados à empresa. Conhecedora do sistema SAP (módulo requisição e prestação de contas de viagens). Atendente de Serviços a Clientes Call Center Atendimento ao cliente por telefone prestando informações, registro de solicitação de serviços, reclamações de faturas telefônicas, defeitos e comercialização de produtos de telefonia. Participação do processo de certificação ISO 9002 - Qualidade Total em Atendimento a Clientes. Apoio na instalação de programas e configuração de e-mails; Telefonista: Prestava informações de Auxílio à Lista no nível 102. Auxílio na realização de chamadas a cobrar e interurbanas no nível 107.