Milene Regina Marques Mariano

? Liderar equipes: Administrativos / Frente de caixa e SAC. ? Treinar e capacitar colaboradores; ? Seleções, recrutamentos, admissões, desligamentos, homolações, treinamentos de colaboradores; ? Contratar prestadores de serviços para manutenção da infraestrutura. ? Gerenciar todos os processos da ISO 9001 internamente e em auditorias anuais pela SGS; ? Realizar auditorias internas mensais para garantir a qualidade dos processos; ? Fazer check-list mensal das atualizações dos indicadores da qualidade por setor; ? Desenvolver a análise crítica anual para apoiar a Diretoria; ? Gerenciar contratos de representantes: emissão, renovação, alterações, rescisões, entre outros. ? Elaborar KPI?s de desempenho mensais para os setores de produção, compras, vendas, laboratório, expedição e logística, comercial externo e Controladoria e Políticas de normas e regras. ? Elaborar planos de melhoria contínua e ações necessárias para eliminar as não conformidades.; ? Realizar treinamentos periódicos e integrações de colaboradores. ? Gestão de conflitos e clima organizacional; ? Operacionalizar contas a pagar e receber, fluxos de caixa, conciliação bancária, compras e sistemas ERP K2 Software e Totvs Protheus.