Leonardo Araujo de Menezes
Prezados,
Sou analista de sistemas com formação em gestão estratégica por processos e, durante aproximadamente dez anos, atuei em projetos de implantação e manutenção de sistemas predominantemente na área de telecomunicações. Tais projetos tinham como foco as áreas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e faturamento/cobrança. Ao final deste período já ocupava uma posição de liderança.
Em 2016 comecei minha caminhada na área de melhoria de processos participando de projetos relacionados ao tema tanto na área de TI quanto em outras áreas de conhecimento como produção fabril com foco em certificação ISO 9001/2015 e recursos humanos.
Com o objetivo de me tornar uma referência no assunto, venho me especializando neste tema e em áreas correlatas, tais como gestão de mudanças área em que obtive uma certificação internacional e planejamento estratégico.
Atenciosamente,
Leonardo Menezes
Informações coletadas do Lattes em 03/09/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão Estratégica por Processos
2016 - 2017
Grupo IBMEC
Título: Não informado
Orientador: Não informado
Graduação em Sistemas de Informação
2004 - 2013
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Título: Não informado
Orientador: Não informado
Formação complementar
2017 - 2017
Certificação Internacional em Gestão de Mudanças. (Carga horária: 0h). , Human Change Management Institute, HUCMI, Brasil.
2016 - 2016
Curso de Estudos de Política e Estratégia. (Carga horária: 0h). , Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra - Matriz, ADESG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Outros / Área: Tecnologia da Informação e Comunicação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2006 - 2008
Sul América SegurosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador Junior
Outras informações:
Desenvolvimento de sistemas.
Configuração de ferramentas de Workflow e GED (Gestão Eletrônica de Documentos).
2008 - 2011
Accenture do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Junior
Outras informações:
Desenvolvimento de sistemas para as áreas de CRM e faturamento.
Elaboração e validação de especificações técnicas.
Elaboração e execução de plano de Q.A. (Quality Assurance).
2011 - 2012
Peopleware TecnologiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Pleno
Outras informações:
Elaboração de documentação técnica.
Elaboração e validação de Plano de testes de componentes.
Elaboração e execução de plano de Q.A. (Quality Assurance).
Desenvolvimento de sistemas de cobrança para clientes de diversas áreas (Telecom, Bancos, Indústrias e etc.).
2012 - 2014
NTT DATA BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas
Outras informações:
Elaboração de documentação técnica.
Elaboração e validação de Plano de testes de componentes.
Elaboração e execução de plano de Q.A. (Quality Assurance).
Desenvolvimento de sistemas de CRM para área de telecom.
2014 - 2015
Peopleware TecnologiaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador
Outras informações:
Arquitetura de Soluções e Análise de Requisitos.
Elaboração de documentação funcional.
Análise de custos de desenvolvimento de sistemas utilizando o sistema de métricas APF (Análise de Pontos de Função).
Atividades de coordenação na gestão de projetos de desenvolvimento e demandas de manutenção de sistemas de cobrança para clientes de diversas áreas (Telecom, Bancos, Indústrias e etc.).
2015 - Atual
Nuclebras Equipamentos PesadosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Proesu - Analista de Sistemas
Outras informações:
Arquitetura de Soluções e Análise de Requisitos para sistemas de apoio a processos de Engenharia.
Sustentação do sistema de Gestão Eletrônica de Documentos.
Modelagem e melhoria de processos de desenvolvimento de Sistemas.
Participação na implantação da área de Governança de TI.
Participação na elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação.
Mapeamento e melhoria de processos com foco na implantação de CRM.
Mapeamento da Cadeia de Valor e processos para certificação ISO 9001/2015
Elaboração dos Processos, Metodologia e Política de Riscos Institucionais.
Mapeamento e Melhoria de Processos no setor de Recursos Humanos.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Leonardo Araujo de Menezes e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
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