Lucas dos Santos

Possui graduação em Redes de Computadores pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2011). Pós Graduado em Governança em Tecnologia da Informação. Tem experiência na área de Projetos e Processos, com ênfase em Redes de Computadores

Informações coletadas do Lattes em 06/09/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Governança em Tecnologia da Informção

2019 - 2021

Universidade do Sul de Santa Catarina
Título: Não obrigatório

Graduação em Redes de Computadores

2007 - 2011

Universidade do Sul de Santa Catarina
Orientador: Silvana Dal bó

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Redes de Computadores.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia de Santa Catarina

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gestor de Projetos e Processos de TI, Carga horária: 44

2020 - 2021

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico Sustentável

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Tecnologia da Informação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Responsável pela área de TI da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável - SDE, realizando planejamento e execução de projetos de Tecnologia da Informação, alinhados a estratégia de negócio da Secretaria de Estado. - Reestruturação da área de TI através da aplicação de métodos na gestão das atividades da equipe, mapeando e melhorando os processos internos, garantindo maior efetividade nas entregas da área - Gestão e fiscalização de contratos de serviços de TI, garantindo qualidade e geração de valor nas entregas dos fornecedores; - Gestão e execução de Projetos de TI; - Gestão da equipe de TI da secretaria; - Mapeamento e melhoria de processos, garantindo mais efetividade na execução de atividades diárias do time e das áreas de negócio; - Gestor de projeto de implantação do SIOUT e parte do grupo de trabalho do projeto, acompanhando parte do processo de desenvolvimento, realizando a interação entre a área de negócio e fornecedor, possibilitando que a experiência do usuário seja atingida com mais efetividade e qualidade; Administração de ambiente linux e banco de dados.

2016 - 2020

Softplan Planejamento e Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Infraestrutura e Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
- Gestão e execução de Projetos de melhoria continuada; - Mapeamento de processos e melhoria dos mesmos, garantindo mais efetividade na execução de atividades diárias do usuário final; - Treinamento e suporte ao usuário final na ferramenta ERP (Oracle E-Business Suite) garantindo a SLA dos tickets atendidos; - Escalonamento de Tickets, realizando call com a equipe de suporte internacional da ferramenta; - Desenvolvimento de novas soluções para a ferramenta ERP da empresa; - Desenvolvimento PL/SQL - Administração básica de Banco de dados; - Administração de ambientes Linux e Windows;

2014 - 2016

Branet Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Infraestrutura e Segurança, Carga horária: 44

2012 - 2014

Universidade do Sul de Santa Catarina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Operações de TI, Carga horária: 44

2010 - 2012

Osd Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administrador de Redes de Computadores, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Suporte de Hardware remoto e local (Notebook, Desktop e Dispositivos móveis); - Administração, suporte e monitoramento de servidores interno e de clientes; - Instalação e configuração de banco de dados PostgreSQL - Coordenar e gerenciar atividades diárias da equipe interna de Service Desk, garantindo o cumprimento de SLA estimado para os clientes; - Suporte e gerenciamento de equipamentos de Telecomunicações; - Gerenciamento e inventário dos equipamentos de TI da empresa.