Hebert Moreira de Castro Alves

Outras informações:
Atuei como Gerente de uma equipe multidisciplinar voltada para toda a cadeia de entregas de Dados, Gestão da Informação e do Conhecimento, garantindo todas as operações, transformações e processamentos de dados necessários para suprir a necessidade dos funcionários e clientes da empresa com SLA?s a partir de Near Real Time. Também fui responsável pela estrutura de serviços de BPO da empresa prestando serviço para clientes bancários de grande porte. Tive a oportunidade de estruturar toda a arquitetura de dados da empresa, participando desde a definição e organização das camadas de infra, das tecnologias empregadas e da definição dos modelos multidimensionais que posteriormente foram implementados e também criei uma nova forma de interação dos usuários com informações através de chatbot que chegou a atender mais de 600 usuários com NPS mensal médio de 70%.

Outras informações:
Gerente de uma equipe multidisciplinar voltada para toda a cadeia de entregas de Dados, Gestão da Informação e do Conhecimento, garantindo todas as operações, transformações e processamentos de dados necessários para suprir a necessidade dos funcionários e clientes da empresa com SLA?s a partir de Near Real Time.

Outras informações:
Responsável por toda a Tribo Integração e Dados, que internamente é divida em Squads de diferentes escopos de trabalho e entrega. Engenharia de Dados: responsável por todas as pipelines de dados que alimentam os produtos da empresa, atuando desde o desenvolvimento até a sustentação das soluções do Datalake utilizando tecnologias cloud AWS e linguagem Python. Integração: responsável pelo desenvolvimento de um produto de integração que possibilitava a extração e envios dos dados dos clientes e parceiros para o nosso Datalake conforme programação também utilizando tecnologias cloud AWS e linguagem Node.js e Vue.js. Implantação: time responsável por toda a jornada de implantação dos produtos contratados pelos clientes e parceiros, desde o diagnóstico e definição do esquema de dados necessário até a validação do escopo e o teste do produto a ser entregue já com os novos dados.

Outras informações:
Aqui tive a oportunidade de começar minha carreira como Assistente controlando o tráfego de chamadas e indicadores primários das operações. Através de minhas habilidades técnicas consegui me desenvolver como Analista e alcançar minha primeira oportunidade como gestor, sendo Coordenador de áreas como Planejamento, NOC, Gestão de Acessos, chegar depois a implantação da estrutura de MIS da empresa. Junto com o time implantei os primeiros controles, processamentos de dados e relatórios da empresa, trazendo a tona novas possibilidades de acompanhamento utilizando de ferramentas de Business Intelligence, até então não utilizadas na empresa.

Outras informações:
Responsável pela manipulação dos dados e confecção de relatórios operacionais que alimentavam a empresa e clientes com os resultados obtidos. Liderei a implantação de toda a estrutura desde o pleito da infraestrutura junto ao acionista até a definição da arquitetura e primeiros controles internos.

Outras informações:
Atuando como professor no curso de Sistemas de Informação na Unidade Anhanguera Uberlândia.